2022 İçin Kanıtlanmış 14 Dönüşüm Oranı Optimizasyon Stratejisi

Buradaysanız, dönüşüm oranı optimizasyon stratejileri hakkında bilgi edinmek isteyebilirsiniz. 'Hızlı hack'ler' ve 'en iyi dönüştürme teknikleri' hakkında bilgi edinmek isteyebilirsiniz.

Hepsini unutun, çünkü dönüşümleri doğru yapmanın kestirme yolu yoktur. Bu makalede, size dönüşüm optimizasyonunuzu daha iyi hale getirebilecek yol ve tekniklerin ayrıntılı bir açıklamasını vereceğim.

 Dostça bir sorumluluk reddi beyanı: Her işletmenin kendi riski vardır, ancak ihtiyacınız olan tek şey keşfedilecek bir kalp. Ve her adım attığınızda, kendinizi bir müşteri gibi düşünün. 

Tüm kalbinizle ve sıkı çalışmanızla harika bir iş kurdunuz, ancak müşterileri veya müşterileri elde etmekte zorlanıyorsunuz. Ve bu size uykusuz geceler yaşatıyor olabilir; hepimiz web sitelerimize dönmek için tonlarca trafik için can atıyoruz. Ancak asıl mesele, bu trafiği dönüşüme dönüştürmektir.

Dönüşüm Oranı Optimizasyonu, ziyaretçilerinizi müşteriye dönüştürmenin en hızlı ve en etkili yollarından biridir. CRO için dikkate alınması gereken pek çok şey vardır, ancak doğru stratejileri bildiğinizde roket bilimi değildir.

Dönüşüm Oranı Optimizasyonu Nedir?

CRO, bir işletmenin ziyaretçilerini mevcut teklifler için ödeme yapan müşterilere dönüştürme sürecidir. Genel olarak, istenen eylemi gerçekleştirmek için kişi sayısını en üst düzeye çıkarmak. Dönüşümler, ilgilendiğiniz işletmeye veya web sitesine bağlıdır.

E-ticaret sitesi iseniz dönüşümünüz bir müşterinin satın alması üzerine olacaktır.

Bir blog yazarıysanız, dönüşüm hedefiniz insanların bülteninize kaydolmasını sağlamak olmalıdır.

Dönüşüm Oranı nasıl hesaplanır?

CRO= Dönüşüm Sayısı/Ziyaretçi Sayısı X 100

Örneğin bir şirket geçen ay 20 satış yapsa ve ziyaretçi sayısı 400 olsa, dönüşüm oranı %5 olur.

Birçok istatistik ve analitik, ortalama bir dönüşüm oranının %25 ila %5 arasında olduğunu belirtir. Ama bu doğru değil. Farklı işletmeler, farklı kitleler ve çeşitli dönüşüm hedefleri.

Bazı insanlar makul bir dönüşüm oranının ne olduğu sorusunu soruyor. Bunun da cevabı “Geçen aya göre daha iyi” oluyor.

 Kullanışlı
ipucu: Kullanıcınızın yolculuğunun her adımı sizin için yeni bir fırsattır. Daha kolay, daha kısa ve eğlenceli hale getirdiğinizden emin olun.

Şimdi dalıp bazı yararlı dönüşüm oranı optimizasyon stratejilerini öğrenmenin tam zamanı.

Dönüşüm Oranı Optimizasyon Stratejileri

1. Açılış Sayfası

İlk izlenim son yapar.

Açılış sayfası öncelik listesinin başında gelir. Açılış sayfasındaki her şey, bir ziyaretçinin göreceği ilk şey olacaktır. Açılış sayfanızı çekici hale getirin; müşterilerinize kalmaları için bir sebep verin.

Sergilenen en iyi ürünlerinizi kullanın. Güzel görüntüler ve çekici başlıklar kullanın. Aşırıya kaçmayın ve minimumda tutmayın.

Tıpkı Apple'ın açılış sayfası gibi. Gezinme çubukları, sağladıkları tüm hizmetleri ve ürünleri gösterir, ayrıca en son ürünü en üste çıkarır. Sayfa basit ama bilgilendirici.

İçerik kraldır~ Bill gates.

2. Dayanılmaz İçerik

Bu, milyarderin kendisinin ünlü sözü. Çok az kelime insanları ikilemde bırakabilir. Alakasız makaleler insanları konudan uzaklaştırabilir.

Deneyin ve doğru şekilde teslim edin. İyi içerik, ürünleriniz ve markanız hakkında her şeyi açıklayabileceğiniz tek şeydir. Yani, doğru yap. Ziyaretçiyi asla şüphe içinde bırakmamalısınız.

Kurtarma için SEO (Arama Motoru Optimizasyonu). İyi içerik yazarak bloglarınızı ve web sitelerinizi sayfanın en üstüne çıkarmak için SEO'dan yardım alın.

3. Daha Az Form Alanı

Araştırmalar, müşterilerinizden formdaki ayrıntıları doldurmalarını ne kadar çok isterseniz, size herhangi bir abone veya alıcı bulma şanslarının o kadar az olduğunu söylüyor.

Bir kullanıcı sitenizi ziyaret ettiğinde, birçok alanı olan kimlik bilgilerini doldurmalarını istemeyin. Abone olmak istiyorsanız tek sorabileceğiniz; adlarını ve e-posta adreslerini doldurmaktır.

Form alanları ne kadar az olursa, daha yüksek dönüşüm elde etme şansınız o kadar artar.

Ödemeler sırasında neden doğum tarihlerini veya yaşlarını soruyorsunuz? Doğru?

4. CTA (Harekete Geçirici Mesaj)

Dikkatlerini çekin.

Harekete Geçirici Mesaj, dönüşümlerinizi elde etmede önemli bir faktördür. CTA sanat değildir. Her şey renkler ve demografi ile ilgili gibi görünebilir, ancak daha çok bir bilimdir. İnsan psikolojisi burada dikkate değer bir rol oynar.

İnsanları çeken şeyin ne olduğunu öğrenmeniz gerekiyor. Renk kırmızı mı? Büyük düğmeler mi?

Pek çok şey olabilir, ancak birincil faktör, bunları web sitenizle zıt hale getirmektir. Web sitenize uymayan renkleri kullanmayın.

Ayrıca, kullanım araştırmacıları, sayfa başına yalnızca bir CTA kullanmanın, fazladan gitmenin işleri mahvedebileceğini söylüyor.

5. Görüntüler ve Afişler

Birçoğunuz kaydırıcı resimlerin harika olduğunu ve duvarınızda iyi göründüğünü düşünebilirsiniz. Ancak araştırmacılara göre kaydırıcıların görüntüleri, kullanıcının karşılaşmak istemediği bir dikkat dağıtıcı.

Görüntüler tekrar tekrar kayarken, kullanıcıların sayfaya göz atması ve sayfayı keşfetmesi zorlaşıyor. Büyük afişler, insanların şikayet ettiği çok büyük bir sorundur. Banner'lar kullanıcıyı gezinirken asla bir engel haline getirmemeli ve ayrıca bir banner'ın her zaman kapatma seçeneği olmalıdır.

İçerikle alakalı görseller kullanın.

6. Açıklayıcı Başlıklar

Başlık, içeriğin kalbi olan bir şeydir. Akılda kalıcı kelimeler kullanılarak bir başlık yazılmalı ve kısa ancak insanların içerikle ilgili içgörülerini bilmelerini sağlayacak kadar açıklayıcı olmalıdır.

O kadar iyi bir başlık oluşturun ki içeriğin devamını okumak müşteriler için karşı konulamaz hale gelsin. Gördüğünüz gibi aynı gazeteler aynı resimlerle ancak farklı manşetlerle.

Bir başlık, markayı oluşturabilecek veya markayı bozabilecek içerikte büyük bir fark yaratabilir.

7. aciliyet

Bir şeylerin çabuk bittiğini gördüklerinde bu insani bir eğilimdir. Sanki sadece bir gün kalmış veya stokta birkaç ürün kalmış gibi, onları satın almak için acele edecekler.

Aciliyet yaratmak için zamanlayıcıları ve geri sayımları kullanın. Onlara o ürünü almaları için bir sebep verin.

8. 'ÜCRETSİZ' kutsal kelimedir

Ücretsiz, İndirim ve İndirim gibi kelimeler müşterilerin zihninde büyük bir etki bırakır. İnsanlar bir ürünün indirimde olduğunu gördüklerinde veya büyük bir indirim gerçekleştiğinde çıldırırlar.

Bunu, müşterilerin gelmeye devam etmesi için ürünlerinizi ayda bir kez indirime sokma pratiği haline getirin.

9. Görüşler

İş dünyasında ağızdan ağza sözler büyük bir rol oynar. Mevcut müşterileriniz, sizin hakkınızdaki güzel sözleri arkadaşlarına yayacakları zaman, size güven kazanacaklar ve böylece sizin müşteriniz olacaklardır.

Benzer şekilde, güveninizi korumak için ürününüze bir inceleme bölümü ekleyin. İnsanlar ürünü incelediğinde veya değerlendirdiğinde, bu sizi daha güvenilir hale getirecektir.

10. Isı Haritası

Bu, pazarlama otomasyonu dünyasındaki en şaşırtıcı keşiflerden biridir. Bu, müşteri davranışını en iyi yollardan bazılarıyla izleyen araçtır.

Web sayfanıza bir ısı haritası uygulamak, kusurlarınız üzerinde çalışmanızı sağlayabilir ve müşterinin katılım faaliyetlerine göre onları geliştirebilir.

Hakkında daha fazlasını okuyun: Isı Haritası nedir?

11. PWA (Aşamalı Web Uygulamaları)

PWA, BT dünyasında yeni ve hakkında en çok konuşulan teknolojidir. Yalnızca web sayfasıyla sınırlı olan ve bir uygulamayı sürdürmek ve oluşturmak için çok fazla kaynağa sahip olmayan her küçük ölçekli işletme, PWA'lardan en iyi şekilde yararlananlardır.

PWA'lar, ana ekranınızdaki bir uygulama gibi davranan ancak öyle olmayan simgelerdir.

Hızlı ve güvenilirdirler. Ayrıca telefonlarında fazla hafızası olmayan kişiler de PWA'dan en iyi şekilde yararlanabilirler.

12. Web Sayfanızda testler yapın

Hiçbir şey asla mükemmel değildir. Herkesin bazı kusurları vardır ve bu nedenle web sitesinde de olabilir.

Web sitenizi tüm zorluklarla oluşturmak zorunda kalabilirsiniz, ancak müşterinin tercihlerine ayak uyduramama ihtimali de vardır. Böylece, A/B testinin rolü gelir.

A/B testi, müşterilerin bir web sayfasının iki varyasyonunu görmesini sağlar ve bu sayede hangisinin daha iyi etkileşim aldığını anlayabilirsiniz. Ayrıca, değişiklikleri web sitenize uygulayabilirsiniz.

13. E-postalar/Metin Bildirimleri

Müşterilerinizle iletişim halinde olmak, bir kişiselleştirme duygusu yaratır. Müşterilerinizi web sitelerinizdeki yeni fırsatlardan ve yeni güncellemelerden haberdar edin. Onlara SMS, e-posta ve bildirimler gönderin (en iyisi olarak kabul edilir).

Bazen kullanıcı web sitenizi kullanmayı bırakır veya bir ürünü sepette uzun süre bırakmış olabilir. Bu nedenle, onlara geri dönebilmeleri için hatırlatmak üzere bir e-posta veya anlık bildirim göndermek sizin görevinizdir.

14. Son Kontrol

Bu en önemli ve en zor kısımdır. Burada müşterinin yolculuğu sona eriyor. Artık kullanıcının web sayfasından ödeme yapacağı tüm satın alma işlemleriyle birlikte, bu, ödemenin ve son dönüşümün zamanıdır.

Alışveriş sepetini terk etmemesi için ödeme sürecini müşteri için kolay ve sorunsuz hale getirin.

Çok fazla form alanı girmeyin veya ilgisiz ayrıntılar istemeyin. Etkileşimli CTA'larla her şeyi basit tutun.

Çözüm:

Bu blogun sonunda, kendiniz için bazı yararlı dönüşüm oranı optimizasyon stratejilerine sahip olabilirsiniz. Dönüşümleri artırmak için bu stratejileri web sitenize uygulayın.