CTA E-posta Pazarlama: Daha Fazla Tıklama Oluşturmak İçin Kısa Bir Kılavuz

Herhangi bir pazarlama mesajının amacı bir yanıt almaktır. Ve e-posta pazarlama kampanyaları söz konusu olduğunda, bir istisna yoktur.

Soru şudur: Hedef kitlenize e-posta gönderdiğinizde nasıl yanıt alırsınız?

Cevap şunları içerir:

• Okuyucuları e-postanızı açmaya ikna etmek için güçlü bir konu satırı oluşturun
• Kitlenin ilgisini çeken çekici içerik oluşturun
• Tıklamalarını sağlamak için net bir CTA (harekete geçirici mesaj) ekleyin

Harika bir e-posta konu satırı yapan şeylerden bahsettik ve e-posta pazarlaması için nasıl içerik oluşturacağınızı biliyorsunuz. Şimdi, e-posta pazarlamasındaki CTA'ları tartışalım!

Onları işiniz için çalıştırmaya hazır mısınız?

CTA'larınızdan nasıl daha fazla tıklama alacağınızı öğrenmek için okumaya devam edin!

E-posta pazarlamasında CTA (harekete geçirici mesaj) nedir?

CTA (harekete geçirici mesaj) aslında bir kullanıcıyı bir öğe satın almak veya bir hizmete kaydolmak gibi belirli bir eylemi gerçekleştirmeye motive eden bir kelime, kelime öbeği veya düğmedir. Okuyucunuzun bir sonraki adımını etkileyecek kadar kısa ve anlaşılır olmalıdır.

E-posta pazarlamasında, CTA'lar farklı düğmeler veya köprü metni bağlantıları olarak görünür. Onlara tıklayan alıcılar, yapmalarını istediğiniz eylemi tamamlamalarını sağlayan bir sayfaya yönlendirilir.

E-posta pazarlama kampanyalarının yanı sıra sosyal medya, reklam bannerları, videolar gibi hedef kitlenize yönelik her türlü içerikte CTA'ları kullanabilirsiniz. CTA'lar size daha fazla müşteri kazandırma ve istenilen eylemi tamamlamalarını sağlama potansiyeline sahiptir.

CTA e-posta pazarlaması nasıl çalışır?

İşlem e-postalarının aksine, pazarlama e-postaları yalnızca alıcılar sonunda bir satın alma işlemini tamamladığında etkili bir şekilde çalışır. Zorlayıcı bir CTA ile karşı karşıya kaldıklarında bunu yapacaklardır.

E-posta CTA'ları, okuyuculara daha sonra ne yapacaklarını söyleyerek çalışır. Okuyucuların tipik olarak "Şimdi ne olacak?" diye soracağı stratejik olarak yerleştirilmişlerdir. Bu CTA düğmeleri veya bağlantıları, bu soruyu doğrudan yanıtlar. En önemlisi, okuyucularınızı e-posta içeriğinizin onları ne yapmaya ikna ettiği konusunda hızlı bir şekilde harekete geçmeye teşvik ederler.

Örneğin, bir e-posta pazarlama kampanyasındaki hedefinizin belirli bir ürün için satışları artırmak olduğunu düşünün. E-posta kopyanız, ürünü ve ona sahip olmanın faydalarını açıkça tanımlamalıdır. Hatta önceki müşterilerden farklı referanslar da ekleyebilirsiniz. Ancak, müşterileri harekete geçirecek olan şey , “ %20 indirimle sipariş verin” veya “ Evet, bir tane istiyorum! ”

Tıklandığında, CTA onları anında sepete ekleyebilecekleri ve ödeme yapabilecekleri ürün sayfasına yönlendirir. Bu CTA olmadan, okuyucuların bir sonraki adımda ne yapacaklarına karar vermeleri zordur ve muhtemelen satın alma işlemlerini tamamlamak için sitenizi ziyaret etmeyeceklerdir.

E-posta pazarlamasında CTA'lar neden çok önemlidir?

Bazı e-posta kampanyaları yalnızca eğlence veya eğitim amaçlı varken, çoğu kampanya bir ürünü, hizmeti veya etkinliği pazarlamak için kullanılır. E-posta pazarlamacıları olarak ürün satın almak, hizmetlere abone olmak ve etkinliklere kaydolmak için abonelere ihtiyacımız var. Ve bunu başarmanın tek yolu, abonelerinizi gelen kutularından çıkarıp bir açılış sayfasına taşımaktır.

Çekici içerik göndermek ve abonelerin sizi hatırlamasını ummak yeterli değildir (ancak bu yardımcı olur). Abonelerinizin hemen harekete geçmesine ihtiyacınız var ve bunu yapmanın yolu CTA'lar.

E-posta pazarlamacıları ve tasarımcılarının anladığı gibi, dönüşümlerde e-postanıza bir düğme eklemekten daha fazlası vardır. Bu kılavuzun son bölümünde, e-postalarınızda CTA'ları tasarlarken ve uygularken aklınızda bulundurmanız gereken bazı ipuçlarını gözden geçireceğiz.

Ancak bu bölüme geçmeden önce, e-posta pazarlamasında dikkat etmeniz gereken bazı CTA türlerini tanıtacağız.

E-posta pazarlamasında CTA türleri

Genel olarak, gönderdiğiniz her e-postada bir birincil hedef bulunmalıdır. Ancak birden fazla e-posta CTA'nız olduğunda ne olur?

Birincil CTA'lar

Birincil e-posta CTA'nız, okuyucunuzun yapmasını istediğiniz ana eylemdir. Aslında, e-postalarınızda en göze çarpan ve olağanüstü bir şekilde tasarlanmış olmalıdır.

Birincil CTA'nızı olağanüstü hale getirmenin en önemli yollarından biri, boşluk uygulamaktır: diğer öğeler tarafından kesintisiz bir boşluk. Ek olarak şunları yapabilirsiniz:

• Birincil CTA'nızı bir düğme olarak stillendirin
• CTA düğmenizi diğer tasarım öğelerinden farklı bir renk yapın
• Daha büyük veya kalın metin gibi tipografi kullanın

Birincil CTA'nızın da hızlı bir şekilde görünmesini isteyeceksiniz. Bunu e-postanıza erken yerleştirmek, bunu sağlamanın iyi bir yoludur. Bazıları, ekranın mobil cihazlarda bulunmadığını iddia edebilirken, birincil CTA'nızı kaydırma olasılığı olmayan okuyucular için e-posta hesaplarınızın en üstünde tutun.

İkincil CTA'lar

Birincil e-posta CTA'larından sonra, abonelerin gerçekleştirmesini istediğiniz ek işlemlere ikincil CTA'lar denir. Daha az baskın bir tarzda tasarlanmalıdırlar.

Birincil ve ikincil CTA'larınızı farklı şekilde şekillendirerek birbirleriyle rekabet etmelerini önleyebilirsiniz. Yine de bir CTA düğmesi sunabilirsiniz, ancak kalın olmayan bir renk veya renkli kenarlıklı beyaz bir düğme gibi sessiz bir stili tercih edebilirsiniz.

E-posta pazarlaması CTA'larındaki bazı yaygın CTA ifadelerinin, özellikle uygun CTA'nın gelirin ana itici gücü olabileceği E-ticaret pazarlamasında açık, zorlayıcı ve anlaşılır olması gerekir.

Aşağıda, e-posta pazarlamasında tıklanan bazı yaygın CTA ifadeleri bulunmaktadır.

Alışverişi teşvik etmek için CTA'lara e-posta gönderin

• En çok satan ürünlerimizden alışveriş yapın
• Yeni koleksiyonu kontrol edin
• İstediğiniz stili elde edin
• benim tarzım
• Kişiselleştirilmiş önerileri görüntüleyin

Ürün satın almayı teşvik etmek için CTA'lara e-posta gönderin

• Şimdi satın al
• Şimdi sepete ekle
• Evet! bir tane istiyorum

Özel teklifler için e-posta CTA'ları

• ücretsiz gönderim alın
• Şimdi alışveriş yapın, %X indirim kazanın
• Doğum günü hediyemi talep et
• Gizemli kuponumu ortaya çıkar

Müşteri geri bildirimi için e-posta CTA'ları

• İnceleme bırak
• Ankete katılmak
• Nasıl yaptığımızı bize bildirin
• 2 dakikalık bir anketi tamamlayın
• Evet, deneyimimi paylaşacağım

Daha fazla tıklama elde etmek için 6 CTA e-posta pazarlama ipucu

Etkili bir e-posta CTA'sı sadece öne çıkmakla kalmaz, tıklamanın ötesinde olanların değerini de vurgular. Son bölümde, e-posta pazarlamasında CTA'lar oluşturmaya gelince ipuçlarına girelim.

1. Amacınızı tanımlayın

Nasıl bir e-postanın belirli bir amaca ihtiyacı varsa, CTA'nız da öyle. Elbette asıl amaç, abonelerinizi harekete geçmelerini istediğiniz yere getirmektir.

Diyelim ki, abonelerinizin sizden bir şeyler satın almasını, terk edilmiş sepetlerine geri dönmesini veya en son blog yazınızı okumasını isteyebilirsiniz. E-posta CTA'sı aracılığıyla amacınızı açıkça belirtmelisiniz.

Kendinize aşağıdaki soruları sorarak, yüzeysel olanın ötesine geçecek ve CTA'nızın arkasındaki asıl amacı anlayacaksınız:

• Okuyucularınızın ne yapmasını istiyorsunuz?
• Ne yapacaklarını nasıl bilecekler?
• Neden yapsınlar?

Her e-posta CTA'sı aboneler için değer sağlamalıdır. Açıkça belirtilsin veya belirtilmesin, değerli zamanlarını e-postanıza ve açılış sayfanıza harcadıklarında ne elde ettikleri tam olarak açık olmalıdır. Bu sorular, bu değeri netleştirmeye yardımcı olur ve yanıtlandıktan sonra, bir CTA'da değer teklifinizi en iyi nasıl ileteceğinizi düşünmeye başlayabilirsiniz.

2. Dilinize dikkat edin

Herhangi bir e-posta CTA'sının iki ana bölümü vardır: dil ve tasarım.

Tasarım okuyucunun dikkatini çekmesine yardımcı olur ve kullanımı kolaylaştırırken, CTA'daki dil, okuyucuyu etkileşime geçmeye motive eden şeydir. Aşağıda, e-posta CTA'nızı yazarken dikkat edilmesi gereken bazı noktalar bulunmaktadır:

• E-posta CTA'nızı Ara, İndir, Öğren, Al, Oku vb. gibi bir fiille başlayan kısa bir ifade yapın.
• “Bugün” veya “şimdi” gibi kelimeler kullanarak teklifinizi zamanla sınırlayın.
• “Ücretsiz”, “indirimli” gibi cazip kelimeler kullanarak ürününüzü/hizmetinizi çok daha çekici hale getirin.
• Mümkünse markanızın USP'sini (Benzersiz Satış Noktası) vurgulayın. Değerleriniz marka kimliğinizin ve pazarlama mesajınızın önemli bir parçasıysa, bunları abonelerinizi harekete geçirmek için kullanın (ör. "Balinalara yardım etmek için şimdi sipariş verin").
• Bağlanabilir hale getirin. E-posta CTA'larınızı daha çekici hale getirmek için birinci şahıs ifadeleri kullanmayı deneyin (ör. "Ücretsiz hediyemi talep edin"). Bu, e-posta CTA'nızı okuyucularınız için daha net ve daha çekici hale getirir. Aynı zamanda onlara kontrol hissi verir.

Not : "Buraya tıklayın" ve "Şimdi satın alın", e-posta pazarlamasında kullanılan yaygın CTA'lardır. Ancak, bu iki CTA'dan kaçınmanız gerektiği kanıtlandı. Nedenleri aşağıdadır.

"Buraya Tıkla"

E-posta pazarlamacılarının yaptığı en büyük hata, CTA'larında zayıf, pasif bir dil kullanmaktır. “Buraya tıklayın” iyi bir CTA gibi görünse de (abonelere tam olarak ne yapmaları gerektiğini söyler), okuyucuları harekete geçmeye teşvik etmez. Gerçek değeri veya okuyucular bağlantıyı tıklarsa ne olacağını açıklamaz.

Bunun yerine, okuyucuların bağlantıyı neden takip etmesi gerektiğini açıklayan bir dil kullanmalısınız. E-posta CTA'nız ile etkileşim kurarak ne yapacaklarını açıklamak için fiilleri kullanın ve mümkünse bir aciliyet veya dakiklik duygusu yaratın.

"Şimdi al"

Bazı e-posta CTA'ları ("şimdi satın al" gibi) abone adına daha büyük bir taahhüt anlamına gelir - CTA düğmesini tıklayarak onlardan paralarını harcamalarını istersiniz. Aksine, “şimdi alışveriş yapın” çok daha düşük bir taahhüdü temsil ediyor gibi görünüyor.

Zaman veya para harcamayı ima etmek gibi yüksek bağlılık ifadeleri, e-postalar kadar sıradan bir ortam için korkutucu olabilir. Alternatif olarak, abonelerinizden büyük bir yatırım gerektirmeyen düşük taahhütlü ifadelere odaklanın.

“Burayı tıklayın” veya “şimdi satın alın” kullanmak yerine, CTA'larınızı kızdıran fiilleri düşünün. CTA metniniz, abonelerinizin tıkladıktan sonra karşılaşacakları beklentiyi belirlemelidir.

3. Boyut ve yerleşimi düşünün

E-posta CTA'nızın dilini belirledikten sonra, boyutunu ve yerleşimini düşünmenin zamanı geldi.

Araştırmalara göre, e-postaları okumanın en iyi yolu mobildir ve açılışların %44,7'si bir mobil cihazda gerçekleşir. Mobil popülerlik kazanmaya devam ederken, e-posta CTA'larının fiziksel boyutu her zamankinden daha önemli. Masaüstünde farenizle bir düğmeyi veya bağlantıyı tıklamak çok hassas kontrol sağlarken, mobil cihazlarda hedefler çok küçük veya birbirine çok yakın olduğunda başparmağınızla bir e-posta CTA'sına dokunmak sinir bozucu olabilir.

Genel olarak, e-posta CTA'larınızı, büyük başparmakların bile kolayca dokunabileceği kadar büyük tutmak isteyeceksiniz. Dokunma hedeflerinin en az 44x44 pt yapılması önerilir.

E-posta CTA'larını yeterince büyük hale getirmenin yanı sıra, etraflarında bolca boşluk bırakmalısınız - yani boşluk. Bu, e-posta CTA'nızın bulunmasını kolaylaştırır. E-posta CTA'larının etrafına boşluk eklemek, abonelerin bir bağlantıya dokunup başka bir bağlantı almaya çalıştıklarında hayal kırıklığına uğramasını da önler.

Şimdi DataCamp'ten gelen bu e-postaya bir göz atalım:

Bu e-posta CTA'sını etkili kılan nedir?

Birincisi, bloktan ve e-posta CTA düğmesinden sağlanan cömert dolgudur. Sonraki, düğmenin orta konumudur. Bu teknikler birlikte gözü yönlendirmeye yardımcı olur.

Ayrıca, birincil CTA'nızı e-postanızda daha aşağıda tekrarlamanıza yardımcı olabilir. Hevesli kaydırıcılar ilk CTA'yı kaçırabilir ve tekrarlama, e-posta CTA'nıza ağırlık eklemenize ve önemini güçlendirmenize yardımcı olur.

4. E-posta CTA'nızı kontrastla öne çıkarın

Herhangi bir e-posta CTA'sını tasarlarken, çevreleyen içerikle nasıl bir kontrast oluşturacağını düşünmek çok önemlidir.

Renk kullanmak, kontrast eklemenin mükemmel bir yoludur. Genel olarak, canlı renkler, e-posta CTA'nıza dikkat çekmek için en iyisidir. E-posta CTA'larınız için sessiz renkler kullandığınızda bile, bunların herhangi bir arka plan rengiyle, CTA'nızın altındaki resimlerle veya çevreleyen metinle kontrast oluşturması gerekir.

Örneğin, aşağıdakilerden hangisi dikkatinizi çekiyor?

5. E-posta CTA'nızı tamamen duyarlı hale getirin

Yukarıda söylediğimiz gibi, kullanıcıların artık cep telefonlarını kullanarak e-postalara göz atma olasılığı daha yüksek. Bu nedenle, bugünlerde tamamen duyarlı bir e-posta tasarımına sahip olmak çok önemlidir.

E-postalarınızı abonelere göndermeden önce, iyi tasarlanmış olup olmadıklarını ve tüm cihazlarda yeterince görüntülenip görüntülenmediklerini kontrol edin. E-posta CTA'nız görünür mü? Her ekran boyutuna uyar mı? Resimler hızlı yükleniyor mu?

Harika bir strateji, tam tersi şekilde hareket etmek olurdu. Mobil sürümü geliştirmek ve iyileştirmek için elinizden gelenin en iyisini yaparsınız ve ardından masaüstü sürümüne geçersiniz. Yine de, e-posta bülteni şablonlarından birini satın almaya karar verirseniz, bunlar otomatik olarak uyarlanır.

Akıllı telefonda gezinme için belirli CTA'lar olduğunu da unutmayın. Yaygın e-posta CTA'larının yanı sıra, "Arama İste" veya "Beni Geri Ara" gibi düğmeleri de ekleyebilirsiniz.

6. CTA'nızı test edin

E-posta CTA'nızdaki küçük bir değişiklik büyük bir fark yaratabilir. CTA'nızı ekranın üst kısmına taşımanın veya rengini değiştirmenin bir sonucu olarak daha yüksek TO (tıklama oranları) beklemeyebilirsiniz, ancak bu her zaman olur. Bu yüzden CTA'nızı test etmeniz gerekiyor.

E-posta CTA'nızın her yönünü test edebilirsiniz. Yerleşiminden kopyalamaya kadar farklı yönleri test edebilir ve neyin en iyi olduğuna kitlenizin yanıtının karar vermesine izin verebilirsiniz.

Elbette, aynı anda yalnızca bir şeyi test etmek istersiniz, yoksa hangi değişikliğin fark yarattığını bilemezsiniz. Örneğin, CTA kopyanızı test etmek istiyorsanız, bir grup abone CTA kopyası olarak "Şimdi Alışveriş Yap" yazan bir e-posta alırken, diğer grup CTA kopyası olarak "Bahar Koleksiyonumuzu Satın Alın" yazan bir e-posta alacaktır. Test sadece bir şeye odaklanır: metin.

Ardından, en iyi seçiminizi yapmak için verileri kullanırsınız.

Tavsiye etmek

• Harekete Geçirici Bir Çağrı Nasıl Yazılır?
• E-postada 18+ Katil Eylem Çağrısı Örnekleri

Alt çizgi

E-posta CTA'nızı nasıl oluşturduğunuz, e-posta pazarlama kampanyanızın ne kadar etkili olacağını doğrudan etkiler.

İyi bir e-posta CTA'sı oluşturmak için markanızla ve abonelerinizin gerçekleştirmesini istediğiniz eylemle alakalı bir dil kullanın. Ayrıca, eyleme geçirilebilir kelimeler kullanın ve doğrudan olun. Abonelerinizi daha sonra ne yapacaklarını sorgulayarak bırakmayın. Onlara emir verin, ancak bunu soğukkanlı olmayan bir şekilde yapın.

Abonelerinizi harekete geçiren e-posta CTA ifadelerinin nasıl yazılacağını öğrendikten sonra, e-posta kampanyalarınız çok daha fazla gelir sağlayacak ve sürdürülebilir büyümenin önünü açacaktır.