E-Öğrenimin Gücü: Neden Dijital Öğrenim Gelecektir
Yayınlanan: 2021-04-10Şahsen bir etkinliğin zamanlamasından kaç kez rahatsız oldunuz? Ya da belki bir etkinliğe seyahat etmeyi stresli ve rahatsız edici buldunuz? Belki de büyük bir kalabalığın içinde iyi öğrenmediniz? Öğrenme, hiçbir şekilde herkese uymayan kişisel bir deneyimdir. Geçen sene öğrenme ve etkileşim kurma şeklimiz aniden değişti.
Dünyanın dört bir yanındaki işletmeler, COVID-19'a yanıt olarak yüz yüze etkinlikleri ve toplantıları iptal ederken, işyerinde öğrenim en büyük kayıplardan biri olarak ortaya çıktı. Ancak uzun süre değil. İşgücüne beceri kazandırma ihtiyacının baskısıyla karşı karşıya kalan ve aynı zamanda öğrenmeye hevesli coşkulu bir iş gücüyle karşı karşıya kalan işletmeler, eğitim sektöründen hızla ayrıldılar.
Cevap basitti; çevrimiçi öğrenme. Özellikle hizmet olarak yazılım (saas) sektöründe işler hızla ilerliyor. Yeni ürünler eklenir, eski ürünler güncellenir ve platformlar bir gecede iyileştirilir. Hızlı öğrenen ve uyum sağlayan, uygulamalı bir iş gücüne ihtiyacınız var. Pandemi sürecinde giderek büyüyen açığı kapatmak için doğal olarak dijital akademiler oluşturuldu.
Anlaşılır bir şekilde, KOVİD ortaya çıkmadan önce bile eğitim sektörü zaten teknolojinin yüksek düzeyde benimsendiğini görüyordu. Küresel Eğitim Teknolojisi yatırımları 2019'da 18,66 milyar ABD dolarına ulaştı ve çevrimiçi eğitime yönelik genel pazarın 2025 yılına kadar 350 milyar ABD dolarına ulaşacağı öngörülüyordu. Ancak ister video konferans araçları, ister sanal ders, çevrimiçi öğrenme yazılımı veya dil uygulamaları olsun, hiçbir zaman Pandeminin patlak vermesinden bu yana çevrimiçi öğrenme için daha iyi bir zaman oldu.
"Birden fazla kullanıcının en son bilgileri kendi hızlarında öğrenebilmesi inanılmaz bir şey. Dünyanın ayaklarımızın altında değiştiği bir sektörde yaşıyoruz. Bu tutarlılığa sahip olmalısınız ve dijital akademi Öğrenmek için gidebilecekleri güvenli bir yer."
Dijital akademi nedir?
Dijital akademi, ortakların veya müşterilerin desteklendiklerini hissettiği ve birbirleriyle işbirliği yapabildikleri bir ekosistemdir. Kurslar, videolar, bloglar ve podcast'ler gibi seçilmiş öğrenme araçlarından oluşan bir kütüphaneyi tek bir erişilebilir platformda barındırır. Bu tür bir kaynak aynı zamanda bir kuruluş için eğitimi ölçeklendiren bir öğrenme aracı görevi de görür. Dijital akademiler, tüm bilgilerini insanların sindirmek isteyeceği bir şekilde içerik kütüphanesine koyabilecekleri için eğitimcilere ve iş liderlerine zaman kazandırır.
Google'ın dijital akademisi Think with Google , stratejik eğitim programlarının kullanılmasını zorunlu kılar. Bu programlar, işletme sahiplerinin dijital çözümlerin iş zorluklarını nasıl çözdüğünü anlamalarına ve dijital dönüşümü hızlandırmalarına yardımcı olmayı amaçlamaktadır. IBM, laboratuvar platformlarını, kursları ve sertifikaları kullanarak iş piyasasına yönelik beceriler geliştirmeye odaklanıyor. Her iki şirket de kurs bilgilerini aktarmak ve öğrenci referanslarını barındırmak için büyük ölçüde video içeriğine güveniyor.
"Müşterilerimize bir şey söylediğimizde her zaman bunu şüpheyle karşılama olasılıkları vardır. Ancak başka bir müşteri onlara tam olarak aynı şeyi söylediğinde, bunun ne kadar hızlı güven oluşturduğunu görmek şaşırtıcı. Akademiyle ölçeklenebiliriz ve akademinin ve topluluğun bir kısmı ortaklarımızın yeni ortaklara nasıl başarılı olunacağını öğretmesini ve bizim için yoldan çekilmelerini nasıl sağlayacağımızı soruyor," diyor Vendasta COO'su Jaqueline Cook.
Dijital öğrenmeyle zamandan ve paradan tasarruf edin
Küreselleşme, Vendasta gibi şirketlerin dünya çapında farklı zaman dilimlerindeki ortaklar veya müşterilerle çalışmasına neden oldu . Öğrenme tercihleri, insanların çalışma günü içinde zaman ayırmayı mı, sabahın erken saatlerini mi yoksa akşamları öğrenmeye odaklanmak için mi kullanmak istediklerini belirler.
"Yoğun bire bir eğitimi akademi ile değiştirebilmenin güzelliği, ekibimizin edinilen bilgiyi nasıl uygulayacağı konusunda daha istişari hale gelmesidir. Bu sadece bu bilgiyi sıfırdan ortaklarımıza aktarmakla ilgili değil. Ortaklarımız meşgul ve bir telefon görüşmesi yapmak ve çorbadan kuruyemişe kadar her şeyi gözden geçirmek için sekiz saatleri yok. İşlerine uygun konseptleri gerçekten derinlemesine incelemek isteyenler bunu kendi zamanlarında yapabilirler."
Daha Fazla Ayrıntı için 'George Leith ile Yerel Podcast'i Fethedin Bölüm 343: Jacqueline Cook ile Dijital Pazarlama Akademisi'ni dinleyin
“Müşterilerimizin belirli bir bölümünün pazartesiden cumaya kadar geleneksel 9-5 arası çalışmadığını fark ettik. Birçoğu ya ek iş yapıyordu ya da yurt dışındaydı ya da mesai saatleri dışındaydı ve bu nedenle onlara ihtiyaç duydukları desteği bire bir yöntemle vermek gerçekçi değildi" diyor Cook.
Dijital bir akademiye sahip olmak aynı zamanda paradan da tasarruf sağlar. Büyük bir yüz yüze konferansa ev sahipliği yapmak yerine bir video serisi yayınlayarak mekan, yemek ve seyahat masraflarından tasarruf edersiniz. Etkinliğin düzenlendiği yer web siteniz olduğu için web sitenize trafik çektiğinizden ve potansiyel müşteriler elde ettiğinizden bahsetmiyorum bile. Yüz yüze veya bire bir eğitimin maliyeti de artıyor. Çevrimiçi öğrenmeyle otel kiralama, eğitmen ve ekipman masrafları ortadan kalkıyor. Shift eLearning'e göre IBM, eLearning'e geçiş yaptıktan sonra yaklaşık 200 milyon dolar tasarruf etti.
Kullanıcı dostu ve ilgi çekici
Öğrenci merkezli bir yaklaşım, derslerin kullanıcı dostu, ilişkilendirilebilir olmasını ve ilgisiz bilgilerin bireysel öğrenci tarafından atlanabilmesini sağlayarak öğrenci katılımına odaklanır. Bu düşünceyle oluşturulan dijital öğrenim akademileri, öğrencilerin gerçek dünyada işlerine yardımcı olacak içerik türlerini derinlemesine incelemelerine olanak tanır. Her şeyin çeşitli formatlarda çevrimiçi olması sayesinde öğrenciler bilgiyi kendi hızlarında tüketebilirler. Bulaşıkları yıkarken öğrenci bir podcast bölümünü dinleyebilir. Öğrenci izlemeyi okumaya tercih ederse video bölümüne erişebilir, gerektiğinde durdurabilir ve yeniden başlatabilir.
"Her öğrencinin aynı şekilde öğrendiğini düşünmek çok saçma. Bazı insanlar yaparak öğrenmeyi sever; hemen konuya dalıp kendileri denemek isterler ve sonra takılıp kaldıklarında sorular sormak isterler. Bazıları ise okuyarak ve metodik olarak sindirerek anlamak isterler. veriler doğrusal bir biçimde. Diğer insanlar bunun nasıl yapıldığını görmek ve birisinin bunu yapmasını izlemek istiyor. Bu yüzden akademide bu tarzların her birinin unsurlarını bir araya getirdik."
Oberlo, tüketicilerin yüzde 54'ünün daha fazla video içeriği istediğini ve bu tüketicilerden sekizinin bir markanın videosunu izledikten sonra yazılım satın aldığını belirtiyor . Vendasta'nın Conquer Local Academy'ye bir video kütüphanesi eklemesinin nedenlerinden biri de budur . Conquer Local Academy'de videolar; ürün oturumları, topluluk oturumları, konferans kayıtları ve daha fazlası şeklinde kategorilere ayrılır.
Vendasta Ürün Müdürü Sanjay Sthakiya, "Çevrimiçi öğrenmede videoları ve toplulukları kullanma fikri, ürünü yalnızca bir yazılımdan daha fazlasına taşıyacak" diyor. "Birbirleriyle öğrenen ve bağlantı kuran çok çeşitli insan ve işletmeleri gördüğünüzde, yazılım deneyimin sadece bir parçası."
Topluluk forumları
Dijital bir akademinin olduğu yerde, muhtemelen benzer düşüncelere sahip işletme sahiplerinden oluşan katılımcı bir çevrimiçi topluluk da vardır. Böyle bir grubun gücü, soru sorma ve geri bildirim sağlama konusundaki istekliliklerinde yatmaktadır. Dijital akademi sahibine fayda sağlayacak fikirler, topluluk gruplarından ve öğrenme oturumlarından gelen beyin fırtınalarıyla gün ışığına çıkarılıyor. Bu tartışmalardan ortaya çıkan yenilikler ve tavsiyeler hem öğrencileri hem de liderleri desteklemektedir.
“Ajanslar birbirlerine bir şeyler öğretmek istiyor ve çoğu zaman bunu yapabilecekleri bir yer olmuyor. Umarım akademiyi inşa ederken her şeyi doğru yaparsak ortaklarımızdan öğrenmeye başlayacağız. Kullanıcıların platformla ilgili sorunlarını paylaşmaya başlayacaklarını, platformumuzu nasıl kullandıklarını bizimle paylaşacaklarını ve sonuçta sunduğumuz hizmetleri sürekli olarak geliştirmemize yardımcı olacaklarını düşünüyorum. İşte bu noktada gerçekten kazanmaya başlayacağız."
Gelecek dijital öğrenmede
Lambda Solutions'a göre , 2015 yılında, e-Öğrenim endüstrisinin değeri yaklaşık 107 milyar dolardı ve 2022'ye kadar 243 milyar dolar, 2025'e kadar ise 325 milyar dolarlık bir büyüme öngörülüyor. Bu büyüyen endüstri, olumlu bir çevrimiçi öğrenme deneyimi yaratan yazılımlarla öğrencileri ve sağlayıcıları destekliyor. Sağlayıcı için çevrimiçi öğrenme ölçeklenebilir, ancak öğrenciye daha önce zaman, para veya yetenek kısıtlamaları nedeniyle mümkün olmayan fırsatlar sağlar.
Salgının ilanının üzerinden bir yıldan fazla zaman geçti. İşletme sahipleri tavsiye, bilgi ve topluluk için dijital öğrenme platformlarına güveniyor. Çevrimiçi öğrenmeyi kendileri için uygun olduğunda kullanırlar ve yalnızca en alakalı becerileri geliştirmeyi seçebilirler. Bu platformlar, insanların birbirleriyle nasıl iletişim kurduğunu ve şirketlerin dünyanın her yerinden yeni çalışanları nasıl işe aldığını şekillendirdi.
Sthankiya, "Çevrimiçi öğrenme ortadan kalkmayacak" diyor. "İnsanlar artık kendi hızlarına göre öğrenmenin potansiyelini gördükleri için işe alım ve eğitimin sonsuza kadar değişeceğine inanıyorum. Kullanıcılar çevrimiçi öğrenim yaparken bir akademi ve topluluk bekleyecekler ve kursların olmaması durumunda şaşıracaklar. Yeni normalin bu olduğunu düşünüyorum."
