Teslimat ve Teslim Edilebilirlik: En İyi Uygulamalar
Yayınlanan: 2021-06-01E-posta pazarlaması, e-ticaretle ilgili yeni hit şeydir. Hedef kitlenizle bağlantı kurmak, onlarla kişisel olarak e-postalar aracılığıyla bilgi edinmek ve iletişim kurmak, kesinlikle işinizi geliştirmenin altın bir yoludur.
Bu makale, işinizde e-posta denetleyicisinin, e-postanın test edilebilirliğinin, e-posta doğrulayıcının ve e-posta doğrulama aracının önemini anlamanıza yardımcı olacaktır.
E-posta Teslimatı Vs. E-posta Teslim Edilebilirliği
İnsanlar genellikle gönderilen ve teslim edilen, e-posta teslimi ve e-posta teslim edilebilirliği arasındaki iki terimi karıştırır. İşleri netleştirelim ve iki terim arasındaki farkı bulalım.
E-posta teslimi , yalnızca postanızın hedef kitleniz tarafından kabul edilip edilmediği anlamına gelir. Klasörlerle (spam, gelen kutusu vb.) ilgisi yoktur. Bu, yalnızca e-postanızın fiziksel olarak alıcınıza ulaşmasının mümkün olduğu anlamına gelir.
Teslim edilebilirlik ise e-postanın hangi yere, hangi klasöre düştüğünden bahseder. Teslimattan sonra gelir. Mesaj bulunduğu yere teslim edildikten sonra; spam klasöründe, gelen kutusunda veya başka bir yerde?
sorulacak bir soru
Bu terimler hakkında konuşurken onları ayırt etmeye yardımcı olacak bir soru sorabilirsiniz:
- Teslimat : E-posta alıcıya ulaştı mı?
- Teslim edilebilirlik : Gelen kutusu klasörüne ulaştı mı?
E-posta adresinin teslim edilebilirliğini test etmek için net bir konsept elde etme örneği
Bu, bir örnek yardımıyla daha da açıklanabilir.
Yeni bir üniversiteye kabul aldınız. Üniversitenin bulunduğu yere ulaşırsınız (bu, e-postanın gönderilmesidir). Üniversiteye girmeden önce sizden doğrulama ve kimlik kartı isteyen bazı gardiyanlar veya yetkililer kapının önünde duruyor. Seni içeri alacaklar mı? (Bu teslimattan bahsediyor). İçeri girmenize izin verirlerse, e-posta gönderildi ve alıcı adresine ulaştı; teslimat süreci tamamlandı.
Ayrıca sınıfınıza katılmak için hangi odaya gitmeniz gerektiğini de bilmiyoruz. (E-postanın hangi klasörde olduğunu henüz bilmiyoruz). Yanlış bir sınıfa girdiğinizi varsayalım. Binanın sonundaki sınıf. (İşte o zaman bir e-posta spam klasörüne düşer. Postanın yerini tartışırken teslim edilebilirlik hakkında konuştuk).
Sınıfınıza ulaşmak için bir rehber kullanırsanız, oraya doğru bir şekilde ulaşırsınız (e-posta gelen kutusuna düşer). Pazarlamanızda bir E-posta doğrulayıcının önemi budur. Teslim edilebilirliğinizi etkili kılar.
E-postanın alıcı tarafından gönderilip kabul edilme olasılığı hakkında konuşmaya teslimat, postanın indiği yer hakkında konuşmaya ise teslim edilebilirlik denir.
Bu tekniklerin her ikisi de e-posta pazarlaması için büyük önem taşır. E-posta pazarlamasının etkinliğinin ölçümü bu iki terim tarafından belirlenir.
E-posta Pazarlama Metrikleri - E-posta Hemen Çıkma Oranı: Bilmek İsteyip Sormaktan Korktuğunuz Her Şey hakkında daha fazla bilgi edinin
Teslim edilebilirliği etkileyen faktörler
E-posta teslim edilebilirliğinin temel bileşenlerinden ayrı olarak , mektuplarınızın teslim edilebilirliğini, pdf eklerinin e-posta teslim edilebilirliğini vb. etkileyebilecek faktörler vardır ve bir e-posta pazarlamacısı olarak açık oranlarınızı artırmak için bunları tamamen kontrolünüz altına alabilirsiniz. İşte buradalar:
E-posta konu satırı
Her şey burada başlıyor. Bu en önemli faktörlerden biridir. Konu satırlarında emoji, yer değiştirmeler (isim, şehir), konunun uzunluğu ve özel Unicode karakterlerinin kullanımı tamamen size kalmış olabilir. Çoğu zaman, e-posta pazarlamacısı mektubun konusunu seçer ve bu faktörü etkiler. Veya bir kampanya başlatmadan önce test eder.
Ön başlıklar
Bazı e-postalarda görüntülenen konu satırının devamı olarak pazarlamacılar tarafından da seçilmektedir. Aslında, mümkün olduğu kadar akılda kalıcı, müşterinizi bir kancaya sokmanız daha olasıdır. Elbette güçlü bir konu satırından önce.
Haftanın günü ve gönderme zamanı
Tabii ki, başarı şansınızı artırmak için postaların en sıcak dönemlerini seçebilirsiniz. Farklı izleyiciler için, testleri kullanarak mektubu açma olasılığının daha yüksek olduğu en uygun zamanı seçebilirsiniz.
Örneğin, mesai saatleri içinde B2B için mektuplar ve Cuma akşamları etkinlik posterleri içeren postalar göndermek mantıklıdır.
Harf segmentasyonu
Aşağıdaki özelliklere sahip aboneleri seçerseniz, açılma oranı kesinlikle daha yüksek olacaktır:
- Son posta listesini açtınız.
- Yakın zamanda şirketinizden benzer ürünler satın aldınız.
- Satışların/promosyonların vadesinin geldiği belirli bir şehre teslimat emri verdiyseniz.
Bu mantıklı: en ilgili ve aktif kullanıcılar seçilmelidir. Farklı segmentler için farklı teklifleriniz ve onlar için farklı e-postalar hazırlamak için iyi kaynaklarınız varsa, ayrıntılı bir segmentasyon mantıklıdır.
Postalama sıklığı
Genellikle, kalıp şu şekildedir: ne kadar sık e-posta gönderirsek, açma oranımız o kadar düşük olur. Gerçekten de frekansın kaliteyle hiçbir ilgisi yoktur. E-posta pazarlamasının teslim edilebilirliğini karşılaştırmak için gönderme düzenliliğinizi değiştirmelisiniz.
Önceki deneyime dayalı posta beklentileri
E-posta pazarlamacısı, haber bültenlerinin yardımıyla aboneler arasında belirli beklentileri artırır veya uyarır. Yani, aboneler konuyla ilgilendikleri için değil, sadece bu şirketin posta listelerinde çok sayıda ipucu, faydalı bağlantı ve indirim vb. olduğunu bildikleri için mektup açabilirler.
Etkiyi ölçmek oldukça zordur, ancak e-posta listeleri oluştururken ve mektup gönderirken de dikkate alınmalıdır.
Harf açıklamaları
E-posta teslim edilebilirliği konusunda en iyi uygulamalardan biridir. Posta kutusundaki postayı görsel olarak vurgulamaya ve akılda kalıcı konu satırları veya ön başlıkların yanı sıra abonelerin dikkatini çekmeye yardımcı olurlar.
Temas tabanının yaşı ve yeniden etkinleştirmeler
Temas tabanı ne kadar eskiyse, VEYA değeri o kadar düşük olacaktır. Çok yaygın. Kullanıcılarınızı düzenli aralıklarla temizlemeli ve yeniden etkinleştirmelisiniz. 3 yıl önce ürünle ilgilenenlere yazarsanız, muhtemelen artık alakalı olmayacaktır.
Aylardır posta açmayan veritabanındaki eski aboneler, ameliyathanenizi azaltır ve teslimatı olumsuz etkileyebilir. Bu tür aboneleri yeniden etkinleştirmeyi denemelisiniz.
Veritabanınızın boyutu
Çok sayıda abonesi olan büyük bazlarda, ortalama VEYA daha düşük olacaktır. Bu normal. Bu, veritabanı toplanırken bazı abonelerin mektuplardan gelen bilgilerinin zaten alakasız hale geldiği anlamına gelir, vb. Bu nedenle, veritabanı kapasitenizi de değiştirebilirsiniz. Aboneleri segmentlere ayırın, mektupları kişiselleştirin, vb.
mektup türü
Örneğin, kullanıcı eylemlerine dayalı (tetiklenen postalar) postaların açılma oranı daha yüksektir. Bu tahmin edilebilir. E-posta bağlantılarının sayısı e-posta teslim edilebilirliğini etkiler mi? Örneğin şifre kurtarma özelliğine sahip mesajlar %90 açılma oranına ulaşıyor.
Ancak bu tür mektupların ve göstergelerinin toplu postalardan ayrı olarak değerlendirilmesi önerilir. Sadece istatistiklerinizi abartıyorlar. Net olması iyi.
E-posta pazarlama teklifleri
Tabii ki, ne sunduğunuz önemli. Bültenlerde sunduğumuz şey budur. Doğal olarak, indirimlerin %90'ı daha yüksek e-posta açma oranlarına yol açacaktır, ancak bir e-posta pazarlamacısının bir bültendeki diğer teklifleri etkilemesi ve e-postaların teslim edilebilirliğini nasıl iyileştireceğini bulması genellikle zordur.
Veritabanı kaynağı
Bu, veritabanının nerede ve nasıl toplandığı ve sırayla kullanıcıların aboneliği için ne teklif edildiğidir.
Hangi veritabanı toplama araçlarının daha aktif ve ilgili aboneler getirdiğini anlamak için farklı form ve türdeki aboneliklerden kullanıcıları etiketlemeniz şiddetle tavsiye edilir. İniş formu trafiğinizi diğer kanallardan vb. ayırın. Yine, herhangi bir kesişme veya karıştırma olmadan net istatistiklere sahip olacaksınız.
E-ticarette teslimat ve teslim edilebilirliğin önemi
Gönderilen e-postaya odaklanmaya çalışarak günler hatta haftalar harcıyoruz. Renk kombinasyonlarına, yazı tipi boyutlarına, sloganlara, düzeltmelere ve diğer birçok küçük ayrıntıya dikkat etmek, bir e-posta mesajının derlenmesine girer. Alıcılarına ulaşmıyorsa nasıl hissedersiniz? 19. yüzyıldan beri hesapları açılmamış alıcılara ulaşsa nasıl hissedersiniz? Gönderdiğiniz pazarlama mesajı hedef kitleye ulaştığında ancak istenmeyen posta klasöründe koktuğunda nasıl hissedeceksiniz? Asla görüntülenmediği veya erişilmediği yer. Tüm çabalarınız, zamanınız ve paranız, alıcıya mümkün olan en iyi şekilde ulaşmadığı takdirde hiçbir işe yaramaz. İşinizi düşündüğünüzden daha fazla etkileyebilir.
E-postaların aboneye düzgün bir şekilde ulaşmasının önemi birçok kişi tarafından hafife alınabilir. Genellikle yanlış anlaşılır ve ihmal edilir. O insanların arasında olmayın. Gelecekte şirket çok büyük kayıplara uğrayabilir ve o zamana kadar o kadar çok zaman geçti ki hasar telafi edilemez hale geldi.
ISS'ler ve itibarınız
ISS'ler (İnternet Servis Sağlayıcıları) müşterilerine karşı çok koruyucudur ve müşterinin asla kabul etmediği istenmeyen e-postaları almalarını istemezler. Şirketinizin itibarı, ISP'lerin ve diğer kuruluşların gözünde güvenilirliğinizi belirler. Teslim edilebilirliğiniz bu itibara bağlıdır. İyi bir itibar, olumlu abone davranışı sergileyerek, abonelerinize ilgili, kişisel e-postalar göndererek geliştirilir.
Alıcıları rahatsız eden alakasız mesajlar ve spam mesajlar sizin ve e-postalarınız için kötü bir itibara yol açar. Bu yüzden genellikle spam klasörüne düşerler. Aşırı ünlem işaretleri, garip biçimlendirme ve URL kısaltıcıların kullanılması, e-posta teslim edilebilirliğinizi etkileyebilir. E-postanız için en iyi içeriği oluşturmak için abonelerinizin bakış açısından düşünün.
ISS'ler ve hatalı e-posta adresleri
E-postaları orijinal e-posta kimliklerine göndermek çok önemlidir. Bazen abone listeniz, var olmayan veya uzun süredir terk edilmiş sahte e-posta kimliklerinden oluşur. Bu, abone listenizin 1000 üyeyi gösteren büyük görünmesine neden olabilir, ancak gerçek takipçi sayısının 500'den az olabileceği hesapta gerçek karanlık olabilir. Benzer şekilde, abonenizin gelen kutusu klasöründe bir e-postanın görünmesi, eşit derecede önemli. Gelen kutusu temelde bir e-postanın masaüstüdür, cep telefonunuzun ana ekranı gibidir. Masaüstü, bilgisayarınızı çalıştırdığınızda gördüğünüz ilk şeydir.
Bir e-posta gelen kutusuna düşerse, abone üzerinde spam klasörüne birden fazla inişten daha fazla etkisi olacağı garanti edilir. Bu sayede abonenizin yanıt vermesi, okuması ve sizi hatırlaması daha olasıdır. Bu, e-posta pazarlamasının özüdür. E-postadaki resim sayısı teslim edilebilirliği etkiler. Bir e-posta doğrulayıcı veya e-posta denetleyicisi kullanmak, abone listenizin gerçekliğini kontrol etmenize yardımcı olacaktır.
Etki alanı yaşı e-posta teslim edilebilirliğini etkiler mi? ISS'ler şirketlerin itibarını takip eder ve itibarına göre postaları spam klasörüne veya gelen kutusuna yönlendirir. Çok sayıda etkin olmayan veya sahte e-posta kimliğine sahip şirketlerin olumsuz itibarını geliştirirler.
Toplu e-posta doğrulayıcı - Atomic Mail Verifier
Normal bir e-posta göndermek ile toplu e-posta göndermek arasında devasa bir fark vardır. ISP'lerin rolü devreye giriyor. İşinizin ilerlemesi buna bağlıdır. E-postalarınızdan analizlere ihtiyacınız olursa ne olur? Kaç tane gönderdiniz, kaç tanesi teslim edildi, kaç tanesi geri döndü, kaç tanesi şikayet aldı, hatta kaç e-posta açıldı? Tüm bu görevler, Atomic Mail Verifier tarafından sağlanan olağanüstü hizmetler ile artık mümkün.
İşletmenizi birkaç gün içinde büyük bir başarıya dönüştürecek çeşitli kullanıcı dostu ve etkili araçlardan oluşur. Dikkat çekici araçlarından bazıları aşağıdaki gibidir.
- E-posta denetleyicisi
Atomic Mail Verifier, e-postaları kontrol etmek için dikkate değer bir özelliğe sahiptir. E-posta kontrol aracı, e-posta adreslerinin gerçekliğini kontrol edecek ve doğrulayacaktır. Görevi, sözdizimi denetimi, etki alanı denetimi ve e-posta adresi denetimi yapmayı içeren üç adımda gerçekleştirir. E-posta denetleyicisi aracı, şirketinizin ISS'lerin gözünde iyi bir itibarını geliştirmek için gereklidir. - E-posta doğrulayıcı
Atomic Mail Verifier'ın başka bir aracı, e-postaların geçerliliğini kontrol eden e-posta doğrulayıcıdır. E-posta listesi doğrulaması, yüklenebilirliklerini belirlemek için yüklenen listeden e-postaların adres bazında analizi. Sahte e-posta kimliklerinden kurtulmanıza yardımcı olur ve internet sağlayıcıları önünde itibarınızı artırır. - E-posta doğrulama aracı
E-posta listesi doğrulama, e-posta adresleri listesinin geçerli ve teslim edilebilir olup olmadığını belirleme işlemidir. Yukarıdaki iki süreç, size etkili bir e-posta doğrulama raporu sağlamak için birleşir. Bu raporlara göre erişiminizi ve durumunuzu ölçebilirsiniz.
Çevrimiçi işinizde başarılı olmak ve hedef kitlenizle etkili bir iletişim kurmak için Atomic Mail Verifier, dışarıdaki her hevesli birey için olmazsa olmaz bir yazılımdır.