E-posta kopyası, istenen e-posta hedeflerine ulaşmayı başarıp başaramayacağınızı yoksa bir sürü yanıtlanmamış mesajla mı karşılaşacağınızı belirler. E-posta kampanyanızın dönüşüm oranını artırmak istiyorsanız, etkili ve hedefli bir kopya yazmanız gerekir. Farklı etkisiz yöntemleri deneyerek zaman kaybetmek yerine, dönüştürmeyi amaçlayan kanıtlanmış metin yazarlığı tekniklerinin bir listesini derledik. Aşağıdaki ipuçları listesi, e-posta dönüşümlerinizi hızlandırmak için ihtiyacınız olan tüm bilgileri size verecektir.
1. Etkileyici Bir Konu Satırı Yazın
İlk izlenim önemlidir. Alıcının e-postanızla ilgili ilk izlenimi konu satırına göre belirlenir. İyi yazılmış bir konu satırının önemini anlamak için aşağıdaki istatistikleri göz önünde bulundurun:
- E-posta alıcılarının %33'ü, akılda kalıcı konu satırları nedeniyle e-postaları açmaktadır.
- İnsanların %69'u yalnızca konu satırına göre bir e-postayı spam olarak bildirecektir.
En iyi açık oranlar, konu satırında 6-10 kelimelik e-postalara sahiptir, bu nedenle bu uzunluğu hedefleyin.
Spesifik olun, konu satırını kişiselleştirin ve merak veya aciliyeti hedefleyin. Örneğin:
- "John, beni hatırladın mı?" (kişiselleştirilmiş konu satırı)
- "Uh-oh, reçetenizin süresi doluyor" (aciliyet uyandıran bir konu satırı)
- "Sizin için en iyi seçtiklerimize göz atın" (aciliyet uyandıran bir konu satırı)
2. Müşteri Odaklı Bir Yaklaşım Kullanın
Her şey müşteriyle ilgili. Bu senin yol gösterici düşüncen olmalı. Alıcılarla doğrudan konuşuyormuş gibi yazın ve onların ihtiyaçlarına ve ilgi alanlarına odaklanın. En iyi etki için ikinci şahıs isimleri (yani siz) ve günlük dili kullanın. Kullanıcı merkezli yaklaşımın ne olduğundan emin değilseniz, şu iki örneğe bir göz atın:
- “ Firmamızın piyasadaki en iyi hizmeti sunduğuna inanıyoruz.”
- “ Şirketimize bir şans verirseniz piyasadaki en iyi hizmeti alabilirsiniz.”
Bu basit örnek, kullanıcı merkezli yaklaşımın (2. örnek) nasıl çalıştığını size göstermek için yeterli olmalıdır. Nihayetinde insanlar KENDİ sorunlarına çözüm arıyorlar ve KENDİ sorularına cevap istiyorlar. Markanız ve ne kadar harika olduğunuz hakkında yazmak onların dikkatini çekmez. Ne tür bir e-posta kopyası oluşturuyor olursanız olun, her zaman odak noktanıza müşterilerinizi koyun. Birchbox, alışveriş sepetini terk etme e-postaları için de müşteri odaklı bir yaklaşım kullanır:
3. Bir Tutam Komik Ekleyin
Komik içerik, e-posta alıcılarını müşterilere dönüştürmek için büyük bir güce sahiptir. Chubbies, birinci sınıf mizahi e-posta kopyasıyla ünlü bir markadır. İşte bir örnek:
Ve sadece onlar olmayacak. Birçok marka, potansiyel müşterileri kazanmak için e-posta kopyalarında mizah kullanır. Mark Weldon onlardan biri.
Markanızın kişiliğini mizahi bir kopyayla birleştirin. Yaratıcılığınızı ortaya koyun ve e-posta alıcıları e-postalarınıza direnemeyecek.
4. Kitlenizi Segmentlere Ayırın ve Farklı E-posta Sürümleri Yazın
SupremeDissertations'da dijital pazarlamacı ve katkıda bulunan bir yazar olan Angela Baker şu tavsiyede bulunuyor: “
Örneğin, hedef kitleniz kesinlikle orta yaşlı, çalışan erkekler veya belirli bir niş içinde uzmanlarsa, o zaman segmentasyona o kadar bağımlı değilsiniz. Ancak, geniş bir kitleniz varsa, aynı e-postanın farklı kişiselleştirilmiş sürümlerini oluşturmayı düşünmelisiniz ." Anthony'nin burada iyi bir noktası var. Diyelim ki hem erkekler, hem kadınlar hem de çocuklar için kıyafet satıyorsunuz. Promosyon e-postaları oluşturabilirsiniz. ilgilerini çekebilecek ürün önerileri içeren üç grup için. Kişiselleştirme için tek kriter bu değil elbette. Kitlenizi harcamalarına göre segmentlere ayırabilir ve buna göre farklı e-posta sürümleri gönderebilirsiniz. Örneğin:
5. Hikaye Anlatma Tekniğini Kullanın
Hikaye anlatımı, duygusal bir tepki yarattığı için oldukça etkili bir yazma tekniğidir. İnsanlar duyguları tarafından yönlendirildiklerinde, satın alma veya istediğiniz eylemi gerçekleştirme olasılıkları daha yüksektir. Şimdi, JetBlue, kişiselleştirmeyi hikaye anlatımıyla karıştırdıkları için harika bir kopya ustası olduğunu kanıtladı. Sadece bu e-postaya bir göz atın:
Bu yıldönümü e-postası, müşterinin daha da fazla değer katan kişisel hikayesini içerir. Markanızın hikayesini anlatmak alıcılar için de çekici olabilir. Brooks Brothers'ın e-postalarına dahil ettiği gibi doğrusal hikaye anlatımı, okumak ve harekete geçmek kadar büyüleyici olabilir.
6. Net bir CTA ekleyin
Kopyanızı okuduktan sonra alıcılarınızın ne yapması gerektiği konusunda net olmak istersiniz. CTA (harekete geçirici mesaj), kopyanızın başarılı olduğu sonucuna varmadan önceki son adım olduğu için son derece önemlidir. En çok önerilen CTA uygulamalarından biri, e-postanızda tek bir CTA kullanmaktır. Kopyanıza hızlı bir yanıt istiyorsunuz ve e-posta alıcılarının iki veya daha fazla CTA arasında seçim yapması işlemi geciktirebilir ve onları tereddüte düşürebilir. Bay Porter'ın aşağıdaki e-postası, neden bahsettiğimizi mükemmel bir şekilde gösteriyor:
E-posta alıcılarının ürünlerine göz atmasını ve satın almasını istiyorlar ve e-postadaki mevcut tek CTA bu. Açık, dikkat çekici ve spesifiktir. Harika bir CTA'dan ihtiyacınız olan her şey.
7. A/B Testini Kullanın
Kopyayla ilgili ikilemlerinizi düşünmek yerine, hedef kitleniz için neyin işe yarayıp neyin yaramadığını belirlemek için A/B testini kullanın. Örneğin, konu satırınızı değiştirin ve e-postanızın hangi bölümünün sonuç getirdiğini ve hangisinin hedef kitlenizi engellediğini tanımlamak için e-posta kopyasını saklayın ve tam tersini yapın.
Metin yazarlığı sanat ve yetenekten daha fazlasıdır. Ayrıca stratejik kararlara ve veriye dayalı çözümlere dayanır. Çoğu e-posta kampanya yazılımında zaten A/B testi için yerleşik araçlar bulunur, bu nedenle bundan iyi şekilde yararlandığınızdan emin olun. CTA'ya konu olan e-postadan kopyanızın her bölümünü test edebilirsiniz. CampaignMonitor'un A/B testi yoluyla öğrendiği şey, metin bağlantısı yerine düğmeleri kullanmanın tıklamalarını artırabileceğidir.
Son düşünceler
İşte burada. Bu en iyi 7 metin yazarlığı tekniğiyle, sonunda dönüşümlerinizi artıracak e-postalar oluşturabilirsiniz. Defalarca denemek ve başarısız olmak yerine, size istenen sonuçları getirecek bu kanıtlanmış yöntemleri kullanın.
