İçerik Pazarlaması ve Sosyal Medya Pazarlaması: Sizin İçin Hangisi Doğru?
Yayınlanan: 2023-07-24Günümüzün sürekli büyüyen (ve her zamankinden daha karmaşık) çevrimiçi bilgi pazarında, işletme sahipleri genellikle sınırlı erişim bütçeleri dahilinde içerik pazarlaması ile sosyal medya pazarlamasını dolar savaşında karşı karşıya getiriyor. Peki ya bu pazarlama yöntemleri rekabet yerine işbirliği içinde kullanılsaydı?
Hedef kitlenize ulaşmak için tek bir pazarlama tekniğine odaklanmak mantıklı olsa da, hem içerik pazarlamasından hem de sosyal medya pazarlamasından fikirleri birleştiren daha kapsamlı bir dijital pazarlama stratejisiyle daha büyük başarı elde edebilirsiniz. Planınız, sektörünüz, nişiniz ve şirketiniz için işe yarayan stratejilerle dinamik ve kişiselleştirilebilir. Ne de olsa, başka hiçbir iş sizinkine benzemez.
Bunun işe yaraması için öncelikle içerik pazarlaması ile sosyal medya pazarlaması arasındaki benzerlikleri ve farklılıkları net bir şekilde anlamanız gerekir. Bu kılavuzda, her ikisinin de stratejilerini ayrı yöntemler olarak ortaya koyacağız ve işinizi büyütmek için işe yarayabilecek şekilde ikisini bir araya getirmek için kanıtlanmış teknikler sağlayacağız.
İçerik Pazarlaması ve Sosyal Medya Pazarlamasının Açıklanması
İlk olarak, bu çalışma için ortamı hazırlayalım: Hem içerik pazarlaması hem de sosyal medya pazarlaması, işletmeniz için belirlediğiniz belirli hedeflere ulaşmak için çevrimiçi araçlar ve stratejiler kullanan dijital pazarlama kampanyalarıdır.
Bugün, çevrimiçi bir varlığa sahip olmak çok önemlidir ve hem içerik hem de sosyal medya pazarlama stratejileri, potansiyel müşterileriniz tarafından fark edilme olasılığı daha yüksek bir şekilde bu varlığa odaklanmanıza yardımcı olur. Her iki yöntemin de sonu aynıdır, ancak her biri bunu gerçekleştirmek için farklı bir yaklaşım kullanır.
İçerik Pazarlaması Nedir?
İçerik pazarlaması, belirli hedef gruplara ücretsiz bir hizmet olarak değerli ve ilgi çekici yazılı ürünler oluşturmayı içerir. Bu orijinal içerik, sorunlu noktaları ürünleriniz veya hizmetlerinizle çözülebilecek insanları organik olarak çekmenin bir yolu olarak sunulur. Bir içerik pazarlama kampanyasında oluşturduğunuz ve yayınladığınız ürünler sadece eğitici değil, aynı zamanda eğlenceli, bilgilendirici ve ilham verici olmalıdır.
Bu pazarlama tarzı "organik" olarak kabul edilir, çünkü bu içeriği paylaşmak için ödeme yapmak zorunda değilsiniz, ancak yüksek kaliteli işler üretmek için muhtemelen profesyonel blog yazma hizmetlerinden yararlanacaksınız. Bu, onu, mesajınızı hedef kitlenizin önüne çıkarmak için ödeme yaptığınız daha geleneksel reklam kampanyalarından ayırır.
Birkaç içerik pazarlama örneği şunları içerir:
- Blog gönderileri
- videolar
- Durum çalışmaları
- Beyaz kağıtlar
- Bilgi grafikleri
- internet sayfaları
"İçerik pazarlaması nedir?" sorusunun cevabı. SEO veya arama motoru optimizasyonunu anlamakla el ele gider. En iyi içerik, arama motoru sayfalarında iyi sıralanacak şekilde optimize edilmiştir. İçeriğinizin sıralamasını yükseltmek için hedef kitlenizin Google gibi sitelerde doğal olarak aradığı belirli anahtar kelimeleri araştırmak isteyeceksiniz.
Sosyal Medya Pazarlaması Nedir?
Sosyal medya pazarlaması, gelecekteki müşterilerinizle bağlantı kurmak için Facebook, Instagram, Twitter ve LinkedIn gibi belirli sosyal medya platformlarının kullanılmasını içerir. Bu sosyal yardım tarzıyla, müşterilerinizle zaten çok zaman geçirdikleri yerde buluşuyorsunuz.
Bu gücü, ilişkilerinizi beslemek, markanızın değerlerini ve ahlakını paylaşmak, müşteri hizmetleri konularını ele almak ve sadık müşterileri sizin adınıza tekliflerinizi yaymaya teşvik etmek için kullanabilirsiniz. İnsanlar sosyal medya gönderilerinize yorum yaptığında, beğendiğinde ve paylaştığında, erişiminiz artar ve müşteri tabanınız da artar.
İçerik Pazarlaması ve Sosyal Medya Pazarlaması Arasındaki Temel Farklılıklar
İçerik pazarlamasını içten dışa hareket olarak düşünün. Farklı konulardaki uzmanlığınızı paylaşabilir, sorunlara çözüm sunabilir, güvenilir bir marka olarak potansiyel müşterilerinizin sizden öğrenmesini sağlayabilirsiniz.
O halde sosyal medya pazarlaması dıştan içedir. Hedef kitlenizle etkileşim kurarak, neleri önemsediklerini ve nelerin onları ilgilendirdiğini öğreneceksiniz. Sosyal medya kampanyanız, siz müşterilerinizi daha iyi anladıkça ve güncel olayları zamanında ve ilgili bir şekilde ele alırken yeni fikirler üreterek dinamik kalabilir.
Amaçlar ve Hedefler
Pazarlamada sosyal medya, bağlantı ve marka farkındalığına giden bir yoldur. Sosyal medya, bir konuyu derinlemesine incelemenin yeri değil, bir sohbet başlatmanın yeridir. İlişkileri bu şekilde güçlendirebilirsiniz ve bu, marka sadakati oluşturmak ve sizin adınıza ağızdan ağza pazarlamayı teşvik etmek için güçlüdür.
İçerik pazarlaması, hedefleriniz niş ve sektörünüzdeki uzmanlığınızı geliştirmeyi içerdiğinde daha iyi çalışır. İçeriği web sitenizde yayınlayacağınız için, potansiyel bir müşteriyle başka bir platformda etkileşim kurmak yerine doğrudan sitenize çekmeye çalışacaksınız.
İçerik pazarlamasının küçük ve orta ölçekli işletmeler için önemli olmasının ana nedeni budur: Web sitenize bir müşteri kazandırdığınızda, onları dönüşüme bir adım daha yaklaştıran satış yolculuğuna çıkmış olurlar.
Hedef Kitle Etkileşimi
Ana hedefiniz sadece satışları artırmak olsa da, bu hedefi daha yönetilebilir bölümlere ayırırsanız daha büyük başarı elde edersiniz. Satış oluşturmanın yollarından biri, hedef kitlenizle etkileşim kurmak için fırsatlar yaratmaktır. Potansiyel müşteri olarak tanımladığınız kişilerle ne kadar çok temas noktanız olursa, markanıza güvenmeleri ve satın alma olasılıkları o kadar artar.
Sosyal içerik, özellikle sunduklarınız hakkında daha fazla bilgi edinmek isteyen kişilerle bir sohbet oluşturmada etkilidir. Ne kadar düzenli gönderi paylaşırsanız ve gönderileriniz ne kadar çeşitli olursa, markanızın işletmeniz için önemli olan kişilerin akışlarında organik olarak görünme olasılığı o kadar artar.
İçerik Dağıtımı ve Erişim
İçerik ve sosyal medya pazarlaması arasındaki diğer bir fark, sosyal medya pazarlamasının, bu hedeflenen dağıtım kanalları aracılığıyla mesajınızın erişimini önemli ölçüde genişletmek için bir yöntem sağlamasıdır. İçerik pazarlaması, web sitenizi daha güçlü hale getirmeye odaklanır; bu, erişiminizi artırmak için SEO'ya dayanan etkili ancak daha uzun vadeli bir stratejidir.
Dağıtılan tüm mesajlarla marka üzerinde kalmak için içerik pazarlaması, sosyal medya pazarlaması ile entegre edilebilir. Sosyal kanallarınızda güçlü bir takiple, web sitenizin ilgili içeriği müşteri yolculuğunu organik olarak başlatan gönderiler olarak hizmet edebilir.
Başarı Nasıl Ölçülür?
İster tek bir pazarlama stratejisine odaklanın, ister pazarlama planlarınız hem içerik hem de sosyal medya pazarlamasını içeriyor olsun, başarınızı ölçmek için bir yöntemi entegre etmek çok önemlidir. Düzenli olarak izlenecek belirli metrikler olmadan, neyin işe yaradığını ve neyin pivot gerektiğini bilemezsiniz.
KPI'lar veya temel performans göstergeleri, bir pazarlama planı hazırlarken göz önünde bulundurduğunuz ilk şey olmalıdır. Bununla birlikte, yaygın bir yanlış adım, aynı anda çok fazla ölçümü izlemektir. Bunun yerine, stratejinizin iyi olup olmadığını belirlemek için yalnızca birkaç KPI'ya odaklanın.
İçerik Pazarlama Performansını Değerlendirmek İçin Temel Metrikler ve KPI'lar
Çoğu işletme sahibi gibiyseniz, içerik pazarlamanızın marka görünürlüğünüzü, tanınırlığınızı ve genel otoritenizi artırmasını istersiniz. Ancak bu sonuçların kendileriyle ilişkilendirilmiş bir metriği olması gerekmez. Bunun yerine, aşağıdakiler gibi ölçülebilir hedefleri izlemek isteyeceksiniz:
- Artan dönüşüm oranı
- İyileştirilmiş SEO sıralaması
- Makale görünümleri
- Sosyal paylaşımlar
- Aboneler (özellikle e-posta pazarlamasını bir dağıtım aracı olarak kullanıyorsanız)
- Potansiyel müşteri başına maliyet
- Tıklama oranı
Sosyal Medya Pazarlama Başarısını Ölçmek için Metrikler ve Analitikler
Sosyal medya pazarlamasının bir avantajı, platformların KPI'larınızı takip etmeyi kolaylaştırmasıdır. İster potansiyel müşterilerinize ulaşmak için organik (ücretsiz) yöntemlere güvenin, ister reklam veya sponsorlu içerik için ödeme yapmayı planlayın, herhangi bir sosyal medya pazarlamacısı sayıları izlemeyi bilir.
Sosyal medya pazarlaması için bazı yaygın KPI'lar şunlardır:
- takipçi sayısı
- Seviyor
- Yorumlar
- hisseler
- Video görüntülemeleri
Başarılı Bir İçerik Pazarlama Stratejisinin Temel Unsurları
İçerik pazarlaması ve sosyal medya pazarlamasında çok sayıda işbirlikçi unsur vardır. Ancak her iki strateji de oturup en az önümüzdeki üç ila altı ay boyunca bir uygulama planı yazmak için zamana ihtiyaç duyar.
Bu adımı atlamayın! İyi niyet yeterli değildir; bir plan olmadan meşgul profesyoneller genellikle bunalır ve enerjilerini kaybederler. İşte ilk içeriğinizi oluşturmadan önce nelere dikkat etmeniz gerektiğine bir göz atın.
Hedef Kitleyi ve Alıcı Kişileri Belirleyin
Tam olarak kime ulaşmaya çalıştığınızı bilmiyorsanız, etkili ve alakalı içerik imkansızdır. Hedef kitleniz için beyin fırtınası yapmak için zaman ayırın ve bu alıcı kişiyi mümkün olduğunca spesifik hale getirin.
Konum, cinsiyet ve gelir düzeyi gibi genel demografik bilgilerin ötesine geçin ve onların sorunlu noktalarını, hobilerini, ilgi alanlarını ve alışkanlıklarını göz önünde bulundurun. İçeriğinizi kimin okumasını istediğinizi ne kadar çok bilirseniz, bunu gerçekleştirmeniz o kadar kolay olacaktır.
İçerik Pazarlama için Hedefler ve Hedefler Belirleyin
Ardından, daha önce tartıştığımız gibi, son oyununuzu belirleyin. Başarı tanımınız, ne tür medya içeriği üretmek istediğinize ve onu nasıl oluşturmak istediğinize karar verecektir. İçerik pazarlamasının işe yaramasının nedeni, potansiyel müşterileri tekrar tekrar satın alma konusunda rahat hissetmeye teşvik edecek bir temel oluşturmaya odaklanan daha büyük bir stratejinin parçası olmasıdır.
Bir İçerik Takvimi ve İçerik Planı Oluşturun
"İşi planla, sonra plana göre çalış" ifadesini duydunuz mu? Bu mantra, herhangi bir iyi içerik pazarlama planının merkezinde yer alır. Ne üreteceğinizi, kimin sorumlu olduğunu, ne zaman teslim edileceğini, nerede yayınlanacağını ve ne kadar harcamanız gerektiğini önceden belirlerseniz girişiminizin başarı şansı çok daha fazla olacaktır.
Doğru İçerik Biçimlerini ve Kanallarını Seçin
Yazım planının bir parçası olarak, içeriğin nerede yayınlanacağına karar vermek isteyeceksiniz. Elbette web sitenizde bloglar yayınlamak isteyeceksiniz - peki ya sosyal medya sayfalarınız? Bilgili bir içerik pazarlamacının sosyal medya araçlarını ne zaman entegre edeceğini bildiği yer burasıdır. İçeriğinizi nereye göndermek istediğinizi önceden bildiğinizde, hiçbir görev kolay kolay düşmez.
İçerik Pazarlama Çabalarının Etkinliğini Ölçün ve Analiz Edin
İçerik pazarlamanın başarıya ulaşması sosyal medya pazarlamasına göre daha uzun sürer, bu nedenle KPI'larınızı ölçmeden önce üç ila altı ay beklemek mantıklı olacaktır. Ancak, bu çalışmayı planınıza dahil edin. O halde değişiklik yapmaktan korkmayın. Hiçbir pazarlama kampanyası taşa yazılmaz.
Başarılı Bir Sosyal Medya Pazarlama Stratejisinin Temel Unsurları
Bir sosyal medya stratejisi oluştururken, içerik pazarlamanın ne olduğunu ve onu nasıl entegre edebileceğinizi bilmeniz gerekir. Sonuçta, oluşturduğunuz içeriği sosyal medya kampanyanız için gönderi olarak kullanabilirsiniz.
Güçlü Bir Sosyal Medya Varlığı Oluşturun
Bu sosyal yardım stratejisi için ilk hedefiniz, sosyal medyada güçlü bir takip oluşturmaktır. Genellikle bu, sponsorlu içerik için ödeme yapılarak hızlandırılabilir. Ancak bütçeniz sınırlıysa dikkat çekmek için diğer popüler yolları deneyin, örneğin:
- Çekilişler ve eşantiyonlar
- Sadakat programları
- 30 günlük zorluklar
- Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik
Unutmayın, amaç şimdilik satış yapmaktan çok takipçi kazanmak.
Sosyal Medyada Hedef Kitleyle Etkileşime Geçin
Ardından, pazarlama planınızın hedef kitlenizle etkileşim kurmanın yollarını içermesi gerekir. Hangi dağıtım platformunu seçerseniz seçin işe yarayan düzenli, tutarlı ve markalı bir mesajınız olması için, başlamadan önce sosyal medya pazarlamasına yönelik içerik fikirlerinizle ilgili beyin fırtınası yapın.
Etkili Sosyal Medya Reklam Kampanyaları Yürütün
Stratejinizi belirledikten sonra, onu uygulama zamanı! Gönderilerinizi önceden planlamanıza izin veren sosyal medya planlama araçları gibi ücretsiz araçları kullanmayı deneyin. Bu, uygun zamanlarda gönderi yayınlama sürecini çok daha kolay hale getirir çünkü bir aylık kazancınızı bir oturuşta tamamlayabilirsiniz.
Sosyal Medya Pazarlama Performansını İzleyin ve Ölçün
Son olarak, tıpkı küçük işletmeler için içerik pazarlaması gibi, sosyal medya pazarlaması da KPI'larınızı izlemek için planlanmış bir zaman gerektirecektir. Sosyal medya pazarlaması genellikle içerik pazarlamasından daha hızlı sonuçlar sunduğundan, yöntemlerinizin işe yarayıp yaramadığını görmek için bir ay sonra ölçümleri kontrol edebilirsiniz. Değilse, tıpkı içerik pazarlamasında olduğu gibi, yeni bir şey denemekten çekinmeyin. Ne de olsa, iyi pazarlama genellikle iyi denemelerin sonucudur.
İş Hedeflerinizi En Üst Düzeye Çıkarmak için Her İki Stratejiyi Birleştirin
Artık içerik pazarlaması ve sosyal medya pazarlamasını anladığınıza göre, işletmenizin en etkili pazarlama planı için bunları nasıl entegre edebileceğini anlamak için büyük olasılıkla zaten ileri atlamışsınızdır. Mükemmel içerikle, takipçilerinizi web sitenize yönlendiren ilgi çekici ve etkili sosyal medya gönderileri oluşturmak için ihtiyacınız olan malzemeye sahip olacaksınız. Oradan, onları müşteri yolculuğunda daha ileriye taşıma yolunda ilerliyorsunuz.
İşte son bir tavsiye: İçeriğinizin yüksek kaliteli olduğundan emin olun. İşletme sahipleri, web sitelerinde veya sosyal medyalarında yayınlanabilecek ilgi çekici bloglar, video komut dosyaları, infografikler ve diğer içerikleri oluşturmanın ne kadar sürdüğünü genellikle hafife alırlar. Compose.ly gibi bir içerik pazarlama firmasıyla çalışmak süreci kolaylaştırır ve müşterilerinize en iyi deneyimi sunmaya odaklanmanızı sağlar.