[Temmuz 2018] Destek Hikayelerini Dönüştür: Shopify Hakkında Her Şey

Convert destek ekibi, tüm yıl boyunca Shopify hakkında birçok soru alır. Ancak Temmuz ayı, sorgu hacminde bir artış gördü.

Çözdükçe öğrendiğimiz için, bu ayki destek hikayemiz, en çok sorulan ve kendimizi As'ı verirken bulduğumuz soruların kapsamlı bir derlemesidir!

Deneyimleri Dönüştürmeyi tercih ettiğiniz test aracı olarak kullanıyorsanız ve Shopify içinde çalışmanız gerekiyorsa, bu çok değerli olacaktır. Shopify kurulumunuz için A/B test araçlarını düşünüyorsanız, optimizasyon çözümünüzü seçerken göz önünde bulundurmanız gereken bazı şeyler var demektir.

Asıl sorulara geçmeden önce birkaç dakika ayırın ve buradaki Shopify Deep Dive entegrasyonu makalemizi okuyun.

Seni duyuyoruz:

Bunlar, tekrar tekrar biletlere giden bazı konular.

Evet, veritabanımızda sorguları ele almak için makalelerimiz var.

Ancak bir blog, ele aldığımız her destek talebinden aldığımız küçük şeyleri tartışmak ve detaylandırmak için daha iyi bir yoldur.

Shopify'a Dönüştürme İzleme Kodu Ekleme

İlk ve en çok sorulan soru Convert-Shopify kurulumu ile ilgili. İşte bunun gerçekleşmesi için adımlar.

Kısacası, Shopify tema sıvısına Dönüştürme izleme kodunu yüklemeniz gerekir:

Ayrıca, işlemlerin yakalanmasına izin vermek için bazı ekstra kodlar eklemelisiniz:

 <script type="text/javascript"> if (typeof _conv_host == "undefined") { window["_conv_prevent_bodyhide"] = true; (function() { var _conv_track = document.createElement("script"); _conv_track.src = "//cdn-3.convertexperiments.com/js/XXXXX-XXXXX.js"; document.getElementsByTagName("head")[0].appendChild(_conv_track); })(); } </script>

Bu, özellikle gelir ve ödemeler için optimizasyon yapıyorsanız önemlidir.

Dönüştürmek için Shopify Liquid Kodunu Ekleyebilir miyim?

Liquid, Shopify tarafından oluşturulan ve Ruby'de yazılan bir şablon dilidir.

Artık GitHub'da açık kaynaklı bir proje olarak mevcut ve birçok yazılım projesi ve şirket tarafından kullanılıyor. Liquid, tüm Shopify temalarının belkemiğidir ve çevrimiçi mağazaların sayfalarına dinamik içerik yükler.

Bu nedenle, bir sıvı kod parçacığı eklemek istemeniz durumunda, örneğin {% if template ==index %} Do Something {%endif%} , bunu özel javascript alanında yapmalısınız.

Standart Google Analytics Uygulamam Yok

Bu durumda, web siteniz standart olmayan bir GA uygulamasına sahip olduğundan, GA gelir kurulumunuz aracılığıyla geliri içe aktaramayız.

PROFESYONELLER İÇİN İPUCU : Hangi GA uygulamasına sahip olduğunuzu doğrulamak için Google Tag Assistant'ı kullanabilirsiniz. GTA tarafından tanınırsa, Convert tarafından da tanınır.

Shopify Checkout Sayfalarına Nasıl Dönüşüm Ekleyebilirim?

Shopify ödeme sayfasının görünümünü değiştirmek istiyorsanız Shopify'da bu amaç için ekstra komut dosyaları eklemek için bir alan vardır.

Burada, Dönüştürme izleme kodunun nereye eklenmesi gerektiğine atıfta bulunan bir üçüncü taraf makalesi bulunmaktadır.

Dönüşüm Numaraları, Convert ve Shopify Raporları Arasında Neden Farklıdır?

Shopify belgelerine göre, çevrimiçi mağaza dönüşüm oranı, bir siparişle sonuçlanan ziyaretlerin yüzdesini gösterir.

Bu tutarsızlığın nedeni budur çünkü Shopify, dönüşüm oranı sayısı için "ziyaretleri" (oturumlar) sayarken, Convert benzersiz ziyaretçileri sayar.

IA/B, Farklı Shopify Temalarını Nasıl Test Edebilir?

Hırslı mıyız? Neyse ki Convert Experiences tamamen iddialı. Sınırsız test.

Shopify'da yalnızca ürün sayfalarındaki belirli değişiklikleri değil, çeşitli tasarım değişikliklerini test etmek istiyorsanız bu talimatları izlemelisiniz.

Yeni ürün sayfası tasarımlarını test edebilir ve deneyim süresince bunların tüm ürün sayfalarında kalmasını sağlayabilirsiniz.
İstediğiniz Shopify temalarını seçip ilgili yerlere Dönüştürme izleme kodunu yükledikten sonra, bir Bölünmüş URL deneyimi ayarlayabilmeli ve ziyaretçilerinizin neyi tercih ettiğini görebilmelisiniz.

Sonunda, Deneyimleri Dönüştür size hangi temanın daha iyi performans gösterdiğini söyleyecek ve ziyaretçilerinizi memnun etmek için gerekli değişiklikleri yapabilirsiniz!

Bir Ürün için Çeşitli Fiyat Noktalarını Nasıl Test Edebilirim?

Deneyimleri Dönüştür, Shopify platformunuzu kullanarak farklı ürün fiyat noktalarını test etmenize olanak tanır. Bunun yapılma şekli aşağıda açıklanmıştır:

1. Shopify kataloğunuzda fiyatını test etmek istediğiniz ürünü klonlayın. Ürünü bu klonlama sürecinde, yenisi ürün listenizde görünmeyecek ve arama için gizli kalacak şekilde yapılandırın.
2. Orijinal ürün URL'si ve klonlanmış ürün URL'si ile bir Dönüştürme Bölünmüş URL denemesi oluşturun.
3. Kazananı belirlemek için uygun gördüğünüz şekilde gelir hedefleri veya diğer hedefleri ekleyin.
4. Deneyi başlatın.
5. Sonunda, hangi ürünün daha fazla dönüşüm sağladığını göreceksiniz.

Not: Değiştirilen ürünün ödemesi orijinal ürünle aynı olacaktır.

Shopify Uygulamasının Etkisini Test Etme

Evet, birinin bir web sitesinde Shopify uygulama mağazasından bir uygulama kullandığı ve diğerinin kullanmadığı varyantlar oluşturmak için Deneyimleri Dönüştür'ü kullanmak mümkündür.

Örneğin, bir web sitesinde gezinen sepet düğmesi oluşturan bir uygulamanız yüklüyse, neyin daha iyi performans gösterdiğini görmek için A/B testleri çalıştırabilirsiniz – üzerine gelinen düğme veya düğmesiz sayfalar.

Gitmenin kolay yolu, bir varyant için uygulamayı devre dışı bırakmak veya varyantlardan biri için uygulamanın etkisini geri almaktır.

Gelir Dönüştürme Kodu GDPR Uyumlu mu?

Sorduğuna sevindim.

GDPR yürürlüğe girdiğinden, gelir izleme kodumuzu uyumlu olacak şekilde değiştirdik. Bu nedenle, "sendRevenue" yerine artık Kişisel Bilgi olarak kabul edildiğinden herhangi bir işlem kimliği göndermeyen "pushRevenue" kullanıyoruz.

 {%assign products_count = 0 %} {% for line_item in line_items %} {% capture products_count %}{{ products_count | plus: line_item.quantity }}{% endcapture %} {% endfor %} <script type="text/javascript"> var _conv_q = _conv_q || []; _conv_q.push(["pushRevenue", '{{ subtotal_price | money_without_currency }}', '{{ products_count }}','XXXXXXXX']); </script>

Convert Deneyimleri ile Kohort Analizi ve LTV Değerlendirmesi Yapabilir miyim

Yani bir Shopify tüccarısınız ve şirketinizin en yüksek gelirini ve müşteri numaralarını ezbere biliyorsunuz.

Ancak son müşterileriniz önceki müşterilerinizden farklı mı davranıyor? Mayıs ayında alışveriş yapanlarınız, 6 ay sonra Nisan ayı kazanımlarınızdan daha fazla mı yoksa daha az mı harcıyor?

Gelecekteki geliri, müşteri kaybını, müşteri katılımını ve daha fazlasını yansıtmak için kohort analizini ve müşteri LTV'sini kullanabilirsiniz. Aşağıdaki gibi soruların yanıtlarını alın:

• Müşteri tutma oranınız artıyor mu?
• Son kampanyada edindiğiniz müşteriler ne kadar değerli?
• En yeni müşterileriniz, ilk aylarında önceki alıcılarınızdan daha fazla mı harcıyor?

Bir kohort analizi , kaç şirketin kullanıcılarının/müşterilerinin davranışları hakkında daha derin bilgiler edindiğidir.

Daha sonra başarılı büyüme stratejileri oluşturmak için bu içgörüden yararlanabilirler. Bir kohort analizinde, kullanıcılara/müşterilere tek tek bakmak yerine, kohort olarak bilinen ilgili gruplara yerleştirilirler. Bir kohorttaki her kişi, onları diğer kohortlardan ayıran, ilişkili ancak ayırt edilebilir bir özelliği paylaşmalıdır.

Bunu yapmak için kullanılan en yaygın özellik tarihtir - özellikle her kullanıcının/müşterinin ürünü kullanmaya başladığı tarih.

Müşteri yaşam boyu değeri (LTV) , bir müşterinin yaşam süresi boyunca üreteceği veya üreteceği brüt kârdır.

Shopify, ChartMogul, Stripe ve bu açıklayıcı metriklerle çalışan diğer güçlü analiz araçlarıyla entegre olur. Peki, Deneyimleri Dönüştürme işin içine nerede giriyor?

Satın alımlarınızı gördükleri varyasyona göre etiketleyebilir ve verileri satın alma sırasında Stripe veya ChartMogul'a gönderebilirsiniz. Bu talimatları izleyerek varyasyon kimliğini veya adını çıkarabilirsiniz: https://convert.zendesk.com/hc/en-us/articles/204506359-Reading-Triggered-Experiment-Data-for-Using-it-in-Third -Parti-Sistemleri.

Bunun bazı örneklerini uygulamada görelim.

Ziyaretçiyi elde tutma oranı (izleyici sadakatinin termometresi) için, "ziyaretçi türü" koşulunu eklediğiniz ve değerini "geri gelen ziyaretçi" olarak ayarladığınız Deneyimleri Dönüştürme'de bir kitleyi kullanabilirsiniz.

Ardından, oranı hesaplamak için, web sitenize geri dönen ziyaretçi sayısını, belirli bir süre boyunca toplam benzersiz ziyaretçi sayısına bölmeniz gerekir. Örneğin, Temmuz ayında toplam 10.000 ziyaretçiniz varsa ve bunların 3.000'i tekrar eden trafikse, ziyaretçiyi elde tutma oranınız yüzde 30'dur (3000/10.000 = .30).

Bu oran genellikle pazarlama iletişiminizin ve içerik pazarlama programlarınızın sağlıklı olup olmadığının iyi bir göstergesidir.
İdeal VRR üzerinde gerçekten kapsamlı karşılaştırmalar olmasa da, genel olarak, oranınız yüzde 25'in altındaysa, içerik stratejinizin muhtemelen biraz yenilenmesi gerektiğine inanıyoruz.

Son kampanyanızda edindiğiniz müşterilerin değerini değerlendirmek için, "utm_campaign" koşulunu eklediğiniz ve değerini sahip olduğunuz belirli kampanya adına ayarladığınız Deneyimleri Dönüştür'de bir hedef kitle kullanabilirsiniz. Ardından, Shopify ödeme sayfalarınıza Gelir İzlemeyi de eklersiniz ve bir Deneyimleri Dönüştürme raporu sonuçları hızlı bir şekilde sunar.

Bu rapor, kimin neyi satın aldığının bireysel veya ayrıntılı bir dökümü değildir. Bunun yerine, alıcıların belirli bir kampanyadan başlattığı tüm finansal işlemlerin anonimleştirilmiş bir ortalamasıdır.

Temmuz Destek Hikayemiz bu kadar.

Ekibimiz, Convert kullanıcıları için başka bir ilgi alanı ve biletlerimizde bulduğumuz ilgi çekici, sık sorulan sorularla geri dönecek.

Destek ölçümlerimizin bir anlık görüntüsü ile ayı kapatalım.

Convert Temmuz'da Size Nasıl Hizmet Etti?

Sohbet Desteği:
5 dk Yanıt Süresi

E-posta desteği:
1.76 saat Tepki Süresi

NPS Puanı:
71