2022'de Büyümeyi Sağlayacak 6 Veri Zenginleştirme Stratejisi

Ham verilerinizle başlarsınız. Bir ton var ve gerçekten o kadar değerli değil.

Üçüncü taraf veritabanlarını ve araçlarını kullanarak doğruluğu onaylar, tekrarlayan verileri temizler ve yeni bilgiler eklersiniz.

Voila — hedef kitleleri segmentlere ayırmak, hesap tabanlı pazarlama kampanyaları oluşturmak ve daha fazlasını yapmak için kullanabileceğiniz güçlü veriler.

Veri zenginleştirmenin faydaları nelerdir?

Veri zenginleştirme, daha doğru verilere erişim sağlayarak kuruluşların (ve bu kuruluşlardaki kişilerin) daha iyi kararlar almasına yardımcı olur.

Satış ekibinizi düşünün - yanlış verilerle bir satış görüşmesine girerlerse, bu satış görüşmesi o kadar iyi gitmeyecektir, değil mi?

Veri zenginleştirme yalnızca verilerinizi genişletmekle kalmaz, verilerinizin kalitesini de artırır. Bunun nedeni, yalnızca verilere ekleme yapmamanız, aynı zamanda doğruluğunu da doğrulamanızdır.

Verileri doğrulamak ve iyileştirmek, kaçırmış olabileceğiniz yeni fırsatları vurgulayabilir. Örneğin, hedeflemeyi planladığınız şirketlerden birini ana şirketinden ayrı bulabilirsiniz - artık hedefleyeceğiniz iki müşteriniz var.

Veya, mevcut bir müşteri tarafından bir potansiyel müşteri edinildiğini öğrendiniz ve onları beslemek için harcadığınız zamandan tasarruf ettiniz.

Veri zenginleştirme mi veri temizleme mi?

Bazen veri zenginleştirme ve veri temizleme birbirinin yerine kullanılır ve bu yanlıştır.

Her ikisi de veri hijyeni ile ilgili olsa da aynı şey değildir.

Veri zenginleştirme, verileri üçüncü taraf veritabanlarıyla doğrulama ve geliştirme sürecidir; veri temizleme ise bozuk, hatalı veya tekrarlayan verileri kaldırır.

TL;DR: veri zenginleştirme bilgileri doğrular ve ekler; veri temizleme, yanlış veya kullanılamaz verileri ortadan kaldırır.

Satışlarınızı ve pazarlamanızı güçlendirmek için 6 veri zenginleştirme aracı ve stratejisi

Artık veri zenginleştirmenin ne olduğunu bildiğinize göre, nasıl yapılacağı hakkında konuşalım.

Bu, özellikle büyük bir veritabanınız varsa veya her ay yüzlerce potansiyel müşteri alıyorsanız, bunaltıcı görünebilir.

İyi haber şu ki, karmaşık olmak zorunda değil.

İşte müşteri adayı verilerinizi zenginleştirmek için kullanabileceğiniz altı strateji. Hepsini kullanmak zorundaymış gibi hissetme!

Bir veya iki tanesini deneyin ve bunun dönüşüm ve yanıt oranları gibi metrikleri nasıl etkilediğini görün. Süreçte daha rahat hale geldikçe, kuruluşunuz için anlamlı olan stratejiler ekleyin.

1. Müşteri adayları hakkında daha fazla bilgi toplamak için daha uzun formlar kullanın

Bu mantık dışı görünebilir. Daha uzun potansiyel müşteri formlarının kesinlikle bir fırsat maliyeti vardır - daha fazla bilgi istemek, formlarınızı daha az müşteri adayının doldurmasıyla sonuçlanır.

Yine de.

Ayrıca daha fazla bilgi sağlayabilir ve daha yüksek kaliteli müşteri adayları sağlayabilir, bu da satışların düşük kaliteli müşteri adaylarına daha az zaman harcadığı anlamına gelir.

Bu, bu listedeki diğer veri zenginleştirme stratejileri kadar ileri teknoloji olmasa da, verilerinizi zenginleştirmenin en basit yollarından biridir.

Örneğin, yalnızca bir e-posta adresi ve ad istemek yerine, müşteri adaylarından aşağıdakiler gibi bilgiler isteyebilirsiniz:

• İş ismi

• Şirket büyüklüğü (çalışan sayısına göre)

• Genel şirket geliri

• Konum

• Hizmet verdikleri müşteri türü

• Sunduğunuz çözümü arıyorlar mı?

15 soruluk bir potansiyel müşteri formu oluşturmak abartılı görünüyorsa, aynı soruları soran bir sohbet robotu kullanmayı düşünün. Biçim daha az müdahalecidir, ancak aynı bilgileri toplayabilirsiniz.

Ardından, doğruluğundan emin olmak için topladığınız verileri CRM veya e-posta pazarlama aracınızdaki verilerle karşılaştırın.

2. Site ziyaretçilerinin hangi işlemleri yaptığını (ve kimin için çalıştıklarını) görmek için Leadfeeder'dan yararlanın

Leadfeeder, site ziyaretçilerini IP adreslerine ve etki alanlarına göre tanımlayan (burada nasıl çalıştığı hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz) ve ardından bu bilgileri iletişim veritabanımızla eşleştiren bir müşteri adayı oluşturma ve veri bilimi aracıdır.

Bu, yalnızca şirket ziyaretçilerinin ne için çalıştığını değil, aynı zamanda konumu, şirket boyutunu ve en iyi iletişim noktasını da görmenizi sağlar.

Ama bekleyin, dahası var!

Şirket iletişim bilgilerine ek olarak, her müşteri adayı hakkında davranışsal verilere erişebilirsiniz.

Örneğin, şunları görebilirsiniz:

• Hangi sayfaları görüntülediler

• Her sayfada ne kadar kaldıkları

• Hangi sayfadan çıktılar

• Edinme kaynağı

• Aynı şirketten kaç kişi sitenizi ziyaret etti

Bu veriler, diğer veritabanı bilgilerinin doğrulanmasına yardımcı olabilir, mevcut veritabanınıza yeni bilgiler ekleyebilir ve hatta hepsini tek bir yerde görebilmeniz için CRM'nize aktarılabilir.

3. Müşteri adaylarınız hakkında daha fazla bilgi almak için Crunchbase'i kullanın (ve karar vericileri bulun)

Crunchbase'e zaten aşina olabilirsiniz, ancak bir veritabanı zenginleştirme aracı da sunduklarını biliyor muydunuz?

Bu veriler, mevcut müşteri adayı verilerini zenginleştirmenize, raporlar oluşturmanıza, pazarlama etkinliğinizi daha iyi anlamanıza ve hatta yatırım fırsatlarını araştırmanıza yardımcı olabilir. Ücretli bir araçtır, ancak aynı zamanda oldukça güçlüdür.

Özellikle B2B şirketleri için dikkate değer.

4. Mevcut müşterilerinizi daha iyi anlamak ve segmentlere ayırmak için müşteri/olasılık anketleri gönderin

Piyasada tonlarca veri zenginleştirme aracı var (bu listede favorilerimizden birkaçını bile paylaştık.)

Ancak bu verilere herkes erişebilir - bu, rakiplerinizin aynı verilere erişimi olduğu anlamına gelir.

Hedef kitleniz hakkında birinci taraf verileri toplamak, verilerinizin doğru olduğundan ve kuruluşunuz için gerçekten yararlı olduğundan emin olmanın güçlü bir yoludur.

Müşteri anketleri göndermek, hedef kitlenizi segmentlere ayırmak, onları yukarı satışlarla hedeflemek ve daha iyi müşteri hizmeti sağlamak için ihtiyaç duyduğunuz önemli bilgileri sağlayabilir.

Bu aynı zamanda veri zenginleştirmeye de yardımcı olabilir; örneğin, en iyi iletişim noktasını doğrulayabilir, genel hedefleri hakkında sorular sorabilirsiniz vb.

Daha fazla zaman alır, ancak başka hiçbir yerde bulamayacağınız veriler sağlar.

5. Soğuk arama verilerini zenginleştirmek için LinkedIn Sales Navigator'ı kullanın

LinkedIn Sales Navigator, bir B2B satış temsilcisinin en iyi arkadaşıdır. Kişiler ve şirketler hakkında derin bilgiler sağlar.

Başlangıç ​​olarak, satış ekipleri sektöre, konuma ve daha fazlasına göre şirketleri arayarak hedef hesapları bulabilir.

Ancak, potansiyel müşteri adayları hakkında halihazırda sahip olduğunuz verileri doğrulayabilmeniz için birkaç farklı CRM ile de bağlantı kurar.

Sahip olduğunuz verileri LinkedIn ile eşleştirerek, doğru iletişim bilgilerine, iş listesine vb. sahip olduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Sonuç olarak, satış ekibiniz potansiyel müşteriler hakkında daha fazla (ve daha iyi) bilgi ile soğuk aramalara girebilir.

6. Herhangi bir B2B web sitesindeki iletişim verilerini görmek için Cognism'in Chrome eklentisinden yararlanın

Cognism, boru hattınızı büyütmek için ihtiyaç duyduğunuz hesaplara ve kişilere ulaşmanızı sağlar. Yazılımları, potansiyel müşterinizin 360 derecelik bir görünümünü elde etmek için kişi, hesap ve etkinlik verilerini birleştirir.

Gelişmiş filtreler, ICP'nize uyan ve satın alma olasılığı en yüksek olan şirketleri belirlemenize yardımcı olur. Genel olarak, sizi aşağıdaki alanlarda ele aldılar:

• Listeler oluşturun ve ideal uyumlu gelecekteki müşteriler için iletişim bilgilerini bulun

• Hedef hesapları nitelendirin ve satın alma komitesini belirleyin

• Eski veya eksik verileri yenileyin ve iyileştirin

• Sales Navigator aramanızı eyleme geçirilebilir bilgilerle zenginleştirin

Ayrıca çoğu araçla entegre olurlar ve bir krom eklentisine sahiptirler. Şerefe!

Veri zenginleştirme daha iyi veri demektir

Veri zenginleştirme, kuruluşunuzun daha iyi kararlar alabilmesi için verilerinizin kalitesini artırmakla ilgilidir.

Satış, pazarlama ve iş liderleriniz daha iyi verilere sahip olduklarında, potansiyel müşterileri daha doğru bir şekilde hedefleyebilir, daha iyi kampanyalar oluşturabilir ve işinizin büyümesine yardımcı olacak stratejik kararlar alabilirler.

Not: 14 günlük ücretsiz deneme için kaydolun ve işletmenizin büyümesine nasıl yardımcı olabileceğimizi görün.