12 Web Sitesi Dönüşüm Oranı Optimizasyonu (CRO) Hızlı Kazançlar

Şirketinizin mevcut web sitesi ziyaretçilerinden daha fazla potansiyel müşteri elde etmenin bir yolunu umutsuzca mı arıyorsunuz? Trafiği artırmak, bununla birlikte ortalama dönüşüm oranlarınızı da artırmanıza yardımcı olmuyorsa , CRO stratejinizi güçlendirmeye bakmanın zamanı geldi.

Gelen ve CRO pazarlamasının uzun vadeli bir taahhüt olduğu doğrudur. Ancak bu, web sitenizin trafiğini ve dönüşüm oranlarını artırmak için bazı hızlı kazanma fırsatları olmadığı anlamına gelmez. Hemen konuya girelim ve gelen programlar için en iyi 12 CRO pazarlama hızlı kazanımını ele alalım.

1. Harekete Geçirici Mesaj (CTA) Yerleştirme ile Deneme

CTA'lar, bir blog gönderisinin sonunda veya bir web sayfasının alt kısmında yer alma eğilimindedir. Blog aboneliklerinizi, yeni açılış sayfalarınızı tanıtıyor veya yalnızca bir kişiyi teşvik ediyor olsun , web sitenizin üst kısmına veya "ekranın üst kısmına" CTA'lar eklemek, dönüşümleri artırmaya yardımcı olabilir. Diğer konumlarla da denemeler yapın: bir web sayfasının ortası, kenar çubuğunda, pop-up'lar olarak vb... ilgili herhangi bir yerde.

Yerleşim esnek olsa da ziyaretçilerin sunduğunuz ürünle ilgilenmesini sağlamak için öne çıkan görsel CTA'lar kullandığınızdan emin olun. Okuyucuların dikkatini çekmek için sadece birkaç saniyeniz var!

2. Bir Blog Aboneliği Kaydı Ekle

Blog sayfalarınızda kısa abonelik formları sunarak ziyaretçileri blogunuza abone olmaya teşvik edin. Bu, kenar çubuğunda, sayfanın üst kısmında veya hatta ziyaretçilerin dikkatini çekmek için dışarı kayan/açılan bir pencere (daha sonra bunlar hakkında daha fazla bilgi) olarak olabilir. Kayıt formunu basit tutun : e-posta adreslerinden ve belki adlarından fazlasını istemeyin.

3. En Değerli Kaynaklarınızı Kapıya Geçin

Bir gelen programa başlamadan önce, birçok endüstriyel üretici sitelerinde ücretsiz gelişmiş içerik (genellikle PDF'ler) sundu, ancak bunlar kapılı değildi. Aşağıdakiler de dahil olmak üzere, yetkisiz kaynakları bir araya toplayın :

• Beyaz kağıtlar
• Kılavuzlar
• Durum çalışmaları
• Teknik satış sunumları
• Fuar güverteleri
• Araştırma (veya diğer herhangi bir gelişmiş içerik türü)

Şimdi, hangisinin kapılı olacağını belirleyin ve her biri için bazı temel iletişim bilgilerini gerektiren açılış sayfaları oluşturmayı düşünün. Bazen değerli bilgiler bir blogda veya sütun sayfasında bulunur. Yüksek trafik alıyorsa, bilgileri kapılı bir PDF olarak sunmayı düşünün. En azından, "bu kaynağı yanınıza alın" seçeneği veya "kılavuzun tamamını edinin" CTA'sını sunun.

İLGİLİ: Dönüşümleri En Üst Düzeye Çıkarmak için 10 Gelen Pazarlama Açılış Sayfası Yönergesi

4. Promosyon E-posta Gönderimlerini Optimize Edin

Web sitenizde form dolduran kişi sayısını artırmanın yollarını düşünürken, onları oraya yönlendirebilecek e-postaları unutmayın. İçerik tekliflerini tanıtan e-postaları optimize etmek, doğrudan dönüşüm oranlarınızı iyileştirmeye bağlıdır.

Bir e-postanın açılma oranından (mesela %5) hayal kırıklığına uğradıysanız, onu reddetmek ve işe yaramadığını düşünmek kolaydır. Konu satırınıza eleştirel bir gözle bakın ve daha ilgi çekici ve "tıklamaya değer" hale getirmek için nasıl geliştirebileceğinizi sorun. Ayrıca, farklı günlerde ve günün farklı saatlerinde göndermeye bakın. Pazartesi sabahı mı gönderildi ve tarih size Salı öğleden sonra daha iyi bir etkileşim olduğunu söylüyor mu?

İlk e-postanın gönderilmesinden birkaç hafta sonra, uygun ayarlamaları yapın ve optimize edilmiş sürümü yalnızca ilk kez açmamış olanlara yeniden gönderin. İkinci sefer bir avuç dönüşümle sonuçlansa bile, buna değebilir.

İLGİLİ: Yeniden Etkileşim E-posta Kampanyalarınızı Güçlendirmek için 5 Adım

5. Videoyu Dahil Et

Etkileşimi artırmanın kesin bir yolu , tanıtımınızın bir parçası olarak video eklemektir. Videonun etkinliğini kanıtlayan çok sayıda istatistik var, bu nedenle kesinlikle B2B stratejinizin bir parçası olması gerekiyor. Halihazırda bir içerik parçasına bağlı bir video oluşturduysanız, videonun içine bir teklif isteme düğmesi veya ilgili bir açılış sayfasına bağlantı gibi teklifler eklediğinizden emin olun. Veya bir teklifi doğrudan tanıtan ve tanıtan bir mesaj içeren bir video oluşturmayı düşünün.

Bazıları bir prodüksiyon stüdyosu, pahalı ekipman ve özenle hazırlanmış bir senaryo hayal ettikleri için videoyu “hızlı bir kazanç” olarak görmeyebilir. Evet, karmaşık ürünler, çözümler veya istendiğinde işe alım için video prodüksiyonu veya animasyona yatırım yapmak önemlidir, ancak bazen kamerada basit bir röportajın veya birkaç düzenleme ile tanıtımın işe yarayabileceği durumlar vardır.

6. Mobil için Uyarlanmış CTA'lar Oluşturun

Grafik CTA'lar genellikle bir masaüstü kullanıcısı düşünülerek tasarlanır, ancak genellikle bir mobil cihazda kolayca görüntülenebilecek olandan daha fazla metin ve daha küçük metin içerirler. Mobil dönüşümleri artırmanın bir yolu, kısa bir teklif ve kristal netliğinde bir "Şimdi Erişin" düğmesi ile CTA'larınızı üç anahtar kelimeye kadar basitleştirmektir . Kopyanızı mümkün olduğunca kolaylaştırın; daha büyük kelimeler ve daha azı öne çıkacaktır.

CTA'nızın tasarım yönünü de göz önünde bulundurun. Mobil cihazlara daha iyi uymaları için yatay yerine dikey CTA'ları kullanın. Mobil ve masaüstü için ne kadar trafik gördüğünüzü ve her birinin dönüşüm oranlarını incelemek önemlidir.

Mobil trafiğiniz masaüstü kullanıcılarınızdan daha az dönüşüm sağlıyorsa, grafik CTA'larınızı yeniden tasarlamak daha iyi sonuçlar getirebilir.

7. Satır İçi Öne Çıkan CTA'lar Ekleyin

En iyi performans gösteren bir blogu, halihazırda sahip olduğunuzdan daha fazla optimize edemeyeceğinizi mi düşünüyorsunuz? Çoğu insanın nereye düştüğünü görmek için ısı haritasına bir göz atın. Ardından, onları meşgul etmek veya tıklamak yerine yönlendirmek için gönderinin bu bölümüne ilgili bir satır içi CTA eklemeyi düşünün.

Biraz daha teknik bilgiyle, görüntüleyen kişinin dönüştürmek için sayfadan ayrılmasına gerek kalmaması için satır içi bir form da gömebilirsiniz . Sayfayı aşağı kaydırırken rahatsız edici hissetmemesi için bu formu kısa ve tatlı tutun. Satır içi CTA'lar, bir alt bilgi CTA'sına ulaşmadan önce tüm makaleyi kaydırmak zorunda kalmadan ilgili içeriği sayfanın başlarında sağlayarak okuyuculara yardımcı olur.

8. Formlarınızı Basitleştirin

Potansiyel müşterilerinizin çok fazla bilgi içeren uzun formları doldurmasını istiyorsanız, bu dönüşüm için bir engel olabilir. Formlarınızı yalnızca kesinlikle gerekli olan bilgileri talep edecek şekilde kısaltmanın yollarına bakın . Sekiz sorunuz varsa, yarıya indirmeyi veya yalnızca altıya indirmeyi deneyin. Daha fazla dönüşüm almaya başlayıp başlamadığınızı görmek için iyi bir denemedir.

Bu sekiz sorunun tümüne gerçekten ihtiyacınız olduğunu düşünüyorsanız, kullanıcının formun bir bölümünü doldurduğu ve ardından ikinci bir sayfadaki diğer alanları doldurması için tetiklendiği iki adımlı bir formu deneyin. Ancak çok karmaşık (ve can sıkıcı) olmamaya dikkat edin.

9. Açılış Sayfalarında A/B Testini Dağıtın

E-postalar için A/B testine benzer şekilde, çok değişkenli testler yoluyla bir açılış sayfasındaki bir öğeyi izole etmek ve ince ayar yapmak, neyin daha fazla ilgi uyandırdığını belirlemeye yardımcı olabilir. Örneğin, yedi form alanına sahip bir Seçenek A girişi ve 4 ile bir Seçenek B oluşturun. Veya bir başlığı, tasarım öğesini veya metin miktarını değiştirebilirsiniz. İkisi arasındaki farkları basit tutun ve kazananı seçmeden önce belirli bir süre boyunca bunları izleyin .

İLGİLİ: Web Siteniz İçin Etkili A/B Testi En İyi Uygulamaları

10. Teşekkür Sayfalarınızı ve Takip E-postalarınızı Optimize Edin

Bir Teşekkür sayfası veya takip e-postası, bir müşteri adayının iletişim bilgilerini zaten yakalamış olduğunuz anlamına gelir, ancak ikincil teklifler sağlamak, potansiyel müşterinin alıcısının yolculuğunda bir sonraki adımı atmasına yardımcı olabilir. İlgili bir içerik parçası veya ücretsiz bir değerlendirme veya örnek sunmaya ne dersiniz? Potansiyel müşterilerinizin bir sonraki istenen eylemi yapmasına yardımcı olmak için kutunun dışında düşünmeye çalışın.

11. Açılır Pencereleri Akıllıca Kullanın

“Pop-up” düşündüğünüzde, bulanık bir his duymayabilirsiniz. Ancak, vay, doğru kullanıldığında dönüşüm oranlarınızı artırabilirler. HubSpot'un açılır form oluşturma araçları, gerçek bir açılır pencere, aşağı açılan afiş veya soldan veya sağdan kayan bir kutu olarak şekil alabilir. Çıkış amacı (birisi sayfayı kapatmak üzereyken), sayfada geçirilen süre veya kaydırılan sayfanın yüzdesi gibi olaylar tarafından tetiklenebilirler.

Bazı insanlar müdahaleci hissettikleri için pop-up'ların hayranı değildir, ancak gerçekten yardımcı olurlarsa bu fikir değişebilir. Örneğin, birileri onları abone olmaya davet eden bir blog okuduğunda bir açılır başlık görünebilir. Çıkış amaçlı bir pop-up, ziyaretçileri sitenizden ayrılmadan önce harekete geçmeye teşvik edebilir. İçeri kaydırmalı bir kutu, bir makalenin PDF sürümünü sunabilir.

Pop-up'lar yeni bir potansiyel müşteri akışı oluşturur ve blogunuzu tanıtmak, bülten kayıtlarını teşvik etmek, gelişmiş içerik sunmak ve daha fazlası için optimize edilebilir. Hangi tür açılır pencerelerin en uygun olduğunu görmek için sitenizin yapısına bakın ve önemli içeriği kapsayacak olanlardan uzak durun.

12. Sohbet Robotlarını Düşük Sürtünmeli Bir Dönüşüm Aracı Olarak Sunun

Yapay Zeka (AI) programları her yerdedir. Web sitenizde bir sohbet robotu şeklinde kullanıldığında, konuşmaları simüle edebilir, soruları yanıtlayabilir, sürtüşmeleri ortadan kaldırabilir, endişeleri giderebilir ve ziyaretçilere hizmet verme ve onlarla etkileşim kurma ile ilgili birçok görevi otomatikleştirebilirler.

Bir formun bilgi yakalayamadığı durumlarda, sohbet robotları potansiyel müşteri dönüşümlerini artırmaya yardımcı olabilir . Ziyaretçi sorularından alınan yanıtlara dayalı olarak, bir sohbet robotu, önceden belirlediğiniz potansiyel müşteri adaylarını doğrudan satış ekibinize bağlayabilir.

Sohbet robotları, yeni bir içerik parçasına basit bir bağlantı olarak da kullanılabilir. Gönderdiğiniz promosyon e-postasını hatırlıyor musunuz? Teklifi tıkladıklarında, bir sohbet robotu onları karşılayabilir . Benzer şekilde, CRM'nizdeki bir kişi diğer seçili sayfaları ziyaret ettiğinde, bir sohbet robotu, iletişim kriterlerine, ilgi alanlarına veya indirdikleri diğer ilgili tekliflere göre özelleştirilmiş teklifler önerebilir .

Bu tür sohbet robotlarını basit tutun: “evet” veya “hayır”a tıklamak için bir düğme yeterli olacaktır. İletişim bilgilerine zaten sahip olduğunuz ve akıllı içerikten yararlanabileceğiniz için tekrar bir form doldurmaları gerekmez. Potansiyel müşterilerin kaldıkları yerden devam edebilmeleri için, sohbet robotunu herhangi bir teklifi yeni bir sekmede açacak şekilde programlayın.

Bu ipuçlarının, hızlı kazançlar elde etmenize ve sitenizdeki olası satış dönüşümlerini artırmanıza yardımcı olacağını umuyoruz! İçeriğinizi ve web sitenizi geliştirmekle ilgilendiğiniz için, bir web sitesi oluşturmanın ve sürdürmenin daha verimli ve üretken yöntemi olan büyüme odaklı tasarımın avantajlarını keşfedin.