Küçük İşletme Sahipleri için 4 Karanlık Veri Madenciliği Öngörüsü
Yayınlanan: 2022-05-07Evinizdeki bir partiye yüzlerce misafir davet ettiğinizi hayal edin. İçeri giren her misafir, ön kapınızın hemen içindeki bir kutuya kendileri hakkında bir bilgi parçası yerleştirir.
O kutunun içine bakmak ister misin?
İnsanların büyük çoğunluğu “Evet” diyecektir.
Yine de, küçük işletme sahipleri, karanlık verilerini madencilik yapmadıklarını ve analiz etmediklerini her gün kararlılıkla “Hayır” diyor.
Küçük işletme sahipleri için, kapının yanındaki bu mecazi kutu, işleriyle ilgili eyleme geçirilebilir ve karlı içgörüler sağlamayı bekleyen bir veri bolluğudur.
Küçük işletme karanlık verileri nedir?
Gartner terimi orijinal olarak ortaya attı ve karanlık verileri “kuruluşların düzenli iş faaliyetleri sırasında topladığı, işlediği ve sakladığı, ancak genellikle başka amaçlar için kullanamadığı bilgi varlıkları” olarak tanımlıyor.
Şimdi, o kutuyu ön kapınızın yanında bıraktığınızı ve meraklı bir komşunuzun içeri bir göz atmak için ön pencerenizden baktığını hayal edin. Ya da daha kötüsü, bir hırsız evinize girer ve kutunuzu çalar. İçinde ne olduğunu asla öğrenme fırsatın olmadı.
Küçük işletmenizin kayıt yönetimi personeli için bu kutu potansiyel yükümlülüklerle doludur.
İşletmenizin büyüklüğüne, bilgileri depoladığı sürenin uzunluğuna ve toplanan veri miktarına bağlı olarak, bir "kutu" veri, önünüze ulaşmanızı imkansız kılan istifçi benzeri bir kutu yığınına dönüşebilir. kapı.
Kutu yığını bir sorundur çünkü kullansanız da kullanmasanız da topladığınız tüm verilerden yasal olarak siz sorumlusunuz.
Ponemon Enstitüsü'nün 2017'deki araştırmasına göre, çalınan hassas veya gizli bilgiler içeren her bir kayıt, işletmeniz için 141 $ gelir kaybı değerindedir ve dünya genelinde saniyede 58 kayıt çalınmaktadır. Bilgisayar korsanları birden fazla kayıt alırsa (ki alacaklar) bu artabilir.
Ayrıca, bir ihlal veya şikayetten sonra denetçiler veri yönetimi geçmişinizi araştırırken, verilerin varlığından haberdar olmamak veya verilerinizi kullanmayı ihmal etmek kabul edilebilir mazeretler değildir. Sonuç olarak, bilgilerin uygun şekilde işlenmesini, saklanmasını ve imha edilmesini sağlamak sizin işinizdir. Eğer yapmazsan sonuçlarına katlanırsın. Ne gibi sonuçlar soruyorsun?
- Amerika Birleşik Devletleri: Lexology'ye göre ABD'de özel bir veri koruma yasası bulunmamakla birlikte, verilerinizin yanlış kullanılmasının sonuçları, hem "parasal cezalar, hem de olumlu yükümlülükler ... ve gelecekteki ihlalleri yasaklayan ihtiyati tedbirler içeren çok sayıda eyalet ve federal yasaya bağlıdır. .“
- Avrupa Birliği: Mayıs 2018'de AB'nin Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) yürürlüğe girecek ve kökenlerinin aksine, ABD işletmelerinin verilerini işleme şeklini değiştirecek. GDPR'yi ihlal etmenin cezaları, ihlale bağlı olarak işletmenizin gelirini milyonlarca Euro azaltabilir.
4 karanlık veri madenciliği anlayışı
Aşağıdaki dört ipucu, verilerinizden yararlanmanıza ve para cezalarından ve gelir kaybından korunmanıza yardımcı olacaktır. Karanlık veri yönetimi yolculuğumuzda şunları tartışacağız:
- Madencilik — veri korkularınızı ele almak ve verilerinizi aydınlatmak ve kullanmaya başlamak için basit bir kılavuz geliştirmek. Ayrıca, araç seçim sürecinizde dikkat etmeniz gereken temel karanlık veri madenciliği yazılımı özellikleri.
- Yönetim — farklı türdeki karanlık verileri ve karanlık verilerinizi kullanmaya başlamak için hangi işleri ve/veya sertifikaları işe alabileceğinizi/eğitebileceğinizi belirleme.
- Güvenlik — bilgisayar korsanlığının yoğun olduğu bir dünyada karanlık verilerinizin güvenliğine nasıl yaklaşılır ve karanlık veri güvenliği ve yönetişim araçlarınızda ihtiyaç duyduğunuz temel özellikler.
- İletişim —karanlık verilerinize ışık tuttuğunuzda ve içgörüleri formüle ettiğinizde, çalışmalarınızı en önemli kişilere, yani paydaşlarınıza göstermenin zamanı geldi.
1. Madencilik ipucu: Karanlıktan korkmayın (veri)
“Karanlık veri” adı göz korkutucu. Sonuçta, karanlıktan kötü şeyler çıkıyor - öcüler, vampirler - resmi anlıyorsunuz. Ancak muazzam miktarda yapılandırılmamış veri korkutucu olmak zorunda değildir.
Karanlık verilerinize biraz ışık tutmanın zamanı geldi.
Gartner'ın araştırma direktörü Alan Dayley, "Kuruluşunuzun hangi tür karanlık verileri topladığı veya nasıl depolandığı önemli değil, verileri karanlıktan uzak tutmanın anahtarı, onu tek bir veriden çevirmenin bir yolunu bulduğunuzdan emin olmaktır. başka bir forma dönüştürün ve kullandığınız analitik platformuna kolayca aktarın.”
Verileriniz yapılandırılmamış ve görünüşe göre şu anda erişilemez durumda, ancak bilgi yapınızda birkaç ince ayar yaparak işiniz için çok sayıda yeni olasılık keşfedebilirsiniz.
Şirketler, iş zekası ve BT araçları çevresinde yeni teknolojileri kullanarak, yüksek değerli sonuçlar sağlamak için yapılandırılmış ve yapılandırılmamış veri kümelerini bir araya getirebilir. Doğru yapıldığında, faydalar karanlık veri madenciliği ile ilgili maliyetlerden kolayca daha ağır basacaktır” diyor Datumize yazarları.
Karanlık veri canavarınızla nasıl mücadele etmeye başlarsınız?
- Küçük başla. İşinizle ilgili daha fazla bilgi edinmek istediğiniz bir sorunlu nokta seçin ve ardından bu verileri çekip değerlendirmeyi taahhüt edin.
- Tüm veri kaynaklarınızı denetleyin (geleneksel ve geleneksel olmayan).
- Ağrı noktanıza bir çözüm bulmak için en iyi bilgileri sağlayan veri kaynaklarını belirleyin.
- Veri analizi araçlarınızı ve tekniklerinizi denetleyin. Bunların süslü olması gerekmez; hatta özgür olabilirler.
- Belirlediğiniz sorunlu noktayı daha küçük bir soruna dönüştürmek için yeni bilgilerinizi kullanın, hatta sorunu tamamen çözün.
Anahtar çıkarım: Verilerin büyüklüğünün, onu işiniz için kullanmaya başlamanıza engel olmasına izin vermeyin. Karanlık verilerinin ardındaki sırları açığa çıkaran işletme, hala karanlıkta olan işletmelere göre stratejik bir avantaj elde edecek.
Karanlık verilerinizi daha hızlı kullanmaya başlamak için şu özelliklere sahip veri madenciliği yazılımını arayın:
Yine de unutmayın, tıpkı bir taştan su sıkamayacağınız gibi, sadece karanlıktan çektiğiniz için çöp verilerini de değerli kılamazsınız. Veri yorumlamalarınızda titiz olun.
2. Yönetim ipucu: Karanlık verileri tek başına idare edemezsiniz
Yardım almadan doğru şekilde yönetmek için çok fazla karanlık veri var.
Harvard Business Review 2012'de "Walmart'ın müşteri işlemlerinden her saat 2,5 petabayttan fazla veri topladığını" tahmin ediyor.
Bunu perspektife koymak için, "bir petabayt, bir katrilyon bayt veya yaklaşık 20 milyon dosya dolabı değerinde metne eşdeğerdir."
Bu bir sürü veri kutusu ve bu altı yıl önceydi.
Hüner, karanlık veri kutunuza nelerin eklenebileceğine biraz daha ışık tutuyor:
Yapılandırılmamış veya ham veriler arasında ham metin, metin mesajları, e-postalar (kuruluş içi e-postalar gibi), videolar (gözetim görüntüleri gibi), ses (çağrı merkezi kayıtları gibi), görüntü dosyaları, Nesnelerin İnterneti'nden (IoT) veriler bulunur. sensörler ve coğrafi (coğrafi konum) verileri. Karanlık veriler, verilerin analiz edilmediği varsayılarak yapılandırılmış verileri de içerebilir.
Küçük bir işletme olarak topladığınız veri miktarı kesinlikle Walmart'tan daha azdır, ancak verilerinizin tüm ilgili yasa ve yönetmeliklere uygun olmasını sağlamaktan yine de siz sorumlusunuz.
"Gartner, 2021 yılına kadar kuruluşların %80'inden fazlasının silolar arasında konsolide bir veri güvenliği politikası geliştirmede başarısız olacağını ve bunun da olası uyumsuzluklara, güvenlik ihlallerine ve finansal yükümlülüklere yol açacağını tahmin ediyor."
Kaçınabileceğiniz para cezalarına para kaybetmek istemezsiniz, peki karanlık verilerinizi nasıl yöneteceksiniz?
Ekibinizi eğiterek ve doğru kişileri işe alarak karanlık veri yönetimini kayıt yönetimi altyapınıza ekleyin.
Karanlık verilerinizi doğru bir şekilde işlemek, önce karanlık veriler konusunda hazırlıklı ve eğitimli bir ekibi teşvik etmek, ardından onları verilerinizi boyun eğdirmek için araçlarla donatmak anlamına gelir. Örneğin, bir kayıt yöneticisi (RM) tutmayı veya mevcut personelinizden birini işi yapması için eğitmeyi düşünün. Kayıt yöneticileri, depolanan bilgileri düzenleyen federal ve eyalet yasalarını ve toplanan veri miktarıyla birlikte düzenleyici bir gaf potansiyelinin arttığını bilir.
Ardından, tüm verilerinizi takip etmeleri için onlara doğru belge yönetim yazılımını verin.
Bir yıldız RM veya bir Baş Uyum Görevlisi (CCO) ile, sürekli gelen veri akışına rağmen risk yönetimi protokollerini verimli bir şekilde uygulamak mümkündür.
Önemli çıkarım: Kayıt yönetimi ve uyumluluk ekiplerinizi düzenlemeleri anlayan ve karanlık verilerinizi nasıl ele alacağını bilen üyelerle destekleyin. Bu düzenleme uzmanları, cezaların birikmesini önleyebilir ve karanlık verilerinizi yönetilebilir parçalar halinde nasıl yapılandıracağınız konusunda biraz ışık tutmanıza yardımcı olabilir.
Şu unvanlara veya sertifikalara sahip kişileri arayın:
3. Güvenlik ipucu: Karanlık verileriniz işinizi riske atar
IBM araştırmasına göre, verilerin %80'inden fazlası karanlık verilerdir ve bu nedenle kullanılmamaktadır.
Tanımlanan veriler zaten izlenmekte ve korunmaktadır (umarız).
Karanlık verilerinizin sunduğu siber güvenlik risklerini düşünün. “Görüş dışı, akıl dışı” zihniyeti, odaklanmadığınız verilerin güvenli olmadığı ve bu nedenle bilgisayar korsanlarına daha açık olduğu anlamına gelir… bu, veri hırsızlarının cebinde daha fazla para anlamına gelir.
M-Files'tan Mika Javanainen, "Güvenli olmayan ve korumasız gizli içerik şeklindeki karanlık veriler, yetkisiz kişiler tarafından yanlışlıkla erişilirse yasal ve mali sorumluluğa yol açabilecek güvenlik riskleri de oluşturabilir."
Şirketinizin müşteriler veya karanlık veri boşluğuna düşen ticari işlemler hakkında saklayabileceği değerli bilgi miktarını düşünün. Bilgisayar korsanları orada olduğunu ve izlemediğini biliyorlar.
Kolay seçimler.
Önemli çıkarım: Verilerinizi yapılandırabilen bir veri yönetimi çözümü ve bilgisayar korsanlarının olası hedeflerini belirlemek için bir veri güvenliği çözümü bulun. Küçük işletmeler ancak her ikisinin mükemmel bir karışımını sağlayarak uyumsuzluk cezalarından kaçınabilir ve şirketlerinin verilerini koruyabilir.
Şu özellikleri sunan veri yönetişimi ve veri güvenliği yazılım çözümlerini arayın:
4. İletişim ipucu: Paydaşlarınıza ne bulduğunuzu söyleyin
Karanlık verilerinizi belirlediniz ve kullanıcılarınız hakkında harika şeyler öğreniyorsunuz.
Harika! Ama şimdi ne?
Artık bu verileri ilgili paydaşlara anlaşılır ve eyleme geçirilebilir bir şekilde sunmalısınız. Bu, verilerin anlaşılmasını ve kullanılmasını "kolay" hale getirmek anlamına gelir. Örneğin, bunlardan hangileri paydaşlarınız tarafından daha anlaşılır?
Dundas aracılığıyla veri görselleştirmeyi neden kullanmalısınız?
- Pazarlama ekibiniz— Pazarlama stratejisi üzerinde çalışan CMO'nuzdan sosyal medya ekibine kadar herkesi dahil edin. Karanlık verilerinizden elde edilen bilgiler, kampanyalarını hedeflemelerine yardımcı olabilir.
- Finans ekibiniz— Bir finansal risk yöneticisi, saldırıya uğrarsanız ne kadar kaybedeceğinizi size söyleyebilir, bu da "veri değerlemesi"nin bir parçası olarak bir "B Planı" oluşturmanıza yardımcı olur ve verilerinizi bilançonuza ekleyebilir. . Finans ekibi üyeleri ayrıca verilerinizi depolamanın ne kadara mal olacağını anlamanıza ve karanlık veri madenciliği stratejilerinizden formüle ettiğiniz yeni stratejiler için bütçe ayırmanıza yardımcı olabilir.
- Bilgi güvenliği ekibiniz — Veri güvenliğinizi koruyabilmeleri için BT ekibinizin şu anda ne kadar veriye sahip olduğunuzu bilmesini istiyorsunuz.
Önemli çıkarım: Bazı iş kararlarınızı bildirmek için karanlık verilerinizi kullanmaya başlayın. Verilerin ne söylediğini ekibinize iletmek için bir veri görselleştirme aracı kullanın. Aşağıdaki veri görselleştirme özelliklerine sahip olduğunuzdan emin olarak karanlık verilerinizi pazarlama ve satış ekiplerinizin kilit üyeleri için erişilebilir hale getirin:
Karanlık veri madenciliği ve yönetim stratejinizi oluşturma zamanı dündü
IDC'nin Veri Çağı 2025 raporuna göre, “2025 yılına kadar küresel veri küresi 163 zettabayta (yani bir trilyon gigabayta) ulaşacak. Bu, 2016'da üretilen 16,1 ZB'lik verinin on katı."
Küçük işletmeniz bu verilerin yalnızca bir kısmını oluştursa bile, uygun şekilde saklanması ve atılması gereken çok fazla bilgi vardır. Güvenilir bir işletme sahibi olarak, ekip yapınıza ve işlemlerinize veri yönetimini dahil etmeniz gerekir.
Karanlık verilerinize daha yakından bakmayarak kaçırdığınız bilgileri değerlendirin. Özellikle rakiplerinizin zaten bir göz attığını bilerek, bu bilgiyi gerçekten görmezden gelebilir misiniz?
Şimdi tek soru , karanlık verilerinizi kullanarak rekabeti nasıl yakalayacağınız ve üstesinden nasıl geleceksiniz?
Büyük ve karanlık veriler hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Bu makaleleri okuyun:
- Dark Data KOBİ'niz İçin Ne Yapıyor?
- Büyük Veri Nedir ve Küçük İşletmenizi Nasıl Güçlendirebilir?
- EHR: Kurtarma için Büyük Veri