İçerik Pazarlama Stratejisinden Sosyal Medya İçerik Fikirlerine: Bilmeniz Gerekenler
Yayınlanan: 2022-06-12Geleneksel pazarlama, yoğun aramalar ve istenmeyen haber bültenleri günleri çoktan geride kaldı.
Müşteriler artık müşterilerin yeni, daha bütünsel bir reklam türüyle beslenebileceği bir hedef kitle olarak görülüyor: değer getiren içerik. Ve bununla birlikte, dünyanın her yerindeki içerik pazarlamacıları için yeni zorluklar geliyor.
GDPR'den sonra, odak noktası giderek daha fazla veri gizliliğine kaymıştır, bu nedenle harika içerik, birden fazla dijital temas noktasında kitleleri çekmek ve elde tutmak için daha da kritiktir.
Bu, gerçekten ilgi çekici içerik sunma ihtiyacının daha da acil hale geldiği ve en ilgi çekici içeriğin her zaman hedef kitlenizin ilgi alanlarına göre kişiselleştirildiği anlamına gelir. İzleyiciler artık tek bedenle yetinmiyor, doğrudan kendi sorunlarına, alışkanlıklarına ve yakınlıklarına hitap eden kişiselleştirilmiş içerik istiyorlar.
Küçük işletmelerin %94'ünden fazlasının, B2B'lerin %93'ünün ve B2C'lerin %77'sinin içerik pazarlamasının gücünden yararlanması ve %41'inin gelir etkisini doğrudan içeriğe bağlayabilmesiyle, içerik pazarlamasının pazarlama alanında ağır bir ağırlık olduğu açıktır.
Bununla birlikte, işletmelerin, içerik pazarlamalarının optimal olmaktan uzak olduğunun ve birçoğunun bir strateji oluşturmak için mücadele ettiğinin veya belki de bir stratejileri olmasına rağmen sürekli yoldan saptığının tamamen farkında oldukları açıktır.

Görüntü kaynağı
Yukarıdaki bilgi grafiğinden, işletmelerin %63'ünün (belgelenmiş bir içerik stratejisi olmayan) içerik pazarlamasıyla işletmelerin %37'sinin giderek daha da gerisinde kaldığını varsaymalıyız.
Peki ideal içerik pazarlama operasyonları nasıl görünebilir? İdeal olarak, pazarlamacılar tüm sosyal medyalarındaki tüm kanallarından içerik içgörülerini araştırır ve analiz eder, ardından bu içgörüleri içerik stratejilerini optimize etmek için kullanır ve tüm müşteri yolculuğu boyunca ısmarlama veriye dayalı deneyimler sunar.
Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest, Linkedin içerik beslemelerini takip edebilecekler. Onlara sürekli içgörüler verilecekti. Rakiplerinin içerik stratejilerini izlerlerdi. Daha düşük performans gösteren gönderileri değil, yalnızca en iyi gönderilerini tanıtırlar. Mükemmel içerik onların kucağına düşer ve ekip iş akışları kristal berraklığında ve zahmetsiz olur.
Ancak, stratejiye geri dönelim. Harika bir içerik stratejisi oluşturmanın ilk adımı nedir?
1. Hedeflerinizi Tanımlayın
İlk adım, hedeflerinizi tanımlamaktır. Stratejinizi üzerine inşa etmek için bir temele ihtiyacınız var ve bu sizin iş hedefleriniz olmalıdır. Hedeflerinizin ne olduğunu düşünün ve onlara ulaşmak için bir strateji oluşturun. Hedefler belirlenmeden strateji oluşturulamaz. Aslında, içerik pazarlamacıları en büyük problemlerini, ekipleri birleşik bir içerik stratejisi etrafında hizalayamamak olarak tanımladılar.

Görüntü kaynağı
Peki hedefleriniz neler? Kurşun üretimini artırmak mı istiyorsunuz? Etkileşimi artırmak mı? Arama motoru sıralamanızı iyileştirin mi? Marka bilinirliğini artırmak mı? Tüm bu hedeflerin ortak iki yanı vardır. Harika içeriğe ve harika stratejiye güveniyorlar. Bu, topladığınız 1. taraf verilerine dayanarak hedef kitlenizi gerçekten anlamanızı gerektirir, böylece onlara istedikleri içeriği verebilirsiniz.
Kitle verilerinizi izledikten, ölçtükten ve analiz ettikten sonra, ancak o zaman etkileşime girdikleri içerik türünün kesin bir resmini elde edebilirsiniz.
Ardından, beğenileri ve yakınlıkları hakkındaki çıkarımlarınız önsezilere veya tahminlere değil, veri içgörülerine dayandığından, olumlu yanıt vereceklerini bilerek, hedef kitleniz için güvenle kişiselleştirilmiş içerik oluşturabilirsiniz.
Hedeflerinizi belirledikten sonra stratejinizi tanımlayabilirsiniz. İçerik stratejinizin sonuçları, markanızı sosyal medyada yapabilir veya bozabilir. Yapılandırılmış ve kolaylaştırılmış olması çok önemlidir - çünkü diğer tüm içerik pazarlama operasyonlarınız stratejinize çok sıkı sıkıya bağlıdır, bu yüzden onu en baştan elde etmek istersiniz.
Hedeflerinizi belirledikten sonra, onları ölçmek için kullanacağınız metrikleri tanımlamak oldukça kolaydır.
İçerik stratejinizi yerinde tutmak için ne gerekiyor?
Cevap, kitle verilerinizi izlemek, ölçmek, bağlamak ve analiz etmektir. Bugün oluşturmanız gereken içerik miktarıyla, hiçbir şeyi kaçırmamanız için hızlı bir şekilde kullanılabilir, paylaşılabilir ve eyleme geçirilebilir olması için verilerin sağladığı içgörülere ihtiyacınız var.
Artık hedeflerimizi belirlediğimize ve KPI'larımızın ne olduğunu bildiğimize göre, stratejiyi doğru yolda tutma ve iyi strateji kararları alma gibi günlük zorlukların üstesinden nasıl geleceğimize bakalım.
2. İçerik Akışlarınızı Birleştirin

Bireysel içerik beslemelerinizi her platformun yerel araçlarıyla analiz etmek ve hepsini manuel olarak bir araya getirmek çok zaman ve çalışma gerektirir. Her bir kanalın yerel analiz araçları arasında gezinmek yerine içerik beslemelerinizi birleştirmek ve verilerinizi tek bir arayüzde bağlamak çok önemlidir. Ve dürüst olalım, içerik pazarlamacılarının kullanması gereken çok sayıda aktif kullanıcıya sahip birçok kanal var.

Kanallarınızın her birinde içeriği izlemek ve ölçmek çok önemlidir. Güncel ve eksiksiz veri kümeleri, tam içerik pazarlama performansınızı anlamak için hayati önem taşır. Bu kadar çok iletişim kanalı ve sosyal medya platformu mevcutken, bu veriler tek bir yerde birbirine bağlanmadan resmin tamamını elde etmek zor bir iş olabilir.
Pazarlamacıların duyarlı olması ve en güncel veri kümeleriyle çalışması gerekiyor ve veri sonuçları sürekli değişiyor. Çevik değilseniz, sadece sonuç üretmeyecek içerik oluşturmak için harcadığınız çabayı boşa harcarsınız.
Çünkü o kadar çok üretmek zorundasınız ki son derece dikkatli olmalısınız. Ekiplerinizin, daha fazla veriye sahip olsaydınız, kolayca çaba kaybı olarak tanımlanabilecek, sonuçsuz bir şey üzerinde enerji harcamasını istemezsiniz.
Bu nedenle, temel ölçütlerdeki herhangi bir değişikliğe uygun bir strateji ayarıyla tepki vermek veya mecazi karanlık ormana girip yolunuzu kaybetme riskiyle karşı karşıya kalmak çok önemlidir.
Bireysel kanallarınızdan, kullandığınız etkileyicilerden ve rakip analizinizden gelen verileri bağlamadıysanız, başarı ile başarısızlık arasındaki farkı yaratan içgörüleri kaçırıyor olabilirsiniz.
3. Ekip İşbirliğini Kaotik'ten Kristal Netliğe Dönüştürün
Siloları parçalayın! İçerik pazarlamanızla gittiğiniz yere ulaşmak istiyorsanız ekip üyeleri, ekipler ve departmanlar arasındaki duvarları yıkmanız gerekir. Hepimiz, kimsenin kendisinin veya bir başkasının ne yaptığını bilmediği kampanyalar üzerinde çalıştık.
Tüm içerik faaliyetlerinizi fikir aşamasından yürütmeye kadar ve hepsini tek bir yerde merkezileştirmek, şirket genelindeki tüm ekiplere ücretsiz bir içerik bilgisi akışı sağlamak için çok önemlidir.
İyi bir örnek, dünyanın bir yerinde işe yarayan içerikten içgörüleri kullanan ve bu öğrenimleri kendi bölgeleri için en iyi performansı gösteren içerik oluşturmak üzere uygulayan bir tasarım ekibi olabilir.
Ya da belki ücretli içerik ekibi, organik içerik ekibinin yaptığı işten içgörüler alır ve hangi içeriğe bütçe harcayacağı veya anahtar kelimeleri kullanacağı konusunda harika kararlar verebilir.
Organize ekip çalışması, herkesi aynı sayfada tutmak için de çok önemlidir. Kampanyalar üzerinde çalışan tasarımcılarınız, sosyal medya yöneticileriniz, metin yazarlarınız ve ürün ekipleriniz olduğunda, sorunsuz işbirliği için iş akışları kurmak ve görevlerin tekrarını ve darboğazları önlemek çok önemlidir.
Uzun e-posta dizilerinde ve sohbet pencerelerinde kaç harika içerik fikrinin ve dahiyane anların kaybolduğunu hayal edin. Ekiplerin fikirleri kaydedebilecekleri ve bunları gerçeğe dönüştürmek için birlikte çalışabilecekleri tek bir yere sahip olmak ideal durumdur.
İş akışlarını yapılandırmanın en iyi yolu her zaman tek bir merkezi noktadandır. Her bir paydaş kendilerinden ne beklendiğini ve ne zaman teslim etmeleri gerektiğini bildiğinde işbirliği zahmetsiz hale gelir.
4. Harika İçerik Fikirlerinin Sürekli Akışına Erişin
Ah! İçerik fikri. Her. Bekar. Gün. Her içerik pazarlamacısı, her hafta, her ay sürekli olarak taze çekici içerik bulmanın ne kadar baş ağrısı olabileceğini bilir. Her gün yayınlanan yaklaşık 2 milyon içerik var - peki sizinkini tüm bunlar arasında nasıl öne çıkarırsınız?

Socialbakers verilerine göre markaların %90'ı aynı içeriği tüm platformlarında kopyalayıp/yapıştırarak yapmaya çalışıyor. Bu bir sorun. Özellikle, içeriğin her benzersiz kanal kitlesi için kişiselleştirilmediğini veya yeniden tasarlanmadığını varsayarsak. Her izleyici farklı zevkler, yakınlıklar, davranışlar ve motivasyonlarla farklıdır. Kişiselleştirme nerede? Muhtemelen üstlenilmiyor.

Daha önce de belirtildiği gibi, içeriğiniz ne kadar kişiselleştirilirse, hedef kitleniz o kadar aktif, etkileşimli ve sadık olacaktır. Kitle verileri içgörüleri, kişiselleştirme sürecinin anahtarıdır. Onlar olmadan karanlıkta ateş ediyorsun.
İçerik ilhamı, fikir oluşturma ve oluşturma gerçek bir sürüklenme olabilir ve tembel olmak, ilham vermeyen içerik yayınlamak veya sadece başkalarının içeriğini paylaşmak kolaydır. Bunun bir anlamı yok. Sürdürülebilir değildir, hedef odaklı değildir ve zaman, enerji ve kaynak israfıdır.
İçerik tasarlama ve oluşturmanın birçok yönü vardır: içerik ilham kaynakları bulmak, sektörünüzde veya bölgenizde nelerin popüler olduğunu görmek ve mevcut içerik trendlerini belirlemek, her içerik pazarlamacısının yapması gereken şeylerdir.
4.1 Dünyanın En İyi Performans Gösteren İçeriğinden İçgörüler Alın
Sektörünüzde veya bölgenizde iyi çalıştığını bildiğiniz harika içerik örneklerini içeren iyi bir içerik kitaplığına erişiminiz varsa, bu bir oyun değiştiricidir. Herhangi bir konuda dünya çapında en iyi performans gösteren içeriğin bulunduğu devasa bir kitaplıkta arama yapabildiğinizi hayal edin.
Sizinkine benzer kitleler için işe yaradığı kanıtlanmış içeriği belirlemek ve kendi ihtiyaçlarınız için yeniden kullanmak çok büyük bir yardımdır.
Gelen içerik içgörülerine dikkat etmeye devam edin, her şeyi A/B testi yapın ve hedef kitlenizin sevdiği ve yanıt verdiği içerik tam olarak aranana kadar gerekli düzeltmeleri yapın.
Hedef kitlenizin neyi beğendiğini öğrenmek, verilerinizi birbirine bağlamak kadar basittir ve Socialbakers Content Hub gibi bir içerik çözümüyle, hedef kitlenizin hangi içerikle etkileşime geçeceğini anında öğrenebilirsiniz.
Aslında, pazarlama personelinizi hedef kitle verilerinizle ilişkilendirmek ve tam olarak kişiliğinize göre uyarlanmış kişiselleştirilmiş içerik önerileri almak artık mümkün. Bu ilerleme!
4.2 Rakiplerinizin En İyi Performans Gösteren İçeriğini Görün
Yeni içerik bulmanın bir başka harika yolu da rakiplerinizin neler yayınladıklarına bakmak ve onların en iyi gönderilerinden (en kaliteli etkileşimlere sahip gönderiler) ilham almaktır.
Rakiplerinizin izleyicileri içeriklerini seviyorsa, o zaman muhtemelen biraz yeniden kullanımla sizin kitleniz arasında da popüler olacaktır. Bu nedenle herhangi bir ciddi içerik pazarlamacısı, rekabetin ne yaptığını araştırır.
Rakiplerinizin gönderilerinden hangisinin en iyi performans gösterdiğini ayırt etmeye çalışırken sosyal medyada arama yapmak sinir bozucu bir manuel görev olabilir.
Ancak piyasada, birden çok arama kriterine göre rakiplerinizin en iyi performans gösteren içeriğini arayan ve temel performans ölçütlerinin yanı sıra en iyi içeriklerinin listelendiğini gören çözümler zaten var.
4.3 En iyi performans gösteren bölgesel gönderileri görün
Aynı şey bölgesel içerik için de geçerlidir. İçerik pazarlamacıları, farklı bölgelerdeki izleyicilerin kültürel ve ekonomik farklılıklar da dahil olmak üzere birçok nedenden dolayı içeriğe farklı şekillerde tepki verdiğini bilir. Sadece sektörünüzde değil, ülkenizdeki trendlerin neler olduğunu izlemek için para ödüyor.
Bölgesel içgörülerin küresel ekiplere hızla sunulmasını istiyorsunuz, çünkü bir yerde bir şey işe yararsa, onu yeni bir pazarda hızla yeniden çoğaltabilirsiniz.
5. Ücretli Promosyon Stratejinizi Optimize Edin

duydun mu? Markaların Instagram takipçilerinin yalnızca %10'unun gönderilerini gördüğü ve kime inandığınıza bağlı olarak Facebook'ta bu oranın %2,0 veya %6,4'e düştüğü söyleniyor. Sosyal medya platformları, sosyal medyada ücretli içeriğin önceliklendirilmesine doğru güçlü bir şekilde hareket etti.
Organik içerik hala son derece değerlidir, ancak gelişmiş kitle segmentasyonu ve hedeflemesi içeren ücretli çözüm seçenekleriyle, doğru içeriği doğru gözlerin önüne getirmek için oynatmak için ödeme yapmak önemli hale geliyor.
Yalnızca organik sosyal tanıtıma güvenmek belirli bir noktaya kadar işe yarar, ancak erişiminizi genişletmeye ve kitlenizi büyütmeye çalışıyorsanız, ücretli içerik tanıtımı çok önemlidir.
Sonuçta içerik oluşturmaya yatırım yaptınız, bu nedenle en iyi içeriğinizin daha fazla kişiye ulaşmasını sağlamak için ücretli bir tanıtım stratejisi oluşturmanız mantıklı.
Tahmin sonrası araçları, ücretli reklam bütçenizi nasıl yöneteceğinizi düşünürken kullanışlıdır. Markalar, hangi içeriğin en iyi performansı göstereceğini tahmin etmenin ve ardından onu tanıtmanın anlamsız olduğunu fark etti, çünkü bu bir zaman kaybı ve korkunç bir reklam bütçesi israfı.


İyi bir tahmin aracı, hedef kitle verilerinizden yararlanır ve yakın gelecekte hangi gönderilerinizin en iyi performansı göstereceğini anında belirleyerek, aynı anda bütçeden tasarruf ederken katılımı artırmanıza olanak tanır.
Reklam hesaplarınızı rakiplerinize veya daha geniş bir pazara karşı kıyaslamak, Facebook reklamınızın maliyetlerinin ve etkinliğinin sektörünüzdeki, bölgenizdeki veya ülkenizdeki medyana kıyasla nasıl olduğunu öğrenmenize yardımcı olur.
Toplam harcama, etkileşim, reklam maliyetleri ve içerik performansının temel KPI'ları genelinde reklam hesabı metriklerinizi bağlam içinde görün. Bu bağlam, hedeflerinize ulaşmak için gerçekçi bir şekilde bütçe ayırmanıza yardımcı olabilecek bir doz gerçeklik sağlar.
Unutmayın, bir içerik stratejisini başarılı kılan bu tür küçük kazançlardır.
Götürmek
İçerik pazarlamasının artan alaka düzeyi, markaların bir adım önde olmak veya rakiplerine ayak uydurmak için en son trendleri ve teknolojiyi benimsemesi anlamına geliyor. İlerleme, özellikle kısa bir süre önce imkansız olan şeyleri mümkün kılan martech ve yapay zeka çözümleri ile daha hızlı ve daha hızlı ilerliyor.
Yani özetlemek gerekirse:
- Önce hedeflerinizi belirleyin. Onlarsız nereye gittiğini bilmiyorsun
- Ardından, hedeflerinize doğru ilerlerken ilerlemenizi ölçebilmeniz ve raporlayabilmeniz için stratejinizi ve KPI'larınızı belirleyin.
- Diğer pazarlama türlerinde olduğu gibi, içerik pazarlama stratejisini ileriye taşıyan içgörüler elde etmek için kitle verilerini izlemenin, ölçmenin ve analiz etmenin anahtarı yapılandırılmış, veriye dayalı bir yaklaşımdır.
- Instagram, Linkedin, Facebook, Twitter, Pinterest vb. verilerinizi rakip analizlerinin yanı sıra tek bir yerde bağlayın. Ancak o zaman hedef kitlenizi tam olarak anlayabilir ve sevecekleri ve etkileşim kuracakları kişiselleştirilmiş içerik sunabilirsiniz.
- İyi bir içerik ilham kaynağı, her gün içerik ilhamı bulmanın zorluğunu gerçekten ortadan kaldırır. Özellikle de içindeki tüm içerik analiz edildiğinde, pazarlama personelinizle eşleştirildiğinde ve hedef kitlenizin tam anlamıyla bir hit olması neredeyse garanti edildiğinde.
- Duvara para atmak ve bir şeylerin yapışmasını ummak yerine, ücretli içerik stratejisi optimize edilmelidir. Pazarlama tamamen YG ile ilgilidir ve bu nedenle, reklam bütçelerinin maksimum YG için optimize edilmesi gerekir. Ve elbette, hangi içeriğin tanıtılması gerektiğini ve hangi rakiplerin tanıtımını yaptığını keşfederek kazanılacak çok değerli bilgiler var.
- Son olarak, herkesin aynı sayfada olmasını ve aynı temel içgörülerden hareket etmesini sağlamak için ekip iş akışları net, yapılandırılmış ve tek bir merkezi noktadan yönetilmelidir. Her şeyin saat gibi çalışmasını sağlamanın yolu bu