Ticari Emlak Komisyoncuları için En İyi 9 CRM

Doğru ticari gayrimenkul CRM'sini seçmek kesinlikle zorlu bir iştir. İşte bu yüzden bu kılavuzu bir araya getirdik; mevcut en iyi CRM araçlarını incelemek, her birinin neyi işe yaradığını, nerelerde parladığını, nerelerde hedefi tutturamayabileceğini ve düşünmek isteyeceğiniz diğer bazı şeyleri incelemek için. seçiminizi yapmadan önce.

Ticari Emlak Komisyoncuları için CRM nedir?

Ticari emlak komisyoncularına yönelik bir CRM yalnızca eski bir araç değildir; ticaret için kullanılan İsviçre Çakısı gibi. Müşterileri takip etmekten, mülk listeleri ve anlaşmalarla uğraşmaya ve pazar eğilimlerini analiz etmeye kadar işin tüm ayrıntılarını yönetir. Bu, emlak profesyonellerinin hayatını kolaylaştırmak için tasarlanmış paketin tamamıdır.

Ticari Gayrimenkul Komisyoncuları İçin CRM'in Önemi: Neden Kullanmalı?

Doğru CRM'e sahip olmak oyununuzu geliştirebilir. Önemli olan müşteri ilişkilerini daha sorunsuz hale getirmek, anlaşmalarınızı ve ilanlarınızı kontrol altında tutmak ve mülk yönetimiyle ilgili her şeyi temiz ve düzenli tutmaktır. Bunu işinizle ilgili her şey için başvuracağınız yer olarak düşünün.

Ticari Emlak Komisyoncuları için CRM Kullanmanın Artıları

Sizin ve ekibiniz için işe yarayan bir CRM'ye sahip olmak büyük ikramiyeyi kazanmak gibidir. İşte ne alacağınıza dair özet:

• Müşteri Yönetimini Bir Adım Yükseltmek: Müşterilerinizle tartıştığınız konuların veya onların son isteklerinin asla peşini bırakmadığını hayal edin.CRM kişisel asistanınız gibidir; hizmetinizin her müşteri için özel olarak hazırlanmış gibi görünmesini sağlamak için her sohbeti, tercihi ve geçmiş hareketi takip eder.
• Günlük Zahmeti Kolaylaştırın: Veri girişine ve tekrarlanan görevlere elveda deyin.Önemli olan, otomatikleştirilebilecek şeyleri otomatikleştirerek ve önemli olan her şey için hatırlatıcılar kurarak daha sıkı çalışmak değil, daha akıllıca çalışmaktır.
• Bir Profesyonel Gibi Ağ Kurmak: Bu sadece sahip olduklarınızı yönetmekle ilgili değil;ufkunuzu genişletmekle ilgilidir. En iyi CRM'ler potansiyel müşteriler bulmanıza ve ağ kurmanıza yardımcı olan , sizi doğru kişilerle buluşturan ve yeni fırsatların kapılarını açan profesyonellerdir.
• Özelleştirme Anahtardır: Her komisyonculuğun kendine özgü bir havası ve işleri yapma şekli vardır.Piyasadaki en iyi CRM'ler bunu anlıyor ve ekibiniz için en uygun olanı hissedene kadar ince ayar yapmanıza izin veriyor.
• Teknoloji Entegrasyonu: En sevdiğiniz uygulama ve araçlarla kesintisiz bağlantılardan bahsediyoruz ve CRM'nizin teknoloji ekosisteminize mükemmel uyum sağladığından emin oluyoruz.

Ticari Emlak Komisyoncuları için CRM'de Aranacak Temel Özellikler

Ticari emlak işiniz için mükemmel CRM arayışında olduğunuzda, dikkat etmeniz gereken birkaç oyun değiştirici vardır. İşte bir CRM'yi kalabalığın arasından öne çıkaran şeylerin özeti:

• Deal Tracking Deluxe: Tüm anlaşmalarınızı tek bir noktada tutan, her birinin giriş ve çıkışlarını gösteren bir şey istiyorsunuz, böylece hiçbir ritmi kaçırmazsınız.
• Müşteri Bağlantı Sihri: Müşterilerinizle ilgili son aramaları veya bir mülkte aradıkları şeyler gibi küçük ayrıntıları hatırlayan bir CRM, etkileşimlerinizin son derece kişiselleştirilmiş olmasını sağlayabilir.
• Document Dynamo: Kağıt kaosuna elveda deyin.Doğru CRM, belge yönetiminizi şık ve organize bir sürece dönüştürerek her sözleşmenin ve listelemenin yalnızca bir tıklama uzakta olmasını sağlar.
• Entegrasyon İstasyonu: CRM'niz, araç kutunuzdaki diğer araçlarla uyumlu bir şekilde çalışmalı, e-postayla, takvimlerle ve işinizi sürdürmek için kullandığınız diğer her şeyle senkronize olmalıdır .
• Özel Uyum: Her aracı kurum aynı şekilde çalışmaz, bu nedenle ayarları değiştirmenize ve ayarlamanıza olanak tanıyan bir CRM şarttır.
• Mobil Ustalık: Gayrimenkulde her zaman hareket halindesiniz.Harika bir mobil uygulamaya sahip bir CRM , ofisinizin nerede olursanız olun orada olması, bağlantıda kalmanızı ve kontrolün sizde olmasını sağlar.
  

Bu özellikleri aklınızda bulundurun; yalnızca bir araç değil aynı zamanda ticari emlak işiniz için oyunun kurallarını değiştiren bir CRM bulacaksınız.

Ticari Emlak Komisyoncuları için En İyi 9 CRM

Çevik CRM

Uygunluk: Gerçekten ilişki odaklı bir CRM arayan CRE brokerleri ve ekipleri için mükemmeldir .Nimble, sosyal medya öngörülerini güçlü ağ oluşturma ve müşteri yönetimi araçlarıyla zahmetsizce birleştirir.

Temel Özellikler: Nimble , çalıştığınız yerde, örneğin doğrudan gelen kutunuzdan veya sosyal medya da dahil olmak üzere web üzerindeki herhangi bir yerden çalışmanıza olanak tanıyan tarayıcı uzantılarıyla öne çıkıyor .Kişi yönetimi, anlaşma takibi ve e-posta pazarlama işlevlerinin tümü modern bir arayüzde toplanmıştır.

Avantajları: Sosyal medyayla entegrasyon, müşteri ihtiyaçlarını anlama ve iletişim kurma konusunda benzersiz bir avantaj sağlar.Aynı zamanda mükemmel ölçeklenebilirlik sunarak hem küçük ekipler hem de daha büyük ajanslar için uygun hale getirir. Nimble ayrıca her ekip üyesinin tekrarlanabilir iş süreçlerini kolayca yönetmesine ve değerli zamandan tasarruf etmesine olanak tanıyan otomasyonlu, özelleştirilebilir çoklu iş akışlarıyla da öne çıkıyor .

Sınırlamalar: Sosyal bilgiler, ağ oluşturma ve kişiselleştirme açısından güçlü olmasına rağmen, mülk yönetimi veya ayrıntılı işlem takibi gibi daha derinlemesine, gayrimenkule özgü özelliklerden bazıları eksik olabilir.

Benzersiz Satış Noktası: Nimble'ın web üzerinde herhangi bir yerden kişiler ve şirketler hakkında canlı profiller oluşturma yeteneği.Daha zengin, daha kişiselleştirilmiş bir etkileşim stratejisi sunar.

Fiyatlandırma: Planlar, yıllık planda koltuk başına aylık 24,90 ABD dolarından başlar ve kapsamlı özellik seti ile büyük değer sunar.

Müşteri Görünümü

Uygunluk: Müşteri ilişkilerine ve anlaşma takibine odaklanan CRE brokerleri için idealdir.

Temel Özellikler: Müşteri etkileşimi takibi, anlaşma işbirliği araçları ve önde gelen ticari emlak hizmetleriyle entegrasyon.

Avantajları: ClientLook, işbirliği ve entegrasyona vurgu yaparak müşteri ilişkileri yönetimi konusunda uzmanlaşır ve anlaşma takibini ve yönetimini kusursuz hale getirir.

Sınırlamalar: Diğer CRM'lerde bulunan daha geniş pazarlama ve mülk yönetimi özelliklerinden bazılarından yoksun olabilir.

Benzersiz Satış Noktası: Sanal asistan özelliği ve güçlü kullanıcı topluluğu, sektörde benzersiz destek ve ağ oluşturma fırsatları sağlar.

Fiyatlandırma: Başlamak için ücretsiz deneme seçeneğiyle birlikte fiyatlandırma ayrıntıları istek üzerine sağlanır.

HubSpot'u

Uygunluk: Müşteri ilişkilerini yönetmek, işlemleri kolaylaştırmak ve hedeflenen pazarlama çabalarını verimli bir şekilde desteklemek için hepsi bir arada bir CRM çözümü arayan ticari emlak komisyoncuları için çok uygundur.

Temel Özellikler: Gelişmiş pazarlama özellikleri ve kişiselleştirilmiş pazarlama kampanyaları.

Avantajları: Platform, dönüşüm için optimize edilmiş web siteleri oluşturmayı ve üretkenliği artırmak ve stratejik operasyonları kolaylaştırmak için manuel görevleri otomatikleştirmeyi kolaylaştırır.

Sınırlamalar: HubSpot'un geniş özellik seti ve kurumsal odağı, daha küçük komisyoncular veya sınırlı CRM ihtiyaçları olan kişiler için bunaltıcı ve maliyet açısından engelleyici olabilir.

Benzersiz Satış Noktası: Yerleşik pazarlama araçları, kapsamlı uygulama entegrasyonları ve sağlam güvenlik özellikleriyle gerçekten ölçeklenebilir bir CRM çözümü, bu da onu büyümek isteyen emlak acenteleri için uyarlanabilir bir platform haline getiriyor.

Fiyatlandırma: HubSpot, çok sınırlı bir ücretsiz sürümün yanı sıra küçük şirketler için daha uygun başka planlar da sunuyor. Ticari gayrimenkul işletmelerinin fiyatlandırması, özellikle işletme düzeyinde, on kullanıcı ve 10.000 potansiyel müşteriye kadar yıllık 60.000 ABD dolarından başlayan yüksek bir fiyat olabilir. Daha yüksek planlar için ücretler söz konusudur.

AscendixRE CRM

Uygunluk: Sağlam, gayrimenkul odaklı bir CRM çözümüne ihtiyaç duyan CRE profesyonelleri için tasarlanmıştır.

Temel Özellikler: Mülk ve kira yönetimi, müşteri portalları, gelişmiş raporlama.

Avantajları: Gayrimenkul odaklı özellikler ve yüksek düzeyde özelleştirilebilirlik.

Sınırlamalar: Karmaşıklık bir öğrenme eğrisi gerektirebilir.

Benzersiz Satış Noktası: Kapsamlı mülk yönetimi araçlarıyla özel olarak CRE endüstrisi için uyarlanmıştır.

Fiyatlandırma: Özelliklere ve kullanıcı sayısına göre özel fiyatlandırma.

İnşaat

Uygunluk: Entegre pazarlama ve anlaşma yönetimi araçlarına sahip kapsamlı bir CRM'ye ihtiyaç duyan CRE brokerleri için idealdir.

Temel Özellikler: Comp verileri, Apto gibi son satın almalarla zenginleştirilen gelişmiş pazarlama yeteneklerini, anlaşma yönetimini ve gelişmiş iş akışlarını içerir.

Avantajları: Müşteri adaylığından anlaşmaları kapatmaya kadar CRE işlemlerini kolaylaştırır, operasyonel verimliliği ve anlaşma kapatma hızını artırır.

Sınırlamalar: CRE'ye özel olarak odaklanılması, endüstri dışındaki uygulanabilirliğini sınırlayabilir.

Benzersiz Satış Noktası: Güçlü CRM işlevlerini stratejik satın almalarla birleştirerek CRE profesyonelleri için özel bir çözüm sunar.

Fiyatlandırma: CRM ürün fiyatlandırması için satış ekibiyle iletişime geçmeniz gerekir.

RealNex

Uygunluk: Pazarlama, yönetim ve analitik için hepsi bir arada çözüm arayan CRE profesyonelleri için idealdir.

Temel Özellikler: Pazarlama araçları, CRM, finansal analiz.

Avantajları: Kapsamlı araç paketi, entegre platform.

Sınırlamalar: Geniş özellik yelpazesi bazı kullanıcılar için bunaltıcı olabilir.

Benzersiz Satış Noktası: CRE için çok çeşitli entegre araçlara sahip eksiksiz bir ekosistem.

Fiyatlandırma: Fiyatlandırma, özelliklere dayalı olarak kademeli seçeneklerle istek üzerine mevcuttur.

Freshworks CRM

Uygunluk: Güçlü satış ve pazarlama otomasyon özelliklerine sahip bir CRM arayan CRE brokerleri için uygundur.

Temel Özellikler: Satış otomasyonu, pazarlama otomasyonu, iletişim yönetimi.

Avantajları: Kullanıcı dostu, güçlü otomasyon özellikleri.

Sınırlamalar: CRE'ye özgü ihtiyaçlara daha az uyarlanmıştır.

Benzersiz Satış Noktası: Kullanıcı dostu bir arayüzde güçlü satış ve pazarlama otomasyonu yetenekleri.

Fiyatlandırma: Çeşitli katmanlarla kullanıcı/ay başına 29 ABD dolarından başlar.

VTS

Uygunluk: Kapsamlı bir kiralama ve varlık yönetimi platformuna ihtiyaç duyan CRE profesyonelleri için en iyisi.

Temel Özellikler: Kira yönetimi, anlaşma takibi, kiracı deneyimi çözümleri.

Avantajları: Kiralama ve varlık yönetimi konusunda uzman, güçlü kiracı katılım araçları.

Sınırlamalar: Daha geniş CRM işlevlerinden ziyade kiralama ve varlık yönetimine odaklanır.

Benzersiz Satış Noktası: CRE'de kiralama ve varlık yönetimi için lider bir platform.

Fiyatlandırma: İşletmenin büyüklüğüne ve ihtiyaçlarına göre özel fiyatlandırma.

SharpLaunch

Uygunluk: Güçlü bir dijital pazarlama ve mülk yönetimi platformuna ihtiyaç duyan ticari emlak firmaları için idealdir.

Temel Özellikler: Emlak web siteleri, belge yönetimi, e-posta pazarlaması.

Avantajları: Pazarlamaya ve dijital varlığa güçlü odaklanma.

Sınırlamalar: Pazarlamaya daha fazla odaklanıldı ve geleneksel CRM işlevlerine daha az odaklanıldı.

Benzersiz Satış Noktası: CRE için özel olarak tasarlanmış güçlü dijital pazarlama araçları.

Fiyatlandırma: Hizmete ve ölçeğe bağlı olarak talep üzerine verilir.

Bu listedeki her CRM, müşteri yönetimi ve anlaşma takibinden pazarlama ve varlık yönetimine kadar ticari gayrimenkulün farklı yönlerine hitap etmektedir. Bu CRM'lerin her biri, Nimble'ın sosyal medya becerisinden Apto'nun derin emlak odağına kadar ticari emlak komisyoncularının masasına benzersiz bir şeyler getiriyor.

Ticari Emlak Komisyoncuları için Doğru CRM Nasıl Seçilir?

Ticari emlak komisyoncuları için doğru CRM'yi seçmek, özel iş ihtiyaçlarınızı, sektör eğilimlerini ve en son teknolojik gelişmeleri anlamanın bir karışımını içerir.

Aracı kurumunuzun büyüklüğünü, işlem hacmini ve müşteri yönetimi veya mülk takibi gibi belirli zorlukları değerlendirerek başlayın. Sektör verileri, CRM'in benimsenmesinin satışlarda ortalama %29'luk bir artışa yol açabileceğini gösteriyor ve bu da satış ve pazarlama stratejilerinizle uyumlu bir sistem seçmenin önemini vurguluyor.

E-posta, takvimler ve mülk veritabanları gibi mevcut araçlarınızla sorunsuz bir şekilde bağlanan bir CRM, verimliliği %34'e kadar artırabilir.

Ayrıca, CRM'nin büyüyebilmesini ve işinize uyum sağlayabilmesini sağlamak için ölçeklenebilirlik ve özelleştirme seçeneklerini de göz önünde bulundurun. Son olarak, kullanıcının benimsenmesi, kullanım kolaylığı ve desteğe bağlıdır; bu nedenle, yatırımınızı en üst düzeye çıkarmak için kullanıcı dostu bir arayüze ve kapsamlı eğitim kaynaklarına sahip bir CRM'yi tercih edin.

Ayrıca G2 ve Capterra gibi inceleme sitelerindeki akran değerlendirmelerini de okumanızı öneririz.

Ticari Gayrimenkul Komisyoncuları için CRM'nin Uygulanması

Ticari emlak komisyoncuları için bir CRM sisteminin uygulanması, dikkatli planlama ve uygulama gerektiren stratejik bir harekettir.

Hedeflerinizi açıkça tanımlayarak ve CRM'nin aracı kurumunuzun iş akışları ve süreçleriyle nasıl uyumlu hale getirilebileceğini haritalandırarak başlayın.

Başarılı bir benimseme için başta kilit paydaşlar olmak üzere her düzeyden katılım çok önemlidir; bu nedenle ekibinizi karar alma sürecine erkenden dahil edin.

Eğitim, etkili uygulamanın temel taşıdır; Ekibinizi CRM'in özellikleri ve işlevlerine alıştırmak için kapsamlı eğitim oturumlarının organize edildiğinden emin olun.

Veri geçişi bir diğer kritik adımdır; mevcut verilerinizin yeni sisteme doğru bir şekilde aktarıldığından emin olun, veri bütünlüğünü koruyun ve kesintileri en aza indirin. Aracı kurumunuzun kullandığı diğer araç ve platformlarla entegrasyonlar kurmak, uyumlu bir teknoloji ekosistemi oluşturmak için çok önemlidir.

CRM performansını düzenli olarak izleyin ve gerekli ayarlamaları yapmak ve kullanımını optimize etmek için kullanıcılardan geri bildirim toplayın. Unutmayın, amaç yalnızca yeni bir araç uygulamak değil, aracı kurumunuzun verimliliğini, müşteri yönetimini ve genel performansını artırmaktır.

Ticari Emlak Komisyoncuları için CRM Kullanma Örnekleri

Ticari emlak komisyonculuğunda bir CRM uygulamak, günlük operasyonları ve stratejik karar almayı dönüştürebilir. İşte CRM'in benimsenmesinin etkisini gösteren bazı örnekler:

• Müşteri İlişkilerini Geliştirme: Müşteri veritabanını yatırım tercihlerine, iletişim tarzlarına ve geçmiş işlemlere göre bölümlere ayırmak, kişiselleştirilmiş pazarlama kampanyalarına olanak tanıyarak müşteri katılımında artışa ve tekrarlanan işlerde artışa yol açar.
• Anlaşma Yönetimini Kolaylaştırma: Merkezi bir anlaşma takip sistemi oluşturmak, anlaşma aşamalarında gerçek zamanlı güncellemelere, işbirliğine dayalı belge yönetimine ve kritik son tarihler için otomatik hatırlatmalara olanak tanır.Sonuç, anlaşmaların kapanış süresinde önemli bir azalma ve daha uyumlu bir ekip iş akışı olabilir.
• Operasyonel Verimlilik: Bir CRM'yi e-posta platformları, takvim uygulamaları ve finansal yazılımlar dahil olmak üzere diğer operasyonel araçlarla entegre etmek, dahili süreçleri kolaylaştırır, manuel veri girişini azaltır ve genel operasyonel verimliliği artırır.
• Müşteriyi Elde Tutma Stratejileri: Risk altındaki müşterileri etkileşim sıklığı, işlem geçmişi ve katılım düzeylerine göre belirlemek için bir CRM'nin veri analizi yeteneklerini kullanmak.Hedeflenen elde tutma stratejilerinin uygulanması müşteriyi elde tutma oranlarını artırabilir.
  

Bu örnekler, ticari gayrimenkul sektöründe müşteri ilişkilerini geliştirmede, anlaşma yönetimini optimize etmede, pazar öngörülerinden yararlanmada, operasyonel verimliliği artırmada ve etkili müşteri tutma stratejilerini yürütmede CRM sistemlerinin çok yönlü uygulamalarını vurgulamaktadır.

Özetle..

Ticari emlak komisyoncuları için tasarlanmış bir CRM sistemi, müşteri yönetimi, operasyonel verimlilik ve pazar analizinde rekabet avantajı sunarak işinizi dönüştürebilir. Özel ihtiyaçlarınıza uygun bir CRM seçerek operasyonlarınızı kolaylaştırabilir ve en iyi yaptığınız işe, yani anlaşmaları kapatmaya ve mülkleri yönetmeye odaklanabilirsiniz.