COVID-19 pandemisi dünyayı kasıp kavurdu ve hemen hemen her girişimcinin şu soruyu sormasını sağladı: Bundan nasıl kurtulacağım? Virüs hızla yayılıyor ve insanları evde kalmaya zorluyor ki bu tam olarak küçük işletmeler için bir rüyanın gerçekleşmesi değil. Aksine, koronavirüs zaten tüm kuruluşları tehlikeye atıyor gibi görünüyor. Goldman Sachs'ın yakın tarihli bir küçük işletme araştırması şunları ortaya çıkardı:
- Sahiplerin %51'i, işletmelerinin yalnızca 0-3 ay boyunca faaliyet göstermeye devam edebileceğini iddia ediyor.
- Küçük işletme sahiplerinin %96'sı salgından zaten etkilendiklerini söylüyor.
- %75'i işlerinin daha az satıştan etkilendiğini söylüyor.
- Girişimcilerin %53'ü çalışanlarının telekomünikasyon becerisine sahip olmadığını söylüyor.
- %67'si acil durum fonuna nasıl erişileceği ve başvuracağı konusunda kararsız.
COVID-19 salgını açıkça küçük işletmelere zarar veriyor, ancak en önemli soru krize nasıl yanıt verileceği ve projelerinizi canlı ve canlı tutacağınız. Şirketinizin özelliklerine uygun bir şekilde doğaçlama yapmanız ve ayarlama yapmanız gerekeceği açıktır, ancak her tür organizasyon için geçerli olan pratik teknikleri sizinle paylaşabiliriz. İşte koronavirüs karantinasında küçük işletmeler için en önemli 10 ipucu.
1. Uzak bir ekip kurun
Standart ofis tabanlı operasyonlarda ısrar etmek sizi yalnızca COVID-19 çağında bir yere kadar götürür, bu nedenle mümkün olan en kısa sürede uzak bir ekip kursanız iyi olur. Şirketinizin üyeleri, herkesin daha güvenli ve rahat hissetmesini sağlayacağı için evden çalışma seçeneğine sahip olmalıdır. Önemli olan tek şey insanlara dizüstü bilgisayarlar, yazılım programları ve iletişim platformları dahil olmak üzere gerekli ekipmanı sağlamaktır. Bunun yanı sıra haftalık iş hedefleri belirlemeli, aynı çalışma programına bağlı kalmalı ve olağan rutinleri kesintisiz tutmalısınız.
2. Etkili bir iletişim planı oluşturun
Siz ve ekibinizin evden çalışacak olması, verimli bir iletişim planı oluşturmanız gerekeceği anlamına gelir. Gün boyu konferans görüşmeleri düzenlemek ve grup sohbet mesajları yazmak için çok fazla zaman kaybetmek istemediğiniz için bu adım çok önemlidir. En iyi çözüm, herkesin başarılarını hızlıca gözden geçirebileceğiniz günlük brifingler hazırlamaktır. Tabii ki, çalışanlarınızla haftalık bire bir görüntülü görüşmeleri unutmayın, çünkü onların sorunlarını ve mesleki zorluklarını bireysel olarak tartışmanın tek yolu budur.
3. Çalışanlarınıza gereken özeni gösterin
COVID-19 çağındaki işler olağan olmaktan çok uzak, bu da sizin ve iş arkadaşlarınızın yol boyunca birçok doğaçlama yapmanız gerekeceği anlamına geliyor. Bazı insanların hata yapabileceğini unutmayın - çalışanların günlük alışkanlıklarını değiştirmesi tamamen doğaldır. İşte tam da bu nedenle, personelinize gereken tüm dikkat ve anlayışla davranmanızı öneririz. Bunu birlikte aşmanız gerekecek ve panik ve öfke, küçük işletmenizin daha erken iyileşmesine yardımcı olmayacak.
4. Uzun vadeli bir çalışma planı yapın
Coronavirüs muhtemelen kuruluşunuz (ve bu konuda diğer tüm küçük işletmeler) üzerinde uzun vadeli bir etkiye sahip olacaktır, bu nedenle ilgili çalışma planını yapmalısınız. Bir iş denemesi yazarı olan Jake Gardner, her firmanın üç tür plan yapması gerektiğini iddia eder: - En kötü durum senaryosu - En iyi durum senaryosu - Gerçekçi senaryo Bu stratejilerin her biri, faaliyetlerin ayrıntılı bir açıklaması ile gelmelidir, finansal yükümlülükler, temel performans göstergeleri vb. Tüm olasılıklara hazırlanmanıza ve her durumda hızlı tepki vermenize yardımcı olacaktır.
5. Mali yardım isteyin
Küçük işletmelerin büyük çoğunluğunun krizi atlatmak için yeterli sermayesi yok. Böyle bir şirket işletiyorsanız, finansal yardım istemekten çekinmeyin. Sonuçta, dünyanın her yerinden hükümetler ve finans kurumları kaliteli programlar başlatıyor ve bundan yararlanmamak için hiçbir neden yok. Örneğin, Küçük İşletme İdaresi, işletmeler ve işverenler için talimatlar içeren koronavirüs finansman seçenekleri hakkında bir kılavuz duyurdu. Burada yerel yardım, borç erteleme seçenekleri ve daha fazlasını bulabilirsiniz.
6. Müşterileri olası değişiklikler hakkında bilgilendirin
İşletmenizin amacı müşterilere hizmet etmektir, bu nedenle olası değişiklikler hakkında onları bilgilendirmeyi unutmayın. Bu, özellikle mağazalarınıza geri dönen ve kârın en büyük kısmını oluşturan sadık tüketiciler için önemlidir. Pratikte ne anlama geliyor? Peki, işletmenizin fiziki şubelerinin hala çalışır durumda olup olmadığını açıklamanız gerekiyor. Portföyünüzdeki değişiklikler, sevkiyat koşulları, envanter sorunları vb. ile ilgili diğer değişiklikleri de açıklamanız gerekir.
7. Çevrimiçi satış yapmaya başlayın
Küçük işletmeler tam olarak çevrimiçi satışların öncüleri değildir, ancak şimdi nihayet bunu düşünmeye başlamanın tam zamanı. Çevrimiçi perakende, ABD yiyecek ve içecek e-ticaret satışlarının 2020'de %23,4 artacağını gösteren raporlarla istikrarlı bir şekilde büyüyor. Aynı mantık, dijital perakendenin diğer tüm dalları için de geçerli, bu da COVID-19'u tedavi etmeniz gerektiği anlamına geliyor. pandemi, çevrimiçi olma ve ürünlerinizi veya hizmetlerinizi İnternette sunmaya başlama fırsatı olarak.
8. İndirimli pazarlama kampanyalarınıza yepyeni bir destek verin
Bu günlerde uzun vadeli satın almaları sağlamak kolay olmayacak ancak indirimli pazarlama kampanyaları ile çabalarınızı en üst düzeye çıkarabilirsiniz. Örneğin, daha ucuz yıllık üyelik planlarını tanıtabilirsiniz. Başka bir seçenek de ücretsiz gönderim politikasını yeniden etkinleştirmek çünkü çoğu alıcının umduğu şey bu. Ayrıca yerel toplulukta rakip olmayanları destekleyebilir ve çapraz tanıtımını yapabilirsiniz. Tek yapmanız gereken, size komşu bir tüccardan yeni bir fatura gösteren müşterilere indirimler sunmak. Daha birçok seçenek var ama yaratıcı olmak ve hedef kitleniz için en uygun indirim kampanyasını bulmak size kalmış.
9. Dijital pazarlama çabalarınızı güçlendirin
İnsanlar son haftalarda internette daha fazla zaman geçiriyorlar ve bunu yapmaya devam edecekler, bu da dijital pazarlama çabalarınızı güçlendirmeniz için güzel bir şans. Bu gerçekten sizin uzmanlık alanınız değilse, en azından aşağıdakiler gibi temel bilgilerden başlamalısınız:
- Web siteniz için birkaç ilginç makale yazmak.
- E-posta aboneleriniz için haftalık bültenler oluşturma.
- Sosyal medya ağlarında eğlenceli, eğlenceli ve eğitici paylaşımlar yapmak.
- En son ürünleri veya hizmetleri tanıtmak için hedefli reklamcılığı kullanmak.
10. Çevrimiçi etkinlikler düzenleyin
Yakın zamanda etkinlik planlıyorsanız, çevrimiçi olarak yapmakta özgür olduğunuz için süreci durdurmanıza gerek yoktur. Örneğin, yeni bir ürünü tanıtmak için her zaman dijital bir toplantı düzenleyebilir veya canlı akışı kullanabilirsiniz. Kitlenin ilgisini çekmenin ve marka bilinirliğini hızlı bir şekilde ve çok az veya hiç ek maliyet olmadan artırmanın harika bir yoludur.
Alt çizgi
Hiç kimse COVID-19 pandemisinin sonuçlarına gerçekten hazırlıklı değildi, bu nedenle küçük işletmeniz hakkında endişeli ve belirsiz hissetmeniz doğaldır. En önemli şey, sakinleşmek ve daha fazla hasarı nasıl önleyeceğiniz konusunda kapsamlı bir strateji hazırlamaktır. Bu yazıda, koronavirüs karantinasındaki küçük işletmeler için size 10 pratik ipucu gösterdik. Bu önerileri düşünün ve iş gereksinimlerinize uygun olanları kullanın - bu, ciddi mali kayıplar olmadan bu karmaşadan kurtulmanıza yardımcı olacaktır.
