Yelp hesabınızı silmeyi düşünmeli misiniz?

Yelp, müşterilerin yerel işletmeleri çevrimiçi olarak bulmalarına yardımcı olmak için oluşturulmuş birçok çevrimiçi işletme dizininden biridir, ancak bazen işletmelerin hesaplarını uzun vadeli yönetme konusunda yardıma ihtiyacı vardır. Bu nedenle, çevrimiçi incelemelerin nüanslarını anlamak ve işletmenizi pazarlamanın daha hızlı, daha verimli yollarını keşfetmek, Yelp hesabınızı silmenin sizin için doğru olup olmadığına karar vermede büyük fark yaratabilir.

Bir işletmenin hak talebinde bulunmak için zaman ayırması açısından hangi listeleme sitelerinin mantıklı olduğunu öğrenin. En İyi 100 Çevrimiçi İş Rehberini bugün ücretsiz olarak İNDİRİN.

Bu makalede, bir işletmenin Yelp'teki işletme sayfasını neden silmek isteyeceğini, silindikten sonra ne olacağını ve neden yerel SEO için müşterinizin Yelp listesinden yararlanmaya devam etmeniz gerektiğini kapsayan bazı konuları ele alacağız.

Neden bir Yelp işletme hesabı oluşturup optimize etmelisiniz?

Bir Yelp işletme hesabıyla müşterileriniz kendilerini tanıtmak, çalışma saatlerini güncellemek, fotoğraf göndermek ve müşterilerle etkileşim kurmak için kendi işletme listelerini oluşturabilir ve doğrulayabilir.

Müşterinizin işi, potansiyel müşteriler için daha görünür hale gelir ve bu da uzun vadede daha fazla satışa yol açar. Müşteriler hesabınız hakkında olumlu yorumlar yayınladığında, bu, işletmeyi olumlu bir şekilde vurgulayabilir ve geliri artırabilir. Yelp'in bir işletmeye sağladığı tüm avantajlara rağmen, bir işletmenin hesabını silmek isteyebileceği birkaç neden vardır.

Bir işletme neden Yelp hesabını silmek istesin ki?

Bazı işletmelerin bunu yapmak için iyi nedenleri varken, diğerlerinin Yelp hesaplarını yönetmek için zamanı veya becerisi olmayabilir.

Ezici derecede olumsuz yorumlar

Bir şirketin kötü bir değerlendirmeye sahip olabileceği ve bunun sonucunda müşteri hizmetlerinin zayıf olabileceği bir durum varsa, işletme Yelp hesabını silmek isteyebilir. Bu, özellikle yorum bombardımanının olduğu ve olumsuz yorumların hacminin ele alınamayacak veya işaretlenemeyecek kadar fazla olduğu durumlarda meydana gelebilir.

Yelp listesini yönetmek için zaman yok

İşletmelerin çoğu, zamanlarının çoğunu işletmenin günlük operasyonlarını yürüterek geçirir, bu nedenle çevrimiçi pazarlama stratejileri genellikle arka planda kalır. Yönetecekleri bir Google İşletme Profiline (diğer girişlerle birlikte) sahip olduklarını da eklediğinizde, daha az öne çıkan diğer platformlar, yönetim ve optimizasyon için zaman harcamak için sonradan düşünülmüş gibi hissedeceklerdir.

Düşük etkinlik veya kullanıcı etkileşimleri

Bazı işletmeler, Yelp listelerinin genel değerini göremeyebilir çünkü diğer çevrimiçi listelerine kıyasla çok fazla ilgi veya etkinlik görmez. Bazı durumlarda, bir müşteri Google İşletme Profili veya Meta İşletme Sayfası (önceden Facebook İşletme Sayfası) ile daha fazla başarı elde edebilir ve Yelp'i işletmelerini tanıtmak için şimdiden kayıp bir neden olarak görebilir.

işletme artık çalışmıyor

Diğer durumlarda, işletme faaliyetlerini tamamen kapatabilir veya durdurabilir. İşletme sahibinin, talep ettiği işletme sayfasına artık erişmesi gerekmeyebilir ve bunu yansıtmak için gerekli değişiklikleri yapmak isteyebilir. Bu, bir işletmenin Yelp hesabını kapatmasının özellikle mantıklı olduğu durumlardan biridir.

Yelp hesabınızı silmek için adım adım talimatlar

Masaüstü aracılığıyla

1. hesabınıza giriş yapın
2. Kapatma kararınızın gerekçesini belirterek kapatma talebini iletin
3. İlgili e-postaya gidin ve hesabınızı kapatmak istediğinizi onaylamak için bağlantıya tıklayın.
4. "Hesabı kapat" düğmesine tıklayarak kapatma talebini onaylayın

Bağlantıya tıkladıktan sonra bu, hesabınızı anında kapatacaktır, ancak yorumlarınızın ve resimlerinizin siteden kaybolması biraz zaman alacaktır.

Mobil üzerinden

Not: Mobil uygulamayı kullanarak Yelp hesabınızı silemezsiniz.

1. Bir tarayıcı kullanarak mobil cihazınızda oturum açın
2. Sayfayı uygulamada açma davetini iptal edin (uygulama yüklüyse açılır)
3. Kapatma talebini göndermek için bağlantıya tıklayın
4. İşletmeyi kapatma nedeninizi belirtin

Yelp hesabınızı sildiğinizde ne olur?

Bir işletmenin yukarıda listelenen bazı nedenlerden dolayı hesabını silmek isteyebileceği zamanlar vardır. Bir işletme Yelp hesabını silmek isterse, bunu yapmanın bir işletmenin çevrimiçi varlığı üzerindeki etkilerini düşünün.

Önemli veriler kurtarılamıyor

Bir Yelp işletme hesabını silmek, müşterinizin işletmesi hakkında sahip olduğu, kullanıcı tarafından oluşturulmuş bilgileri kurtaramaz hale getirir. İncelemelerin yanı sıra, fotoğraflar, videolar ve diğer referanslar gibi kullanıcı tarafından oluşturulan diğer değerli içerikler de kullanılabilir.

Ancak incelemeler ve fotoğraflar gibi diğer bilgilerin kaldırılmaları birkaç gün daha alacaktır. Dolayısıyla, bir işletme bazı olumsuz yorumlar alır ve Yelp hesabını silerse, Yelp tüm bilgileri aynı anda silmez.

Çevrimiçi görünürlükte azalma

Görünürlük daha fazla trafiğe neden olabilir ve bu da daha fazla satışa yol açabilir. Hesabınızı kaldırmak, görünürlüğün azalmasına neden olabilir ve artık bundan yararlanamayabilirsiniz. Daha önce sahip olduğunuz puanlar ve incelemeler kaybolacak ve potansiyel müşteriler işletmenizin güvenilirliğine güvenmekte zorluk yaşayabilir. Bu, alıcının yolculuğunu büyük ölçüde etkileyebilir ve bu da müşterinizin kâr hanesini etkiler.

Ek olarak, yerel SEO üzerinde göz önünde bulundurmanız gereken potansiyel olarak olumsuz etkiler vardır. Etkin bir Yelp hesabınız yoksa bölgenizde iş arayan kişiler sizi bulamaz.

Potansiyel müşterileri göz ardı etmek

Bugün Yelp'in aylık 178 milyondan fazla ziyaretçisi var ve bu kullanıcıların 90 milyonu mobil cihazlardan geliyor (Teknik Jüri). Yelp'in kullanıcı tabanı, kullanıcıların Yelp'i en ideal yerel işletme listeleme platformu olarak seçmelerine ve müşterilerinizin müşterilerine en aktif oldukları yerden ulaşmalarına hâlâ yetecek kadar güçlü.

Neden Yelp hesabınızı tutmayı düşünmelisiniz?

Müşterinizin işi hala devam ediyorsa ve çevrimiçi varlığınızı genişletmeye devam etmek istiyorsanız, terfi ve teşhir için Yelp'i kullanarak yararlanabileceğiniz pek çok yol vardır.

İşletmenizin bir işletme sahibi olarak teşhir ve görünürlük kazanmasını istiyorsunuz. Ayrıca müşterilerinizle etkileşim kurabileceğiniz bir platform istiyorsunuz. Bu, bir hesap oluşturduğunuzda elde ettiğiniz teşhirdir. Yelp hesabınızı tutmanızın birkaç nedeni şunlardır:

1. Müşterileriniz sizi bulmanın daha kolay bir yolunu bulacak.
2. Yelp hesabı olan bir işletme, yorumlarını izleyebilir.
3. İşletmeniz için daha fazla maruz kalacaksınız. Daha fazla gösterim, daha fazla satış anlamına gelebilir.

Güçlü ve aktif bir kullanıcı tabanı

Yelp'te aktif olmak, gerçek müşterilerden gelen derecelendirmelere ve incelemelere doğrudan yanıt vermek anlamına gelir. Bunun gibi adımlar atmak, şirketinizin üst düzey müşteri hizmetlerine olan bağlılığını gösterir ve bu da daha yüksek derecelendirmelere yol açar ve bu da arama motoru sonuç sayfalarında (SERP'ler) artan görünürlük anlamına gelir.

Diğer işletme ve yerel inceleme yapanlarla değerli ve anlamlı bağlantılar kurarak daha fazla görünürlük elde edebilir ve işletmenize trafik çekebilirsiniz.

İtibar yönetimi için fırsatlar

En başarılı işletmeler bile ara sıra kötü eleştiriler alırken, bazıları bunu işletmeleri için olumsuz bir şey olarak görebilir. Ancak, bir işletme olumsuz bir yorum alırsa, bunu hizmetlerini iyileştirmek için bir fırsat olarak kullanabilir. Olumsuz bir incelemeye yanıt vermek, kitlenizin benzer bir durumda olsalar onlara nasıl yanıt vereceğinizi görmeleri için de bir fırsat olabilir.

Müşteriniz hesabını silmeyi düşünmeden önce, çevrimiçi itibarını yönetmek için inceleme izleme tekniklerini nasıl uygulayabileceğinizi düşünün. Kötü bir deneyim yaşamış müşterilerle etkileşim kurarak müşteriyi kurtarmak için bir fırsat olarak kullanılabilir. Kötü bir deneyim yaşayan müşterinin şikayetlerini öğrenmek için takip edebilir ve çözmeye çalışabilirsiniz. Bunu yapmak, işletmenizin bazı müşterileri elinde tutmasını sağlayabilir.

Daha iyi çevrimiçi varlık ve arama görünürlüğü

İşletmenizin çok sayıda iyi yorumu varsa bu, işletmenizin daha fazla potansiyel müşteriyle etkileşim kurmasına yardımcı olabilir. Olumlu eleştiriler gördüklerinde iş yapmaya daha istekli olurlar.

Yelp, işletmelerin sitelerindeki reklam alanı için ödeme yapmasına olanak tanır. Bir işletme reklam için ödeme yaptığında, bu onlara daha geniş bir kitle tarafından görülmek için daha da fazla fırsat verebilir.

Müşterinizin Yelp listesini ve diğer çevrimiçi profillerini güncellemek ve optimize etmek için hesabı silmek yerine yerel bir liste yönetimi hizmeti daha iyi bir seçenek olabilir.

Artan satışlar ve kullanıcı etkinliği

Daha fazla görünürlüğe ihtiyaç duyan ve satışlarını artırmak isteyen işletmeler için Yelp hesabına sahip olmak mükemmel bir çözümdür. İşletmenizi listeleme, resim gönderme ve müşterilerle etkileşim kurma fırsatı bulacaksınız. Hesabın kurulumu ücretsizdir ve herhangi bir değişiklik yapmak isterseniz hesabınızı istediğiniz zaman düzenleyebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Bir yelp hesabını silmek ne kadar sürer?

Hesabınızı silme adımlarını tamamladıktan sonra Yelp hesabı hemen silecektir. Ancak, havlama hesabınızdaki fotoğraflar, incelemeler ve diğer katkılar gibi diğer bilgilerin tamamen kaldırılması bir veya iki gün daha alacaktır. Silinmelerini beklemek istemiyorsanız, yelp hesabınızı silmeden önce onları silebilirsiniz.

Yelp işletme hesabım yoksa oluşturmalı mıyım?

Evet, yoksa bir havlama hesabı oluşturmalısınız. Yelp, hizmetlerinizi listelediğiniz, fotoğraf gönderdiğiniz ve müşterilerle ilişki kurduğunuz ücretsiz bir işletme hesabı oluşturmanıza olanak tanır. Şirketinizi geliştirmek için yeni müşteriler çekebilir ve yorumları izleyebilirsiniz.