Dönüşüm Hikayesi Anlatımı ile Daha İyi Kampanyalar Oluşturun
Yayınlanan: 2023-03-08Dönüşüm hikaye anlatımı, markalar ve müşteriler arasında güçlü bağlar kurmak için kişiselleştirme uygulamasıdır. Dijital pazarlamada dönüşümleri artırmaya odaklanan bir hikaye anlatımı çeşididir.
Taktik olarak konuşursak, dönüşüm hikayesi anlatıcıları, her bir temas noktasından geçen reklam anlatıları oluşturur. Hedeflenen reklamları, mesajla eşleşen açılış sayfalarına taşırlar. Her açılış sayfası, reklamın alaka düzeyini ve dönüşüm olasılığını artırarak bir reklamın öyküsünü ve estetiğini sürdürür.
Dönüşüm hikaye anlatımını kampanyalarınıza nasıl uygulayabilirsiniz?
Bir dönüşüm öyküsü anlatımı oluşturmak için gereken süreci tam olarak keşfedelim:
Hedeflerinizi tanımlayın ve anlatı kavramlarını keşfedin
İlk adım, ikna edici anlatılarınızı kavramsal aşamada hizalamaktır. Bu aşamada, şu soruları sorarak kendinizi topraklayın ve hedeflerinizi belirleyin:
- Reklamını yaptığınız ürün veya hizmet nedir?
- Bu kampanya ile konuştuğunuz kitle veya kişi kim?
- Neden umursuyorlar? Ne elde etmeye çalışıyorlar?
- Ürününüz veya hizmetiniz sorunu diğerlerinden daha iyi nasıl çözüyor?
- Bu çözüme ulaşmak, izleyicinin kendini başarılı hissetmesine nasıl yardımcı olacak? Başarılı olamazlarsa tehlikede olan ne?
Bu soruların yanıtları, anlatınızı yalnızca belirli hedef kitleniz için önemli olan şeylere odaklamanıza yardımcı olacaktır. Unutmayın: Etkili bir dönüşüm hikayesi, belirli bir hedefe ve hedef kitle segmentine sıkı sıkıya odaklanır. Örneğin Sasquatch Boots, hedef kitlesi (gerçek sırt çantalı gezginler) için neyin en önemli olduğunu, yani hava koşullarına dayanabilen rahat botları belirlemiştir.
Kitle segmentlerinizi belirleyin ve onlar için karakterler geliştirin
Hangi hikayelerin en etkili olacağını tahmin etmek için hedef kitlenizi tanımanız gerekir. Kitlenizin en değerli segmentlerini belirleyerek başlayın ve her biri için bir kişilik oluşturun.
Hedef kitle karakterleri geliştirmek, dikkatli müşteri araştırması gerektirir. Bunu yaparken, aşağıdakiler de dahil olmak üzere çok çeşitli verileri göz önünde bulundurmanız gerekir:
- Demografi (ör. yaş, cinsiyet, gelir)
- Psikografik (ör. değerler, tutumlar, ilgi alanları)
- Firma bilgileri (ör. şirket, endüstri, unvan)
- Coğrafi (ör. şehir, eyalet, ülke)
- Davranışsal (ör. sayfa görüntülemeleri, indirmeler, kayıtlar)
- İşlemsel (ör. satın alma geçmişi)
Facebook ve Google, bu faktörlere dayalı olarak özel kitle segmentleri oluşturmak için araçlara sahiptir. Dikkatle hedeflenen kitleler, her potansiyel müşteriyle neredeyse bire bir konuşuyormuş gibi konuşmanıza olanak tanır.
Her kişi için ilgili anlatılar oluşturun
Çekirdek kitle kişiliklerinizi belirledikten ve bu kitlede dönüşüm eylemlerine neyin ilham verdiğini öğrendikten sonra, anlatılarınızı oluşturmaya başlamanın zamanı geldi.
Klasik hikaye anlatımı yapısına aşina olabilirsiniz. İnceleyelim.
Geleneksel bir hikayede, kahraman yolculuğuna başlar, doruğa ulaşan artan aksiyon yoluyla zorluklar ve gerilim yaşar, ardından onları başladıkları yerden daha iyi bir yerde bırakan bir kararla sona erer.
Bu yapıyı bir reklam kampanyasına nasıl çevirebiliriz? Temel bilgilerle başlamalıyız.
- Gerilim: Bu kişi neyi başarmaya çalışıyor? Hangi sorunları aşmak istiyorlar?
- Çözüm: Ürününüz veya hizmetiniz kişiye istediğini nasıl veriyor?
- Çözünürlük: Gerginliğini çözdüğünüzde, kişi nasıl hissetmeli?
Elbette, bu soruları daha önce düşündünüz, o yüzden bir alıştırma yapalım. Ürününüz veya hizmetiniz ve bunun belirli bir kişiye nasıl yardımcı olduğu hakkında bir ila iki cümlelik kısa bir hikaye yazın. İşte bir örnek.
- Persona: Aktif sırt çantalı gezgin Y kuşağı
- Aranan: Rahat, dayanıklı ve giymeye hazır botlar
- Duygu: Meydan okuma, macera, güven
Reklamlarınızda ve açılış sayfalarınızda anlatım akışları yerleştirin
Reklam stratejinizi hikaye anlatımı perspektifinden nasıl göreceğinizi tartıştık. Bir hikayenin tüm parçalarına sahipsiniz: karakter, izleyici ve çatışma.
Şimdi hepsini bir araya getirmeniz gerekiyor.
Açılış sayfası, kampanyanızın anlatımının arkasındaki itici güçtür. Grafiğe bir kez daha bakın. Başlangıç (reklam) ve doruk noktası (dönüşüm) arasında, hikayenin çoğunun açılış sayfasında geçtiğini göreceksiniz. Ancak açılış sayfanız yalnızca tek bir hikaye anlatabilir. Sayfa deneyiminiz her karakter için benzersiz değilse, karakterlerinizin dönüşümlerini tamamlama olasılığı çok daha düşüktür.
Anlatı akışı, açılış sayfasının ilerleyeceği hikaye için bir plan görevi görür. Hikayeyi oluşturmak için verilerden, hikaye anlatma ilkelerinden ve yaratıcı içgörülerden yararlanarak şu soruları yanıtlayacaksınız:
- Kiminle konuşuyoruz?
- Ne hakkında konuşuyoruz?
- Onların sorunu nedir?
- Nasıl çözeriz?
- Çözdüğümüzde nasıl hissediyorlar?
Bu kopya, sayfanız yüklendiğinde ilk görünecek kahraman metni görevi görebilir. Temel amacı, reklamınızın duygusal mesajını hızlı bir şekilde yeniden teyit etmektir.
Ruggable'ın sayfasında ziyaretçilerini karşılayan temiz tasarımı ve cana yakın köpeği, evcil hayvan sahiplerinin tüylü dostları hakkındaki duygularından yararlanıyor.
- Görseller, evcil hayvan sahiplerine yönelik bir reklam ve açılış sayfasıyla duygusal bir bağ kurar
- Başlık ve CTA kopya/güçlü> hedef kitle ile duygusal bir bağ oluşturur
- Kolay temizleme/güçlü> videoları, ortak bir sorunlu noktayı ele alır
- Birden çok CTA/güçlü>, her adımda dönüşüme giden yollar sunar
Yüksek dönüşüm sağlayan açılış sayfaları oluşturma dünyasına daha derin bir dalış yapmak için konuyla ilgili e-kitabımıza göz atın.
Sonuçları analiz edin, deneyin ve sürekli iyileştirin
Bugün, Google ve Facebook gibi reklam platformları, reklam hunisinin tıklama öncesi aşamasına hakimdir. Ancak, verileri küçük kullanıcı demografik bilgilerine bölmek için yeni keşfedilen yetenek, reklamcılığı dönüştürdü. Verileri makine öğrenimi ve deneyim tasarımındaki yeniliklerle eşleştirdiğinizde, sonuçlar hızla yükselir.
Reklamverenler, daha fazla kişiselleştirmenin daha iyi sonuçlar getirdiğinin farkındadır, ancak bunu ölçeklendirmenin maliyeti deneyimli pazarlamacılar için bile zordur. Özel açılış sayfaları oluşturmak ve sürdürmek maliyetli ve zaman alıcıdır. Ve her şirketin bir web geliştirme ekibi için personel sayısı veya bütçesi yoktur. Ayrıca, müşteri verileri içgörüleri ve dönüşüm UX tasarımı gibi ek talepler vardır. Bu sorunlar, birçok reklamverenin reklam harcamalarından elde ettikleri düşük getiri ve vasat sonuçlarla yetinmesine neden oldu.
Instapage, sonuç elde etmek için dönüşüm hikayesi anlatımını kullanır ve açılış sayfası deneyimlerinizi ölçeklendirmek için desteğe ihtiyacınız varsa, Instapage yardımcı olabilir.
Instapage, her sektörde ROAS'ı ve dönüşümleri artırabilen, dönüşüm hikayesi anlatımı için stratejik, kanıtlanmış bir çerçeve sunar. Kullanımı kolay platformumuz, hedef kitlenizin her biri için hızlı bir şekilde alakalı açılış sayfaları oluşturur. Bu, reklam harcamalarını israf etmekten kaçınabileceğiniz anlamına gelir.
14 günlük Instapage deneme sürümüne kaydolarak bunu bugün çalışırken görün.