Neden Veri Okuryazarlığı İş Zekasına İlk Adımınızdır?

Üniversitedeyken lakros oynamayı öğrenebileceğim kısa ömürlü ve eğlenceli bir rüya gördüm. Titanyum direklerle vurulurken iki saat boyunca koşan rüzgar sprintlerinin cazibesine kapıldım sanırım.

Ne yazık ki, rüya olmak değildi. İlk toplama oyunuma geldiğimde, "kayma"nın ne olduğu hakkında hiçbir fikrim yoktu, "kenetlemenin" yüz yüze gelmelerle bir ilgisi olduğunu bilmiyordum ve "kutunun" nerede olduğu hakkında hiçbir fikrim yoktu.

Lakros okuryazarlığım yoktu.

Sorun, iş zekası yazılımında da aynıdır. Bunun dışında, veri okuryazarlığı kilit faktördür.

Çalışanlarınızın satın aldığınız lisans başına 3.000 ABD doları tutarındaki iş zekası yazılımını kullanmasını istiyorsanız, öncelikle veri okuryazarı olmaları gerekir. Aksi takdirde, o BI aracı, elimdeki bir lakros çubuğu kadar işe yaramaz olacaktır.

Neyse ki Gartner araştırması sizin ve ekibinizin veri okuryazarı olmasına yardımcı olabilir. İşletmenizde uygulayabileceğiniz birden çok stratejik öneriyle geldiler.

Veri Okuryazarlığı Nedir?

Veri okuryazarlığı, verileri başka herhangi bir yabancı dili konuştuğunuz şekilde “konuşmanız” anlamına gelir.

Sade İngilizce'de veri okuryazarlığı, hangi verileri takip ettiğinizi, neden takip ettiğinizi, bu verileri nasıl okuyacağınızı ve bu verileri tasarruf etmek veya para kazanmak için nasıl kullanacağınızı bilmeniz anlamına gelir.

Veri Okuryazarlığı İş Zekasına Giden Kapıdır

İş zekası yazılımı özünde bir veri değiştirme programıdır.

BI yazılım programları, tüm veri kaynaklarınızı (web sitesi verileri, CRM verileri, e-posta verileri, finansal ve POS verileri) düzenler ve bu veri kaynaklarının nasıl etkileşime girdiğini görmenizi sağlar (örneğin, web sitenizdeki renkleri değiştirdiğinizde satışlar arttı mı?).

Bu nedenle, çalışanlarınız iş zekası aracınızın tartıştığı veriler konusunda bilgi sahibi olana kadar, iş zekası araçlarını nasıl tartışacaklarını bilemezler.

Veri okuryazarı kişi, hangi verileri izlediklerini, nerede depolandığını ve bunların nasıl birbirine uyduğunu bilir. Yine de bildikleri tek şey bu değil.

Veri okuryazarlığı aynı zamanda veri açısından bir düşünme biçimidir. Veri okuryazarı kişi, satışlar arttı mı gibi genel terimlerle düşünmez. Veri açısından düşünüyorlar - bu e-posta kampanyasının bir sonucu olarak 18 ila 34 yaşları arasındaki kadınlar arasında Q1 web sitesi dönüşümleri arttı mı?

Bu, bir yabancı dil öğrenmek gibidir: O yeni dili, o dili konuşmanın yanı sıra düşünmeye başlayana kadar gerçekten öğrenmiş sayılmazsınız.

Çalışanlarınıza Veri Okuryazarlığını Nasıl Öğretirsiniz?

Bununla birlikte, çoğu çalışan muhtemelen veri açısından düşünmüyor, bu da size başka bir zorluk sunuyor: Çalışanlarınızın veri açısından düşünmeye başlamasını nasıl sağlarsınız?

1. Çalışanların veri okuryazarlığının ne olduğunu bilmesi gerekir

Herhangi bir yeni lingoda okuryazar olmak zordur… özellikle de insanlar lingo'nun var olduğunu bile bilmiyorsa.

Muhtemelen çalışanlarınızın çoğu veri okuryazarlığının bir kavram olduğunun farkında bile değil. Bu nedenle, çalışanlarınızın BI yazılımınızı kullanmasını istiyorsanız, önce veri okuryazarlığını tanıtmanız ve bunun neden önemli olduğunu açıklamanız gerekir.

Ve veri okuryazarlığı kavramını sadece bir kez tanıtmayın. Tekrar tekrar tanıtın.

Hayır, "tekrar tekrar tanıtmak" bir oksimoron değildir. Verilerin nasıl konuşulacağını (ve düşünüleceğini) öğrenmek büyük bir değişiklik olduğundan, tek bir giriş muhtemelen işe yaramayacaktır. İlk başta unutabilirler ve bu doğaldır.

Konuyla ilgili örnek: Bir kerelik vekil öğretmen olarak, bu değişikliği kademeli olarak tanıtarak büyük bir değişiklik yapmak için birkaç dersim var.

Derslerinde cep telefonu kullanımına izin verdiğim için abone olduğum İngilizce öğretmeni. Tahmin edilebileceği gibi, Candy Crush puanları harika olsa da öğrenciler neredeyse hiçbir şey öğreniyorlardı ve tüm kağıt kesimlerini Snapchat'e koymuşlardı. Konsere yaklaşık bir ay kala cep telefonlarını yasaklamaya karar verdim.

Değişiklik sadece işe yaradı çünkü onu yavaş yavaş tanıttım—politikayı belirli bir tarihte başlatacağımı duyurdum, bunu neden yaptığımı açıkladım ve öğrencilere telefonlarını dolaplarına bırakmalarını hatırlattım.

Öğrenciler telefonlarını yanlarında getirirlerse, ders başladığında sınıfın önündeki plastik bir kutuya koyabilirlerdi. Telefonları kutudayken çalarsa, onu kendi haline bırakırdım. Onlar üzerlerindeyken çalarsa, yüksek sesle ve halka açık bir şekilde cevap verirdim ve müdürün odasına giderlerdi.

Telefonsuz 45 dakika bile geçirme fikri çoğu için korkunç olsa da, politika iyi çalıştı çünkü yavaş yavaş telefonsuz sınıf kavramını tanıttım.

2. Çalışanların verileri söylemesi gerekir

Çalışanlar veri okuryazarlığının ne olduğunu öğrendikten sonra verileri “konuşmayı” öğrenmeleri gerekir.

Gartner analisti Valerie Logan, verileri konuşmayı öğrenmeye herhangi bir yabancı dilde yaptığınız gibi yaklaşmanızı önerir ve hatta sürece ISL veya ikinci bir dil olarak bilgi olarak atıfta bulunur. (Tam Gartner araştırması müşterilere sunulur.)

3. Çalışanların birbirleriyle verileri konuşmaları gerekir

Alıştırma mükemmelleştirir, bu nedenle bir alışkanlık haline gelene kadar verileri düzenli olarak söyleyin.

Gartner analistleri Alan Duncan ve Lydia Clougherty Jones'un önerdiği gibi, en iyi veri odaklı şirketler bilinçli olarak bu hedefe odaklanır. Sadece veri konuşmuyorlar, veri açısından etkileşime giriyorlar. Verileri, ekipler arası güven oluşturmanın, kanıt sunmanın ve doğrulama yanlılığı gibi sorunlara karşı gözlerinizi açık tutmanın bir yolu olarak kullanırlar. (Tam Gartner araştırması müşterilere sunulur.)

Aynı zamanda “doğrulama yanlılığı” ve “bilişsel filtreleme” gibi terimleri öğrenirken, kendi işinizde bunun örneklerini düşünebilir ve bu kötü alışkanlıklara karşı tetikte olabilirsiniz.

4. Çalışanların verileri sık sık söylemesi gerekir

İdeal olarak, kahverengi çantalar ve tartışma grupları, veri okuryazarlığı daldırma yolunda ilk adımınız olacaktır.

Daldırma, bir yabancı dili konuşmayı öğrenmenin en iyi yoludur ve konuşma verileri de farklı değildir.

Veri Okuryazarlığı ile İlgili Deneyimleriniz Nelerdir?

Küçük işletmeniz veri okuryazarı olmayı başarıyla öğrendi mi? Eğer öyleyse, aşağıdaki yorumlarda bana bildirin!