Zirveleri ve Mevsimselliği Göz önünde bulunduran Pazarlama Bütçesi Nasıl Oluşturulur
Yayınlanan: 2022-05-07Kullanılabilirliği bir sezona bağlı olan bir ürün veya hizmet düşünebiliyor musunuz? Bir ünlü veya haber programı tarafından tanıtıldıktan sonra popülaritesi hızla artan bir ürüne ne dersiniz?
Bunu her Ocak ayında, her zamanki spor salonuma her zamanki saatimde geldiğimde, her koşu bandında her birinin yüzünde umut ve kararlılık ifadesi olan bir yabancı bulmak için düşünüyorum. Spor salonu en yoğun sezonunda ve çoğu Mart ayına kadar tükenecek olan yeni üyelerle dolup taşıyor.
Bu göstergeler, mevsimsellikten etkilenen bir işletmenin kesin bir işaretidir. Görsel bir öğreniciyseniz, 2013'ten 2016'ya kadar aşağıda verilen Starbucks'ın endeksli satışlarından başka bir yere bakmayın. Kabak Spice Latte'nin gücünü görün! 2016 yılında, en yüksek ay olan Aralık ayındaki satışlar, en düşük ay olan Ocak ayına göre %58 daha yüksekti.
Starbucks'ın endeksli satışları, mevsimlerin iş üzerindeki etkisini gösteriyor (Kaynak)
İster bir anne ve pop dükkanı ister bir endüstri lideri olun, mali yılınız boyunca zirveler ve vadiler, bir pazarlama stratejisi ve bütçe oluştururken ekibinize benzersiz bir dizi zorluk ve fırsat sunar.
Bu mevsimsel baskılar finansal, kültürel veya zamana dayalı olabilir. Yıl boyunca müşterilerinizi etkiler ve ilgi dalgaları ve potansiyel satışlar yaratırlar.
Doğru veri toplama planı, analiz araçları ve pazarlama mesajı ile şirketiniz bu mevsimsel dalgalanmalardan değerli bilgiler edinebilir ve yalnızca dalgalardan en iyi şekilde yararlanmakla kalmayıp, onları doğrudan başarıya götüren bir pazarlama bütçesi oluşturabilir.
Verilerin uygun şekilde toplanması ve belgelenmesi, başarılı bir pazarlama bütçesinin temelidir.
Başarılı, sezonluk bir pazarlama bütçesi oluşturmanın en büyük zorluklarından biri, yoğun sezonlarınızı nasıl takip edeceğinizi bulmaktır.
İster şirket giderlerini, ister en yeni blog yayınınıza yapılan tıklamaları veya web sitenizdeki genel trafiği takip ediyor olun, takip edebileceğiniz her veri noktası, pazarlama bütçenizi nasıl oluşturacağınız konusunda bilgi verebilir.
Yeni başlıyorsanız, muhtemelen sahip olduğunuz yazılımlardan yararlanın. Her harcamayı ve işlemi izlemek için Excel ve QuickBooks'u kullanın. Bu veri noktalarından yeteri kadarı ile harcama alışkanlıklarınızı değerlendirebilir ve tekrar eden maliyetleri belirleyebilirsiniz. Bunlar bütçenizin yapı taşlarıdır.
Matrix Marketing Group'un CEO'su George Schildge'e, müşterileriyle bir pazarlama bütçesi planlamada verilerin oynadığı rolü sorduk:
"Satış verilerimin düzeltilmemiş görünümüyle, tatil sezonunda bir artış eğilimi görebilirim - ancak bu eğilim önceki tatil sezonuna göre hızlandı mı yoksa aynı mı kaldı? Verilerinizi mevsimsel olarak ayarlayana kadar bu cevabı bilemezsiniz. Veri noktaları dizisinden tepeleri ve vadileri kaldırmam gerekiyor. Bu tamamlandığında, mevsime göre değişmeyen satış verilerim var.”
Schildge'in burada tartıştığı sürece mevsimsel uyum denir. Basitçe söylemek gerekirse: mevsimsel ayarlama, analiz etmek istediğiniz veri noktalarının yıldan yıla karşılaştırmasıdır.
Örnek olarak spor salonuma geri dönelim. Bu ocak ayındaki spor salonu üyeliklerindeki artışın diğer yıllara göre nasıl olduğunu bilmek isteseydim, o ayın satışlarının tüm yılın satışlarına oranını hesaplardım. Bunu her yılın Ocak ayı için yaparak ve sonuçların ortalamasını alarak, Ocak ayının tipik olarak ortalama aydan nasıl farklı olduğuna dair mevsimsellikten arındırılmış bir fikre sahip olurdum.
Verilerinizi toplarken ve haritalarken bu ayarlama neden önemlidir? Schildge'in açıklamasına izin vereceğim:
"Analiz edilmeden bırakılan trendler yanlış okunabilir ve kötü kararlar alınmasına neden olabilir. Diyelim ki bir ürün satıyorsunuz ve işiniz düştü. Eylül ayına kadar yeni bir ürün çıkarmayı düşünüyorsunuz ve satışlarınızın arttığını görüyorsunuz. Mevcut ürün teklifiniz ile kalabilirsiniz. Ancak mevsimsellikten arındırılmış verileriniz farklı bir hikaye gösteriyor.”
Yaklaşan mevsimsel trendler hakkında bilinçli tahminler yapmak için basit tahminleri kullanın
Verilerinizi toplama işini bitirdikten sonra, gelecekteki kararları bildirmek için şirketinizin geçmiş verilerini kullanarak tahmin yapmaya başlayabilirsiniz.
İş gücünüzü artırma ihtiyacını planlamak ister misiniz? Veya e-posta kampanyanızın satış sorguları üzerindeki etkisini görmek ister misiniz? Verilerinizle tahmin yaparken, “Ne hakkında bilmek ve tahmin etmek istiyorum?” gibi sorular sorun. ve “Belirsizliği ortadan kaldırmaya nasıl başlayabilirim?”
Örneğin spor salonum, son birkaç yılda topladığı verileri, Ocak ayında katılan üyelerinden kaçının Nisan ayında yapılacak bir promosyon anlaşmasıyla olumlu motive olacağını (ve spor salonuna katılımlarını artıracağını) tahmin etmek için kullanmak isteyebilir.
Çoğu zaman, bunu yapmanın en iyi yolu iş zekası yazılımını kullanmaktır. Doğru istihbarat yazılımı, trendleri görselleştirmenize, tahminler yapmanıza ve bulgularınızı paylaşmanıza yardımcı olabilir; üstelik tümü erişilebilir ve anlaşılması kolay bir şekilde.
“Ama Sam,” diyorsunuz, “Bütçemdeki fazladan parayı satın almak şöyle dursun, iş zekası yazılımını araştırmaya bile vaktim yok!” Endişe etmeyin! En iyi ücretsiz ve açık kaynaklı iş zekası yazılım araçlarından sekizinin bir incelemesi için burayı tıklayın.
Tahminin, işletmenizin mevsimsel iniş ve çıkışlarını izlemenize ve analiz etmenize nasıl yardımcı olabileceğini keşfetmeye başladığınızda, tahminin çok hızlı bir şekilde teknik olabileceğini unutmayın.
Python gibi kodlama dillerinde uzman ve makine öğrenimi algoritmalarıyla oynamaya hazır deneyimli bir veri bilimcisiyseniz, bu harika; size daha fazla güç! Yine de bu siz değilseniz , başlangıçta bu teknik ayrıntılara kapılmamak için elinizden gelenin en iyisini yapın.
Pasta grafikler, çizgi grafikler ve coğrafi haritalar gibi basit veri görselleştirme araçlarında çok sayıda tahmin değeri vardır ve iş zekası yazılımı bunları nasıl ve ne zaman kullanacağınızı anlamanıza yardımcı olabilir.
Pazarlama bütçesi oluşturmaya nasıl başlanır?
İşletmenizin geçmiş veri noktalarının dikkatli ve mevsimsel olarak ayarlanmış bir kaydını tutmak için gereken becerilerle ve bu veri noktalarını haritalandırmanıza ve gelecek yıl için eğilimleri tahmin etmenize yardımcı olacak doğru iş zekası yazılımıyla donatılmış olarak, tahsis etmeye başlamaya hazırsınız. bir pazarlama bütçesi.
Bütçenizi tasarlarken, hem nicel hedefler (ör. kâr, müşteri sayısı, satılan birim, web trafiği) hem de stratejik hedefler belirlediğinizden emin olun, örneğin yeni bir pazara ulaşmak veya şirketinizi hayırseverlik veya hayırseverliğe odaklanarak yeniden markalaştırmak. Sürdürülebilirlik.
- Google veya Bing gibi arama motorlarında tıklama başına ödeme (PPC) reklamları
- Arama motoru optimizasyonu (SEO)
- Grafikler (ör. web afişleri, infografikler)
- Düşünceye yön veren web içeriği
- Etkinlikler/ticari fuar maliyetleri (örneğin, açılır afişler, satış sayfaları, ücretsiz ürünler, seyahat ve konaklama)
- Gazete, radyo veya TV aracılığıyla geleneksel reklamlar
- Sosyal medya araçları ve hizmetleri (ör. LinkedIn reklamları, tanıtılan gönderiler)
Coalmarch Productions'ta (öncelikle haşere kontrolü ve çim bakımı sektöründeki küçük işletmelerle çalışan bir pazarlama ajansı) organik strateji direktör yardımcısı Laura Simis'e bir pazarlama stratejisini bütçeleme hakkında sordum.
“Karlı olmak için yıl içinde kaç yeni müşteriyi dönüştürmeleri gerektiğini tahmin etmek için müşterimizin gelir hedeflerini, yinelenen geliri ve mevcut müşterilerin yıpranmasını ve satış kapanış oranını hesaba katıyoruz. Ayrıca, yüksek hacimli aylarda PPC bütçesinin en faydalı tahsisini tahmin etmek için dönüşüm oranı, geçmiş performans ve tıklama başına maliyet modellerini kullanıyoruz.”
Mevsimsellik, müşterileri nasıl ve ne zaman pazarladığınızı bildirir
Sezonluk bir sektörde çalışan biri olarak, yoğun sezonda potansiyel müşterilerle iletişim kurmanın daha kolay ve daha başarılı olduğunu herkes kadar bilirsiniz. Ancak verimli bir yoğun sezon, hem yoğun sezona kadar giden hem de zirveden sonraki aylarda dikkatli planlama ve pazarlamanın son ürünüdür.
Daha yavaş mevsimler, yoğun sezonunuza kadar ve boyunca özenle topladığınız tüm verileri denetlemek ve analiz etmek için size zaman ve alan sağlar. Web trafiği trendlerini, geleneksel yoğun sezon tarihlerinin dışındaki satışlardaki ani artışları ve en fazla SEO üreten kelime öbeklerini ve anahtar kelimeleri arayın.
"Pazarlama söz konusu olduğunda, çoğu durumda, yoğun sezon çok geç olduğunda hazırlanmak," diye açıklıyor Simis. "Hangi içeriğin en değerli olacağını ve sezondan önce web sitesinde olması gerektiğini planlıyoruz."
Simis burada harika bir noktaya değiniyor: Yavaş sezonunuz, B2B pazarlama ve satış stratejilerinizi hazırlamak için büyük bir fırsattır.
Bunu şu şekilde düşünün: Sezon dışı hazırlıklara ve tahminlere ne kadar çok zaman ve enerji harcarsanız, yoğun sezonunuzda o kadar fazla satış ve trafik öngörebilirsiniz.
Her türden küçük işletmeye (birçok mevsimsel işletme dahil) danışmanlık yapan bir B2B SaaS şirketinin kıdemli müşteri yöneticisi Casey Hill, şirketlerin sezon dışı dönemlerde markalarına veya işletmelerinin anlatımına yeterince odaklanmadıklarını söylüyor:
“Satış odaklı veya indirim odaklı e-postalarla insanlara kesinlikle vurmak yerine, markanızın neden farklı olduğu, nasıl geri döndüğü veya neden önemli olduğu hakkında konuşun. İnsanların nedeninizle bağlantı kurmasını ve neyi temsil ettiğiniz konusunda heyecan duymasını sağlarsanız, bu insanlar yalnızca ürününüze geri dönmekle kalmaz, aynı zamanda sizi yönlendirmeleri de çok daha olasıdır."
Müşterinin yolculuğunu düşünün ve onlarla bulundukları yerde buluşun. Potansiyel bir müşteride nasıl bir duygu uyandırmak istersiniz? Heyecan ya da endişe olsun, nihayetinde bu kişiyi harekete geçmeye motive etmeye çalıştığınızı unutmayın. B2B pazarlama e-postaları yazarken hızlı ve etkili bir hızlandırılmış kurs için bu Capterra makalesine göz atın.
Sizi sektörünüzdeki diğer işletmelerden ayıran özel bir anlatı oluşturmanın yanı sıra, iyi hazırlanmış mesajınız birden çok pazarlama platformunu kapsamalıdır. Kampanyanızı çeşitli araçlara (örn. e-posta, blog, halkla ilişkiler, sosyal medya hesapları, web siteleri ve gazete reklamları) dağıtmak, insanların içeriğinizi bulmasını ve paylaşmasını kolaylaştırır.