Koronavirüsün Dijital Reklamcılık Sektörüne Küresel Etkisi + Kampanyalarınızı Nasıl İyileştireceğinize İlişkin 6 İpucu (Veriler)

COVID-19 salgını, günlük hayatımızı beklenenden daha fazla şekilde etkiledi. Sosyal mesafe dünya çapında yaygın bir terimdir, perakende operasyonları kapılarını kapattı, uzaktan çalışma katlanarak arttı, dijital ve arama ağı reklam bütçeleri darbe alıyor ve belirsizlik çok fazla.

Artık günlük rutinler ve iş hayatı aksasa da işler düzelecek ve dijital reklam camiasının bir parçası olarak sadece değişen koşullara uyum sağlamamız gerekiyor. Dijital reklamveren için tüm bunlar ne anlama geliyor?

Not: Bugünkü gönderideki verilerin çoğu, WordStream'deki arkadaşlarımızdan alınmıştır.

Hangi trendler oluyor?

Markalar COVID-19'un etkisine ayak uydurmaya çalışırken, birkaç dijital reklam trendi ortaya çıkıyor.

“COVID-19” yeni aramalara hükmediyor

Kullanıcıların Coronavirüs ile ilgili cevaplar için Google'a başvurması şaşırtıcı değil. Google Trends verileri, ABD'de COVID-19 aramalarının Mart ayında zirve yaptığını gösteriyor:

Google kötü reklamları yasaklıyor

COVID-19 aramalarındaki artışla birlikte Google, kimlik avını, komplo teorilerini, kötü amaçlı yazılımları ve yanlış bilgileri teşvik eden virüsten çıkar sağlayan tüm reklamları engelliyor. Sizi Coronavirüs'ten koruduğunu iddia eden evde test kitleri veya cerrahi maskeler satan bu tür reklamlar.

Google ayrıca, pasaportlar, vizeler ve sürücü ehliyetleri dahil olmak üzere devlet belgelerinin alınmasını, yenilenmesini, değiştirilmesini veya geri alınmasını tanıtan reklamlara izin vermeyeceğini duyurdu. Arama devi ayrıca Dünya Sağlık Örgütü'nün (WHO) ve diğer hükümet yetkililerinin halkı eğitmek için kamu hizmeti duyuruları reklamları yayınlamasına yardımcı oluyor.

Facebook, COVID-19 tedavisini tanıtan reklamları yasaklıyor

Sosyal reklamcılık platformu, Coronavirüs'ü iyileştirmeyi veya önlemeyi vaat eden veya dezenfektanlar veya tuvalet kağıdı gibi ihtiyaçlar hakkında bir aciliyet duygusu yaratmaya çalışan reklamları yasaklıyor.

Facebook'un reklam gelirleri büyük darbe alıyor

Facebook'un toplam gelirinin %30 ila %45'ini oluşturan seyahat, perakende, paketlenmiş tüketim malları ve eğlence harcamalarında azalma olduğu için Facebook reklamlarının gelirinde bir düşüş görülüyor.

Amazon, Google reklam harcamalarını azaltıyor

Ocak ayının sonundan bu yana Amazon, Google Ads harcamalarını kademeli olarak azaltıyor ve 11 Mart itibarıyla neredeyse tamamen kapatmış durumda. Bunun yerine, evde kendini izole eden ev eşyalarına yönelik tüketici taleplerini karşılamaya odaklanıyorlar. Talebi karşılamak için, e-ticaret devinin 100.000 işçiyi daha işe alması bekleniyor.

Mobil arama trafiği Mart ayında yaklaşık %25 azaldı

Google arama ağı reklam trafiği tüm cihazlarda düşerken, düşüş mobil ve tablet cihazlarda masaüstüne göre daha derinden hissedildi. 16 Mart Pazartesi gününden bu yana, mobil trafik sürekli olarak ortalama %24 düştü:

Çapraz ağ fırsatları artıyor

Coronavirüs bir pandemi olarak kabul edildiğinden ve daha fazla insan evden çalıştığından beri internet kullanımı %50 arttı. Mart ayının başından itibaren Google arama ve Alışveriş'te düşüş görüldü. Ancak trafik sırasıyla %13 ve %21 arttığından, GDN ve YouTube reklamverenlerin en iyi arkadaşları haline geldi:

Reklam gelirleri etkinliklerden dijitale kaydırılıyor

O zamandan beri belirsiz bir süre için iptal edilen ticari fuarlar ve etkinliklerle ilgili markalar, kaybedilen potansiyel müşterileri telafi etmek için bütçelerini PPC'ye kaydırıyor. Bu, dijital reklam kampanyaları için tıklama sonrası açılış sayfaları uygulayan markalar için iyiye işaret.

Veriler ne diyor?

Pandemi sırasında tartışmasız en büyük endişe halk sağlığıdır, bu nedenle dünyanın dört bir yanındaki birçok topluluk sosyal mesafeyi uyguluyor. Ne yazık ki, bu bazı endüstrileri daha fazla risk altına soktu:

Gezi ve Turizm

Çok daha az yolcuyla, havayolları uçuşları yeniden rezerve etmek ve rezervasyonları iade etmek için çabalıyor, gemi şirketleri büyük düşüşler yaşıyor, Airbnb, planları erteleyen kullanıcılara kredi sunuyor - liste uzayıp gidiyor. Bu, listedeki bir sonraki trende yol açar…

konferanslar

Birçok marka etkinlik pazarlamasına güveniyor ve etkinlik iptalleri bu markaları olumsuz etkiliyor. COVID-19 salgınından bu yana etkinlik pazarlamacıları, daha fazla etkinlik iptal edilmeye devam ettikçe dönüşümlerde %33'lük bir azalma fark ettiler.

Yapı ve inşaat

Geleceğin belirsizliği sektörün reklamlarında düşüşe neden oluyor:

Endüstriyel ve imalat

Sektör için tıklama başına maliyetler %5 arttı, dönüşüm oranları düşüyor ve arama trafiğinde %13 düşüş var:

Hepsi kötü haber değil

Aşağıdaki endüstriler, pandemi sırasında artan bir hacim/performans gördü.

Kar amacı gütmeyen ve hayır kurumları

Sektör, arama ağı reklam gösterimlerinde %10, arama ağı reklamı dönüşümlerinde %23 ve arama ağı reklamı dönüşüm oranında %20 artış gördü.

Sağlık ve tıp

Sağlık ve tıp reklamverenleri, her ikisi de normalden önemli ölçüde yüksek olan reklam tıklamaları ve dönüşüm oranlarıyla çevrimiçi satışlarda bir artış görüyor:

finans

Finans sektörü genellikle en pahalı anahtar kelimelerden bazılarına ve yüksek bir tıklama başına maliyete sahiptir. Şu anda, TBM'ler normalde rekabetçi olan bir sektörden gelen baskıyı azaltmak için düşüyor. Birçok reklamveren, TO'ların ve DO'ların da arttığını fark ediyor:

İsteğe bağlı medya

Pek çok tüketici evde sıkışıp kaldığı için eğlence talebi tüm zamanların en yüksek seviyesinde:

Sektör uzmanları ne diyor?

İşte reklam sektörü uzmanlarının pandemi ve işletmeler üzerindeki etkisi hakkında söyleyecekleri.

Natalie Barreda, T-Mobile

Kısa vadede, nasıl ilerleyeceğine dair belirsizliğin, pazarlamacıların beklenmedik durum planlaması yapmak için çok zaman harcamasına neden olacağını düşünüyorum. Benzer bir notta, tüketici davranışı şu anda normalden farklı; şimdiden seyahat ve konaklama sektörü üzerindeki etkilerini duyuyoruz.

Bence bu endüstriler, tüketicileri bu mevcut durumu geride bırakarak COVID-19'dan arınmış bir dünyaya doğru düşünmeye teşvik etmenin yollarını bulmak zorunda kalacak.

Frederick Vallaeys, Optmyzr

Mağazalardan veya diğer halka açık yerlerden kaçınmamız gereken bir noktaya gelirsek, e-ticareti, özellikle CPG'yi ve birkaç hafta erteleyemeyeceğimiz satın alımları artırabilir. Bu, elbette, sık sık çevrimiçi alışveriş yapmayan tüketicilerin satın alma işlemleri için rekabet edebilecek dijital pazarlamacılar üzerinde büyük bir etkiye sahip olacaktır.

Tony Verre, Tamsayı Grubu

Özellikle e-ticaret için kısa-orta vadeli etkiler (1 – 4 ay) olarak gördüğüm şey - bunu Amazon gibi büyük pazar yerlerinde şimdiden görmeye başlıyoruz - insanlar kişiden kişiye alışveriş yapmaktan kaçındıkça çevrimiçi siparişlerde büyük bir artış. mağaza içi perakende iletişim. Sadece dezenfektan ve temizlik malzemeleri için değil, tüm ürün ve hizmetler için: market teslimatı, günlük ürün teslimatı vb.

Çevrimiçi siparişlerdeki bu büyük artışın uzun vadeli etkisi, bence, lojistik sistem üzerinde stres yaratacak ve hem pazar yerlerinin hem de DTC'lerin 1 ve 2 günlük teslimatlardan vazgeçmesine neden olacak ve potansiyel olarak sistemi geçici bir duruma getirebilecektir. teslimat aralıkları, 5 ila 7 günlük pencerelerin Prime-öncesi günlerine kadar uzadıkça durur.

Dana Tan, Zırh Altında

...yüz yüze görüşmelerin kesinlikle etkisi vardır. Ayrıca yılın geri kalanında konferans sahnesinin nasıl görüneceğini de merak ediyorum. Sanırım katılım azalmış olabilir. Ve Coronavirüs, e-ticaret yeni ürün yelpazesi ve tedarik zinciri için ne anlama geliyor?

Bunun cevabını henüz bildiğimizi sanmıyorum. Sektörde kesinlikle çeşitlilik olsa da, Coronavirüs artık birkaç ülkeye izole edilmiş durumda değil.

Reklam kampanyalarınızı nasıl iyileştireceğinize dair ipuçları

Reklam kampanyalarında olumlu bir etki yaratmak için bu altı ipucunu uygulamaya koyun.

1. Reklamlarınızda “COVID-19” kullanmayın

Bu terimi reklamlarınızda kullanmaktan kaçının çünkü bunu bir kar elde etme aracı olarak kullanmasanız bile, Google bu terimden bahseden reklamlara şiddetle karşı çıkıyor. Dolayısıyla, geçerli reklamlar için sıfır arama hacmine sahip olmayı bekleyebilirsiniz. Terimden kaçınmak ve reklamlarınız için "evde kalın" veya "güvende kalın" gibi alternatifler aramak en iyisidir.

2. Negatif anahtar kelimeler olarak "Koronavirüs" ve "COVID-19"u ekleyin

Bunu yapmak, kampanyalarınızın alakasız, paniğe kapılmış arama yapanlara ulaşmasını durduracaktır.

3. Sosyal mesafeye aykırı reklam mesajlarını duraklatın

Reklam öğelerinizi analiz edin ve sosyal mesafe protokolüne aykırı mesajlar bulursanız, bu reklamları şimdilik durdurun (ör. el ele tutuşan insanlar, konserler veya etkinlikler, tatile giden aileler vb.).

4. Tıklama sonrası açılış sayfalarınıza odaklanın

İnternet kullanımının %50'ye varan oranda artmasıyla, hedef kitleniz muhtemelen evde çevrimiçi çözümler arıyor. Bu, tıklama sonrası açılış sayfalarına odaklanmanız için mükemmel bir fırsattır. Bu belirsiz zamanlardan en iyi şekilde yararlanmak için kitleleri bölümlere ayırdığınızdan ve tıklama sonrası açılış sayfalarını geniş ölçekte oluşturduğunuzdan emin olun.

Tıklama sonrası açılış sayfaları, ilk izlenimleri oluşturmak ve insanları teklifinize odaklamak için çok önemlidir. Dolayısıyla, ne kadar çabuk, olumlu bir izlenim bırakabilirseniz, onları dönüştürme şansınız o kadar artar.

5. Yeniden pazarlama kampanyalarına biraz sevgi gösterin

Artan kullanıcı göz atmasıyla, ziyaretçilerle yeniden etkileşim kurmak ve ücretsiz gönderim ve özel promosyonlar gibi teşviklerle tekrar satın almalarını sağlamak için mükemmel bir zamandır. TOMS iade sürelerini uzatıyor ve insanları evde kalmaya ve rahat terliklerini giymeye teşvik ediyor:

6. Google Ads için bir Coronavirüs hariç tutma listesi ekleyin

Yerleşimleri hariç tutmak, reklamlarınızın bu yerlerde gösterilmesini durdurmanıza olanak tanır. Örneğin, markanıza uygun olmayan web sitelerini veya alan adlarını hariç tutabilirsiniz. Coronavirüs ışığında, reklamlarınızın COVID-19 ile ilgili haber sitelerinde veya URL'lerde görünmesini engelleyebilirsiniz. Hariç tutma listesine buradan göz atabilirsiniz.

Geleceğe hazırlanın, tıklama sonrası açılış sayfalarına dikkat edin

Bu belirsiz zamanlarda bile, olumlu bir tutum sergilemeye çalışın ve her şeyin düzeleceğini unutmayın. Kampanyalarınızı analiz ederken yukarıdaki altı ipucunu inceleyin ve hem reklamlarda hem de tıklama sonrası açılış sayfalarında alaka düzeyi sağladığınızdan emin olun.

Özellikle tıklama sonrası sayfalarınıza bakın, nelerin değişmesi gerektiğini tespit edin ve güncellemeleri yapın. Sayfalarınızı her hedef kitle için bölümlere ayırdınız mı? Hedef kitleler için kişiselleştirilmiş mi? Bu değişiklikleri büyük ölçekte yapabilir misiniz?

Bugün bir Instapage Enterprise demosuna kaydolarak geniş ölçekte benzersiz tıklama sonrası açılış sayfalarının nasıl oluşturulacağını keşfedin.