Shopify Mağazaları için Trafiği Satışa Nasıl Çevirirsiniz?

Yani Shopify mağazanıza trafik çekiyorsunuz, ancak bir şekilde hiç satış alamıyor musunuz? Sana bunun bir lanetten çok bir lütuf olduğunu söylesem, bana inanır mısın? İkna olmadı, ha? Bir dakikalığına bir adım geriye gidelim. Başa çıkmanız gereken bir gerçek var ki, ürettiğiniz trafiğe rağmen herhangi bir kar elde etmiyorsunuz, ama burada iyi tarafından bakalım.

Kesinlikle bir şeyler oluyor. Markanızla veya reklamlarınızla web sitenizi ziyaret edecek kadar ilgilenen insanlar var. Ancak işinizde kalabilmek için trafiğin bir kısmını satışa dönüştürmeye başlamanız gerekiyor. Neyse ki, bu sorun e-ticaret mağazaları için nadir görülen bir sorun değil ve çözebileceğiniz bir sorun.

Bu makalenin arkasındaki neden tam olarak budur – Trafik aldığınızda ancak satış olmadığında farklı yapmanız gerekenleri ele alacağım. Ve bu makaledeki ipuçları , Shopify mağazanıza gelen trafiği satışa dönüştürmenize yardımcı olacaktır. Şimdi hemen ayrıntılara geçelim.

Sen okumadan önce:

• Shopify için ürün araştırması nasıl yapılır?
• Shopify Mağazaları için Dönüşüm Oranı Nasıl Optimize Edilir?
• Shopify Mağazanızı Nasıl İyileştirirsiniz?
• 19 Shopify Store'u Başlatmadan Önce Kontrol Listesi

1. Trafiğinizi doğru sayfaya getirin

Oldukça kolay bir soruyla başlayalım: Müşterilerinizi web sitenizde nereye yönlendiriyorsunuz? Trafik alıyorsanız, bu trafik web sitenizde bir yere gidiyor olmalıdır. Facebook reklamlarınız, sosyal medya mesajınız veya potansiyel müşterileri web sitenize çekmek için kullandığınız diğer stratejilerle başarılı oldunuz. Ancak, ziyaretçilerinizi ödeme yapan bir müşteriye dönüştürme şansını engelleyen, sitenizin belirli sayfası olabilir.

Burada yapmanız gereken, potansiyel müşterileri, pazarlama stratejinizin onlara vaat ettiği değeri sunan bir sayfaya yerleştirmektir. Ne demek istediğimi anlamak için Zalando'dan şu örneğe bir göz atalım:

Bu, Facebook'umdaki bir atlıkarınca reklamıdır. Denim sevenler, Justin Timberlake'i sevenler "Şimdi Alışveriş Yap" butonuna tıklayacak. Facebook reklamı onları, Levis x Justin Timberlake ortaklığından bir dizi öğeyi vurgulayan küratörlüğünde bir koleksiyon sayfasına yönlendirecek. Reklamda belirli bir öğe vurgulanmadı, böylece müşteriler boş zamanımda göz atabilecekleri bir koleksiyon sayfasına gidebilirler. Bu reklam vaat ettiğini yerine getiriyor.

Öte yandan, örneğin Zalando reklam tıklayıcılarını ana sayfalarına koymuş olsaydı, ziyaretçilerin kafası çok karışacak ve muhtemelen sekmeyi tıklamış olacaktı. İşte bu yüzden, web ziyaretçilerinizin nereye indiğini bilmek her zaman gereklidir. Mallarınızı satmak ve onların beklentilerini karşılamayan bir web sitesine yerleştirmek için zaman, para ve çaba harcamak istemezsiniz.

Müşterilerinizi pazarlama mesajlarınıza uymayan bir sayfaya çekiyorsanız, onları farklı bir sayfaya yönlendirmeyi düşünün veya açılış sayfanızı yeniden tasarlayın – Trafik çekmenizin nedeni bu olabilir, ancak elde edemiyorsunuz. herhangi bir satış.

2. Web sitenizde gezinmeyi kolaylaştırın

Gerçek bir mağaza işleten girişimciler için potansiyel müşterilere özelleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sunmak çok kolaydır. Alışveriş yapanları mağazalarında gezdirecek, müşterilerin aradıklarını bulmalarına yardımcı olacak sorular soracak, yapıcı geri bildirimde bulunacak ve mağazalarına giren her müşteriye kişiselleştirilmiş hizmet sunacaklar.

E-Ticaret şirketlerinin benzer bir hizmet sunması biraz daha zor. Müşterilerinize her zaman harika bir alışveriş deneyimi sunabilirsiniz, sadece farklı açılardan yaklaşmanız yeterlidir. Ve yapabileceğiniz en iyi şeylerden biri, mağazanızın tasarımının basit olduğundan ve elinizi yanınızda tutmadan gezinmenin kolay olduğundan emin olmaktır.

Trafik alıyorsanız ancak satış yapmıyorsanız, mağazanızın navigasyonu, ziyaretçilerinizin dönüşüm sağlamamasının nedenlerinden biri olabilir. Bunu şöyle düşünün – hedef kitleyi muhtemelen daha önce gitmedikleri bir mağazaya yönlendiriyorsunuz.

Profesyonel, meşru bir şirket olarak karşınıza çıkmalısınız. Neden? Niye? Basitçe söylemek gerekirse, çevrimiçi alışveriş tamamen güven ve güvenle ilgilidir. Ve güven pilinizi gezinmesi zor bir web sitesinden daha hızlı tüketecek hiçbir şey yoktur. Gezinmesi çok kolay olan bir web sitesine mükemmel bir örnek:

ASOS, sunduğu ürün türlerini açıkça tanımlamak için çeşitli kategoriler ve alt kategoriler kullanır. "Etkinliğe Göre Alışveriş Yap" bölümündeki açılır menülerine de eklediklerinden, hedef kitlelerinin kim olduğu hakkında çok fazla araştırma yaptıkları açıktır; bu, alışveriş yapanların gerçekten istedikleri ürünlere odaklanmasına yardımcı olur arıyor.

Ancak basit gezinme, yalnızca müşterilere harika bir kullanıcı deneyimi sunmaya yardımcı olmaz. Ayrıca ortalama sipariş değerinizi artırmanıza yardımcı olabilir. Bir düşünün – ilgilendikleri ürünleri bulmayı kolay bulan tüketicilerin, aradıklarını zaten keşfetmiş olsalar bile aramaya devam etme olasılıkları çok daha yüksektir.

Bu nedenle, mağazanızda gezinmenin çocuk oyuncağı olduğundan emin olun. Burada iyi bir ipucu, bir arkadaşınızdan veya aile üyenizden mağazanızdaki belirli bir ürünü denemesini ve bulmasını ve ne yaptıklarını görmesini istemektir. Ürünü ilk kez beğenirlerse, sorun yok, ancak zorlanıyorlarsa, bazı iyileştirmeler yapmayı düşünün.

3. Ürün sayfanızı optimize edin

Ürün sayfalarını kitap kapakları gibi düşünmeyi seviyorum. Dürüst olmak gerekirse, burada çok fazla benzerlik var. Harika bir kitap kapağında çekici bir resim, kitabın ne hakkında olduğunu anlamanıza yardımcı olacak basit bir başlık ve arkada daha ayrıntılı bir özet bulunur. Yukarıdakilerin tümü ürün sayfalarında da bulunabilir – çekici resimlere, kısa ürün adlarına, ayrıntılı ürün ayrıntılarına ve ürün sayfanızla ilgili mevcut boyutlar veya renklerle ilgili ayrıntılara ihtiyacınız vardır.

Ürün sayfalarınızı tasarlamanın zor kısmı doğru dengeyi bulmaktır – sayfanın dağınık görünmesine neden olacağı için çok fazla bilgi ekleyemezsiniz, ancak çok az ekleyemezsiniz veya sayfalarınızı gerekli ayrıntılardan yoksun bırakabilirsiniz. . Harika ürün sayfaları oluşturmanın zor olabileceğini biliyoruz, bu nedenle işte bazı önemli ipuçları:

• Görseller : Ürün sayfanıza en az 4 adet yüksek kaliteli fotoğraf eklemeye çalışın.
• Başlık : Tanıttığınız ürünle çekici, özlü ve tutarlı olun.
• Açıklama : Müşterinizin aradığı şeyle konuşun. Açıklamalarınızı markanızın sesini düşünerek yazın.
• İncelemeler : Sosyal kanıt, e-ticarette satışları dönüştürmek için güçlü bir araçtır. Yeni müşterileri dönüştürmenize yardımcı olması için geçmiş müşterilerinizin yorumlarından yararlanın.
• Stok ölçer : Envanterde kalan ürün sayısını görüntülemeyi düşünün. Bir ürünün stoğu tükeniyorsa, bu, müşterileri daha hızlı dönüştürmenize yardımcı olacak bir aciliyet duygusu yaratabilir.
• Harekete geçirici mesaj (CTA) : Görüntüleyenleri harekete geçmeye teşvik etmek için net bir CTA ekleyin.

Devamını oku:

• Shopify'da Sepete Ekle düğmesinin rengi nasıl değiştirilir?
• SEO kontrol listesi ile Shopify SEO Suite uygulaması Ücretsiz

Ürün sayfalarında herkese uyan tek bir çözüm olmadığını, her şeyin hedef kitleye en uygun olanı olduğunu unutmayın. Bodybuilding.com gibi bazı işletmeler, aşağıdaki snippet'te görüldüğü gibi, çok fazla ayrıntı içeren ayrıntılı ürün sayfaları geliştiriyor:

Bu bir metin okyanusu, ancak fitness takviyeleri satın alıyorsanız, muhtemelen tüm bu ayrıntılarla ilgileneceksiniz. Palace Skateboards gibi diğer ürünler, ürün sayfalarında sınırlı metin kullanır:

Palace, minimum metin kullanarak ve yalnızca yüksek kaliteli ürün görsellerinin kendileri için konuşmasına izin vermeyi başarıyor. Bu markaların her ikisi de müşterilerinin ihtiyaçlarına uygun kendi tarzlarını geliştirdikleri için popülerdir ve bu sizin de arzu etmeniz gereken bir şeydir. Kitleniz için hangisinin iyi çalıştığını görmek için ürün sayfalarınızdaki çeşitli çeşitleri kontrol edin.

4. Ödeme sürecinizi optimize edin

Bir alışveriş yapan kişi ödeme sekmenize geldiğinde, anlaşma yapmaktan yalnızca birkaç tık ötededir. Mağazanızı oluşturmak ve pazarlama kampanyaları uygulamak için harcadığınız tüm sıkı çalışma, karşılığını almaya çok yakın. Ancak daha sonra alışveriş yapan kişi satın alma yapmaz. Bunun yerine, web sitenizi terk ederler. Ödeme sürecinizi optimize etmek, Shopify mağazasında trafiği nasıl satışa dönüştüreceğinizi bilmenize yardımcı olmanın bir yoludur.

Şimdi, bunun neden olabileceğine dair çeşitli teoriler var. Ancak unutulmaması gereken bir şey, ayrılmalarına neden olan ödeme süreci olabileceğidir. Bu nedenle, ödeme sürecinin farkında olun. Bu güvenilir görünüyor mu? Tasarımlar web sitenizin geri kalanını tamamlıyor mu ve profesyonel bir işletmeden beklediğiniz özelliklere uyuyor mu?

=> daha fazlasını okuyun: Dönüşüm Oranınızı Artırabilecek 10+ Güven Rozeti

Ödeme işlemi kolay mı? Herhangi bir müşterinizden satın alma yapmadan önce bir hesap açmasını istiyor musunuz? Bunu yaparsanız, bu gerçekten gerekli mi? En önemlisi, ödeme sürecinden geçmek istiyor musunuz? Tüm akışı gözden geçirin ve yapılabilecek gözle görülür iyileştirmeler olup olmadığını kontrol edin.

Ana sayfanızı başlatın, bir ürün bulun, sepetinize ekleyin, ödeme sayfasına gidin ve bir test siparişi verin. Yapması kolay mıydı? Daha spesifik olarak, daha kolay olabilir mi? Genel olarak, en iyi ödeme süreçleri, müşterilerinizden mümkün olduğunca az zaman ve çaba gerektirir. Ürünleri aramak eğlencelidir, ancak onlar için ödeme yapmak eğlenceli değildir. Müşterilerinizin istediklerini elde etmelerini mümkün olduğunca kolaylaştırın - ve onları dönüştürmek için çok daha iyi bir şansınız olacak.

Daha fazla bilgi edin:

• Shopify'da Ödeme Sayfası Nasıl Düzenlenir
• Ödeme sayfasından müşteri e-postaları nasıl toplanır?
• Shopify'da Ödeme İşlemi Nasıl Test Edilir?
• Shopify'daki Ödeme Sayfasına Logo Ekleme

5. Şeffaf politikalar sağlayın

Daha önce güven ve güvenden ve bunların e-ticaret işletmeleri ile alışveriş yapanlar arasındaki ilişkide ne kadar önemli olduğundan bahsetmiştim. Güven oluşturmak ve trafiğinizi satışa dönüştürmeye başlamanıza yardımcı olmak için kullanabileceğiniz stratejilerden biri şeffaflıktır. Müşterilerinize karşı şeffaf, açık ve dürüst olun.

İade politikanız veya teslimat süreniz gibi önemli bilgilerin potansiyel müşterileriniz için hazır olduğundan emin olun. Müşterilerin, bir anlaşma yapmayı düşünürken bazı müşteriler için çok önemli bilgiler olan bu bilgilere erişebilmeleri gerekir. Ayrıca saklayacak bir şeyiniz yok, bu yüzden ihtiyaç hissetmeyin. İyi bir açıklık örneği arıyorsanız, Burt's Bees harika bir örnek.

Kullandıkları ürünleri, marka ve sahip oldukları değerlerle ilgili gerçekleri özetleyen web sitesi banner'larında çok belirgin sayfalar var. Basit ve bulması kolay. Bu iyi. Peki ya gizlilik politikası? Sipariş verdikten sonra özel bilgilerimin gizli tutulacağını nasıl bilebilirim? Tamam, sayfanın en altına inelim, bu genellikle şirketlerin bu ayrıntıyı yerleştirdiği yerdir. İşte görecekleriniz:

İşte gizlilik politikası, şartlar ve koşullar sekmesi ve cilt bakımı felsefesi hakkında çok daha fazla ayrıntı. Sosyal medya düğmeleri için de bonus puanlar – sosyal ağlarını kontrol edebilir ve ihtiyacım olursa daha fazla geri bildirim için içeriklerini arayabilirsiniz. Bunlar ince eklemeler gibi görünebilir, ancak bunların tümü ölçülür ve trafiği satışa çevirmenize yardımcı olur. Öyleyse mağazanıza bir göz atın ve yanıtlayın: politikalarınız konusunda açık mısınız? Değilseniz, şimdi ayarlama zamanı - trafiğinizin satışa dönmesini engelleyen engel bu olabilir.

Devamını oku:

• Shopify için En İyi 11 Çevrimiçi Gizlilik Politikası Oluşturucu
• Shopify Store'u Tanıtma ve Reklamı Nasıl Yapılır?
• Mükemmel Shopify Ana Sayfası Nasıl Oluşturulur
• Güvenebileceğiniz 10 Şart ve Koşul Jeneratör
• Shopify'a Sosyal Kanıt Nasıl Eklenir

Son sözler

İşte bu kadar! Shopify Store'unuzda trafiği satışa dönüştürmek istiyorsanız yapabilecekleriniz bunlardır. Bu gönderiden dersleri alın ve bunları mümkün olan en kısa sürede mağazanıza uygulayın - bu ipuçlarından bazıları şu anda işletmeniz için bir sorun çözücü olabilir. Bu konu hakkında bizimle daha fazla tartışma için lütfen aşağıya yorum bırakmaktan çekinmeyin.