2021'de Diş Hekimliğinde Gelişecek En İyi 11 Dental Pazarlama Stratejisi

2020'de pazarlama ortamı önemli ölçüde değişti. Hastaları ziyaretlerinin güvenli olacağına ikna etmek için artan ihtiyacı ele alırken, yeni şeyler yapmanın yeni yöntemlerine yenilik ve uyum sağlayarak, dişhekimliği ofisleri dişçilik endüstrisinin ön saflarında yer aldı. Bilginin yayılma şeklini değiştirdi çünkü müşteriler diş hekimlerinin kendilerini zarardan nasıl koruyacağını tam olarak bilmek istedi.

Diş hekimliği sektörünün en sağlıklı sektörlerden biri olması yardımcı oldu. Standart sanitasyon ve dezenfeksiyon yöntemleri zaten çok sayıda güvenlik önlemi içeriyordu ve yenileri hızla uygulandı. Bu görünmeyen gerçekler, bir anda pazarlamanın odak noktası haline gelir.

Dişhekimliği muayenehanesi pazarlaması, 2021 yılı yaklaşırken doğru dengeyi bulmalıdır. Henüz yapmadıysanız, telesağlık ve dijital iletişim yollarını benimsemenin zamanı geldi. Pazarlama paranızdan en iyi şekilde yararlanmak için bu ipuçlarına bir göz atın.

2021'de dental pazarlamaya yönelik trendler nelerdir?

Pazarlama ortamı son birkaç yılda önemli ölçüde değişti. Bunun COVID, hasta beklentileri ve bir yıl önce mevcut olmayan yeni araçlar dahil olmak üzere birçok nedeni var.

Dijital Çağda Hasta Deneyimi Çok Önemli

Web'deki varlığınız, hastanızın daha kapıdan içeri girmeden genel deneyiminin tonunu belirler. Şirketiniz hakkında temel bilgileri (saatler, konum vb.) ve uygulamanızın çevrimiçi incelemelerini bulmak ne kadar kolay? COVID-19'un hastalardan diğer insanlara yayılmasını önlemek için ne gibi önlemler aldınız? İnternetten hızlı bir şekilde randevu almak mümkün müdür? Pandemi sırasında dijital katılımın artması nedeniyle çevrimiçi platformlarınız yeni hastalarla iletişim kurmak için çok önemli ve etkili araçlar haline geldi.

Hastalarınız ve randevunuz arasında çıkabilecek her türlü engeli azaltmaya odaklanın. Uygulamanızın diğerlerinden öne çıkması için güçlü ve tutarlı bir web varlığı oluşturmanız ve sürdürmeniz gerekir. Müşterileriniz olumlu bir deneyime sahipse ve iyi bir itibara sahipseniz, daha fazla randevu talebi almanız daha kolay olacaktır.

Prosedür Şeffaflığı Beklenir

Hastalarınız diş hekimliği muayenehanenizin hijyeni ve süreçleri hakkında her zaman merak etmiş olabilir, ancak şimdi her şeyi bilmek istiyorlar. 2020'de yaklaşan pandemi nedeniyle hastalar ofisinizi ziyaret ederken kendilerini güvende hissetmek istiyor.

Bir dişhekimi muayenehanesi olarak, hastalarınızın onları güvende tutmak için attığınız adımların farkında olduğundan emin olun. Ayrıca, COVID-19 direktiflerinin bir sonucu olarak değişen uygulamalar hakkında onları güncel tutmak da çok önemlidir. Temizlik yapılırken arabalarında beklemeleri gerekiyorsa onları önceden bilgilendirmek çok önemlidir. Bu belirsizlik zamanlarında bir iş yürütmek yeterince zor; Yaptığınız her şey hakkında açık ve dürüst olduğunuzdan emin olun. Bu, hastalarınıza ağız sağlığına önem verdiğinizi ve onları güvende tutmak istediğinizi bildirir.

Yorumların Önemi Artıyor

2021 yılında bile pazarlama yöntemleri ve faydalı araçlar çok önemli olacak, ancak gerçek tüketici geri bildirimleri de öyle olacak. Uygulamanızı arkadaşlarına ve ailelerine tanıtmalarını istiyorsanız, hastalarınızla güven oluşturmak çok önemlidir.

Çok sayıda insana meşru incelemeler yazmaları için nasıl ilham verebileceğinizi düşünün. İşletmenizde bilgi istemlerini ve tabelaları kullanarak çok sayıda platformda inceleme talebinde bulunabilirsiniz. Ancak bazen tek gereken basit bir geri bildirim isteğidir. Hastalarınız uygulamanızdan memnunsa, inceleme isterken ısrarcı görünmemelisiniz. Ancak, sorarsanız çoğu hasta size yardım etmekten çekinmez.

2021 için en etkili 11 dental pazarlama stratejisi.

Halihazırda birkaç farklı platformda dijital bir ayak izine sahip olabilirsiniz. Yeniden başlamanız mümkün. Burada, belirli bir sıra gözetmeksizin, ilk on dişhekimi pazarlama yöntemimiz yer almaktadır. Bunlar, diş hekimliği pazarlamasındaki deneyimlerimizle öğrendiğimiz şeyler.

Web sitenizin performansını iyileştirin

İnternetin doğuşundan bu yana, çekici web sitesi tasarımı, diş hekimliği pazarlama hizmetleri için olmazsa olmazlardan olmuştur. Ancak sadece estetiği düşündüğünüzde önemli bir trendi kaçırıyorsunuz: Tüketiciler artık bilgisayar (veya cep telefonu) ekranlarını çok farklı bir şekilde algılıyor.

İhtiyaç duydukları bilgilere ulaşmak için büyük miktarda materyali karıştırmak zorunda kalmak istemiyorlar. Müşterilerinizin dikkat süreleri, web sitenizde aradıklarını hemen bulamazlarsa onları kaybettiğiniz noktaya kadar kısalmıştır.

Yeni hasta dönüşümü için optimizasyon, başarının anahtarıdır. Potansiyel yeni bir hasta için olumlu bir gerçek dünya deneyimi ile biten bir çevrimiçi deneyim başlatmak. Web siteniz en azından aşağıdaki ek gereksinimleri karşılamalıdır:

• İnsanların aradıkları bilgiyi bulmalarını zorlaştırmayın
• Ürün veya hizmetlerinizle ilgili en önemli ayrıntıları iletmek için basit bir dil kullanın.
• Hastalara yetkili içerik sağlayarak uygun ağız hijyeni ve diş sağlığını teşvik edin.
• Diş hekimlerinizi, ofis personelinizi ve genel ofis ortamını tanıtın
• Çeşitli ödeme yöntemleri, reçete yenileme ve hesap yönetimi ile uyumlu olun
• Hastaların çevrimiçi sohbet ve diğer iletişim araçları aracılığıyla diş hekimi ile iletişim kurmasına izin verin.

Bir Google My Business sayfası oluşturun ve optimize edin

Dental pazarlama stratejimiz, bir Google My Business (GMB) sayfası oluşturmayı içerir. Yerel SEO yaklaşımınız, Google My Business girişinizi optimize etme etrafında dönmelidir. Bu, Google'ın diş muayenehaneniz için arama yaparken GMB listenizdeki bilgileri (konum, saatler ve resimler gibi) güvenilir bir kaynak olarak kullanacağı anlamına gelir. Arama sonuçlarında görünmek söz konusu olduğunda, kapsamlı ve sağlam bir GMB listesi, aktif olarak diş hekimi arayan hastalar tarafından ofisinizin bulunmasına yardımcı olabilir.

Oluşturduktan sonra her bir bileşeni doldurarak GMB sayfanızı optimize etmeniz gerekecektir. GMB sayfanızın bilgileri Google'ın Yerel Harita Paketi ile otomatik olarak senkronize edilir, bu nedenle bu çok önemlidir. Tüketicinin bulunduğu yere en yakın dişhekimliği muayenehaneleri, benzer işletmeleri konuma göre sınıflandıran bu listede en üst sırada yer alacaktır.

Aşağıdaki gösterge tablosunda gösterildiği gibi, bir GMB sayfasının çeşitli faktörleri vardır. Başlamak için, şirketinizin tüm temel bilgilerinin doğru ve güncel olduğunu bir kez daha kontrol edin. Ad, adres numarası, çalışma saatleri, hizmetler vb. gibi tüm temel verileri eklediğinizden ve gerçek fotoğraflar eklediğinizden emin olun.

İlgi çekici video içeriği oluşturun

Video toplantıları sadece diş hekimliği sektöründe popüler ve genişlemekle kalmıyor, aynı zamanda genel olarak video pazarlama aynı zamanda uygulanabilir ve etkili bir pazarlama stratejisidir.

Sosyal medyadaki varlığınız nasıl kişisel ise videolarınız da öyle olmalıdır. Yalnızca hizmetlerinizi listelemek yerine, uzmanlığınızı eylem halinde gösteren bir film oluşturun. Uygulamanızın bireyselliğini içeriğinize koyun. Mesajınızı oraya iletmek için TikTok, Instagram Reels ve diğerleri gibi video pazarlama sitelerini kullanabilirsiniz. YouTube'da diş hekimliğiyle ilgili daha uzun filmlerde ele alınabilecek pek çok konu var, bu nedenle başlamak için iyi bir yer.

Bir etkinlik Facebook'ta canlı olarak yayınlanabilir. Ekibin bir üyesine danışın. Bir tur çekerek işinize "perde arkası" bir bakış atın. Mevcut hastalarınız videoları beğenecek ve potansiyel hastalar bir video gördükten sonra sizinle çalışma konusunda daha iyi bir fikir edinecekler. İşte dental pazarlama kampanyanızın başarılı olmasına yardımcı olabilecek birkaç farklı film türü. Dental pazarlama için popüler olan bazı video içeriği türleri eğitim videoları, dişçilik prosedürleri, SSS, diş tedavisi vb.'dir.

Bir Arama Motoru Optimizasyonu Stratejisine Yatırım Yapın

Arama motoru optimizasyonu (SEO), diş bakımı arayan kişilere ulaşmanıza yardımcı olabilir. Diş hekimleri genellikle internette, tercihen hastanın yakın çevresinde aranır ve seçilir. Ve daha önce de belirtildiği gibi, birçok diş hekimi yerel arama motoru sonuçları aracılığıyla yeni hastalara ulaşıyor.

1. ve 2. adımların bir sonucu olarak, GMB listelemeniz ve web siteniz etkili bir SEO stratejisi olma yolunda ilerleyecektir. Ayrıca aşağıdaki öğelerin işaretlendiğinden emin olmak isteyeceksiniz:

• Google PageSpeed ​​Insights ile sitenizi yavaşlatan sorunları belirleyin ve düzeltin.
• Web sitenizin sayfa yapısını optimize edin (ana sayfalar, alt sayfalar ve blog gönderileri)—karşılaştığımız birçok web sitesi çok fazla düzensiz veya gereksiz içerikle dolu.
• Her sayfada (ve anahtar kelime stratejinize göre) URL'yi, sayfa başlığını, meta açıklamayı, resim alt etiketlerini ve sayfa yapısını optimize edin.
• SSS'ler, videolar ve daha fazlası gibi ana hizmetlerinizin her biri için çok sayıda içerik içeren sütun sayfaları oluşturun.
• Saygın web sitelerinin yanı sıra web sitenizin bağlantılı diğer bölümlerine dahili bağlantılar kullanın.

Sitenizde kullanılması gereken iyi içerik fikirleri ve anahtar kelimeler, iyi geliştirilmiş bir anahtar kelime stratejisinde bulunabilir. Tabii ki, SEO'nuzu geliştirmek için kullanabileceğiniz çeşitli taktikler var.

Tutarlı bir blog gönderi programı tutun.

Web sitenizdeki blog içeriği, hastalarınıza değer sağlamada, arama motoru sıralamanızı iyileştirmede ve bir bütün olarak diş hekimliği endüstrisindeki muayenehanenizin etkisini oluşturmada size yardımcı olabilir. ve diş süreçlerini keşfetmek, ağız sağlığı tavsiyeleri sunmak veya yeni diş tedavilerini açıklamak.

Örneğin, şu anda diş endüstrisinde sıcak bir konu olan "doğal" diş beyazlatma hakkında yazabilirsiniz. Uzun süredir, bireyler aktif kömür kullanarak dişlerini nasıl beyazlatacaklarını araştırıyorlar. Bu evde prosedürün avantajlarını ve dezavantajlarını açıklayın ve blog yayınınızda diş kliniğiniz tarafından sağlanan diş beyazlatma hizmetlerini önerin.

Web sitenizin SERP sıralamasını da iyileştiren blog yazarak gelecekteki ve mevcut hastalarla bağlantı kurabilirsiniz. Herkes bilgi arar, bu yüzden bundan yararlanın ve sık sorulan soruları yanıtlayarak kendinizi bir diş hekimliği uzmanı olarak konumlandırın.

Blog içeriği oluşturmak için zamanınız veya kaynaklarınız yoksa, bir dijital pazarlama ajansı veya serbest içerik yazarı tutmayı deneyin. Uygulamanız, arama motorlarına ve potansiyel müşterilere kendi bilgilerinizi bildiğinizi göstermek için düzenli olarak yüksek kaliteli içerik oluşturmalıdır.

Otomasyon yazılımıyla e-posta pazarlama kampanyalarını kolaylaştırın.

Hasta listeniz, onlara eylemle başlatılan mesajlar vermek için e-posta otomasyonunu kullanmanızı takdir edecektir. Aylık bir bültenin otomatikleştirilmesi buna bir örnektir. Yeni hastalara ilk ziyaretlerinden sonra gönderilen bir anketi de otomatikleştirebilirsiniz.

Hem iyi tasarlanmış hem de iyi uygulanmış e-posta kampanyaları, güçlü bir tavsiye ağı oluşturmak için güçlü araçlardır. Aşağıdaki bileşenleri kullanan e-posta pazarlama stratejileri en fazla sonucu verecektir:

• Hizmetleriniz, başarı öyküleriniz ve yeni teknolojiler hakkında onları güncel tutmak için hastalara e-posta yoluyla blog gönderileri gönderin.
• Bir posta listesi oluşturun ve tanımlanmış bir hedefi olan hedefli bir e-posta kampanyası gönderin.
• Diş muayenehanenizin haber bültenleri, Noel tebrikleri ve hedefli reklamlar için önceden plan yapın.

Tıklama Başına Ödeme Reklamlarıyla Yüksek Niyetli Aramaları Hedefleyin

Tıklama Başına Ödeme (PPC) reklamlarını kullanmak, diş hekimliği işinizi SERP'de zirveye taşımak için başka bir yaklaşımdır. Adwords, rekabetçi anahtar kelimeler için arama sonuçlarının en üstünde potansiyel müşteriler oluşturan içerikleri ve CTA'ları sıralamanıza, hedef kitlenizle nerede ve ne zaman olursa olsun etkileşimde bulunmanıza ve uzun vadeli bir SEO stratejisinden çok daha hızlı sonuç almanıza yardımcı olabilir.

Facebook Reklamları da aynı şekilde çalışır. Facebook, hedef kitlenize belirli anahtar kelimeleri aramalarını sağlamak yerine, sağladıkları demografik ve davranışsal bilgilere dayanarak haber akışlarında reklam sunar.

PPC reklamlarıyla özel fırsatların veya indirimlerin reklamını yapmak, potansiyel hastaların başlıca endişelerini gidermenin harika bir yoludur. Tıklama başına ödeme (PPC) reklamcılığını kullanmaya karar verirseniz, uzman bir dijital pazarlama firmasına danışmalısınız.

Markanızın Bilinirliğini Artırmak için Facebook Reklamlarını Kullanın

Marka bilinirliğini artırma ve potansiyel müşteri yaratma söz konusu olduğunda, Facebook Reklamları, hedeflemedeki hassasiyetleri sayesinde rakipsizdir. Pazarlama fonlarınız, geniş ve gerekirse ayrıntılı kitle hedefleme olanakları nedeniyle uygun reklam uzmanı (veya şirket içi plan) ile uzun bir yol kat edebilir.

Ayrıca, hedef kitlelerinizle etkileşim kurmak için kullanabileceğiniz Facebook reklam malzemesi türleri, onlarla etkileşim kurmanın yeni yolları da dahil olmak üzere sürekli değişiyor gibi görünüyor. Kendi Facebook Reklam stratejinize başladığınızda aşağıdaki en iyi uygulamaları göz önünde bulundurun:

• Yaratıcı reklamlara para harcayın (grafik tasarım ve metin yazarlığı)
• Reklamcılıkta mobil öncelikli bir yaklaşım benimseyin
• Her Facebook Ads kampanyasının açılış sayfasını benzersiz yapın
• Görsellerden yararlanın
• Müşteri yolculuğunun tüm aşamalarını içeren bir Facebook Reklamları planı oluşturun.
• Deneyler yapın ve sonuçlara göre ayarlamalar yapın.

Hastaları meşgul etmek için sosyal medyayı kullanın

Sosyal medya pazarlamasının kullanılması, potansiyel müşteriler arasında markanızın farkındalığını artırır. Hastalar sağlık hizmeti bilgilerini sıklıkla internetten almaktadır. Bu önlemler, bir dişhekimliği ofisinin hastalara ulaşmasına ve kendisini toplumda diş bakımı etkileyicisi olarak kabul etmesine yardımcı olabilir. Sosyal medya pazarlamasının aşağıdaki özellikleri, hastaların daha ilgili olmasına yardımcı olabilir:

• Facebook, Twitter, Instagram ve Yelp dahil olmak üzere sosyal medya platformlarında markanızın varlığını güvence altına almak.
• Hedef kitlenizle belirli bir konuda tartışmalar yapmak için Facebook gruplarını kullanın.
• Hastaları birbirine bağlamak için ilgili marka hashtag'leriyle Twitter tartışmaları oluşturma.
• LinkedIn'de yerel diş hekimleri ve diş uzmanlarıyla bağlantı kurmak iyi bir fikirdir.
• Bir diş hekimi sevk havuzu oluşturmak için Twitter tabanlı ağları kullanma.

Sosyal medya çabalarınızı en üst düzeye çıkarmak istiyorsanız, aşağıdaki fikirleri göz önünde bulundurun:

• İnsanlara dişçilik için para ödedikleri ancak yararlanamadıkları avantajları hatırlatın.
• Potansiyel bir müşterinin ilgisini çekebilecek göz kamaştırıcı bilgiler sunan küçük boyutlu infografikler oluşturun.
• Diş operasyonlarınızı ve hasta başarı öykülerinizi sergileyen video görüntüleri oluşturun. Sonuç olarak bir diş hekimi olarak profesyonelliğiniz, uzmanlığınız, güvenilirliğiniz ve güvenilirliğiniz ön plana çıkacaktır.
• Kozmetik diş ve ortodonti tedavileri için çok faydalı olan öncesi ve sonrası fotoğrafları ve filmleri oluşturun
• Sosyal medya gönderileri oluştururken müşteri referanslarından, SSS'lerden ve personelin resimlerinden yararlanın.

Daha fazla inceleme ve referans alın

Olumlu çevrimiçi incelemeler, değerleriyle uzun zamandır tanınmaktadır. Bununla birlikte, giderek daha fazla kişi iş kararları almak için değerlendirmelere güvendikçe, 2021'de giderek daha fazla önem kazanacaklar. Araştırmaya göre, tüketicilerin çoğu internet değerlendirmelerini okuyor ve %84'ü onlara kişisel bir öneriye inanacakları kadar inanıyor. Bu, çevrimiçi itibarınızın artık çevrimdışı itibarınızı geride bıraktığı anlamına gelir.

Aldığınız olumlu diş hekimi incelemelerinin sayısını artırmanın dört basit yolu:

• Her hastadan inceleme istemeyin; bunun yerine, belirli hastaları hedefleyin.
• Hasta yolculuğunun önemli anlarında ne zaman geri bildirim isteyeceğinizi belirleyin.
• İnsanların Yorum Sayfalarınızı Bulabilecekleri Yerlere Yön Verin
• Olumlu ya da olumsuz, aldığınız geri bildirimler konusunda Dürüst olun.
• Bir diş inceleme programından yararlanın.

Avantajınız için doğrudan posta kullanın

Diş hekimliği mesleğinde doğrudan posta hala kullanılmaktadır. Cep telefonu veya internet erişimi olmayan yeni hastaları çekmek söz konusu olduğunda, dişçi broşürleri, kartpostallar ve haber bültenleri son derece faydalı olabilir. Doğrudan posta maliyetli olabilir, ancak sağladığı yatırım getirisi, fiyatı haklı çıkarmaktan daha fazlasını sağlar. Anında bir yatırım getirisi olmasa bile, daha sonra haberi yayan, sosyal medyada yer alan ve deneyimleriyle ilgili çevrimiçi incelemeler sağlayan ilk hasta dalgasını çektiğinden, yeni uygulamalar için hala iyi bir diş hekimliği reklam stratejisidir. Ofis.

Son sözler

Yukarıda bahsedilen dental pazarlama taktikleri en modern olanlar değil, ancak daha fazla çevrimiçi potansiyel müşteri ve hasta elde etmek istiyorsanız yukarıda listelenen 11 strateji çok önemlidir. Bu fikir ve yöntemlerden birkaçını bile uyguladığınız sürece rakiplerinize göre bir avantajınız olacaktır.

Dijital pazarlama kampanyanıza ek zaman ve kaynak ayırıp ayırmamayı hala tartışıyor olsanız bile, şimdi tam zamanı. Diş hizmeti tedarikçileri çevrimiçi pazarda bol miktarda bulunur. Bu günlerde müşterilerin dikkatini çekmek için çok fazla rekabet var. Uzak bölgelerdeki dişhekimleri de gördüğümüz gibi dijital pastadan pay alıyor.