Sürekli Geribildirim Sürekli Öğrenme Olmadan İşe Yaramaz

Benzer bir hızda gelişmek için gerekli araçlara sahip değillerse, çalışanlara daha sık geri bildirim sağlamak hiçbir şey ifade etmez.

Şirketlerin, çalışanlarına nasıl olduklarını bilmeleri için yıllık performans değerlendirmelerini beklediği günler geride kaldı. Günümüzde işletmeler, sık yönetici kontrolleri ve sürekli geri bildirimlerle performans yönetimini yıl boyunca giderek yaygınlaştırıyor.

Bu değişikliğin kötü bir şey olduğunu söylemek delilik olur: Sonuçta, çalışanlar daha fazla geri bildirim istiyor ve Gartner, daha sürekli geri bildirim sağlamanın performansı %12'ye kadar artırabileceğini buldu.

Ancak gerçek şu ki, sürekli geri bildirim, sürekli öğrenme olmadan işe yaramaz. Çalışanlar, güncellenmiş eğitim araçları ve süreçlerinden yoksunlarsa, geri bildirim aldıkları oranda gelişemezler. Zamanla, sürekli geri bildirim daha az eyleme dönüştürülebilir hale gelir ve performans artışı durur.

İK liderleri ve kurumsal eğitmenler, çalışanlara sık sık değişen beklentileri karşılayacak araçları sağlama sorumluluğuna sahiptir. Bu nedenle, Gartner'ın “Gerçek Zamanlı Performans Yönetimi Sürekli Öğrenmeye İhtiyaç Duyar” raporunun yardımıyla, kuruluşunuzda sürekli öğrenmeyi nasıl teşvik edebileceğinize dair üç ipucu bir araya getirdik (tam araştırma Gartner müşterileri için mevcuttur).

Bu 3 ipucu ile kuruluşunuzda sürekli öğrenmeyi teşvik edin

1. Eğitim materyallerini uygunlukla değil yeterliliklerle hizalayın

Çalışanlar daha fazla geri bildirim isterken aynı zamanda daha fazla rehberlik de istiyorlar. Şirketinizin, önemli beceriler geliştirmelerine ve göze çarpan zayıflıkları desteklemelerine yardımcı olabilecek hangi eğitim materyallerine sahip olduğunu bilmek istiyorlar.

Çalışanlara eğitim materyallerini hızlı bir şekilde bulma ve erişme olanağı sağlamak, sürekli öğrenme için hayati önem taşır (ve daha sonra değineceğim bir konu), ancak en başta doğru eğitim materyallerine sahip olmak da aynı derecede önemlidir.

Ne yazık ki, birçok şirket kurs kataloğu uyumluluğa (örneğin, siber güvenlik eğitimi veya davranış kuralları incelemeleri) fazla odaklanmış ve yeterlilik oluşturmaya yeterince odaklanmamıştır. Bu teknedeyseniz, değişmesi gereken ilk şey bu.

Ancak hangi yetkinliklere öncelik vermeniz gerektiğini nasıl bileceksiniz? Yararlanabileceğiniz birkaç araç var:

• Meslek özellikleri. İşe alım sürecinizin bir parçası olarak, şirketiniz, her bir rol için, pozisyon için minimum gereksinimleri detaylandıran belgelenmiş iş özelliklerine sahip olmalıdır. Onları kullan! Şirket genelinde ortak beceri ihtiyaçlarını bulun.
• Beceri profilleri veya matrisleri . Yöneticilerin çalışanlarının beceri profillerini oluşturmasına olanak tanıyan bir performans yönetim sisteminiz varsa, bu veriler hangi eğitim içeriğine öncelik verileceğine karar vermede inanılmaz derecede yardımcı olabilir.
• Anketler. Sormaktan asla zarar gelmez. Hangi becerileri geliştirmeye en çok istekli olduklarını öğrenmek için yöneticilere ekiplerine anket yaptırın.

Köşe Taşı Performansında ( Kaynak ) bir beceri matrisi örneği

2. Ek araçlarla ÖYS'nizi geliştirin

Öğrenme yönetim sistemleri (ÖYS), kurumsal eğitimi dijitalleştirmek ve yönetimi kolaylaştırmak için tasarlanmıştır. Ne yapmak için tasarlanmadıklarını biliyor musun? Öğrenmeyi çalışanlar için kolayca görünür, erişilebilir ve sindirilebilir hale getirin.

ÖYS'nizin sizi hayal kırıklığına uğratabileceği durumlarda, ÖYS'nizle entegre olan diğer platformlar, sürekli öğrenmeyi desteklemek için hayati işlevler sağlayarak boşluğu alabilir. İşte uygulamayı düşünmeniz gereken üç tür platform:

Mobil öğrenme yazılımı

Mobil öğrenme yazılımı, eğitim materyallerinizi alıp akıllı telefon boyutuna küçültebilir ve aynı zamanda içeriği mobil cihazlar için optimize ederek çalışanların can sıkıcı bir şekilde kıstırıp yakınlaştırma yapmasına gerek kalmaz.

Çalışanların ofis dışında daha fazla eğitim yapmasını mı istiyorsunuz? Mobil öğrenme yazılımı çok önemlidir.

Mikro öğrenme yazılımı

Mikro öğrenme yazılımı, çalışanları bir seferde saatlerce eğitim almak için işten uzaklaştırmak yerine, çalışanlara sunulacak eğitim materyallerini 5 ila 10 dakikalık küçük parçalara ayırmanıza olanak tanır.

Belirli iş başında ihtiyaçlara göre bağlamlandırıldığında, çalışanlar bu mikro dersleri ihtiyaç duydukları anda daha kolay tüketebilirler.

Traineaze'de bir mikro öğrenme kursu (Kaynak)

Öğrenme deneyimi platformu (LEP) yazılımı

Öğrenme teknolojisi alanındaki daha yeni bir gelişme olan LEP yazılımı, öğrencilere eğitim içeriğinizle birlikte daha fazla görünürlük ve organizasyon seçeneği sunmak için ÖYS'nizin üzerinde yer alan öne bakan bir portal görevi görür.

LEP'ler, her kullanıcıya en alakalı içeriği otomatik olarak öneren kişiselleştirilmiş öğrenme yollarının yanı sıra, çalışanların beğendikleri eğitim materyallerini birbirleriyle kolayca paylaşmalarına ve kendi kullanıcı tarafından oluşturulan içeriklere (UGC) katkıda bulunmalarına da olanak tanır.

3. Performans, öğrenme ve yedekleme planlaması arasındaki siloları yıkın

Sürekli geri bildirim daha popüler hale geldikçe, bir zamanlar silo olan yetenek yönetimi süreçleri birlikte bulanıklaşmaya ve örtüşmeye başladı. Kendi kuruluşunuzda, performans incelemelerinin, çalışan öğrenimi ve gelişiminin ve yedekleme planlamasının sırayla değil, aynı anda gerçekleştiğini fark etmişsinizdir. Bu süreçler yazılımda da birbirine karışıyor.

Bu değişimle savaşmak yerine, onu benimseyin. Bu süreçleri sıkı bir şekilde hizalayarak ve çalışan gelişimine bütünsel olarak yaklaşarak, çalışan deneyiminiz iyileşir ve sürekli öğrenmeyi daha iyi destekleyebilirsiniz.

Bu pratikte neye benziyor? Birincisi, performans, öğrenme ve yedekleme planlaması uygulamalarının daha yakından iç içe geçtiği daha kapsamlı bir yetenek yönetimi paketi uygulamak anlamına gelebilir. Bu aynı zamanda, bireysel performans ölçütlerini genel iş hedefleri ve promosyon yolları ile daha iyi hizalamak için yöneticilerle birlikte çalışmak anlamına da gelebilir.

Kuşkusuz, bu organizasyondan organizasyona farklı görünecek, ancak zihniyet aynıdır: Çevik ve birbirine bağlı çalışanları değerlendirmek ve geliştirmek için yeni çerçeveler, çalışanların, yöneticilerin ve işletmenin ihtiyaçlarını karşılamak için hayati hale gelecektir.

Daha fazlasını öğrenmek için istekli misiniz?

Seyrek görülen uyum eğitiminden sürekli öğrenme kültürüne geçiş bir gecede olmaz. Ancak, daha sürekli geri bildirim sağlamak için zaten bir sistem uyguladıysanız, bu beklentileri karşılamalarını sağlayacak araçları ve desteği onlara sağlamayı çalışanlarınıza borçlusunuz.