Dönüşüm Oranı nedir, önemi ve Dönüşüm oranı nasıl hesaplanır?

Dönüşüm Oranınız nedir? Bu, reklam kampanyaları yürüten işletmeler için en çok sorulan sorudur.

Bazı insanlar bunun kelimelerle anlatılamayacak kadar karmaşık bir formül olduğunu düşünüyor veya bu soruya nasıl cevap verileceğini bilmiyor. Bu soruyu yanıtlamakta zorlanıyorsanız ve dönüşüm oranıyla ilgili her şeyi bilmek istiyorsanız doğru yerdesiniz. Bu makalede, dönüşüm oranı, türleri ve dönüşüm oranını nasıl hesaplayabileceğinizle ilgili her şeyi ele aldık. Sonunda, dönüşüm oranı ile ilgili tüm sorularınız temizlenecek ve bu soruyu güvenle cevaplayabilirsiniz.

Daha fazla gecikme olmadan, başlayalım!

Dönüşüm Oranı nedir?

Dönüşüm Oranı, işletmelerin reklam kampanyalarının performansını ölçmek ve satışlarını, karlarını/zararlarını, bütçelerini ve diğer pazarlama faaliyetlerini hesaplamak için kullandıkları basit bir formüldür. Basit bir deyişle, dönüşüm oranı ile web sitenizde, açılış sayfanızda veya mağazanızda müşterilerinize dönüştürülen ziyaretçilerin yüzdesini hesaplayabilirsiniz. İşletmelerin pazarlama kampanyalarının performansını ve kampanyaları optimize etmenin ve daha iyi sonuçlar almanın mümkün olan en iyi yolunu anlamaları için en önemli metriklerden biridir.

Dönüşüm Oranı Nasıl Hesaplanır?

Kampanyanızın dönüşüm oranını hesaplamak için basit bir formül kullanabilirsiniz;

Toplam dönüşüm sayısı, toplam ziyaretçi sayısına bölünür ve %100 ile çarpılır

veya

Dönüşüm Oranı = (Toplam dönüşüm sayısı / Toplam ziyaretçi sayısı)*100

Bu formül ile işletmenizin dönüşüm oranını kolayca bulabilirsiniz.

Bir örnekle anlayalım!

Bir e-ticaret mağazası işletiyorsanız ve mağazanızın dönüşüm oranını analiz etmek istiyorsanız, sonuç almak için bu e-ticaret dönüşüm oranı formülünü kullanabilirsiniz.

Birçok işletme satışları belirlemek için dönüşüm oranı formülünü kullanır, ancak birçoğu olası satışları, tıklamaları ve dönüşüm yüzdesini belirlemek ve bu sonuçları izlemek ister. Aşağıdakiler gibi şirketler tarafından kullanılan başka dönüşüm oranları türleri de vardır:

• CPL
• TBM
• CCR
• EBM
  

Bu metrikleri ayrıntılı olarak tartışalım!

CPL (Kurşun Başına Maliyet)

CPL, Müşteri Adayı Başına Maliyet olarak da bilinir ve bu metrik, işletmeler tarafından reklam kampanyaları aracılığıyla her olası satış yaratma maliyetini hesaplamak için kullanılır. Olası satış başına maliyet, her bir olası satışın maliyetini ve daha az maliyetle olası satışlar elde etmek için kampanyanın nasıl optimize edileceğini belirlemek için kullanılan önemli metriklerden biridir.

Müşteri Adayı Başına Maliyet formülü:

Müşteri Adayı Başına Maliyet (CPL) = Toplam kampanya maliyeti / Toplam olası satış miktarı

EBM (İşlem Başına Maliyet)

EBM, Eylem Başına Maliyet olarak da bilinir ve bu formül, işletmeler tarafından pazarlama kampanyaları aracılığıyla her eylemin/sonucun maliyetini belirlemek için kullanılır. Birçok işletme, kaydolma, satış, form vb. gibi her bir işlemin maliyetini belirlemek için bu metriği düzenli olarak kullanır. Bu ölçümle, işletmelerin her bir işlemi gerçekleştirmek için harcanan maliyeti ve kampanyayı nasıl optimize edeceklerini belirlemesi kolaydır.

Eylem Başına Maliyet formülü:

EBM = Toplam kampanya maliyeti / Toplam dönüşüm miktarı

CCR (Tıklama Dönüşüm Oranı)

CCR, Tıklama Dönüşüm Oranı olarak da bilinir ve bu formül, işletmeler tarafından reklam kampanyaları yoluyla toplam tıklama sayısının dönüşüm yüzdesini belirlemek için kullanılır. Tıklama Dönüşüm Oranı (CCR) metriği ile işletmeler, bir web sitesindeki/açılış sayfasındaki kaç tıklamanın müşteriye dönüştürüldüğünü anlayabilir.

Tıklama Dönüşüm Oranı formülü:

Tıklama Dönüşüm Oranı (CCR) = Toplam dönüşüm sayısı / Toplam tıklama sayısı

TBM (Dönüşüm Başına Maliyet)

TBM, Dönüşüm Başına Maliyet olarak da bilinir ve bu formül, işletmeler tarafından reklam kampanyaları aracılığıyla her bir dönüşümün maliyetini belirlemek için kullanılır. Dönüşüm Başına Maliyet (TBM), her bir dönüşüm için harcanan bütçeyi ve kampanyayı optimize etmenin ve daha az miktarda dönüşüm elde etmenin en iyi yolunu belirlemek için temel metriklerden biridir.

Dönüşüm Başına Maliyet formülü:

Dönüşüm Başına Maliyet (TBM) = Toplam kampanya maliyeti / Toplam dönüşüm sayısı

Bunlar, işletmelerin gereksinimlerine göre farklı dönüşümleri belirlemek için kullandıkları bazı önemli ölçütlerdir.

Dönüşüm Türleri

Farklı işletmeler için, pazarlama kampanyalarının performansını analiz etmelerine ve işlerini büyütmelerine yardımcı olan farklı dönüşümler mevcuttur. İşte bazı önemli dönüşüm türleri:

• e-ticaret mağazası
• Gönderme formu
• satış görüşmesi
• Web sitesi etkileşimi
• Canlı sohbet etkileşimi
• Uygulamayı/Dosyayı İndir
• abonelik
• Ücretsiz deneme
• Hesap oluşturma
• Düğme tıklaması
• İçerik paylaşımı/etkileşimi
  

Bu işlemler, iş gereksinimlerine göre dönüşümlerde de sayılır.

Dönüşüm Oranının Önemi

İşletmeler için dönüşüm oranı, işletmelerinin büyümesi için en önemli unsurdur. Herhangi bir işletme, dönüşüm oranını kullanarak, pazarlama kampanyalarının performansını ve sonuç üreten şeylerin neler olduğunu analiz edebilir. Böylece kampanyayı inceledikten sonra, en iyi olana göre değişiklikleri yapabilir ve daha iyi sonuçlar almak için kampanyaları daha etkili bir şekilde yürütebilirler. Dönüşüm Oranı, işletmelerin ürünleri/hizmetleriyle kaç kişinin ilgilendiğini ve kaçının müşteriye dönüştüğünü belirlemesine yardımcı olan basit bir formüldür. Bu istatistikler, doğru kararları vermelerine, pazarlama kampanyalarını geliştirmelerine ve satışları ve dönüşümleri artırmak için yalnızca potansiyel müşterileri hedeflemelerine yardımcı olur.

Çabalarınızın doğru yere gidip gitmediğini veya daha iyi sonuçlar elde etmek ve doğru yönü bilmek için yönü değiştirmeniz gerektiğini bilmek önemlidir; dönüşüm oranı, işletmelerin reklam kampanyalarının performansını analiz etmesine yardımcı olan en etkili ölçümdür ve kampanyaları daha iyi sonuçlar için optimize etmenin en iyi yoludur.

Dönüşüm Oranı İzleme

Reklam kampanyalarınız için doğru sonuçlar elde etmek istiyorsanız, dönüşümlerinizi izlemeniz gerekir. Böylece, pazarlama kampanyanızı optimize etmenin en iyi yolunu analiz etmek ve anlamak için bu verileri kullanabilirsiniz. Piyasada, web sitenizdeki, açılış sayfanızdaki veya mağazanızdaki dönüşümlerinizi izlemenize yardımcı olan ve analiz etmeniz için size doğru veriler sağlayan birçok yardımcı izleme aracı bulunmaktadır.

İşte en çok oy alan bazı izleme araçları:

• Google Reklamları
• Google Analytics
• Facebook Reklamları
• Twitter Reklamları
• Pinterest Promosyonu
  

Bu izleme araçları, daha sonra verileri analiz edebilmeniz, kampanyanızı optimize edebilmeniz ve daha iyi sonuçlar elde edebilmeniz için her bir dönüşümü izlemenize yardımcı olur.

Ancak soru şu ki, dönüşüm oranını nasıl optimize ederiz?

Dönüşüm Oranı Optimizasyonu

Reklam kampanyalarınızın performansını analiz etmek için bir dönüşüm oranı metriği uyguladıktan sonra, kampanyaların performansına ve size neyin daha iyi sonuçlar getirdiğine göre kampanyada değişiklik yapmanın zamanı geldi. Pazarlama kampanyalarınızı iyileştirmek için Dönüşüm Oranı Optimizasyonu'nu (CRO) kullanabilir ve dönüşümlerinizi daha etkin bir şekilde artırabilirsiniz.

Dönüşüm oranınızı optimize etmenin bazı etkili yolları şunlardır:

1. Çekici Açılış Sayfası oluşturun

Açılış Sayfası, satışları artırmanın ve istenen sonuçları elde etmenin en etkili yollarından biridir. Ücretli reklam kampanyaları yürütüyorsanız, daha fazla dönüşüm elde etme şansını artırmak için potansiyel trafiğinizi açılış sayfasına getirmelisiniz. Açılış Sayfası, müşterilerin dikkatini çekebilecek ve onları satın alma kararlarını daha hızlı almaya teşvik edebilecek ürünleri/hizmetleri en etkili şekilde tanıtmak için özel olarak tasarlanmıştır. Bu nedenle, kampanyalarınızdan daha iyi sonuçlar almak istiyorsanız, önce dönüştürülebilir bir açılış sayfası oluşturmanız gerekir.

2. Bir Hipotez Oluşturun

Hipotez, herhangi bir web sitesini veya açılış sayfasını daha çekici ve güçlü yapan temel bir unsurdur. Bir açılış sayfası oluşturuyorsanız, aşağıdakiler gibi dönüşüm şansını artıran bazı temel öğeleri eklemeniz gerekir:

• Başlık : Müşterilerin satın alma kararlarını daha hızlı almaları için güçlü nedenler sunan güçlü başlıklar oluşturmanız gerekir. Web sitenizdeki birçok başlığı test etmeniz ve hangi başlıkların işletmeniz için size harika sonuçlar getirdiğini görmeniz gerekir.
  
• Karşı konulmaz Teklif: Kolayca göz ardı edilemeyecek ve müşterilerin harekete geçmesi ve istenen sonuçları alması için ilgi uyandıran karşı konulmaz bir teklif bulmanız gerekir. Markanızdan öne çıkan ve satışları artıran benzersiz teklifler oluşturmalısınız.
  
• Harekete geçirici mesaj (CTA): Doğru bir harekete geçirici mesaj size en iyi sonuçları verebilir. Güçlü bir açılış sayfası oluşturduysanız, açılış sayfanıza size daha iyi sonuçlar ve daha fazla dönüşüm sağlayacak kadar çok CTA eklemeniz gerekir.
  
• Medya: Fotoğraflar ve videolar, web sitenize daha fazla satış ve dönüşüm getiren en önemli faktördür. İşletmenizi büyütmek istiyorsanız, müşterilerin dikkatini çekmek ve satışları artırmak için yüksek kaliteli fotoğraflar ve videolar kullandığınızdan emin olun.
  
• Web sitenizi Mobil uyumlu hale getirin: Milyarlarca insan aktif olarak akıllı telefon kullanıyor ve potansiyel müşterilerinizin bir akıllı telefon aracılığıyla web sitenizi ziyaret etme olasılığı yüksek. Bu nedenle, müşterilerin web sitenizi kolayca ziyaret edebilmeleri ve harekete geçebilmeleri için web sitenizi mobil uyumlu oluşturduğunuzdan emin olun. Hemen hemen tüm cihazları destekleyen ve sorunsuz çalışan, kullanıcı dostu ve etkileşimli bir web sitesi oluşturmaya çalışın.

3. A/B Testi

A/B testi, pazarlama kampanyalarını optimize etmenin ve dönüşümleri artırmanın etkili yollarından biridir. A/B testinde iki reklam kampanyasını karşılaştırabilir ve hangi kampanyanın size daha iyi sonuçlar verdiğini karşılaştırabilirsiniz.

A/B testi için, iki kampanya oluşturmanız ve benzer sonuçlar, ancak farklı kitleler, açılış sayfaları veya diğer öğeler için reklamlar yayınlamanız ve ardından belirli bir süre boyunca yayınlanmasına izin vermeniz gerekir. Bu iki kampanyayı belirli bir süre boyunca yayınladıktan sonra, kampanyanızı optimize etmek için şu faktörleri göz önünde bulundurmanız gerekir:

• İstediğiniz sonuçları elde etmek için Hedef Kitlenizi bulun: Her iki reklam kampanyası verisine sahip olduğunuzda, ürünlerinizi/hizmetlerinizi satın alan potansiyel müşterilerinizi analiz edebilir ve bulabilir ve ardından hedef kitlenizi yeniden oluşturup yalnızca reklam yayınlayabilmeniz için hedef kitlenizi yeniden oluşturabilirsiniz. satın alma kararları vermeye hazır olan müşteriler.
  
• Müşterileri nerede kaybettiğinizi öğrenin: Kampanya optimizasyonunun en önemli unsuru, nerede müşteri kaybettiğinizi ve hangi şeylerin size sonuç vermediğini bulmak ve müşterileri satın almadan ayrılmaya zorlamaktır. Kampanyaları analiz edip sorunları bulduktan sonra, bu sorunları çözmek için mümkün olan en iyi çözümleri anlayın.
  
• Gerekli olası değişikliklerin bir listesini yapın: Şimdi, yeni kampanyanızı karlı hale getirmek ve daha iyi sonuçlar alma şansını artırmak için gereken olası değişikliklerin bir listesini yapmanın zamanı geldi. Kampanyalar yürüttükten sonra ulaşmak istediğiniz hedefe göre değişiklikleri yapmalısınız.
  
• A/B Testi Kurulumu: Yine, işletmeniz için hangi kampanyanın en iyi sonucu verdiğini ve satışları artırdığını karşılaştırmak ve kontrol etmek için iki farklı reklam kampanyası oluşturmanız gerekir. Daha sonra sonuç odaklı kampanyalara odaklanabilirsiniz.
  
• Sonuçlarınızı Analiz Edin: Her iki kampanyayı da çalıştırdıktan sonra hangisinin daha iyi çalıştığını görün ve istediğiniz sonuç kampanyalarını bulduysanız A/B testine gerek yoktur, ancak bulamadıysanız A/ işlemine devam edin. B testi.

4. Sosyal Kanıt Ekleyin

Web sitenizde sosyal kanıt gösterebilir ve ziyaretçileri satın alma ve form doldurma gibi eylemlerde bulunmaya teşvik edebilirsiniz. Sosyal kanıt bildirimleriyle ziyaretçilerle etkileşim kurabilir, nitelikli potansiyel müşteriler oluşturabilir ve işletmeniz için satışları artırabilirsiniz. Bu harika sosyal kanıt bildirimlerini e-ticaret mağazaları, web siteleri ve açılış sayfaları gibi farklı amaçlar için kullanabilirsiniz. Sosyal kanıt bildirimlerinin arkasında insan psikolojisi vardır, çünkü bu bildirimler belirli bir etkinlik gösterir. Ziyaretçiler web sitesine gelip bu bildirimleri gördüklerinde, onları satın alma ve olası satış gibi benzer eylemlerde bulunmaya teşvik eder. Dönüşümleri artırmak ve işinizi büyütmek için sosyal kanıt bildirimlerine ihtiyacınız var. WiserNotify , açılış sayfası oluşturucular, WordPress, e-posta pazarlama araçları vb. dahil olmak üzere 250'den fazla platformu destekleyen, farklı türlerde sosyal kanıt bildirimlerini görüntüleyen ve dönüşüm oranını artıran 1 numaralı en iyi sosyal kanıt bildirim platformudur.

Dönüşüm Oranını Etkileyebilecek Bazı Faktörler

İşletmeler, reklam kampanyalarının performansını analiz ederek kampanyalarını kolaylıkla iyileştirebilir ve daha iyi sonuçlar elde edebilir. Ancak kampanya optimizasyonu yalnızca çözüm değildir. Diğer birçok faktör dönüşüm oranını etkileyebilir:

• Daha az Ödeme seçeneği
• Kötü açılış sayfası
• Yavaş yükleme hızı
• Web sitesine erişim için Captcha istekleri
• Yüksek kaliteli fotoğraflar
• Yanlış renk seçimi
• Güvenli olmayan ödeme süreci
• Herhangi bir şey bulmanın karmaşık süreci
• Okunamayan yazı tipleri
• Yanlış link
  

Ve işletmenizin dönüşüm oranını etkileyebilecek daha birçok faktör vardır. Bu nedenle, bu faktörleri göz önünde bulundurmak ve pazarlama kampanyalarınızı iyileştirmek ve daha iyi sonuçlar ve daha fazla dönüşüm elde etmek çok önemlidir.

Çözüm

Dönüşüm Oranı, her işletmenin pazarlama kampanyalarının performansını analiz etmek ve işlerini büyütmek için dikkate alması gereken temel metriklerden biridir. Bu metrik, işletmelerin reklam kampanyalarının performansını ve bunları nasıl daha iyi hale getirip istenen sonuçları elde edebileceklerini anlamalarına yardımcı olur. Bu makalenin, dönüşüm oranı, türleri, önemi ve daha iyi sonuçlar elde etmek için kampanyaların nasıl optimize edileceği hakkında bilgi sahibi olmanıza yardımcı olacağını umuyoruz.