Kurumsal Eğitim Çeşitlilik Sorunlarınızı Çözmeye Nasıl Yardımcı Olabilir?

Amerika Birleşik Devletleri'nin işyeri çeşitliliği ile ilgili bir sorunu olduğu bir sır değil.

O kadar kötü ki, Fortune 500 şirketlerinde kadın CEO'ların sayısı John adındaki CEO'ların sayısına eşit. (Oran, James adındaki erkeklere doğru daha da fazla ipucu veriyor.)

John adında 21 erkek ve 2018 itibariyle toplam 23 kadın (Kaynak)

Bir şirketteki kadın sayısı tek sorun değil. İstatistikler, beyaz olmayan insanlar için aynı derecede kötü. Bir şirkette ne kadar yükselirseniz, çalışanlar o kadar beyaz ve erkek olur.

İşyeri çeşitliliği konuşmaları ve değişiklikleri, örtük önyargı, ırk, cinsiyet, cinsel yönelim, ayrıcalık ve daha pek çok konuyu ele almalıdır. Hangi sektörde çalışırsanız çalışın, işinizin bu zorlukların bazılarıyla (veya tümü) karşı karşıya kalma ihtimali vardır.

Küçük bir şirkette İK yöneticisiyseniz, işyerinizi çeşitlendirmeye nasıl yardımcı olabileceğinizi ve azınlık personelinin işyerindeki yaşam kalitesini iyileştirmek için neler yapabileceğinizi merak ediyor olabilirsiniz. Farklı başvuru sahiplerini çekebilseniz bile, kendilerini güvende ve mutlu hissettirecek bir ofis yaratabilir misiniz?

Güzel haberler? Kurumsal eğitim ve e-Öğrenim, iş yerinizdeki gidişatı çeşitlilik lehine çevirmeye yardımcı olabilir. Bunu ele almak için bazı e-Öğrenim stratejilerine dalmadan önce, zorluğun kendisine bakmak için biraz zaman harcayalım.

İşyeri çeşitliliği zorluklarına bakmak

İşyeri çeşitliliği ile ilgili makaleler genellikle işe alımlara odaklanır. Ve bu iyi bir şey! Daha çeşitli adayları işe almak, iş yerinizi çeşitlendirmek için harika bir ilk adımdır.

İş ilanı dili, iş fuarlarında yaklaştığınız insanlar ve işe alım sürecinde yararlandığınız havuzlar gibi konulara eleştirel bir gözle bakmak çok önemlidir. Yalnızca aynı geçmişe sahip insanları işe alıyor ve terfi mi ediyorsunuz?

Azınlık adayları bir iş görüşmesine girdiklerinde, cevaplarından daha fazlasına dikkat ederler. Rahat mı hissedecekler yoksa akıntıya karşı yüzüyormuş gibi mi hissedecekler?

Tüm promosyon ve işe alım reklam malzemeleriniz şirketinizde çeşitlilik gösteriyorsa ancak bu gerçekle uyuşmuyorsa, çeşitlilik içeren bir iş yeri arayan yeni işe alınanlar bunu hemen fark edecektir.

Ama bir şirkette zaten kimin çalıştığı konusunda neden bu kadar endişeleniyorsunuz? Özellikle bir şirket çeşitlendirmeye ve daha iyi olmaya çalışıyorsa . Neden kimse orada çalışmak istemiyor?

Çeşitlilik neden önemlidir?

Çeşitlilik sadece işe almakla ilgili değildir ve sadece sayılarla ilgili değildir.

En son ABD Nüfus Sayımı, ülke nüfusunun kabaca yarısının kadın olduğunu ve kabaca %40'ının beyaz olmadığını gösteriyor. İşyeriniz en azından biraz benzer rakamları yansıtmıyorsa, çeşitlilik yoktur.

Ve öyle olsa bile, sayı eşitliği, çeşitliliği elde ettiğiniz anlamına gelmez. Teknik ekipteki herkes beyaz bir adamsa ve sekreterlik ve asistan ekibindeki herkes Latin kökenli ve kadınsa, rakamlar ne derse desin şirketiniz aslında çok çeşitli değildir.

(Kaynak)

İnsanlar ofislerinde kendilerini yalnız ve yeterince temsil edilmediklerini hissederlerse tanınma, yükselme ve kabul görme için zorlu bir mücadeleyle karşı karşıya olduklarını bilirler. Azınlık gruplarından insanlar genellikle iş yerinde desteksiz veya izole edilmiş hissederler ve günlük olarak mikro saldırganlıklarla karşı karşıya kalabilirler ve bu da daha hızlı tükenmişliğe yol açar.

Yeni işe aldığınız kişi bir iş bulduğunda, terfi alabileceklerini biliyorlar mı? Kanıt var mı? Yoksa sonsuza kadar aynı rolde mi kalacaklar? Siyah kadınlar hala terfi almak için diğer tüm gruplardan daha fazla mücadele ediyor ve bir organizasyondaki kadın yüzlerin sayısı üst düzey seviyelerde düşme eğilimi gösteriyor.

Kadın nüfus yüzdeleri ve kadın üst süit temsil yüzdeleri (Kaynak)

Somunlar ve cıvatalar: Mevcut çeşitlilik çabalarına nereden başlamalı veya artırmalı

Ya zaten bu alanlarla uğraşıyorsanız? Daha çeşitli adayları işe almak ve yetenek bulmak için daha çeşitli yerlere bakmak için gerçekten iyi niyetli bir çaba gösteriyorsunuz.

Bu harika! Ancak, çeşitli yetenekleri çekmek için yeterli değildir . Bunu yapmak için, kalmak isteyecekleri bir iş yeri yaratmanız gerekir.

İşte e-Öğrenim burada devreye giriyor.

Çeşitlilik zorluklarını çözmeye yardımcı olmak için e-Öğrenim nasıl kullanılır?

Bir bütün olarak kurumsal eğitimin (ve özellikle e-Öğrenmenin) iş yerinizi çeşitlendirmede önemli bir rolü vardır.

Çok az iş yeri, insanları istenmeyen veya güvensiz hissettirmek için yola çıktı. Ancak dünyadaki hemen hemen her insan bir düzeyde içselleştirilmiş, bilinçsiz önyargıya sahiptir ve çok fazla çaba harcamadan bunun üstesinden gelmek zor olabilir. (Bana inanmıyor musunuz? Harvard'ın örtük ilişkilendirme testlerini yapmayı deneyin. Derinden aydınlatıcı olabilirler.)

Çoğu zaman, kendi içsel önyargılarımızın bile farkında değiliz ve onları kökten söküp atmak ve dünyayla etkileşime geçmenin başka yollarını öğrenmek çaba gerektirir.

Bu önyargılar sıklıkla mikro saldırganlıklara , "düşmanlık veya saldırganlık ifade eden kısa sözlü, davranışsal veya çevresel hafifliklere" yol açar. Araştırmalar, yabancılardan ziyade size yakın olanlardan (meslektaşlarınız gibi) gelen mikrosaldırganlıkların çok daha etkili ve üzücü olduğunu gösteriyor.

Bu, kendilerini tükenmiş hisseden ve işlerini bırakan azınlık çalışanları için büyük bir katkıda bulunan faktör olabilir. İyi haber şu ki, kaba yorumlar ve davranışlar genellikle cehaletten veya farklı insanlarla etkileşimde bulunma deneyim eksikliğinden kaynaklandığı için eğitim mikro saldırganlıkları en aza indirebilir.

Bir işyeri çeşitliliği kurumsal eğitim programı başlatarak, çalışanlarınızı azınlık gruplarının işyerinde karşılaştıkları bazı zorluklar ve mücadeleler konusunda eğitebilir ve onlara daha misafirperver ve herkesi kabul etme yolları sunabilirsiniz.

Bu tür bir eğitim, işgücünüzü daha kapsayıcı olmaya teşvik etmenin ve çalışanlar arasında elde tutma oranınızı (ve umarım işe alma ve terfi oranlarını da) iyileştirmeye yardımcı olmanın harika bir yoludur.

Özellikle, e-Öğrenim, kursiyerler için sağladığı güvenlik ve mesafe nedeniyle bu eğitimi vermenin harika bir yoludur. Çeşitlilik eğitimi, ifadeler ne kadar nazik olursa olsun, insanları hızla savunmaya alabilir.

Irk, cinsiyet ve ayrımcılık hassas konulardır. Eğitmenler ve öğrenciler arasında bir ekran mahremiyetine sahip olmak, gerilimi azaltmak ve herkesin, saldırıya uğramadan veya rahatsız hissetmeden dersleri özümsemesini sağlamak için harika bir yoldur.

Eğitim ne zaman getirilmeli

Üniversitedeyken, akademik profesyonellerin çeşitlilik ve kapsayıcılık konusunda eğitilmesine yardımcı olan bir ekibin parçasıydım. Profesörlerin ve yöneticilerin eğitime gelmesi harikaydı! Bu gerçekten öğrenmek istedikleri anlamına geliyordu.

Ancak bilinçsiz önyargılara sahip oldukları yerleri ortaya çıkarmak ve onları bu konuda eğitmek uzun bir süreçti. Söylediklerinin veya yaptıklarının rahatsız edici olduğunu fark etmelerinin yanı sıra, çoğu zaman, düşünmeden klişeleri sürdürdüklerini de gördüler.

Onlar kötü insanlar değildi. Tam tersi! Öğrenmek ve kendilerini geliştirmek için güçlü bir dürtüye sahip bir grup harika insandı. Ama öğrenmesi zordu.

Profesyonel iş yeri durumları bu süreci daha da zorlaştırabilir. Bu parçadaki istatistikler, kadınların ve beyaz olmayan insanların yaptığı işe daha az fırsat tanıyan ve değerini düşüren bir sistemin belirtileridir. Örtük önyargılar çok çalışmadan kaybolmaz ve bir önyargınız olduğunu bilmiyorsanız, ondan kurtulmak için fazla bir şey yapamazsınız.

Antrenman programınıza, kendi örtük önyargınızı fark ettiğiniz bir durumun hikayesiyle başlayın ve derslere toplu iyileştirme bakış açısından yaklaşın.

Uygulama için öneriler

Antrenman programınızı daha iyi hale getirmeye başlamak için birkaç yer:

• Azınlık seslerini önceliklendirin ve merkeze alın - çeşitlilik mücadelelerini, onları gözlemleyen insanlardan ziyade onları deneyimleyen insanlardan duymak daha önemlidir. Bu gruplardaki makaleleri ve dersleri öğretim materyalinizin temeli olarak kullanın. E-Öğrenim içeriğinizi oluşturmaları için başkalarını işe alırsanız, bu eğitim için çeşitlilik konusunda gerçek uzmanlar bulmaya çalışın.
• Eğitim planına açık fikirli olarak gelin ve öğrencilerinizi de teşvik edin. İçselleştirilmiş cinsiyetçiliği ve ırkçılığı öğrenmekten vazgeçmek, gerçekten kökünü kazımak için benimsemeniz gereken devam eden bir süreçtir.
• Mevcut azınlık çalışanlarınızı belirtmeyin. Size benzeyen herkes adına konuşmanızın istenmesini istemezsiniz, değil mi? Bu çok fazla baskı ve bu senin işin değil, o yüzden başkasının işi yapma. (Hem bunu hem de ilk noktayı nasıl başaracağınızdan emin değilseniz, farkın, çeşitlilik hakkında yazmayı ve öğretmeyi seçmiş insanlarla, tamamen farklı bir meslek yapan ve tesadüfen bir topluluğun üyesi olan biri arasında olduğunu unutmayın. bir azınlık grubu.)
• Çeşitlilik zorlukları hassas bir konudur. Çalışanlarınızın ilk başta buna dirençli olduğunu veya onunla mücadele ettiğini görebilirsiniz. Eğitimi tamamlamayı daha kolay ve daha rahat hale getirmek için bir öğrenme yönetim sistemi kullanın.

Çeşitlilik zorluklarınızı çözmek için adımlar atıyor musunuz?

Çeşitli yetenekleri işe almak ve elde tutmak, birçok İK yöneticisinin küçük işletmelerde karşılaştığı bir mücadeledir. Ancak doğru bilgi ve çabayla, gerçekten üstesinden gelebileceğiniz bir zorluktur.

E-Öğrenme, şirketinizin zirvede olduğunu düşündüğünüz çeşitlilik sorunları için bir çözüm mü? Veya nasıl daha iyi yapabileceğinize dair sorularınız mı var? Aşağıdaki yorumlarda bana bildirin veya @CapterraHalden tweet atın.