Web Siteniz İçin İlgi Çekici Ürün Açıklamaları Oluşturmak İçin 8 İpucu

Kendim bir çevrimiçi pazarlamacı olarak, sık sık müşteriyi neyin harekete geçirdiği sorulur. Müşteriyi ürünü satın almaya çeken sadece HD fotoğrafçılık mı yoksa üretici tarafından sunulan ürün özellikleri mi? Eh, her ikisi de belirli bir ölçüde önemlidir, ancak görüldüğünde satılmak ve günün sonuna kadar rafta kalmak arasındaki farkı yaratan x faktörü, ürün açıklamanızda yarattığınız çekiciliktir.

Ürün Açıklamaları Nelerdir?

Bir ürün açıklaması, ürünün size ne sunacağını ve neden satın almanız gerektiğini açıklar. Konser biletlerinden süper arabalara kadar her şeyin online olarak satıldığı e-ticaret sektöründe, ürün hakkında yazdığınız anlayış müşterinin zihnine girmenin anahtarıdır. Ürününüz için ideal ürün açıklamasını oluşturmak için, ürün sayfalarınızda müşteri katılımını artırmak için bu 8 temel ipucunu izlemeniz gerekir.

1. “5 W Kuralı”

Öncelikle, ilgi çekici bir ürün açıklamasını tanımlayan yönler, yanıtlandığında teslim etme yeteneğidir. Müşterinin getirme olasılığı en yüksek olan ilk sorguyu yanıtlayamazsa, ürün açıklamanız çöp olur. Bunu metin uzunluğundan ve içeriğin kalitesinden ödün vermeden halletmek için “Beş W'yi” cevaplamanız gerekiyor.

• 5 W arasında ilki WHO'dur . Demografik bilgileri, istatistikleri ve trendleri denkleme alarak hedef kitlenizi seçmelisiniz. Ürünlerinizi sattığınız müşterileri tanıdıktan sonra, onların ihtiyaçlarına en uygun içeriği mükemmel bir şekilde oluşturabilirsiniz.
• NE. Bu, sizinle rakipleriniz arasında bir çizgi çeken x faktörüdür. Ürününüzün en iyi özelliklerini, rakiplerinizin özelliklerini boşa çıkaracak şekilde ön plana çıkarmanız gerekir.
• Şimdi, müşteri ulaşıp ürünü satın almadan önce, ürünün en iyi NEREDE kullanıldığını bilmelidir. Ürününüzün amacını samimi yollarla tanımlayın, böylece diğerleriyle işlevsellik açısından benzersiz kalsın.
• Ürününüz en iyi ne zaman kullanılır? İhtiyaçlarınız için satın aldığınız her şey, belirli bir zamanda amaca yöneliktir. Ürününüzün konfor, verimlilik ve nihayetinde rahatlık yoluyla müşteriye ne kadar büyük fayda sağlayabileceğini karmaşık bir şekilde tanımlayın.
• Sattığınız ürünler genellikle şirketin pazardaki amacını yansıtır. Müşteri için ürünü NEDEN satın almanın gerekli olduğunu her zaman belirtin.

2. Özellikleri ve Avantajları Tek Bir Çatı Altında Birleştirin

Akıllı bir ürün açıklaması yazarının kalitesi, 'Nasıl' ve 'Neden' arasında ayrım yapabilme yeteneğinde yatar. 'Nasıl', sunduğunuz önemli özelliklerin diğer emsallerinize göre daha üstün olduğunu gösterir. 'Neden' ise o ürünün size sağlayacağı faydaları açıklar. Örneğin, bir e-ticaret web sitesinde listelenen bir elektrikli süpürgeyle karşılaşırsanız, şu özellikleri aramakla da ilgilenebilirsiniz:

• Düşük güç tüketimi
• Uzatılmış kordon
• Kuru ve ıslak emiş
• Renk ve ağırlık vb.

faydaları olacağı ise

• Güç tüketiminde maliyetten tasarruf edin
• Uzatma kablosu sayesinde kolayca hareket ettirilebilir
• Su bazlı sıvıları kolayca vakumlar
• Ve hafif, zarif dış cephe ile çekici renkler

Sekmeleri bir olarak birleştirmeden bu ikisi üzerinde tutun.

3. Web Sitenizde Bir Ses Tonu Belirleyin

Herhangi bir ürün açıklaması yazarken tonunuzu tanımlamak zorunludur. Tonunuz, ürün türü ve hedef kitle ile aynı fikirde olmalıdır. Örneğin; FMEextensions, çoğu müşterinin kesin sonuçlara sahip rekabetçi özellikler arayan geliştiriciler ve iş adamları olduğunu anladığı için ürün açıklamaları için bilimsel bir ton kullanır.  

Bir başka web sitesi olan Urbandaddy, erkeklerin lüks yaşam tarzını alay ve mizah yardımıyla anlatan nükteli yazı stiliyle ünlüdür. Şirketin pazarlamacıları, farklı otel ve tatil köylerinde lüks ve lüks yaşamı hedefleyerek okuyucularını daha da yakınlaştırmak için bir strateji geliştirdi.

4. Alıcının Suçunu Denklemden Çıkarın

Alıcının Suçluluğu, günlük alışveriş sepeti terklerinin büyük bir yüzdesinden sorumlu olan bir olgudur. Tüketiciler çevrimiçi olarak bir ürün satın aldıklarında, kendilerine sunulanlara karşı paranın değerini düşünmek doğaldır. Çoğu durumda ürün, müşteriye onu satın almaktan kaçınan bir muamele olarak görünür. Ürün açıklamalarınız aracılığıyla bu suçluluğu ortadan kaldırma gücünden yararlanabilirsiniz, ancak bunu yapmak için aşağıdaki tüm kutuları işaretlemeniz gerekir:

• Teklifin çalıntı bir anlaşma gibi görünmesini sağlayın
• Onlara ne için pazarlık yaptıklarını gösterin
• Ürünü bulma çabalarını takdir edin
• Bundan sağlanan faydaların kapsamını detaylandırın

5. Okuyuculara Bir Hikaye Anlatın

Kim bir hikayeyi sevmez? Hikayeler, ürün hakkında bilgi verirken okuyucunun ilgisini çekmenin mükemmel bir yoludur. Hikayeler, müşteriyi şirket ve sunduğu şeyler hakkında daha fazla bilgi sahibi olmaya davet ederek onların ilgisini çeker. Bir hikaye, şirketin kurucularının çalışmalarına ve başarılarının başarısına olan bağlılıklarını ve tutkularını vurgulamalarına dayanabilir. Okuyucular içeriği yalnızca daha hızlı kavramakla kalmaz, aynı zamanda daha fazla güç ve coşkuyla da kavrarlar. Örneğin, Top Candy üreticisi 'Hershey'in hikayesi, web sitelerinde belirtildiği gibi böyle bir şeyi başlattı.

İnanılmaz ve ilham verici Hershey hikayesi, kararlı bir öncüye odaklanarak başlar; Milton S. Hershey-ama çabucak çok daha fazlası olur. Pennsylvania'nın kırsal kesiminde büyüyen ve çok az resmi eğitim alan Milton, kendi soyadını taşıyan ünlü HERSHEY'S Sütlü Çikolata Barı ile tanındı. Aynı zamanda hayırseverliği ve hala binlerce insanın hayatına dokunan açık yürekli cömertliği ile tanındı. Milton Hershey, insanlar ve onların mutluluğu konusunda gerçekten tutkuluydu. Milton Hershey için mutluluk, basit ve lezzetli malzemeler, basit süreçler ve HERSHEY'S ürünlerini paylaşarak gülümsemeleri paylaşmakla başladı. Milton bu felsefeyi çok ciddiye aldı ve şirketimiz hala

6. Güç veya Fiiller

Bloglarınızda ve makalelerinizde yazdığınız içerik, incelemezseniz yanlış mesaj veriyor olabilir. Fiillerin kullanımının okuyucunun zihnini harekete geçirdiği bilinmektedir. Bununla birlikte, birçok web sitesi, içeriklerinde fiilleri düzgün bir şekilde kullanmaz ve okuyucuyu ödeme sayfasına yönlendirmede başarısız olur. Ancak fiiller yalnızca web sitenizin blogları ve makale sayfaları için değildir. Bir e-ticaret platformu için, okuyucunun ürünü bir tuğla ve harç dükkanındaymış gibi görselleştirebilmesi için kelimelerle hayal gücünün gücünü kullanmayı öğrenmelisiniz. Fiiller, ürün açıklamanızın ayrılan alanından ödün vermeden fikirlerinizde ayrıntılar üretmeye yardımcı olur.

7. Ürün Açıklamanıza Biçimlendirme Ekleyin

Ziyaretçilerin ürün açıklamalarınızın her bir kelimesini okumaması şaşırtıcı değil. Çoğu kullanıcı, açıklamada en önemli görünen içeriğe göz gezdirir. Ürün açıklamalarınızı aceleci okuyucular için taranabilir hale getirmek için,

• İçeriği bölümlere ayırmak ve yetkili kısımları vurgulamak için alt başlıklar ekleyin. Okuyucu daha sonra içeriği tercihlerine göre tarar.
• Madde işaretlerini kullanın. Madde işaretleri, okuyucuların ürünlerinizin avantajlarını ve özelliklerini daha kolay seçebilmeleri için paragraflarda yoğun bir şekilde biriken metni çözmenize olanak tanır.
• Ürün açıklamanızın okunabilirliğini artırmak için büyük yazı tipi kullanın. Küçük yazı tipleri, ürün sayfasının terk edilmesinin başlıca nedenlerinden biridir.
• Ziyaretçileri büyülemek için görsel içerik de ekleyebilirsiniz. Çok fazla metin, açıklamayı istenmeyen hale getirebilir. Açıklamaya mütevazı bir şekilde resim ve grafik eklediğinizden emin olun.

8. Sosyal Medya Varlığı Yoluyla Etkileşim

Sosyal medya, çevrimiçi endüstrinin trend olan bir devidir. Yalnızca Facebook, her ay 1,4 milyar çevrimiçi kullanıcıya ulaşıyor. Sosyal medya her gün gönderiler, paylaşımlar ve yorumlar vb. yoluyla milyonlarca dönüşüme katkıda bulunuyor. En son e-ticaret trendlerine göre, tüketicilerin %80'inden fazlası satın alma kararlarını vermek için sosyal medya sayfalarında ürün incelemeleri arıyor. (kaynak)

Tüketicilerin %67'sinden fazlasının soruları, biletleri ve müşteri desteğiyle ilgili diğer sorunları için sosyal medya sayfalarına güvendiği de doğrudur.

Bu nedenle, müşterilerinizin ürünlerinizle ilgili incelemelerini ve referanslarını paylaşmalarına ve derecelendirmelerine izin vermek için sosyal medya varlığı oluşturmak bir zorunluluktur. Müşterilerin kolayca görebilmesi için sosyal medya sayfalarınızı üçüncü taraf uzantılar aracılığıyla web sitenizin ürün sayfalarına bağlayabilirsiniz.