En İyi 10 Tuş Takımı Alternatifleri ve Rakipleri

Bir bulut telefon sistemi pazarındaysanız, aralarından seçim yapabileceğiniz düzinelerce seçenek vardır. Sağlayıcılar temel özelliklere, çoklu fiyatlandırma katmanlarına sahip olacak ve küçük işletmelerden büyük işletmelere ve iletişim merkezlerine kadar her yerde hizmet verebilecek.
Tuş takımı, kısa listenizdeki seçeneklerden biri olabilir. Yapay zeka tarafından desteklenen bir bulut iletişim platformudur. İş telefonu sistemi Dialpad Talk, bir yazılım telefonu uygulaması sayesinde VoIP telefonların yanı sıra dizüstü bilgisayarlar, tabletler ve akıllı telefonlarla çalışır.
Dialpad'in tam özellikli planı en az 100 koltuk gerektirir, bu nedenle daha fazla esnekliğe sahip alternatifler arıyorsanız, aşağıda en iyi alternatiflerden bazıları şunlardır:

1. Nextiva
2. hava araması
3. 3CX
4. OnSIP'de
5. Açık Telefon
6. Çekirge
7. yakınlaştır
8. gezi
9. Bağlantıya Git
10. 8×8

1. Nextiva

Nextiva , modern işler için yapılmış bulut tabanlı bir iletişim platformudur. Telefon hizmeti , ekiplerin iş akışlarını iyileştirmek ve görüşmeleri tek bir alanda yönetmek için ihtiyaç duyduğu temel ve gelişmiş telefon özelliklerine sahiptir.
Nextiva, bazıları Cisco, Netflix, Pac-12 ve daha fazlasını içeren 100.000'den fazla şirket ve kuruluşa hizmet vermektedir. Her büyüklükteki işletme ve bütçe gereksinimleri için çok yönlü bir seçenektir. Nextiva hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, Rich Technology Group'tan Prince Rich şeffaf incelemesini aşağıdaki videoda sunuyor:

En iyi özelliklerinden bazıları nelerdir?

Nextiva, aşağıdakiler dahil 40'tan fazla VoIP özelliği sunar:

• Otomatik operatör : Arayanlarınızın telefon menüsü aracılığıyla ulaşmak istedikleri kişiyi veya departmanı seçmelerine olanak tanıyan otomatik bir karşılama.
• Softphone uygulaması : Nextiva Uygulaması, mobil cihazınızı sanal bir ofise dönüştürür. Hareket halindeyken müşterileriniz, çalışanlarınız ve ortaklarınızla iletişim kurun.
• Arama kaydı : Arama kayıtlarına erişin, onları dinleyin ve ekip arkadaşlarınızla paylaşın. Çağrı kaydını kalite güvencesi amaçları, müşteri geri bildirimlerini uygulamanın bir yolu veya satış çağrı metinlerini iyileştirmek için kullanın.
• Ekip sohbeti : Nextiva'nın ekip sohbeti uygulamasıyla nerede olursanız olun kolayca işbirliği yapın. Görüntülü toplantılar yapmak, ekranları paylaşmak, mesaj geçmişine erişmek ve hızla fikir alışverişinde bulunmak için kullanın. Uygulama ayrıca, çevrimiçi olan ve uzakta olan ekip arkadaşlarını gösteren bir ekip varlığı özelliğine de sahiptir.
• Arama akışı oluşturucu: Nextiva'nın arama akışı oluşturucusu ile gelen arama navigasyonunuzu hızla oluşturun. Bu özellik ile telefon menünüzü burada özelleştirebilir, özel sesli mesajlar oluşturabilir, telefon SSS'lerini uygulayabilir ve müşterilerin doğru departmanlara ulaşmasını sağlayabilirsiniz.

Güvenilirlik, destek ve güvenlik

Nextiva birinci sınıf ağ güvenliği ve güvenilirliği sağlar . Nextiva, %99,999 çalışma süresinin keyfini çıkarabilmeniz için her biri ISO/IEC 27001 sertifikasına sahip sekiz taşıyıcı sınıfı veri merkezi kullanır. Veri merkezleri 7/24 izlenir ve yerinde birden fazla yedek vardır.
Nextiva ayrıca SOC 2 uyumludur, PCI uyumludur ve HIPAA uyumludur, böylece bilgileriniz her zaman güvende ve korunur.
Müşterilerin yardıma ihtiyacı olduğunda, Nextiva'nın ödüllü kurum içi destek ekibi arkanızı kollar. Aslında Nextiva, telekomünikasyon alanındaki müşteri hizmetleri nedeniyle altı yıl üst üste Stevie Ödüllerini kazandı .

Nextiva fiyatlandırma seçenekleri

Nextiva, ihtiyaçlarınıza göre dört fiyatlandırma seçeneği sunar:

• Temel : Kullanıcı başına aylık 17,95 ABD dolarından başlar ve size sınırsız sesli ve görüntülü arama, otomatik operatör , ücretsiz numaralar, sesli postadan e-postaya, sınırsız internet faksı, mobil ve masaüstü uygulaması ve 7/24 destek sağlar.
• Profesyonel : Kullanıcı başına aylık 21,95 ABD doları olarak fiyatlandırılır ve karışıma konferans aramaları, video konferans, Pop Çağrı , iş SMS'si, genişletilmiş entegrasyonlar ve profesyonel kurulum ekler.
• Kurumsal : Kullanıcı başına aylık 31,95 ABD dolarından başlar ve sesli ve görüntülü konferans, ses analizi, transkripsiyon ve hatta daha fazla entegrasyon için sınırsız katılımcıya ve kayda kadar uzanır.
• Ultimate : Satış hattı yönetimi, hizmet üretkenliği, çağrı yönetimi, otomatik anketler ve müşteri yolculuğu analitiği dahil olmak üzere tüm kurumsal kullanıma hazır özelliklerle kullanıcı başına aylık 52,95 ABD dolarından başlar.

2. Telefon görüşmesi

Aircall , Expensify ve Pipedrive gibi müşterileri olan bulut tabanlı bir çağrı merkezi yazılımıdır. Slack, HubSpot ve Zapier gibi zaten kullanmakta olduğunuz bir dizi araçla entegre olan, kurulumu kolay bir çözümdür.

En iyi özelliklerinden bazıları nelerdir?

İşte Aircall'ın sunduğu birçok özellikten birkaçı:

• Güç çevirici : Aramalar arasındaki kapalı kalma süresini en aza indirmek için aramadan sonra otomasyonu ve iş akışlarını tetikleyin.
• Arama etiketleme : Arayanla konuşan bir sonraki temsilcinin bağlam kazanmasını, takip etmesini ve akıllı kararlar almasını kolaylaştırmak için aramalara etiketler ekleyin.
• Canlı yayın : Kaynakları yeniden düzenleyebilmeniz, iş yüklerini dengeleyebilmeniz ve tüm ekibin verimliliğini en üst düzeye çıkarabilmeniz için her temsilcinin kapasitesini gerçek zamanlı olarak görün.

Güvenilirlik, destek ve güvenlik

Aircall, Amazon Web Services tarafından sağlanan dünya çapında yedi veri merkezine sahiptir. StatusGator'a göre Aircall , aylık bazda bazı küçük kesintilerle birlikte %99,99 çalışma süresine sahip.
Orta ve büyük ekipler, ağ kurulumu, IP önceliği ve bağlantı noktası kurulumu ile QoS'yi sağlamak için özel bir işe alım yöneticisine sahip olur. Aircall'ın destek yöneticileri, ağ performansını gerçek zamanlı olarak izler, böylece sorunları ortaya çıktıklarında tanılayabilir ve çözebilirler.
ISO 27001/27002, SOC 2 ve PCI/DSS dahil olmak üzere çeşitli güvenlik çerçevelerini takip ederler. Tüm müşteri verileri şifrelenir.

Aircall fiyatlandırma seçenekleri

Aircall iki fiyatlandırma planı sunar; her ikisi de en az üç kullanıcı gerektirir ve ücretsiz deneme sürümüyle birlikte gelir.
Sınırsız giden çağrı, API desteğine erişim, özel analitik ve daha fazlasını içeren özelleştirilmiş bir paket için özel bir fiyat teklifi seçeneği de vardır.
İşte Aircall'ın fiyatlandırma seçenekleri:

• Temel Özellikler : Kullanıcı başına aylık 30 ABD dolarından başlar ve sınırsız gelen arama (ücretsiz arama hariç), IVR, arama kaydı, sesli posta, tıkla ve çevir ve telefon desteği içerir.
• Profesyonel : Kullanıcı başına aylık 50 ABD dolarından başlar. Bu plan size özel bir hesap yöneticisi ve canlı çağrı izleme, gelişmiş analiz, satış özellikleri ve çağrı etiketleme gibi özelliklere erişim sağlar.

3. 3CX

3CX, işletmeler için düşük maliyetli bir iletişim çözümüdür. PBX, video konferans, canlı sohbet ve çağrı merkezleri için çözümler içerir. Kendi ifadeleriyle, 250.000 şirket tarafından güveniliyorlar ve her gün 5 milyon kullanıcıya hizmet veriyorlar.

En iyi özelliklerinden bazıları nelerdir?

3CX aşağıdaki gibi özellikler sunar:

• iOS ve Android uygulamaları : Evden çalışması gereken veya genellikle hareket halinde olan uzak çalışanlar ve ekipler için idealdir.
• Görüntülü konferans : Görüntülü aramalar için ayrı uygulamalara olan ihtiyacı ortadan kaldırarak iletişim sistemine entegre edilmiştir. Video konferans, kolay sunumlar için ekran paylaşımını da içerir.
• Facebook mesajlaşma : Mesajlar, Facebook'taki müşterilerle kolay bağlantı için (Facebook'u kontrol etmeye gerek kalmadan) doğrudan kontrol paneline iletilir.

Güvenilirlik, destek ve güvenlik

3CX, sisteminizi saldırılara karşı daha dayanıklı hale getirmek için Güvenli SIP ve IP kara listeleme dahil yerleşik VoIP korsanlığa karşı güvenlik ayarları sunar.
3CX, kullanıcı verilerini güvenli bir şekilde bölgesel bir Google veri merkezinde saklar. 3CX aracılığıyla iletilen tüm video, ses ve sinyaller şifrelenir. 3CX ayrıca GDPR, HIPAA, SOC 2 ve ISO 27001 ile uyumludur.

3CX fiyatlandırma seçenekleri

3CX üç fiyatlandırma planı sunar:

• Standart : Bu plan ücretsizdir (barındırılan sürüm yalnızca bir yıl boyunca ücretsizdir) ve temel PBX özelliklerini, otomatik operatör, ekran paylaşımı, canlı sohbet ve Facebook mesajlaşmayı içerir.
• Pro : 10 kullanıcı ve aynı anda dört arama için kullanıcı başına aylık 2,08 ABD dolarından (yılda 250 ABD doları) başlar. Bu plan, karışıma CRM araçları ve Microsoft 365 ile tümleştirmeler ve çağrı merkezi özellikleri ekler.
• Kurumsal : 10 kullanıcı ve aynı anda dört arama için kullanıcı başına aylık 2,52 ABD dolarından (yılda 303 ABD doları) başlar. Bu plan size çağrı akışı, çağrı kaydı ve beceriye dayalı yönlendirme gibi kurumsal özellikler sunar.

4. OnSIP

OnSIP , uzaktan çalışma için barındırılan bir PBX çözümü sunar. Herhangi bir yeri ofise dönüştürmeyi kolaylaştıran, yeni ekipman gerektirmeyen eksiksiz bir telefon sistemi değişimidir. 2020 yılında Intrado tarafından satın alındı ​​ve iHeart Media ve Codecademy gibi müşterilere hizmet veriyor.

En iyi özelliklerinden bazıları nelerdir?

İşte OnSIP'in sunduğu bazı özellikler:

• Yazılım telefonu uygulamaları : Akıllı telefonunuzda veya dizüstü bilgisayarınızda kolayca arama yapın ve kabul edin. Yazılım telefonu uygulamaları, halihazırda sahip olduğunuz cihazları tam özellikli telefon sistemlerine dönüştürür.
• Web sitesi sohbeti : Potansiyel müşterilerin web siteniz aracılığıyla satış ekibinizle sesli veya görüntülü sohbet etmesini sağlayın. Chat ayrıca HubSpot ile entegre olur.
• 5 yönlü video konferans : Nerede olurlarsa olsunlar, uzaktan işbirliği ve ekip üyeleri arasındaki mesafeyi kaldırmak için harika.

Güvenilirlik, destek ve güvenlik

OnSIP, Amerika Birleşik Devletleri'nde iki veri merkezi konumu kullanır ve ayrıca kendi yedekli fiziksel ağlarına ve sistemlerine sahiptir ve bunları işletir. Donanımları Dell, Cisco ve Juniper'dendir.
OnSIP tarayıcı, masaüstü ve mobil uygulamalar uçtan uca şifreli iletişimi destekler. OnSIP ayrıca VoIP telefonlarında şifrelemenin nasıl etkinleştirileceğine ilişkin yönergeler de sunar.
Ürünleriyle ilgili düzinelerce kategoriyi, konuyu ve SSS'yi kapsayan zengin bir bilgi tabanı sunarlar. Destekleri, doğrudan web sitesinden sohbet veya aramalar yoluyla anında sağlanır.

OnSIP fiyatlandırma seçenekleri

İşte OnSIP'in sunduğu üç fiyatlandırma planı:

• Temel Plan : Hesap başına aylık 49,95 ABD doları, dakika başına fazladan 2,9 sent. Bu plandaki özellikler, ücret ödeyebileceğiniz yükseltmelerle genellikle sınırlıdır veya hiç dahil değildir.
• Sınırsız Plan : Kullanıcı başına aylık 18,95 ABD Doları tutarındadır ve yeni hesaplar için masa telefonları ve kulaklıkları içerir. Dahil edilen özelliklerin çoğu sınırsızdır. Minimum beş kullanıcı var.
• sayo Sesli ve Görüntülü Sohbet : Aylık 0 ila 49,95 ABD Doları arasında ücretlendirilir ve doğrudan web siteniz üzerinden sesli ve görüntülü aramalar almanızı sağlar.

5. Telefonu Aç

OpenPhone, profesyoneller, yeni başlayanlar ve küçük işletmeler için modern bir iş telefonudur. Zamandan tasarruf edebilmeniz ve daha az eğlenceli görevi otomatikleştirebilmeniz için HubSpot, Zapier ve Google Contacts gibi araçlarla bağlantı kurar.

En iyi özelliklerinden bazıları nelerdir?

İşte OpenPhone'un sunduğu bazı özellikler:

• Arama etiketleme : Aramalarınızın iş araması mı yoksa kişisel arama mı olduğunu her zaman kolayca görebilmeniz için aramalarınızın ayrı bir etiketi olabilir.
• Parçacıklar : En sık gönderdiğiniz mesajların şablonlarını oluşturun, bunları yanıtlarınızda parçacıklar olarak yeniden kullanın ve yanıt sürenizi hızlandırın. Bu, sık sorulan sorular için harikadır.
• Arama aktarma : Akıllı telefon uygulamanızdan gelen aramaları diğer ekip üyelerine, farklı ekiplere ve hatta harici bir telefon numarasına aktarabilirsiniz.

Güvenilirlik, destek ve güvenlik

OpenPhone'un altyapısı Amazon Web Services platformuna dayanmaktadır. Kullanıcı iletişimini tamamen şifrelerler ve kullanıcı verilerini birden çok fiziksel konumdaki yedekli veritabanlarında depolarlar, böylece biri arızalanırsa diğeri devreye girer.
OpenPhone, GDPR uyumludur ve PCI uyumlu ödemeleri işlemek için Stripe kullanır.
OpenPhone, HIPAA veya PHIPA uyumlu değildir, bu da özel sağlık bilgilerini müşterileriyle paylaşması gereken şirketler için ideal bir çözüm olmadığı anlamına gelir.

OpenPhone fiyatlandırma seçenekleri

OpenPhone, aşağıda önceden tanımlanmış iki fiyatlandırma paketi (her ikisi de ücretsiz deneme içerir) ve ayrıca karmaşık gereksinimleri olan şirketler için özel fiyatlandırma sunar:

• Standart : Kullanıcı başına aylık 10 ABD doları olarak fiyatlandırılır. ABD ve Kanada'ya sınırsız çağrı ve kısa mesaj, grup mesajlaşma, sesli mesajdan metne, çağrı kaydı ve diğer temel arama özelliklerinin yanı sıra e-posta, Slack ve Zapier ile entegrasyon içerir.
• Premium : Kullanıcı başına aylık 25 ABD Doları tutarındadır. Karışıma HubSpot CRM entegrasyonunun yanı sıra analitik ve raporlama ve öncelikli destek ekler.

6. Çekirge

Grasshopper , kişisel ve iş görüşmelerinizi ayırmanıza yardımcı olan sanal bir telefon sistemidir. Kişisel telefonunuza bir iş kolu ve sanal telefon sistemi ekleyerek çalışır, bu da ekstra ekipman veya kurulum gerektirmeden kendinizi daha profesyonel bir şekilde tanıtmanıza yardımcı olur.
Grasshopper, 2018 yılında LogMeIn tarafından satın alındı.

En iyi özelliklerinden bazıları nelerdir?

Grasshopper ile elde ettiğiniz bazı özellikler şunlardır:

• Ücretsiz numaralar : Unutulmaz ve profesyonel bir ulusal görünüm elde edin. Ücretsiz numaralar, ülke içinde uzun mesafeli aramalarda bile arayan için ücretsizdir.
• Sanal faks : Bulut tabanlı bir faks dağıtım hizmeti kullanarak gelen faksları bir e-postada PDF ekleri olarak alın. Gerçek bir faks makinesi kullanmaktan çok daha basit çalışır.
• Anında yanıt : Aramasını kaçırdığınız yeni bir müşteriye otomatik olarak kısa mesaj gönderin. Bu size zaman kazandırır ve hemen toparlayamadığınız için yeni işleri rakiplerinize kaptırma riskini azaltır.

Güvenilirlik, destek ve güvenlik

Grasshopper, Wi-Fi ile aramayı destekler ve size mümkün olan en iyi arama kalitesini sunmak için hücre ağınız ile Wi-Fi arasında sorunsuz bir şekilde geçiş yapabilir.
135.000'den fazla işletmeye hizmet verdiler ve yılda yaklaşık 140 milyon arama yapılmasına yardımcı oldular, böylece arama ihtiyaçlarınızı karşılayabileceklerini bilirsiniz.
Grasshopper, sorun giderme sağlamak için metin mesajları, fakslar ve sesli mesajlar dahil olmak üzere kullanıcı hesaplarına ve içindeki bilgilere erişmeleri gerektiğinden HIPAA uyumlu değildir.

Çekirge fiyatlandırma seçenekleri

Grasshopper, tümü 7 günlük ücretsiz deneme sürümüyle birlikte gelen üç fiyatlandırma planı sunar. Tüm planlar, tüm Grasshopper özelliklerini içerir ve ihtiyacınız olan telefon numarası ve dahili numara sayısına göre değişir.
Yıllık faturalandırmayı seçerseniz, şu fiyatlardan yaklaşık %10 tasarruf edersiniz:

• Solo : Aylık 29 ABD Doları tutarındadır ve size bir telefon numarası ve üç dahili numara verir. Bu plan, ek işleri olan girişimciler için tasarlandı.
• İş Ortağı : Aylık 49 ABD doları olarak fiyatlandırılır ve üç telefon numarası ve altı dahili numara içerir. Bu plan, üç çalışana kadar büyüyen işletmeler için yapılmıştır.
• Küçük İşletme : Aylık 89 ABD dolarına mal olur ve beş telefon numarası ve sınırsız dahili hat içerir. Bu plan, çağrı yönlendirme seçenekleriyle daha fazla esnekliğe ihtiyaç duyan ekipler için uygundur.

7. Yakınlaştır

Zoom Phone, Zoom'un iyi bilinen platformu üzerinden çalışan bir bulut telefon sistemidir. Zoom bugüne kadar bir milyon Zoom Phone lisansı sattı. Zoom ayrıca, birleşik bir deneyim için Zoom Phone planlarıyla entegre edilebilecek toplantılar, web seminerleri ve video konferanslar için çözümler sunar.

En iyi özelliklerinden bazıları nelerdir?

İşte Zoom'un sunduğu birçok özellikten bazıları:

• Transkripsiyonlu sesli mesaj : Bir mobil uygulama, masaüstü uygulaması veya e-posta aracılığıyla metin biçimindeki sesli mesajlara erişin, böylece arayanlarınıza hızlı ve kolay bir şekilde geri dönebilirsiniz.
• Arama yetkisi : Yöneticiler ve üst düzey yöneticiler adına arama yapabilen ve alabilen yönetici asistanları kurun.
• Kalite panoları : Düşük arama kalitesinin iş akışınızı ve itibarınızı etkilemediğinden emin olmak için ağ ve arama kalitesi sorunlarını izlemek, gidermek ve çözmek için tek bir pano kullanın.

Güvenilirlik, destek ve güvenlik

Zoom, çok büyük çağrı ve toplantı kapasitelerine sahiptir ve yüksek çağrı hacmini iyi idare edebilir.
Güvenlik söz konusu olduğunda Zoom, GDPR uyumluluğu, HIPAA ve PHIPA uyumluluğu ve FERPA uyumluluğu (eğitim sektöründeyseniz kullanışlıdır) sağlar. Çağrılar, 256 bit TLS şifrelemesi kullanılarak şifrelenir.

Yakınlaştırma fiyatlandırma seçenekleri

Zoom Phone, üç fiyatlandırma planına ek olarak toplantıları entegre etme ve telefon planınızla sohbet etme seçeneği sunar:

• ABD ve Kanada Tarifeli : Kullanıcı başına aylık 10 ABD Doları tutarındadır ve size bir ABD ve Kanada numarası, yurtiçi SMS ve MMS, tarifeli giden arama dakikaları, birden fazla cihazda kullanım ve gelişmiş telefon özellikleri sağlar.
• ABD ve Kanada Sınırsız : Kullanıcı başına aylık 15 ABD doları olarak fiyatlandırılır ve size ABD ve Kanada'da sınırsız arama sağlar. 18 ülkeyi sınırsız arama ile isteğe bağlı bir eklenti var.
• Pro Global Select : Kullanıcı başına aylık 20 ABD doları tutar ve size doğrudan arama numarası ve 40'tan fazla ülkede sınırsız yurtiçi arama sağlar. Bu planı satın almak için satış ekibiyle iletişime geçmeniz gerekir.
• United Business : Minimum 10 lisansla (ayda 300 $) kullanıcı başına aylık 30 $'dan başlar. 300 katılımcıya kadar toplantılarla karışıma Toplantılar ekler.

8. Yolculuk

Vonage , iş telefonu sistemleri, iletişim API'leri ve iletişim merkezi çözümleri sunan birleşik bir iletişim platformudur. Concur, Glassdoor ve Zipcar dahil olmak üzere dünya çapında 100.000'den fazla işletmeye hizmet veriyorlar.

En iyi özelliklerinden bazıları nelerdir?

İşte Vonage'ın sunduğu bazı özellikler:

• Ekip mesajlaşması : Masaüstü ve mobil uygulamalar aracılığıyla ekip arkadaşlarınızla bağlantıda kalın. Kolayca dosya paylaşın, grup sohbetlerine katılın ve sesli ve görüntülü toplantılar düzenleyin.
• Beni aramak için tıklayın : Müşterilerinizin size ulaşması için kolay bir yol sağlayın. Bu düğmeyi web sitenize veya e-posta imzanıza ekleyin, böylece müşteriler basit bir tıklamayla iş telefon numaranızı arayabilirler.
• Sanal resepsiyonist : Arayanları doğru departmana veya kişiye yönlendirebilmeniz için menü yolları oluşturun. Çağrı yönlendirmeyi tatillere ve çalışma saatlerine göre özelleştirin.

Güvenilirlik, destek ve güvenlik

Vonage %99,999 çalışma süresine sahiptir ve AWS'nin Avrupa, ABD ve Asya'daki yedek fiziksel veri merkezlerinden oluşan bir ağını kullanır. Verileri, tesis dışında düzenli olarak yedeklenir; verileriniz ve sabit bir ağa erişiminiz güvendedir.
Ancak Vonage, belirli bir primin altındaki hesaplar için telefon desteğine erişimi kaldırdı . Onlar için destek yalnızca sohbet seçeneği olarak mevcuttur, yani Vonage tarafından tam olarak desteklenmek için daha yüksek fiyatlı bir plana ihtiyacınız vardır.

Vonage fiyatlandırma seçenekleri

Vonage, çalışan sayınıza göre değişen üç fiyatlandırma planı sunar. Tüm planlar 14 günlük ücretsiz deneme ile gelir. İşte beş çalışan için fiyatlandırma:

• Mobil : Hat başına aylık 17,99 ABD dolarından başlar ve sınırsız arama (ABD, Kanada ve Meksika'da), sınırsız SMS (ABD ve Kanada), Vonage uygulama merkezi ve sınırsız ekip mesajlaşması sunar. Uzak ekipler ve profesyoneller için iyi.
• Premium : Hat başına aylık 27,99 ABD Doları olarak fiyatlandırılır ve sınırsız video, otomatik operatör, CRM entegrasyonu ve IP masa telefonu özelliği gibi özellikler sunar.
• Gelişmiş : Hat başına aylık 37,99 ABD dolarından başlar ve size arama kaydı, arama grubu, görsel sesli mesaj ve beyaz eldiven kurulumu sağlar.

9. Bağlantıya Git

GoToConnect (eski adıyla Jive), bir bulut telefon sistemi ve sanal bir toplantı platformudur. GoToConnect, LogMeIn ürün ailesinden arama, toplantı ve mesajlaşmayı tek bir platformda sunan başka bir üründür.

En iyi özelliklerinden bazıları nelerdir?

GoToConnect, tüm planlarında 80'den fazla özellik sunar. İşte bu özelliklerden bazıları:

• Arama planı düzenleyicisi : Kendi arama akışlarınızı oluşturmanıza ve özelleştirmenize olanak tanıyan görsel, sürükle ve bırak arayüzü. İhtiyaçlarınız geliştikçe bunları değiştirmek kolaydır.
• Telefon numarası uzantıları : İş telefon numaranız için sınırsız dahili numara ekleyin, böylece kolayca dahili aramalar yapabilir ve harici aramaları doğru kişiye yönlendirebilirsiniz.
• Arama izleme : Bir aramadaki müşteri etkileşimlerini analiz ederek satış ekibinizin seviyesini uzaktan da dahil olmak üzere kolaylıkla yükseltin. Temsilcilerinize müşteriyle konuşurken kullanabilecekleri bilgileri vererek de yardımcı olabilirsiniz.

Güvenilirlik, destek ve güvenlik

GoToConnect, yedisi Amerika Birleşik Devletleri'nde olmak üzere dünya çapında 11 veri merkezi kullanır. Bu, %99,999 çalışma süresini garanti etmelerine ve verilerinizi güvende tutmalarına yardımcı olur.
Toplantılarınızı ve arama kayıtlarınızı şifrelemek için TLS ve AES gibi güvenlik protokollerini kullanırlar. GoToConnect ayrıca GDPR ve SOC-2 uyumludur ve HIPAA uyumluluğunu karşılamanıza yardımcı olacak korumalar sağlar.

GoToConnect fiyatlandırma seçenekleri

GoToConnect'in planları, kullanıcı sayısına göre değişir. Her plan tüm özelliklerle birlikte gelir ve şu şekilde fiyatlandırılır:

• Katman 1 : 1-4 kullanıcı, kullanıcı başına aylık 29,95 ABD doları
• Katman 2 : 5-9 kullanıcı, kullanıcı başına aylık 25,95 ABD doları
• Katman 3 : 10-24 kullanıcı, kullanıcı başına aylık 23,95 ABD doları
• Katman 4 : 25-49 kullanıcı, kullanıcı başına aylık 21,95 ABD doları
• Katman 5 : 50'den fazla kullanıcı, kullanıcı başına aylık 19,95 ABD doları
• 100+ kullanıcı : Özel bir fiyat teklifi için GoToConnect ile iletişime geçin

10. 8×8

8×8, bulut tabanlı ses, görüntü, mesajlaşma ve iletişim merkezi çözümleri sunan bir iş telefonu sistemidir. Ayrıca iletişim API'si, ekip sohbeti ve SIP trank hizmetleri sağlarlar. 8×8'e alternatif olarak Dialpad'in işi bitti.

En iyi özelliklerinden bazıları nelerdir?

İşte 8×8'in sunduğu en iyi bulut telefon özelliklerinden bazıları:

• Üç yönlü arama : Basit bir kurulum işlemiyle iki ek tarafla kolayca işbirliği yapın. Köprü veya özel ekipman gerekmez ve toplantı süreniz için bir sınır yoktur.
• Çok seviyeli otomatik operatör : Kendi sorunlarını hızlı bir şekilde çözebilmeleri veya doğru kişiye daha verimli bir şekilde ulaşabilmeleri için arayanın deneyimini çok seviyeli bir self servis menü ile kişiselleştirin.
• Varlık : Takım arkadaşlarınızın ne zaman müsait olduğunuzu ve ne zaman rahatsız edilmek istemediğinizi bilmesi için durum mesajınızı özelleştirerek dikkat dağıtıcı unsurları azaltın. Durumunuzu iki tıklamayla kolayca değiştirin.

Güvenilirlik, destek ve güvenlik

8×8, coğrafi olarak çeşitli veri merkezleri sayesinde tek bir arıza noktası olmadan tasarlanmıştır. Bu, yeniden yönlendirme yeteneklerinin ve yedekliliğinin, bir kesinti durumunda kesinti yaşamamanızı sağlayacağı anlamına gelir.
8×8, HIPAA, GDPR, ISO 27001 ve PCI ile uyumludur, dolayısıyla hem sizin verileriniz hem de müşterinizin verileri güvendedir.

8×8 fiyatlandırma seçenekleri

8×8, ihtiyaçlarınıza göre üç fiyatlandırma seçeneği sunar:

• Küçük işletme telefon sistemi : 8×8 Ekspres, kullanıcı başına aylık 12 ABD dolarından başlar ve size ses, video, mesajlaşma, ABD ve Kanada'da sınırsız arama ve otomatik operatör, arama yönlendirme ve sesli mesaj gibi özellikler sunar. Bir aylık ücretsiz deneme mevcut.
• Hepsi bir arada ses, video ve sohbet : Yıllık faturalandırmayla kullanıcı başına aylık 24 ABD dolarından başlar ve size belirli ülkelerde sınırsız sesli arama, görüntülü ve sesli konferans, SMS, MMS, ekip sohbeti ve entegrasyonlar sunar.
• Yöneticiler ve süpervizörler için analizler: Yıllık faturalandırmayla kullanıcı başına aylık 44 ABD Doları karşılığında 47 ülkeye sınırsız sesli arama, çağrı kalitesi raporlaması, gözetmen analizi ve gelişmiş izleme özellikleri elde edersiniz.

Nextiva neden Dialpad'in en iyi alternatifi?

Tuş takımı, özellikle yapay zeka olmazsa olmaz bir özellikse, sağlam bir iş telefonu çözümüdür. Ancak her şeyi yapabilen bir iş telefonu sistemi söz konusu olduğunda, Nextiva'dan daha iyisi olamaz.
Nextiva, GetVoIP'de 5 üzerinden 4,7 yıldız aldı ve müşterilerinin %93'ü bunu tavsiye ediyor. G2 ve Gartner gibi diğer üçüncü taraf inceleme platformlarındaki derecelendirmeler de aynı düşünceyi takip ediyor:

Nextiva, US News'e göre 1 numaralı iş telefonu sistemidir ve Deloitte, Nextiva'yı Kuzey Amerika'daki en hızlı büyüyen ilk 500 teknoloji şirketi arasında sıralamıştır.
Nextiva'nın benzersiz güvenliği ve güvenilirliği, güçlü özellikleri ve Muhteşem Hizmeti , nerede olursanız olun satış ve servis ekiplerinizi güçlendirebileceğiniz ve sorunsuz bir şekilde işbirliği yapabileceğiniz anlamına gelir.
Nextiva ile müşterilerinizle daha iyi ilişkiler kurabilir ve en iyi yaptığınız şeye odaklanmanızı sağlamak için yoğun işlerden kurtulabilirsiniz. Onu en iyi Dialpad alternatifi yapan da budur. İhtiyaçlarınıza en uygun planı bulmak için Nextiva'nın fiyatlandırmasına gidin .
Dialpad, Aircall, 3CX, OnSIP, OpenPhone, Grasshopper, Zoom, Vonage, GoToConnect ve 8×8'in Nextiva, Inc. ile hiçbir ilişkisi yoktur ve ilgili sahiplerinin tescilli ticari markalarıdır.