2022'de Kullanmanız Gereken En İyi 16 Müşteri Edinme Aracı
Yayınlanan: 2022-07-13Bir işletme sahibi olarak, işinizi büyütmenize yardımcı olacak yeni stratejiler için sürekli arayış içinde olmalısınız.
Müşteri edinme araçları , iş stratejilerinizi oluştururken size eşlik edebilir. Bu araçlar, markanızın web'deki varlığını oluşturmanıza, işinizi büyütmenize, yeni müşteriler bulmanıza ve ziyaretçilerinizi sadık müşterilere dönüştürmenize yardımcı olabilir.
Bu araçları kullanarak satışlarınızı artırabilir ve hedef kitlenize ulaşabilirsiniz. 2022'de kullanabileceğiniz en iyi 16 müşteri edinme aracını bir araya getirdik.
Bu araçların artıları ve eksileri, fiyatlandırma ayrıntıları ve derecelendirmeleri de bu blog gönderisine dahil edilmiştir. Bu yüzden onları kontrol etmekten ve işinizi büyütmenize yardımcı olabilecek araçları bulmaktan çekinmeyin!
Neden Müşteri Edinme Araçlarına İhtiyacınız Var?
Müşteri edinme , hedef kitlenizi sadık müşterilere dönüştürme sürecidir. İşletmenizde kullandığınız tüm pazarlama çabalarınızı ve stratejilerinizi içerir.
Daha iyi bir müşteri deneyimi ve müşteri desteği sağlamak da bu konseptin en önemli parçalarından biridir.
Müşteri kazanım araçlarına geçmeden önce , müşteri kazanımının şirketler için neden önemli olduğunu ve bunun için neden araçlara ihtiyaç duyduğunuzu birlikte görelim:
Birinci nedeni, hedef kitlenize tam olarak ulaşmanıza olanak sağlamasıdır. Bu önemlidir çünkü müşterileriniz için geçerli olmayan kampanyalara zaman ve para harcamak istemezsiniz.
Şirketler bu araçları kullanarak sosyal medyada ziyaretçileriyle daha iyi ilişkiler kurabilirler. Bu, müşterilerin diğer web sitelerinden gelmesi yerine bu kanallar aracılığıyla doğrudan müşterilerle bağlantı kurmalarını sağlar.
Müşteri edinme araçları, her bir kampanyanın zaman içinde ne kadar iyi performans gösterdiğini izlemenize de olanak tanır. Gerektiğinde analitik ve raporlama ile kampanyalarınızı buna göre ayarlayabilirsiniz.
İşletmeniz İçin En İyi 16 Müşteri Edinme Aracı
İşletme sahipleri ve pazarlamacılar, müşteri kazanımında birçok SaaS ve e-ticaret aracını kullanabilir.
İşte 2022'de işletmeniz için kullanabileceğiniz en iyi 16 müşteri edinme aracı :
1. Popupsmart
Popupsmart, satış dönüşümlerinizi ve ziyaretçi katılımınızı artırmanıza olanak tanıyan kodsuz bir açılır pencere oluşturucudur. Ayrıca, açılır pencere oluşturmayı daha yönetilebilir ve işlevsel hale getiren çeşitli özelliklere sahiptir.
Artıları:
- İş ihtiyaçlarınıza uygun bir açılır pencere düzeni kullanarak e-posta listenizi büyütebilir, form gönderimlerini toplayabilir, ürünlerinizi tanıtabilir, duyuruları görüntüleyebilir ve telefon görüşmelerinizi artırabilirsiniz.
- Kullanıma hazır ve son derece özelleştirilebilir birçok açılır pencere düzeni vardır.
- Çıkış amacı, coğrafi konum, HTML hedefleme, çerez hedefleme ve kaydırma tetikleyicileri gibi özellikleri hedefleyerek ziyaretçilerinizin davranışlarını hedefleyebilirsiniz.
- Akıllı etiketleri kullanarak pop-up'larınızda dinamik metinler gösterebilir ve pazarlama kampanyalarınızı kişiselleştirebilirsiniz.
Eksileri:
- Farklı diller için bir açılır pencere kullanmak istiyorsanız, çok dilli açılır pencereler kullanılamaz.
- Şu anda A/B testi özelliği bulunmamaktadır.
- Ücretsiz plan, sayfa görüntüleme sayıları nedeniyle büyük şirketler için yeterli olmayabilir.
Fiyatlandırma: Ücretsiz plan mevcuttur ve 5.000 sayfa görüntülemeye kadar kullanılabilir. Temel plan ayda 24 dolardan başlar ve 100.000 sayfa görüntüleme, sınırsız web sitesi ve sınırsız açılır pencere sunar.
Profesyonel plan aylık 66 dolardan başlar ve 500.000 sayfa görüntüleme, sınırsız web sitesi ve sınırsız açılır pencere sunduğundan profesyoneller için uygundur.
Uzman planı aylık 108 dolardan başlar ve 1 milyon sayfa görüntüleme, sınırsız web sitesi ve sınırsız açılır pencere sağlar. 1 milyondan fazla sayfa görüntülemeniz varsa, daha fazla bilgi için bir toplantı planlayabilirsiniz.
G2 Değerlendirmesi: 4.4/5
Daha fazla ayrıntı için G2'deki Popupsmart incelemelerini keşfedin.
2. HubSpot Satış Merkezi
HubSpot Sales, satış etkileşimi araçları, raporlama ve analitik özellikleri olan bir CRM'dir. Dönüşüm oranlarınızı analiz etmenize ve işinizi geliştirmenize yardımcı olabilir. Ayrıca, bu aracı kullanarak huniler oluşturabilir ve daha fazla müşteriye ulaşabilirsiniz.
Artıları:
- Basit bir kullanıcı arayüzü ile kullanıcı dostu bir araçtır.
- Pazarlama otomasyonu özellikleri, e-posta pazarlamanıza, kampanya yönetiminize ve müşteri adayı yönetimi hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olabilir.
- İletişim ve hesap yönetimi, görev yönetimi ve masaüstü entegrasyonu, satış stratejilerinizi oluştururken ve dönüşümleri artırırken yardımcı olabilir.
- Sosyal işbirliği özellikleri ve mobil kullanıcı desteği, müşteri kazanımı için faydalı olabilir.
- Bu araçla müşteri başarısı iş akışlarını yönetebilirsiniz .
Eksileri:
- Profesyonel plan bazı kullanıcılar için pahalı olabilir.
- İş akışları zaman zaman hassas olabilir ve bu da bazı hatalara neden olabilir.
- Kişilerin birleştirilmesi ezici olabileceğinden geliştirilmelidir.
Fiyatlandırma: Ücretsiz plan mevcuttur. Başlangıç planı ayda 45 dolardan başlıyor. Profesyonel plan ayda 450 dolardan başlıyor.
G2 Değerlendirmesi: 4.4/5
G2'deki HubSpot Satış Merkezi incelemelerine bakın.
3. Sürüklenme
Drift, müşterileriniz ve ziyaretçilerinizle bağlantı kurmanızı sağlayan bir müşteri edinme yazılımıdır. Drift'i kullanarak, müşteri kazanımınızı iyileştirmek için yapay zeka destekli Konuşma Bulutundan yararlanabilirsiniz.
Ayrıca, bu aracın çeşitli özellikleri pazarlama ve satış stratejilerinizde yardımcı olabilir.
Artıları:
- Müşteri arama özellikleri, iletişim kurmanız gereken hesaplara öncelik vermede yardımcı olabilir.
- Ziyaretçi zekası ve gerçek zamanlı kişiselleştirme özellikleri, müşteri edinme stratejilerinizi oluşturmak için müşterileriniz hakkında fikir edinmenize olanak tanır.
- Müşteri desteğinizi otomatikleştirebilir ve müşteri memnuniyetinizi artıracak özel sohbet robotları ekleyebilirsiniz.
- Potansiyel müşteri toplama ve müşteri profilleri, hedef kitlenizi analiz etmek için harikadır.
Eksileri:
- Biraz öğrenme eğrisi var, bu yüzden ilk başta uyum sağlamak zor olabilir.
- Veri entegrasyonu ve çıkarımı iyileştirilmelidir.
- Bu araçta, yeni başlayanlar için bunaltıcı görünebilecek pek çok özellik ve ayrıntı var.
Fiyatlandırma: Ücretsiz deneme mevcuttur. Premium, Advanced ve Enterprise olmak üzere üç plan vardır. Bu planların fiyatlarını öğrenmek için Drift satış ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.
G2 Değerlendirmesi: 4.3/5
G2'de Drift incelemelerini keşfedin.
4. TavsiyeŞeker
ReferralCandy, müşteri edinmede faydalı olabilecek bir tavsiye ve müşteri edinme yazılımıdır. Bunu kullanarak, tavsiye programınızı otomatikleştirebilir ve sonuçlarını analiz edebilirsiniz.
Artıları:
- E-ticaret mağazalarınızda kullanabileceğiniz, kullanımı kolay bir platformdur.
- Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento ve ReCharge ile sorunsuz bir şekilde entegre olur.
- Pazarlama kampanyanızı oluşturmak için yüzde indirimleri, dolar indirimleri, nakit ve özel hediyeler gibi ödüller seçebilirsiniz.
- Dönüşümleri artırmak için e-ticaret sitenize tavsiye widget'ları, gömülü kayıt formları ve satın alma sonrası açılır pencereler ekleyebilirsiniz.
Eksileri:
- Hesap başına bir tavsiye programınız olabilir, bu nedenle daha fazlasını eklemek isterseniz bu yararlı olmayabilir.
- Bazı platformlarla kolayca entegre olmayabilir.
- Filtreleme seçenekleri sınırlıdır ve iyileştirilmesi gerekmektedir.
Fiyatlandırma: Premium plan aylık 39 dolardan başlar ve küçük işletmeler için uygundur. Artı planı , daha hızlı büyümeyi hedefleyen daha büyük ekipler için harika olan ayda 239 dolardan başlar. Kurumsal planın fiyatlandırma detayları için satış ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.
G2 Değerlendirmesi: 4.4/5
G2'de ReferralCandy incelemelerine göz atın.
5. Çıkma
Unbounce, dönüşüme hazır açılış sayfalarınızı oluştururken ve ziyaretçilerinizle bağlantı kurarken size yardımcı olmak için yapay zekayı kullanır. E-ticaret işletmeleri, SaaS şirketleri, ajanslar, küçük işletmeler ve profesyonel hizmetler tarafından kullanılabilir.
Artıları:
- Müşteri edinme stratejilerini geliştirmek için birçok CRM aracı ve e-posta pazarlama yazılımı ile entegre olur.
- Unbounce ile oluşturulan kampanyalar, A/B testi özelliklerini içerir.
- Hedef kitlenize ulaşmak için web sayfalarınızı mobil uyumlu ve SEO dostu olacak şekilde optimize edebilirsiniz.
- Özelleştirilebilir şablonlar sayesinde, işletmenizin web'deki varlığını oluşturmak için sıfırdan başlamanız gerekmez.
Eksileri:
- Açılış sayfasının bazı öğelerini özelleştirmek zor olabilir.
- Yüzdeleri manuel olarak hesaplamak zor ve bunaltıcı olabileceğinden test sürecinin iyileştirilmesi gerekiyor.
- Dönüşümleri izlemek için bazı kullanıcılar için karmaşık olabilecek özel kodlar kullanmanız gerekebilir.
Fiyatlandırma: Başlatma planı ayda 81 dolardan başlar ve 500'e kadar dönüşüm ve 20.000'e kadar ziyaretçi sunar. Optimize planı aylık 122 ABD dolarından başlar ve ayda 1.000'e kadar dönüşüm ve 30.000 ziyaretçi içerir.
Hızlandırma planı ayda 203$'dan başlar ve ayda 2.500'e kadar dönüşüm ve 50.000 ziyaretçi sunar.
G2 Değerlendirmesi: 4.4/5
G2'de Unbounce ile ilgili incelemeleri keşfedin.
6. GetResponse
GetResponse, hedef kitlenizi büyütmede ve satış dönüşümlerinizi artırmada faydalı olabilecek bir dijital pazarlama ve müşteri edinme aracıdır.
Kullanıcı etkileşimini önemli ölçüde artırabilen e-posta pazarlaması, açılış sayfaları, otomatik yanıtlayıcılar ve otomasyon gibi çözümleri içerir.
Artıları:
- Pazarlama kampanyalarınızı otomatikleştirebilir ve ziyaretçilerinize daha iyi deneyimler sunabilirsiniz.
- Dönüşüm hunisi özelliklerini kullanarak satış huninizi oluşturabilir ve dönüşümleri artırabilirsiniz.
- Canlı web sohbet çözümleri sayesinde müşterilerinizle doğrudan etkileşim kurabilir ve müşteri hizmetinizi geliştirebilirsiniz.
- E-posta pazarlama çözümleri, e-posta pazarlama oyununuzu hızlandırmanıza yardımcı olabilecek e-posta oluşturucu, otomatik yanıtlayıcılar, e-posta analitiği, liste yönetimi ve işlem e-postaları gibi özellikleri içerir.
Eksileri:
- Bazı özelliklerin bir öğrenme eğrisi vardır, bu nedenle platforma uyum sağlamak zaman alır.
- Açılış sayfası oluşturucu çözümünde bir sürükle ve bırak oluşturucu olsaydı daha iyi olurdu.
- Web sitenizi özelleştirirken ve kampanyalar oluştururken biraz kısıtlayıcı olan özel yazı tipleri eklemenize izin vermez.
Fiyatlandırma: En fazla 500 kişi içeren, kullanımı ücretsiz bir plan sunar. E-posta pazarlama planı ayda 15.58 dolardan başlar ve 1.000 kişi sunar.
Pazarlama otomasyon planı aylık 48,38 dolardan başlar ve müşteri edinme sürecinizde faydalı olabilecek birçok farklı özelliği içerir.
E-ticaret pazarlama planı aylık 97.58 dolardan başlar ve daha kapsamlı özellikler içerir.
Fiyatlandırma planları iletişim numaranıza göre farklılık gösterebilir, bu nedenle satış ekibi ile iletişime geçerek işletmenize uygun olanı bulabilirsiniz.
G2 Değerlendirmesi: 4.2/5
G2'de GetResponse incelemelerine bakın.
7. Hotjar
Hotjar, ziyaretçilerinizin web sitenizde nasıl davrandığını anlamanızı sağlar. Kullanıcıların davranışlarını ısı haritaları ile göstererek web sitenizi kullanıcı davranışlarına göre geliştirmenize yardımcı olur.
Artıları:
- Isı haritaları özelliği, kullanıcı davranışını görselleştirir ve onların dikkatini çeken şeyleri keşfetmenize yardımcı olur. Ayrıca, lansman öncesi ve sonrası davranışlarını analiz edebilirsiniz.
- Geri bildirim ve anket özellikleri, ziyaretçi deneyiminizi görmenize ve web sitenizi buna göre özelleştirmenize yardımcı olur.
- Kayıtlar özelliği, kullanıcı yolculuğunu girişten çıkışa kadar eşler, böylece kapsamlı bir şekilde analiz edebilirsiniz.
Eksileri:
- Araç, son 30 günden daha ilerideki ısı haritalarını gösterseydi daha iyi olurdu.
- Aracın kullandığı ekran görüntüsü bazen hatalı olabilir.
- Verilerin bölümlere ayrılması mümkün değildir ve daha ayrıntılı filtreler olsaydı daha iyi olurdu.
Fiyatlandırma: Temel plan ücretsizdir ve günlük 35 seans sunar. 100 günlük oturumlu artı plan , aylık 31 dolardan başlıyor.
İş planı aylık 79 dolardan başlar ve günlük 500 seans sunar.
Ölçek planı , sınırsız günlük oturumlar içerir; Satış ekibi ile iletişime geçerek detayları öğrenebilirsiniz.
G2 Değerlendirmesi: 4.4/5
Daha fazla bilgi için G2'deki Hotjar incelemelerine göz atın.
8. Posta Şempanzesi
Mailchimp, kullanıcılarına hepsi bir arada çözümler sunan bir pazarlama platformudur. Çeşitli pazarlama özellikleri sayesinde müşteri deneyiminizi geliştirebilir ve dönüşüm oranınızı artırabilirsiniz.
Artıları:
- Kitle yönetimi ve pazarlama otomasyonu özellikleri, hedef kitlenize doğru şekilde ulaşmak için harika olabilir.
- Öngörüler ve analitik çözümler, pazarlama kampanyalarınızı analiz etmenize yardımcı olabilir.
- İçerik stüdyosu, dinamik içerik, kampanya şablonları ve yaratıcı asistan gibi yaratıcı araçlar, göz alıcı pazarlama kampanyaları oluşturmaya yardımcı olur.
- A/B testi, anketler, raporlar ve içerik optimize edici özellikleri içerir.
Eksileri:
- Yeni başlayanlar, birçok farklı özelliğe sahip olduğu için adapte olmakta zorlanabilirler. Platforma uyum sağlamak ve bundan en iyi şekilde yararlanmak zaman alır.
- Düzenler ve resim galerileri sınırlı olabilir ve iyileştirilmesi gerekebilir.
- Ücretsiz plan yeterli olmayabilir ve sınırsız plan pahalı olabilir.
Fiyatlandırma: Sınırlı özellikler içeren ücretsiz bir plana sahiptir. Temel plan ayda 11 dolardan başlar ve standart plan ayda 17 dolardan başlar.
Premium plan ayda 299 dolardan başlar ve sınırsız koltuk ve gelişmiş segmentasyon sunar.
Planların ayrıntıları, kişilerinizin sayısına bağlı olarak farklılık gösterebilir, bu nedenle Mailchimp'in fiyatlandırma sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
G2 Değerlendirmesi: 4.3/5
Mailchimp'in G2'deki incelemelerini keşfedin.
9. Harikalar
Wunderkind, ziyaretçi deneyimini iyileştirmek için kullanılabilecek bir performans pazarlaması ve müşteri edinme aracıdır . Perakendecilere, yayıncılara ve seyahat şirketlerine özel olarak hazırlanmış birçok çok kanallı pazarlama çözümünü içerir.
Artıları:
- Gerçek zamanlı mesajlaşma özellikleriyle işletmeler gelişmiş müşteri hizmetleri sunabilir.
- Kitle geliştirme çözümleri, daha fazla e-posta yakalamanıza ve işletmenizin hedef kitlesine ulaşmanıza yardımcı olur.
- Tüketici pazarlama çözümleri, potansiyel müşterileri sadık müşterilere dönüştürmek için mükemmeldir.
- Daha fazlasını dönüştürmek için ziyaretçilerinize otomatik , bire bir e-postalar gönderebilirsiniz.
Eksileri:
- Raporlama özellikleri bunaltıcı olabilir ve adapte edilmesi zor olabilir.
- Güncellemeler ve iyileştirmeler sınırlı olabilir ve bazı özelliklerden yoksundur.
- SMS pazarlama özellikleri, bunlarla ilgili sorunlar olabileceğinden geliştirilmelidir.
Fiyatlandırma: Farklı fiyatlandırma detayları için Wunderkind satış ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.
G2 Değerlendirmesi: 4.7/5
Wunderkind incelemelerini G2'de okuyabilirsiniz.
10. Canlı Sohbet
LiveChat, işletmenizde ziyaretçilerle etkileşim kurmak için kullanabileceğiniz bir yardım masası aracıdır . Bu aracı kullanarak müşteri hizmetinizi hızlı bir şekilde iyileştirebilir ve müşteri kazanım stratejilerinizin hedeflerine ulaşabilirsiniz.
Artıları:
- Dosya paylaşımı, sohbet arşivleri, sohbet etiketleri, sohbet derecelendirmeleri ve hareketsizlik mesajları gibi birçok sohbet aracı işinizi çok daha kolaylaştırabilir.
- Hedeflenen mesajlar, mesajlaşma modları, dikkat çekenler ve sohbet dökümleri gibi müşteri etkileşim araçları , ziyaretçilerinizle etkileşim kurmak için mükemmeldir.
- E-ticaret raporları, müşteri raporları, veri özetleri ve sohbet raporları ile müşterilerinizle olan etkileşimlerinizi analiz edebilirsiniz.
- Temsilci profilleri, erişilebilirlik, diller ve sohbet güçlendirici özellikleri ile sohbet pencere aracını özelleştirmek mümkündür.
Eksileri:
- Bazı özelliklerden yoksun olduğu için LiveChat'in otomasyonunun iyileştirilmesi gerekiyor.
- Bir kişi ayrıldığında sohbeti silmek zor olabilir veya bunu her zaman size bildirmez.
- Güncellemek ve kurtarmak için zaman alan bazı aksaklıklar var.
Fiyatlandırma: Başlangıç planı ayda 16 dolardan başlar ve küçük ofisler için harikadır. Ekip planı aylık 33 dolardan başlar ve tam zamanlı destek ekipleri için uygundur.
İş planı ayda 50 dolardan başlar ve müşteri hizmetleri departmanları tarafından kullanılabilir. Kurumsal planın ayrıntıları için LiveChat'in satış ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.
G2 Değerlendirmesi: 4.5/5
G2'de LiveChat incelemelerini keşfedin.
11. Prof.Dr. Sohbet
ProProfs Chat, müşteri hizmetleri deneyimini daha pratik hale getiren bir canlı sohbet aracıdır. Yardım masası deneyiminizi iyileştirmek için bu aracı işinizde kullanabilirsiniz.
Artıları:
- İnsan benzeri etkileşimler için chatbot kullanabilir ve ziyaretçilerinize 7/24 destek sağlayabilirsiniz.
- Sohbet başlamadan önce ziyaretçi amaçlarını belirlemenize yardımcı olur ve ekip performansınızı iyileştirebilir.
- Destek taleplerini otomatik hale getirmek ve sohbetleri pratik olarak ilgili departmanlara aktarmak mümkündür.
- Sohbet öncesi formlar ve sohbet geçmişi, ziyaretçilerinizle hızlı bir şekilde etkileşim kurmanıza yardımcı olabilir.
Eksileri:
- Kontrol panelinde daha fazla özelleştirme seçeneği olsaydı daha iyi olurdu.
- Raporlar bölümü o kadar ayrıntılı değil ve iyileştirilmesi gerekiyor.
- Zaman zaman yanıt süresini geciktirir.
Fiyatlandırma: 15 gün boyunca ücretsiz deneyebilirsiniz. Temel plan ayda 10 dolardan başlar ve premium plan ayda 15 dolardan başlar.
Fiyatlandırma detayları operatör numaranıza göre değişiklik gösterebilir. Kurumsal planın fiyatlandırması hakkında bilgi için satış ekibiyle iletişime geçin.
G2 Değerlendirmesi: 4.5/5
G2'de ProProfs Chat incelemelerine bakın.
12. Sürekli Temas
Constant Contact, müşteri edinme sürecinizde satışlarınızı artırmanıza ve ziyaretçilerinizle etkileşime geçmenize olanak tanıyan hepsi bir arada bir araçtır . E-posta şablonu oluşturucu, sosyal medya reklamcılığı, web sitesi oluşturucu ve etkinlik pazarlaması gibi özellikler içerir.
Artıları:
- E-posta pazarlama çözümleri, giden e-postalar göndermeyi, e-posta teslim edilebilirliğini yönetmeyi, kişiselleştirilmiş e-postalar oluşturmayı ve daha fazla ziyaretçiye ulaşmada yardımcı olabilecek otomatik e-posta yanıtlarını içerir.
- A/B testi ve temel raporlama özellikleri, kampanyalarınızı analiz etmede önemli olabilir.
- Sosyal medya reklamları oluşturabilir ve sosyal medya kampanyalarınızın sonuçlarını takip edebilirsiniz.
- Açılış sayfaları, SMS ve diğer büyüme araçları ile ziyaretçilerinizi arttırmanız mümkün.
Eksileri:
- E-posta şablonlarının daha esnek olması ve daha fazla düzenin eklenmesi gerekiyor.
- Çok fazla farklı seçenek olmadığı için raporların indirilmesi geliştirilebilir.
- Sistemin birkaç hatası var ve zaman zaman gecikmeler olabiliyor.
Fiyatlandırma: Çekirdek plan ayda 9,99 dolardan başlar ve artı plan ayda 45 dolardan başlar.
G2 Değerlendirmesi: 4.0/5
G2'deki Constant Contact incelemelerine göz atın.
13. Damla
Drip, pazarlama kampanyalarınızı otomatikleştirmenize yardımcı olan bir e-posta pazarlama otomasyon platformudur . Daha fazla ziyaretçiye ulaşmanızı ve dönüşümlerinizi artırmanızı sağlayan farklı çözümlere sahip kullanıcı dostu bir araçtır.
Artıları:
- HTML oluşturucu ile e-posta bültenlerinizi kolayca göze hoş gelecek şekilde tasarlayabilirsiniz.
- Formlar ve açılır pencereler oluşturarak daha fazla kişiye ulaşabilir ve dönüşüm oranınızı artırabilirsiniz.
- Dinamik segmentasyon özelliği, pazarlama kampanyalarınızı farklı müşteri segmentasyonlarına göre kişiselleştirmenize yardımcı olabilir.
- Drip'in pazarlama otomasyonu özelliği, dönüşüme hazır e-posta iş akışları oluşturmanıza yardımcı olabilir.
Eksileri:
- Birçok olasılık olduğundan, e-posta iş akışlarınızı oluşturmak ilk başta bunaltıcı görünebilir.
- Drip fiyatlandırması küçük işletmeler için biraz pahalı olabilir.
- Diğer platformlarla entegrasyonlar ve e-posta oluşturucu özellikleri iyileştirilmelidir.
Fiyatlandırma: 14 günlük ücretsiz deneme sürümü sunar. Fiyatlandırma detayları işletmenizin iletişim numarasına göre değişiklik gösterebilir. Planlar ayda 39 dolardan başlıyor.
G2 Değerlendirmesi: 4.4/5
Daha fazla bilgi için Drip on G2 incelemelerini keşfedin.
14. Büyümek
Outgrow, çeşitli özelliklere sahip, kullanımı kolay, kod gerektirmeyen bir araçtır. Örneğin, bu aracı kullanarak hesap makineleri, testler, anketler, sohbet robotları ve formlar oluşturabilirsiniz.
Herhangi bir kodlama ve tasarım bilgisi olmadan , müşteri katılımınızı artırmak için bu unsurlardan yararlanabilirsiniz.
Artıları:
- Web sitenizin markanızın kimliğiyle tutarlı görünmesini sağlamak için logonuzu, renklerinizi, varlıklarınızı, yazı tiplerinizi ve stilinizi ekleyebilirsiniz.
- Huni analitik çözümleri ile işinizi geliştirmek için her kullanıcı için detaylı analizler alabilirsiniz.
- Koşullu mesajlaşma özellikleri ile farklı sonuçlara göre belirli mesajları gösterebilirsiniz .
- Outgrow ile oluşturulan formlarınızı, anketlerinizi ve diğer öğelerinizi kişiselleştirmek, mobil cihazlar için optimize etmek ve kişiselleştirmek mümkündür.
Eksileri:
- Temel plan pahalı olabilir ve serbest çalışan planının özellikleri herkes için yeterli olmayabilir.
- Özelleştirme seçenekleri sınırlı olabilir.
- Kontrol panelinin yüklenmesi bazen zaman alır ve bu da kullanıcı deneyimini düşürür.
Fiyatlandırma: Ücretsiz deneme mevcuttur. Serbest çalışan planı ayda 14 dolardan başlıyor. Temel ihtiyaç planı aylık 95 dolardan başlar ve küçük şirketler için harika olabilir.
Büyük şirketler için tasarlanan iş planı aylık 600 dolardan başlıyor. Kurumsal plan için satış departmanı ile iletişime geçebilirsiniz.
G2 Derecelendirmesi: 4.8/5
G2'deki Outgrow incelemelerine bakın.
15. Tampon
Buffer, sosyal medya pazarlama kampanyalarınızı hızlandırmak için kullanabileceğiniz bir sosyal medya yönetim aracıdır . Bu araçla hedef kitlenizi büyütebilir ve daha sadık müşteriler elde edebilirsiniz.
Artıları:
- İçeriğinizi Instagram, Twitter, Pinterest ve LinkedIn için uygun şekilde planlayabilir ve daha sonra tek bir pano kullanarak yayınlayabilirsiniz.
- Sosyal medya gönderilerini planlamak ve ilk yorumu zamanlamanıza dahil etmek mümkündür.
- Sosyal medya hedef kitleniz hakkında fikir edinmenize yardımcı olacak özellikleri ölçün ve analiz edin.
- Hesap analizleri ile sosyal medya hesaplarınızın KPI'larını takip edebilirsiniz.
Eksileri:
- Geleneksel sosyal medya platformları ile sorunsuz çalışsa da daha fazla platform eklenebilir.
- Gönderiler zaman zaman başarısız olabilir ve hatalar meydana gelebilir.
- Ücretsiz planın özellikleri sınırlıdır ve diğer planların fiyatları, planınıza eklediğiniz kanal sayısı arttıkça arttığı için pahalı olabilir.
Fiyatlandırma: Ücretsiz plan mevcuttur ve üç kanala kadar yönetmek için kullanılabilir. Temel ihtiyaç planı , kanal başına aylık 5 dolardan başlar.
Ekip planı , kanal başına aylık 10 ABD dolarından başlar. Ajans planı ayda 100 dolardan başlar ve 10 kanala kadar kullanılabilir.
G2 Değerlendirmesi: 4.3/5
G2'de Buffer ile ilgili değerlendirmeleri keşfedin.
16. Dönüştür Kiti
ConvertKit, çeşitli özelliklere sahip, kullanımı kolay bir pazarlama otomasyon aracıdır . Bu platform ile e-posta pazarlama kampanyalarınızı otomatikleştirebilir ve müşteri edinme sürecinizi daha sorunsuz hale getirebilirsiniz.
Artıları:
- E-posta kayıt formlarıyla hedef kitlenizi kolayca büyütebilir ve müşteri katılımını artırabilirsiniz.
- E-posta şablonları ile e-posta pazarlamanızı hızlandırabilir ve ziyaretçilerinize ulaşabilirsiniz.
- Özelleştirilebilir şablonlarla açılış sayfaları oluşturmanıza olanak tanır.
- Otomasyonlar , özelleştirilmiş içerik oluşturmanıza ve hedef kitlenizi hedeflemenize yardımcı olur.
- Birçok sosyal medya ve pazarlama aracıyla sorunsuz bir şekilde bütünleşir.
Eksileri:
- Aracın katılım formlarının güncellenmesi ve zenginleştirilmesi daha iyi olurdu.
- Açılış sayfası oluşturucunun iyileştirilmesi gerekiyor.
- Web sitesinde genel olarak bazı aksaklıklar var ve bunların düzeltilmesi gerekiyor.
Fiyatlandırma: Ücretsiz deneme 14 gün boyunca mevcuttur. İçerik oluşturucu planı ayda 9 dolardan başlar ve 300 aboneye kadar kullanılabilir. İçerik oluşturucu profesyonel planı ayda 25 ABD dolarından başlar ve daha büyük işletmeler için harika olabilir.
G2 Değerlendirmesi: 4.4/5
ConvertKit hakkında daha fazla incelemeyi G2'de okuyabilirsiniz.
Daha İyi Bir Müşteri Edinme Stratejisi İçin İpuçları
Her işletmede işe yarayan daha iyi bir müşteri edinme stratejisi için birkaç hızlı ipucu :
Ürününüzün iyi tasarlanmış ve kullanımı kolay olduğundan emin olun.
Web sitenizin mobil cihazlar için optimize edildiğinden emin olun.
Hedef kitlenizi tanıyın ve onlarla onların dilinde konuşun. Müşterilerinizin ihtiyaçlarını karşılayın ve onların ilgi alanlarına hitap edin.
Yeni müşterileri sadık müşterilere dönüştürmek için cazip teklifler ve indirimler oluşturun.
Web sitenizde mükemmel müşteri hizmeti sağlayın ve daha iyi bir müşteri deneyimi için müşterinizin sorunlarını çözün.
Web sitenizde net harekete geçirici kelimeler ve düğmeler bulundurun.
Kampanyalarınızı analiz etmeyi ve pazarlama kampanyalarınızın sonuçlarını görmeyi unutmayın.
Müşteri edinme stratejisi oluşturmaya ilişkin ayrıntılı bir kılavuz için Dijital Pazarlamacılar İçin Müşteri Edinme Sürecinin 16 Adımına bakın.
Sonuç olarak…
Müşteri edinme araçları bu kadar! Farklı iş ihtiyaçlarına hizmet eden bu araçlar sayesinde şimdi kendi müşteri kazanım stratejinizi oluşturmaya çalışın.
Müşteri edinme stratejileriyle ilgili hızlı ipuçlarımızdan da yararlanabilirsiniz.
En iyi müşteri kazanım kampanyalarını oluşturarak rakipleriniz arasında kolayca öne çıkabilirsiniz.
Umarız bu gönderide bulduklarınızı beğenmişsinizdir. Ayrıca blog yazımızda gözden kaçırdığımız başka önerileriniz varsa, çekinmeyin ve yorumlar kısmında bizimle paylaşın!
Sıkça Sorulan Sorular
Müşteri Edinmenin Ana Kaynakları Nelerdir?
İşletmenizde kullanabileceğiniz birincil müşteri edinme kaynakları şunlardır:
-Doğrudan pazarlama (e-posta, reklamlar vb.)
-Ücretli reklam
-İçerik pazarlama
-Sosyal medya reklamcılığı
-Arama motoru optimizasyonu (SEO)
-Yönlendirme pazarlaması
Müşteri Edinme için Hangi CRM Araçları Kullanılıyor?
CRM araçları , sizden alışveriş yapan kişileri, nasıl satın aldıklarını ve neye ihtiyaçları olduğunu takip etmenize yardımcı olur.
Bu araçlar, müşterileri ihtiyaç ve tercihlerine göre hedefleyen bir pazarlama stratejisi oluşturmak için kullanılabilir. Bunları ayrıca yeni müşteri adayları belirlemek ve satış ekibinizin yalnızca ilgi alanlarına veya zevklerine en yakın olanları değil, gelen her müşteri adayını takip etmesini sağlamak için de kullanabilirsiniz.
Hubspot, Salesforce ve Zendesk , müşteri kazanımı için en çok kullanılan CRM araçları arasındadır.
Müşteri Edinme Kanalları Nelerdir?
Müşteri edinme kanalları , yeni müşteriler bulma ve sizden satın almalarını sağlama yollarıdır. Örneğin, insanlara mali durumlarında yardımcı olan bir ürün satmak istediğinizi varsayalım.
Bu durumda, sosyal medya reklamlarını, kariyerlerinin ilk aşamalarında genç profesyonellerden oluşan hedef kitlenizi paylaşan kişilere ulaşmak için kullanabilirsiniz.
Ürününüzü hedef kitleleriyle paylaşmak isteyen etkileyicileri de arayabilirsiniz.
Pek çok farklı türde müşteri edinme kanalı vardır. Bazı örnekler şunları içerir:
-Sosyal medya reklamları
-Influencer ve bağlı kuruluş pazarlaması
-Doğrudan posta kampanyaları
-Arama motoru pazarlaması (SEM)
Diğer blog yazılarımızı şimdi keşfedin!:
- Sezonluk Kampanya nedir? 11 Mevsimsel Pazarlama Fikirleri
- İşinizi Büyütmek için En İyi 14 Huni Oluşturucu Yazılımı
- E-Ticaret İşinizi Yükseltebilecek 11 Gelen Pazarlama Kanalı
- Daha Fazla Potansiyel Müşteriye Ulaşmak İçin En İyi 14 B2B Veri Sağlayıcısı