Dönüşümleri ve UX'i Artırmak için En İyi 21 CRO Aracı (Ücretsiz ve Ücretli)

Hiç düşük dönüşüm oranlarına takılıp kaldığınız ve dönüşümlerinizi daha iyi optimize etmek için hangi araçları kullanmanız gerektiğini merak ettiğiniz oldu mu?

Yalnız değilsin.

Web sitenizin dönüşümlerini artırabilecek binlerce CRO aracı vardır, ancak birini seçmek biraz zor olabilir. Beynini rafa kaldırmana gerek yok. Sitenizin dönüşüm oranını ve kullanıcı deneyimini hızla artırmak için tümü kategorilere ayrılmış ve listelenmiş en iyi CRO araçlarını bir araya getireceğim. Hemen konuya girmeden önce, önce CRO araçlarının neler olduğunu gözden geçirelim.

CRO Araçları Nelerdir?

Dönüşüm Oranı Optimizasyonu (CRO) araçları , insanların web sitenizi nasıl kullandığına dair fikir vermek, onu analiz etmek ve dönüşüm oranlarını artırabilecek olası değişiklikleri belirlemek için web siteniz ve ziyaretçileri hakkında veri toplar.

CRO araçları size şu konularda yardımcı olur:

• Potansiyel müşterileri neden müşterilere dönüştüremeyeceğinizi anlayın
• Site kullanıcı deneyimini ve dönüşüm oranlarını iyileştirebilecek olası değişiklikleri analiz edin ve belirleyin
• En yüksek dönüşüm oranlarına ulaşmak için sitenizde yaptığınız değişiklikleri test edin ve ince ayar yapın

CRO Araçları Türleri

CRO araçları genellikle üç ana kategoriye ayrılır:

• Web analizi CRO araçları
• Kullanıcı davranışı analizi CRO araçları
• CRO test araçları

Ancak, dönüşümlerinizi artırmanıza yardımcı olabilecek bu üç kategoriden daha fazlası vardır.

30'dan fazla popüler dönüşüm oranı optimizasyon aracını inceleyeceğiz; bunlar şunları içerir:

1. Google Analytics
2. Yığın
3. Adobe Analytics
4. CRO Denetleyicisi
5. Google Optimize 360
6. Canlı sohbet
7. Çılgın Yumurta
8. sıcak kavanoz
9. Tüm hikaye
10. Popupsmart

Dönüşümleri Artırmak ve Kullanıcı Deneyimini Geliştirmek için En İyi CRO Araçları

Web Analitiği CRO Araçları: Web Siteniz Hakkında Bilgi Edinin

Web analizi araçları, sitenizde neler olduğunu anlamanıza yardımcı olur. Neler olup bittiğini bilmeden, neyin iyileştirilmesi gerektiğini bilemezsiniz.

Bu araçlar, siteniz ve ziyaretçileriniz hakkında sayısal, nicel veriler toplayarak size aşağıdakiler gibi önemli KPI ölçümleri sağlar:

• Çıkma Oranı
• Oturum süresi
• Sayfada geçirilen süre

Bu nedenle, ziyaretçiler sayfanıza geliyor ancak potansiyel müşterilere veya müşterilere dönüşmüyorsa, web analizi araçları onları neyin durdurduğunu belirlemenize yardımcı olabilir.

1. Google Analitik

Google Analytics, 29 milyondan fazla web sitesi taksitiyle en popüler web analizi aracıdır. Ücretsiz bir araçtır, ancak daha fazla veri kaydetmeniz gerekiyorsa Google Analytics 360'a yükseltebilirsiniz.

Ne işe yarar: GA ile web sitesi etkinliğinizi, trafik kaynaklarınızı ve dönüşüm oranı hedeflerinizi gerçek zamanlı olarak izleyebilirsiniz. Oturumlar, oturum süresi, hemen çıkma oranları, yeni kullanıcılar ve ortalama etkileşim süresi gibi yaygın ölçümleri gösterir.

2. Yığın

Heap, sayfa görüntülemeler, tıklamalar, form gönderimleri ve değişiklik olayları dahil olmak üzere müşteri-site etkileşimleri hakkında veri toplayan gerçek zamanlı bir web analizi aracıdır. Heap'in güçlü yanı, uygulamanızdaki ve web sitenizdeki kullanıcı etkileşimlerini otomatik olarak yakalamasıdır.

Ne işe yarar: Oturumlar, sayfa görünümleri gibi genel ölçümleri ve form gönderimleri, tıklamalar ve alan değişiklikleri gibi form analizlerini izleyin. Ziyaretçilerin web sitenizi nasıl kullandığını ve web sitenizle nasıl etkileşime girdiğini anlayın.

Fiyatlandırma: Ayda 10 bin oturum için ücretsiz plan mevcuttur. Premium planlar için satış ekibiyle iletişime geçin.

3. Adobe Analitiği

Adobe Analytics aynı zamanda birden çok pazarlama kanalında (web sitesi, e-posta pazarlaması, uygulamalar, kiosklar ve daha fazlası) gerçek zamanlı verileri izlemek için sektör lideri çözümlerden biridir.

Ne işe yarar: Temel Performans Göstergelerini (KPI'lar) ölçün, kullanıcı akışını inceleyin ve dönüşüm oranlarınızı izleyin. Adobe Analytics kullanıcıları genellikle eBay tarafından anlaşılması gereken raporların görselliğini takdir eder.

Fiyatlandırma: Satış ekibiyle iletişime geçin.

CRO Test Araçları

Web sitenizde yaptığınız değişiklikleri test etmek, dönüşüm oranı optimizasyonunun çok önemli bir parçasıdır. Potansiyel iyileştirmeleri belirledikten sonra, değişiklikleri karşılaştırmak ve ölçmek için CRO test araçlarını kullanabilirsiniz. Bu şekilde, hangi sürüm(ler)in daha fazla dönüşüm sağladığını bulmak daha kolay olacaktır.

4. CRO Denetleyicisi

CRO Checker, potansiyel olarak dönüşüm oranlarınızı düşürüyor olabilecek web sitenizin genel performansı hakkında güçlü bilgiler edinmenize yardımcı olan ücretsiz bir dönüşüm oranı optimizasyon yazılımıdır.

Ne işe yarar: CTA'lardan sayfa hızına, bozuk bağlantılara kadar iyileştirme gerektiren potansiyel yönleri tespit etmek için sitenizi test edin. Saniyeler içinde dönüşüm oranı optimizasyonunu nerede arayacağınızı belirleyin. Yalnızca web sitenizin URL'sini kopyalayıp yapıştırmayı gerektirir.

Fiyatlandırma: Ücretsiz.

5. Google Optimize 360

Google Optimize, web yöneticilerinin ve çevrimiçi pazarlamacıların dönüşüm oranlarını artırmasına yardımcı olmak için tasarlanmış ücretsiz bir web sitesi optimizasyon aracıdır. Bu test platformu, Google Analytics ile entegre olur.

Ne işe yarar: Google Optimize, A/B testi, çok değişkenli testler (MVT) ve web sayfalarının farklı sürümlerini ayrı ayrı test etmek ve her sayfanın nasıl performans gösterdiğini ölçmek için idealdir.

Kullanıcı Davranışı Analitiği CRO Araçları

Web sitenizin ziyaretçilerinin ne istediğini bilmeden, onlara ihtiyaç duydukları şeyi vermeyi bekleyemezsiniz.

Bu nedenle, kullanıcıların sitenizde belirli bir şekilde nasıl davrandığını anlamak, dönüşümleri optimize etmede hayati önem taşır. Kullanıcı davranışı analiz araçları, ziyaretçilerin web sitenizi nasıl kullandığı ve belirli şekillerde nasıl davrandığı hakkında niteliksel veriler toplar.

6. Çılgın Yumurta

Crazy Egg, kullanıcıların sitenize nasıl göz attığına veya görsel verileri nasıl araştırdığına ve değişiklikleri nasıl test ettiğine ilişkin genel kalıpları anlamanıza yardımcı olmak için tüm kullanıcı oturumunu kaydeden bir dönüşüm oranı optimizasyon yazılımıdır.

Ne işe yarar: Sitenizdeki farklı değişkenleri ve değişiklikleri test etmek ve kullanıcı davranışını anlamak için Crazy Egg'i kullanabilirsiniz. Bu araç bir ısı haritası, kaydırma, konfeti ve bindirme haritası sunar.

Fiyatlandırma: 30 günlük ücretsiz deneme mevcut. Ücretli planlar ayda 24 dolardan başlar.

7. Sıcak Kavanoz

Bir diğer popüler kullanıcı davranışı analiz aracı Hotjar'dır. Kullanıcı davranışını ve geri bildirimi ölçmenize ve izlemenize yardımcı olmak için tasarlanmıştır. Hotjar'ın güçlü yanı, analitiği geri bildirimle birleştirerek, size dönüşüm oranlarının yanı sıra kullanıcı deneyiminin nasıl iyileştirileceğinin tam bir resmini vermesidir.

Ne işe yarar: Isı haritaları ve oturum kayıtları gibi davranış analizi araçlarıyla web sitesi trafik verilerini toplayın, ölçün ve analiz edin. Web sitesi hataları, bozuk bağlantılar ve düşük performanslı tasarım gibi müşteri deneyimlerindeki sorunlu noktaları belirlemek için kullanın.

Ayrıca Hotjar, size "müşterinin sesini" sunmak için yerinde anketler ve Gelen Geri Bildirim gibi geri bildirim araçları sunar.

Fiyatlandırma: Günlük 500 seans için 99 €/m'den başlar.

8. Tam Hikaye

FullStory, işletmelerin, bir kullanıcının birden çok kanalda gerçekleştirdiği dijital etkileşimleri ölçmelerini sağlayarak, web sitelerinde kullanıcı deneyimini ve dönüşümleri iyileştirmelerini sağlar.

Ne işe yarar: Isı haritaları, oturum kayıtları ve hata izleme yoluyla kullanıcı davranışlarını ölçün ve izleyin. FullStory, ekibinizin müşteri yolculuğundaki ve kullanıcı deneyimindeki sorunları kolayca belirlemesine yardımcı olabilir.

Fiyatlandırma: 14 günlük ücretsiz deneme ve ücretsiz bir plan mevcuttur. Ücretli planlar için satış ekibiyle iletişime geçin.

Pop-up'lar ve Bindirmeler

Pop-up'lar ve yer paylaşımları, ziyaretçileri e-posta adaylarına veya olası satışları müşterilere dönüştürmede etkili araçlardır. Aslında, ortalama açılır pencere dönüşüm oranı %3,09'dur.

9. Popupsmart

Popupsmart (merhaba), web sitesi dönüşüm oranlarını artırmak için tasarlanmış bir potansiyel müşteri oluşturma ve açılır pencere oluşturma aracıdır. Çok çeşitli gelişmiş hedefleme özellikleriyle çarpıcı açılır pencere tasarımları oluşturmanıza ve site trafiğini akıllıca hedeflemenize olanak tanır.

Ne işe yarar: Katılım formları, geri bildirim açılır pencereleri, bülten kayıt formları, oyunlaştırma açılır pencereleri, açılır video pencereleri ve daha fazlasını oluşturun. Kampanyalarınızı, satışlarınızı, yeni lansmanlarınızı veya profesyonel ve hızlı dönüşüm oranları gibi özellikleri tanıtın.

Fiyatlandırma: Ücretsiz plan mevcut. Ücretli planlar 100.000 sayfa görüntüleme için aylık 29$'dan başlar.

10. Optinmonster

Optinmonster, pop-up'lar ve bindirmelerle dönüşümleri artırmaya yardımcı olan bir başka popüler potansiyel müşteri yaratma aracıdır. Web siteleri için gelişmiş hedefleme özellikleri ve yeni nesil isteğe bağlı form tasarımları sunar.

Ne işe yarar: Kampanyalarınızı, satışlarınızı duyurun, yeni e-posta potansiyel müşteriler kazanın, açılır pencerelerle potansiyel müşterileri müşterilere dönüştürün.

Hangisinin siteniz için daha iyi olduğuna karar vermek için Optinmonster ile Popupsmart'ı karşılaştırabilirsiniz.

Fiyatlandırma: 3.500 sayfa görüntüleme için ayda 14 ABD dolarından başlayın.

Canlı Sohbet Araçları

Canlı sohbet araçları, web sitenizin ziyaretçileriyle bağlantı kurmada ve müşteri yolculuğundaki acı noktalarını ve neden müşteriye dönüşmediklerini anlamada önemli bir rol oynar.

Karşılaştırma makalemizden daha fazla canlı sohbet aracı keşfedin.

11. Ücretsiz Sohbet

FreeChat, web siteleri için tamamen ücretsiz bir canlı sohbet mesajlaşma aracıdır. Özellikle küçük bir işletmeniz varsa, müşteri desteğinizi güçlendirmek için kullanabilirsiniz. Bu araç Instagram, WhatsApp, Snapchat (ve daha fazlası), SMS, telefon ve bağlantı gibi popüler mesajlaşma uygulamalarıyla çalışır.

Ne işe yarar: Sitenizde modern bir canlı sohbet widget'ı aracılığıyla bir müşteri destek hattı oluşturun. Hareket halindeyken bile cep telefonunuzla müşterilerin sorularına yanıt verin.

12. Canlı Sohbet

LiveChat, Ikea, PayPal, Adobe ve Mercedes gibi 30.000'den fazla işletme ile popüler bir hepsi bir arada müşteri hizmetleri platformudur. LiveChat, entegre ettiğiniz herhangi bir platformdaki soruları ve sohbetleri tek bir kutuda birleştirir, böylece destek ekibiniz hızlı ve verimli bir şekilde yanıt verebilir.

Ne işe yarar: Bu yazılım, ürün kartları, özel formlar, yapay zeka otomasyonu ve gelişmiş satış analitiği gibi özelliklerle yalnızca canlı sohbetten fazlasını sunar. Bu profesyonel otomasyon seviyesi, sonunda daha fazla dönüşüme yol açar.

Fiyatlandırma: 16 $/ay'dan başlar.

Dönüşüm Hunisi Analiz Aracı CRO Araçları

13. Karıştırma Paneli

MixPanel, kullanıcıları izlemenize ve elde edilen verileri sizin için görselleştirmenize yardımcı olur. Sezgisel ve kullanıcı dostu arayüzü ile MixPanel, büyük miktarda veriyi çökmeden işler ve müşteri destek ekibi birçok kullanıcı tarafından tercih edilir.

Fiyatlandırma: Aylık 100.000 izlenen kullanıcı için ücretsiz plan mevcuttur. Premium planlar 25 $/m'den başlar.

14. Genlik

Genlik, başka bir dönüşüm hunisi analizörü CRO aracıdır. Öncelikle SaaS şirketleri için tasarlanmıştır. Bu araç, bir müşteri bir arama yaptığında veya bir video izlediğinde sizi bilgilendirmek gibi çok çeşitli olayları izleyerek kullanıcı davranışını anlamanıza olanak tanır.

Kısaca, “müşteriler düzenli olarak hangi ürün özelliklerimi kullanıyor” gibi karmaşık soruların yanıtlarına ihtiyacınız varsa, bu CRO aracı ideal bir seçimdir. Ancak dezavantajı, ücretli planların oldukça pahalı olmasıdır.

Fiyatlandırma: 10 milyon etkinlik için 0 ABD Doları, 100 milyon etkinlik için 995 ABD Doları, 100 milyondan fazla etkinlik için İletişim. Planlar için fiyat almak için satış ekibiyle iletişime geçmeniz gerekir.

Web Sitesi Hız Analizörleri

15. Google PageSpeed ​​Insights

Daha iyi performans gösteren web sitelerinin ve dolayısıyla daha yüksek dönüşüm oranlarının bir diğer hayati yönü, optimum web sitesi hızına sahip olmaktır. Google, sayfa yükleme süresinin iki saniyenin altında olmasını önerir.

Web sitenizin hızını kontrol etmek için en çok kullanılan araç Google PageSpeed ​​Insights'tır. Sadece sitemizin URL'sini girin ve sayfa yükleme sürenizi görün. İdeal değilse, daha düşük dönüşüm oranlarının nedeni olabilir.

Site hızı optimizasyonu için önerilen makale: Web Sitesi Hızını Artırmak için En İyi 10 Görsel Optimizasyon Aracı ve CDN'si

Müşteri Geri Bildirimi ve Anket Araçları

Geri bildirimler ve anketler, ziyaretçilerin neden müşteriye dönüşmediğine ve müşteri yolculuğundaki olası sorunlara ilişkin bir fikir edinmek için mükemmeldir.

16. Google Formlar

Google Formlar, web tabanlı ücretsiz bir anket yönetim yazılımıdır. Gerçek zamanlı olarak anket formları oluşturabilir ve bunları başkalarıyla aynı anda düzenleyebilirsiniz. Basit bir form oluşturmanız gerekiyorsa, Google Formlar harika bir seçenektir.

Google Formlar ile neler yapabilirsiniz?

• Etkinlik kayıtları
• Hızlı kamuoyu yoklamaları
• sınavlar
• İş başvuruları ve daha fazlası

17. Anket Maymunu

Daha gelişmiş bir anket oluşturucu arıyorsanız, Survey Monkey popüler bir seçenektir. Geri bildirim formları, basit soru kutuları veya anketler oluşturabilirsiniz. Anketler şirket logolarıyla markalanabilir ve yanıtlar anonim tutulabilir.

Fiyatlandırma: Sınırsız markalı anketler için 32$/m, markasız sınırsız anketler için 96$/m.

A/B Testi Dönüşüm Oranı Optimizasyon Araçları

18. Optimize

Optimizely, piyasadaki en eski ve lider CRO araçlarından ve deney platformlarından biridir. Pazarlama departmanlarının ve yazılım geliştirme ekiplerinin tekliflerine optimizasyon uygulamalarına yardımcı olur.

Ancak bu araç şüphesiz kurumsal düzeyde bir çözümdür ve oldukça pahalıdır.

Fiyatlandırma: Satış ekibiyle iletişime geçin.

19. Görsel Web Sitesi Optimize Edici (VWO)

Visual Web Sitesi Optimize Edici (VWO), şirketlerin dönüşüm hunilerini görselleştirmesine ve en çok ziyaretçi sızıntısı olan yeri tespit edip önlem almasına yardımcı olur. Ayrıca, sayfa içi anketler, ısı haritaları vb. gibi temel bilgileri sağlar.

Dönüşüm oranı optimizasyonunu amaçlayan hizmetlerin bir kombinasyonunu sunan, sunucu tarafı ve mobil uygulama testi amaçları için harika bir araçtır.

Fiyatlandırma: Satış ekibiyle iletişime geçin.

Sosyal Kanıt Araçları

Sosyal kanıt, pasif ziyaretçileri müşteri olmaya veya e-posta potansiyel müşterisi olmaya yönlendirmede çok önemli bir rol oynar. Sosyal kanıt araçlarıyla aciliyet, kıtlık ve sosyal onaydan yararlanabilirsiniz.

20. dürtmek

En müşteri dostu sosyal kanıt uygulamalarından biri Nudgify. En iyi müşteri yorumlarınızı göstermenize, satışları duyurmanıza, ziyaretçilere ücretsiz gönderim için uygun olduklarında onları göstermenize, sosyal kanıtın yanı sıra FOMO bildirimlerini görüntülemenize olanak tanır.

Fiyatlandırma: Aylık ödemeler 2.000 ziyaretçi için 0,99 dolardan başlar ve 1.000.000 ziyaretçi için 111 dolara kadar çıkar.

21. Kullanım Kanıtı

Dönüşüm oranı optimizasyonu çabalarınız için bir başka yararlı sosyal kanıt aracı UseProof'tur. Bu araç, temel sosyal kanıtların yanı sıra, sitenizde yakın zamanda işlem yapan kişilerin sayısını gösteren "Sıcak Çizgiler" gibi başka özellikler de sağlar.

UseProof ile canlı ziyaretçi sayılarını ve coğrafi hedefli aktivite bildirimlerini göstererek aciliyet duygusundan yararlanabilirsiniz.

Fiyatlandırma: 14 günlük ücretsiz deneme sürümü mevcuttur. Ücretli planlar, 10.000 tekil ziyaretçi için 79 $/m'den başlar.

Sonuç olarak

Doğru dönüşüm oranı optimizasyon yazılımını seçmek, dönüşüm oranı hedeflerinize ulaşmak için önemli bir adımdır. Bununla birlikte, endüstri standardı dönüşüm oranlarınızı veya daha fazlasını elde etmek, yalnızca bir adımdan daha fazlasıdır.

Diğer tüm araçlarda olduğu gibi, etkili bir e-posta pazarlaması ve açılış sayfası stratejisinin yanı sıra bu araçları nasıl ve ne zaman kullanacağınızı bilmeniz gerekir. Umarım bu en iyi dönüşüm oranı optimizasyon araçları listesi, çabalarınızda size bir başlangıç ​​sağlar.

Listemizde şirketinizin halihazırda kullanmakta olduğu bir araç var mı? Dönüşümlerinize nasıl yardımcı olur? Aşağıdaki yorumlarda bizimle paylaşın.

Önerilen makaleler:

• Kullanıcı Katılımında Aha Momenti nedir?
• İyi Bir Açılış Sayfası Dönüşüm Oranı Nedir?
• En İyi 30 Kullanıcı İlk Katılım Aracı