Coronavirüs ve İş: Bütçeye Göre Pazarlama ve Pandemi Sırasında Ayakta Kalma

Yayınlanan: 2021-11-11

Geçtiğimiz birkaç hafta içinde, COVID-19'un etkisinin herhangi bir Amerikalı'nın tahmin edebileceğinden çok daha büyük ve çok daha yıkıcı olacağı açıkça ortaya çıktı. Herkes şu ya da bu şekilde etkilenmiş olsa da, birçok aile dünyanın normale döneceği ve ondan önce hükümetin onlara yardım etmek için adım atacağı konusunda gönül rahatlığı içinde.

Peki ya küçük işletmeler? Ne yazık ki, koronavirüs ve ticaretle uğraşırken ekonomiden etkilenen şirketler için iç huzuru hala zor.

Agresif Coronavirüs Pazarlaması, COVID-19'un Neden Olduğu Fırtınayı Atmanıza Yardımcı Olabilir mi?

Birkaç gün içinde milyonlarca Amerikalıdan düşünülemez olanı yapmaları istendi: Evde kalın. işe gitme. okula gitmeyin Temel ihtiyaçlar ve tıbbi yardım dışında hiçbir nedenle dışarı çıkmayın.

Los Angeles, New York, San Francisco, San Diego, Chicago ve Seattle dahil olmak üzere ülkenin en büyük ekonomilerinden bazıları tamamen kapatıldı. Mart sonu itibarıyla 17 eyalet, 14 ilçe ve sekiz şehirde 163 milyon kişinin evde kalması istendi.

Milyonlarca Kişiden Evde Kalmaları İstendi

Bir işletme sahibi olarak, özellikle en çok etkilenen şehirlerden birinde yaşıyorsanız, bu rakamlar üzerinde panik moduna geçmek kolaydır. Bununla birlikte, bu zor zamanlarda yalnızca ayakta kalmaya odaklanmak cazip gelse de, şimdi ileriye bakma zamanı.

Önleyici bir yaklaşım yerine ilerici bir yaklaşım benimseyerek, işler iyiye gittiğinde daha iyiye gideceksiniz ve daha iyiye gidecekler. Bir durgunluk pazarlama stratejisi oluşturmak için sahip olduğunuz kaynakları kullanmak, iş durgunluğunda hayatta kalmanın en iyi yollarından biridir.

Durgunluk Sırasında Harcamalarına Yeniden Odaklanan İşletmeler Diğerlerinden Daha İyi Performans Gösterdi

Koronavirüs pandemisi sırasında kapsamlı kesintiler yapmak ve tüm pazarlama çabalarını durdurmak isteyebilirsiniz, ancak tarih yapmamanız gerektiğini söylüyor .

Bir durgunluktan üç yıl önce ve sonra 4.700 kamu şirketinin performansını analiz eden bir Harvard Business Review çalışmasına göre , maliyetlerini demir testeresi oranında azaltan firmalar mutlaka gelişmedi. Aslında, önleme odağını seçen işletmeler, daha agresif, ileri görüşlü bir yaklaşım seçen ve bir durgunluk sırasında reklam vermeye devam eden işletmelere göre, durgunluk sonrasında en düşük karlılık oranlarına sahipti.

Bir Harvard Business Review, bir durgunluk sırasında maliyetleri azaltan şirketlerin, durgunluk sonrası en düşük karlılık oranlarına sahip olduğunu buldu. #Coronavirus #COVID19 Tweetlemek İçin Tıklayın

Bain'den elde edilen bulgular, Harvard araştırmasından elde edilen bulguları destekler ve aslında kavramı bir adım daha ileri götürür. Rapora göre, başarılı liderler, patlama zamanlarında daha fazla disiplinin, yalın dönemlerde daha fazla esneklik sağlayabileceğini ve yalın yıllarda bunu "tam doğru" yapan şirketlerin, işler düzeldiğinde rekabette öne geçme şansının daha yüksek olduğunu biliyorlar. .

Ne yazık ki, büyük ya da küçük pek çok işletme, günlük işlerini yaparken ekonomik olarak COVID-19 kadar felaket bir şey beklemiyordu. Şirketiniz koronavirüs ve iş için acil durum fonu ayırmadıysa, çok sınırlı bir bütçeyle çalışıyor olabilirsiniz.

İyi haber şu ki, internet sayesinde durgunlukta pazarlamanın pahalı olması gerekmiyor. Etkili ve uygun maliyetli koronavirüs pazarlama ipuçları için okumaya devam edin.

Durgunluk Sırasında Pazarlama Stratejisi İpuçları

Bir durgunluk sırasındaki pazarlama stratejiniz, kısıtlı bir bütçeyle pazarlama yaparken uygulayacağınız ilkelerin bazılarını, yani paranızın karşılığını en iyi şekilde almak istediğinizi içermelidir. Bu, kalıpların dışında düşünmeniz ve yürütmesi düşük maliyetli ve son derece hedefli ekonomik pazarlama stratejileri uygulamanız gerektiği anlamına gelir. İşte ticari durgunlukta hayatta kalmak için en iyi ipuçlarımızdan bazıları:

1. Müşterilerinize Ulaşın

COVID-19 testi pozitif olsun ya da olmasın herkesin hayatını etkiledi. Hepimizden evde kalmamız istendi. Hepimize en sevdiğimiz restoranlarda yemek yemememiz, en sevdiğimiz mağazalardan alışveriş yapmamamız veya başkalarıyla sosyalleşmememiz söylendi. Hepimiz bir sonraki tuvalet kağıdı rulomuzun nereden geleceği konusunda endişelendik.

Bunların hepsi küçük rahatsızlıklar olsa da (ve şaka bir yana), yine de sarsıcıdırlar. Bu zamanı satışları zorlamak veya şanssızlığınızdan yakınmak için değil, işinizi diğerlerinden ayırmak için kullanın.

Müşterilerinizi arayın ve kontrol edin. İşiniz ve çalışanlarınız hakkında onları güncel tutmak ve genel olarak neşe yaymak için sosyal medyayı kullanın.

Müşterilerinizin yerinde barınmayı daha az zor hale getirmek için ürünlerinizi veya hizmetlerinizi nasıl kullanabileceği veya bunu kendi çabalarınızla nasıl yapmayı planladığınız hakkında blog.

Birçok marka bu son fikri genişletti ve büyük bir şekilde ulaşıyor:

  • Bank of America, 66 milyon müşterisinin hepsini kontrol etmeye ve koronavirüs salgınını atlatmak için gerekli kaynaklara sahip olduklarından emin olmaya çağırıyor.
  • U-Haul, yerinden edilmiş üniversite öğrencilerine 30 günlük ücretsiz depolama alanı sunuyor.
  • MGM Resorts International, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki gıda bankalarına ve topluluklara 480.000 pound yiyecek bağışladı.
  • Ülke genelindeki birçok bakkal, belirli saatleri yalnızca kıdemli alışveriş ve/veya temel personele ayırmıştır.
  • Büyük kozmetik markaları vites değiştirdi ve artık kıtlığın ortasında el dezenfektanı yapmaya odaklandı.
  • Burger King, uygulaması aracılığıyla yapılan her alışverişte iki çocuğa ücretsiz yemek veriyor.
  • Uber Eats, sağlık çalışanlarına ve ilk müdahale ekiplerine 300.000 öğün yemek bağışlıyor.

Bu kadar abartılı bir şekilde yardım edecek kapasiteniz veya paranız olmayabilir, ancak yardım etme kapasiteniz var. Bank of America'nın yaptığı gibi basit bir şey - nasıl olduklarını öğrenmek için müşterileri aramak - müşterilerinize güven vermek ve sizi akılda tutmak için uzun bir yol kat edebilir.

Bir restoranınız varsa, topluluğunuzdaki muhtaç aileler için birkaç öğün yemek yapmayı düşünün. Hangi sektörde olursanız olun, yaşlılara ve bağışıklığı baskılanmış kişilere yiyecek götürmeyi teklif edebilir, bir gıda bankasında gönüllü olarak vakit geçirebilir veya sağlık çalışanları için maskeler yapabilirsiniz.

İyi işlerinizi tanıtmak ve markanızı oluşturmak için sosyal medyayı, blogunuzu ve videolarınızı kullanın. Bu, durgunluk sırasında iyi bir reklamdır. Şimdiki nezaket davranışlarınız gelecekte temettü ödeyecek.

2. İçerik Varlıklarınızın Mini Denetimini Gerçekleştirin

Müşterilerinizi kontrol etmediğiniz veya zamanınızı gönüllü olarak ayırmadığınız zamanlarda, içerik denetimi yapmak gibi her zaman başka bir güne ertelediğiniz şeyleri yapın.

Bir içerik denetimi, şu anda World Wide Web'de dolaşan ne tür içerik varlıklarına sahip olduğunuz ve daha da önemlisi, her birinin sizin için ne kadar zor (veya ne kadar az) çalıştığı hakkında size bir fikir verebilir. Sizin için hiçbir şey yapmayan düzinelerce parçanız olduğunu ve tam potansiyeli olan bir yıldız parçanız olduğunu keşfedebilirsiniz.

İçerik denetimi yapmak sıkıcı bir iştir. Ancak, içeriğinizin performansını artırmak ve içerik pazarlama çabalarınızdan en iyi şekilde yararlanmak istiyorsanız bu çok önemlidir. Aslında, kapsamlı bir içerik denetimi, içerik pazarlamanızı bir bütçeyle geliştirmenin en iyi yollarından biridir. Başlamak için yeni bir Excel veya Google sayfası başlatın ve her içerik türü için sekmeler oluşturun:

  • Blog gönderileri
  • e-postalar
  • İnternet sayfaları
  • Açılış sayfaları
  • e-kitaplar
  • Beyaz kağıtlar
  • bilgi grafikleri
  • sunumlar
  • Harici makaleler ve konuk gönderileri

Ardından, her parçayı eleştirel bir gözle değerlendirin. En çok ve en az sosyal paylaşım alan ve en çok ve en az trafik alan parçaları not edin. Diğer kanallarda kullanmak için yeniden kullanabileceğiniz, halihazırda harika içeriğe sahip parçalar var mı?

Bazı içerikleri farklı anahtar kelimeler için yeniden optimize etmeniz mi gerekiyor ve bazı parçalar daha fazla dahili bağlantı kullanabilir mi? Her sekmenin altına notlar alın, böylece zamanınız veya yardımınız olduğunda, çabalarınızı nereye odaklayacağınızı bilirsiniz.

3. Müşterilerin Sizi İnternette Bulabileceklerinden Emin Olun

Gerçek şu ki, bir durgunluk veya pandemi sırasında tüketici harcama alışkanlıkları oldukça büyük ölçüde değişebilir. İnsanlar çevrimiçi içeriği her zamankinden daha hızlı tüketiyor. Bu artışın arkasındaki neden çok açık – insanlar evde mahsur kalıyor ve zaman geçirmek için akıllı telefonlarını ve bilgisayarlarını kullanıyor.

Birçok kişi sürekli olarak pandemi hakkında güncellemeler arasa da, birçok kişi de çevrimiçi eğlence, içerik ve alışveriş yoluyla streslerini ve kaygılarını hafifletmeye çalışıyor. Rakamlar yalan söylemez: