Küçük İşletmeler için İçerik Pazarlaması

Pek çok girişimci, küçük işletmeler için içerik pazarlaması konusunda önemli yanılgılara sahiptir. Bu sosyal yardım ve promosyon biçimi, yüksek bir yatırım getirisine sahip olabilir, ancak potansiyeli genellikle göz ardı edilir.

İçerik pazarlaması, işletme sahiplerinin ve markaların, uzmanlık oluşturmanın ve müşterilerle ilişkileri güçlendirmenin bir yolu olarak çevrimiçi materyaller (bloglar, videolar ve sosyal medya gönderileri gibi) üretmesini talep eden bir stratejidir.

Küçük İşletme Büyümesi için İçerik Pazarlama İpuçları

İçerik pazarlaması bugün çok daha ilgili bir süreçtir. Arama motoru optimizasyonundan bilgi grafikleri ve videolar oluşturmaya kadar, tek bir kampanyaya giren çok şey var. Küçük işletmeniz geniş ölçekte büyük miktarda içerik oluşturacak araçlara sahip olmasa da, büyümeye yol açacak bir içerik pazarlama stratejisi oluşturmanın birçok yolu vardır.

1. Hedef Kitlenizi Tanımlayın

Küçük işletme içerik fikirleri listelerini oluşturmaya başlamadan önce, kime ulaşmak istediğinizi çok net bir şekilde anlamanız gerekir. Bu, hedef kitle veya hedef kitle profili oluşturma ve segmentasyon olarak bilinir. Gelecekteki müşterileri hakkında derinlemesine bilgi sahibi olmayan işletme sahipleri, ihtiyaçlarını nadiren karşılayabilir.

Genellikle küçük işletme sahipleri, pazarlamalarıyla "herkese" ulaşmak ister, ancak bu strateji başarısız olur. Gerçek şu ki, 20 yaşındakiler ve 80 yaşındakiler çok farklı mesajlara ihtiyaç duyarlar, tıpkı üniversite mezunu olanların liseden mezun olmayanlardan farklı ilgi ve ihtiyaçları olması gibi. Ürün ve hizmetlerinizi tam olarak kimi satın almayı hayal ediyorsunuz?

Yaş ve eğitimin yanı sıra, aşağıdakilere dayalı olarak ideal kitle kişiliğini belirleyin:

• Gelir düzeyi
• Cinsiyet
• Medeni hal
• ilgi alanları
• Coğrafi konum
• Sosyal medya tercihleri

Hedef kitleniz ne kadar odaklanmışsa, belirli tonu ve konuları en uygun ortamda paylaşmak için marka yönergeleri geliştirmek o kadar kolay olur. Örneğin, ideal müşteriniz Michigan, Grand Rapids'de egzersiz yapmayı ve şarap soğutucularını seven bekar bir anneyse, internette ne tür öğeler aradığı konusunda daha iyi bir fikriniz olabilir. Ardından, küçük işletme içeriği fikirleriniz onun ihtiyaçlarını karşılayabilir.

2. İşletmeniz İçin En İyi İçerik Türünü Bulun

Yüksek kaliteli içerik oluşturmak, önemli miktarda araştırma ve okuyucunuzun arama amacını anlamayı gerektirir. Yalnızca mevcut olana dayalı içerik parçaları oluşturmayın, aynı zamanda kitlenizin en çok yanıt vereceğini düşündüğünüz şeylere göre de içerik oluşturun. Oluşturabileceğiniz farklı içerik türlerine örnekler:

• video içeriği
• Blog gönderileri
• Podcast'ler
• Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik
• Sosyal medya gönderileri
• Eposta pazarlama

Hedef kitleniz için orijinal içerik oluştururken, onlar için en iyi mesajın ne olduğunu belirleyin. Kitleniz videoları, blog gönderilerini ve hatta podcast'leri tercih edebilir. Kullanıcı tarafından oluşturulan içerikten yararlanın ve takipçilerinize hızla ulaşmak için kitlenizin ne söylediğini öğrenin veya sosyal medya gönderilerini paylaşın. Markanız için en iyi olanı bulmak için farklı içerik dağıtım kanallarıyla denemeler yapın.

3. Bağlanmanın Yollarını Araştırın

İçerik pazarlaması, özellikle günümüzün çevrimiçi dünyasında iletişim kurmanın çok farklı yolları olduğu için bunaltıcı gelebilir. Her platformda güçlü bir varlığa sahip olmaya çalışarak kendinizi çok ince yayma hatasına düşmeyin. Bunun yerine, başlamak için bir veya iki tür içerik seçin.

Örneğin, birçok sosyal medya platformundan hangisini kullanacağınızdan emin değilseniz, sadık müşterilerinize sorun. Zaten e-posta adreslerini toplamaya ve düzenli e-postalar göndermeye başladıysanız, çevrimiçi alışkanlıklarını soran kısa bir anket gönderebilirsiniz. Aksi takdirde, en sık kullandıkları platformları belirlemek için hedef kitleniz hakkında önceden beyin fırtınası yaptığınıza bakın.

Bazı endüstriler doğal olarak diğerlerine göre bazı platformlara yönelir. Örneğin, hukuk firmaları, hedef kitleleri genellikle yasal işlemleri daha iyi anlamak istediği için eğitim blogları yayınlamaktan yararlanır. Bu arada perakende giyim mağazaları, YouTube videoları veya Instagram hikayeleri gibi görüntü odaklı kanallar aracılığıyla daha büyük başarılar elde edebilir.

Çevrimiçi iş bağlantıları için içeriğe tek beden uyan bir yanıt yoktur. Bir açıyı denediğinizi görebilirsiniz, ancak zamanla daha iyi sonuç veren farklı bir strateji keşfetmek için.

4. Kampanya için Hedefler Oluşturun

Küçük işletmeler için içerik pazarlamasına dayalı bir kampanyanın başarılı olup olmadığını bilmenin tek yolu başarıyı tanımlamaktır. Aksi halde zaman kaybı yaşayabilirsiniz. Belki sadece farkındalık kazanmanız yeterlidir, ya da belki e-posta listenizi oluşturmakla ilgileniyorsunuzdur. Çoğu işletme sahibi gibiyseniz, daha fazla satış dönüşümü istersiniz.

Pazarlama hedefleri, AKILLI olmaları gerektiği için tüm hedefler gibidir:

• Özel
• Ölçülebilir
• ulaşılabilir
• İlgili
• Zamana dayalı

Bununla birlikte, bir içerik pazarlama planının kapsamını bir yıl, hatta bir çeyrek ile sınırlayın. Bu işlem organik trafiğe dayandığından, sonuçları fark etmeniz bazen biraz zaman alabilir. Yine de, öğrendikçe değişiklikler yapabilmek için belirli zaman dilimlerinde hedeflenen kampanyalar yapın.

Sen de gerçekçi ol. En iyi içerik pazarlama stratejileri, hedeflenen müşterilerinizle bağlantı kurmak için dijital reklamlar, tabelalar ve diğer yaratıcı yöntemleri içeren kapsamlı bir sosyal yardım planının parçasıdır.

5. Başarıyı Ölçmenin Yollarını Belirleyin

En iyi pazarlama uzmanları bir veri cephaneliği ile gelir ve siz de yapabilirsiniz. Hedeflerinize ulaşıp ulaşmadığınızı bilmenin tek yolu, etkiyi ölçmenin yollarını belirleyebilmenizdir. Bazı temel performans göstergeleri veya KPI'lar şunlar olabilir:

• Google Analytics tarafından ölçülen organik web sitesi trafiğindeki artış oranı
• Bloglarda hedeflenen anahtar kelimelerin sıralaması
• Web sitenizdeki bir satış hunisi aracılığıyla toplanan yeni e-posta adreslerinin sayısı
• Videolarla ilgili görüntülemeler ve yorumlar
• Sosyal medya platformlarında takipçi sayısında artış

İçerik pazarlama hedeflerinizin yerel satış dönüşümünü artırmak olduğunu ve topluluğunuzdaki kişilerin aradığı anahtar kelimeleri araştırdığınızı varsayalım. Süreci iyice düşünün: Web sitenizdeki bir açılış sayfasını tıklayarak daha fazla bilgi edinmek için blogun sonunda bir harekete geçirici mesajla birlikte sık sorulan soruları yanıtlayan ücretsiz bir blog sunabilirsiniz. Ardından o sayfaya kaç ziyaretçinin gittiğini görebilir ve başarınızı ölçebilirsiniz.

6. Beyin Fırtınası İçerik Pazarlama Konuları

Bu yaygın bir hikaye: Bir girişimci, küçük işletme geliştirme için bir içerik yaratıcısı tutacak kadar ileri giden bir strateji başlatır. Potansiyel müşterilerin ilgileneceğini düşündükleri birkaç konu bulurlar. Bir miktar başarı ile yayınlarlar. Ardından organik trafik artmaya başlar ve herkes meşgul olur. O halde içerik pazarlaması ikinci plana atılıyor.

Bu, sırf iyi hissettiğiniz için o kalp ilacını almayı bırakmaya karar vermeye benzer. Özellikle başarıyı görmeye başladığınızda, yayınlama programınızda tutarlı olmalısınız. Bunu yapmak için, beyin fırtınası konularına yönelik ilk blog, video veya sosyal medya gönderisini bile yayınlamadan önce zaman ayırmalısınız. Meşgul olmadan önce yap.

Konuları açarken, müşterilerinizi her zaman aklınızın önünde tutun. Size düzenli olarak ne tür sorular sorulur? Sizinle çalışmadan önce her zaman ne bilmelerini istersiniz? Hedef kitlenizin belirli sorularını ve sorunlarını ele aldığınızda içeriğinizin değeri artar. Bu şekilde sadakat kazanırsınız ve kendinizi sektörünüzde bir uzman olarak konumlandırırsınız.

7. Gerçekçi Bir Program Yapın

Bir içerik oluşturma ajansıyla çalışmıyorsanız, tutarlı yayınlamanın zor olabileceğini keşfedebilirsiniz. Haftada sadece bu kadar zaman var!

İçeriğinizden sonuçlar görmek istiyorsanız, üretebilecekleriniz konusunda gerçekçi olmanız gerekir. Bant genişliğiniz konusunda dürüst olun: Üç haftada üç blog başlatıp iki ay boyunca sessiz kalmaya kıyasla, ayda bir - her ay - bir içerik parçası yayınlamak daha iyidir.

İçerik pazarlama planınızın gerçekçi olmasını sağlamanın bir yolu, çalışmayı yazılı bir zaman çizelgesine göre planlamaktır. Diyelim ki amacınız düzenli bloglar yayınlamak. Program, aşağıdakiler için sütunlar içeren basit bir elektronik tablo olabilir:

• Blog konusu
• Hedeflenen anahtar kelimeler
• yazar adı
• İlk taslak teslim tarihi
• Düzenleyici adı
• Son tarihi düzenleme
• yayın platformu
• Fotoğraflar veya diğer görseller
• Yayın tarihi

Bu programı ekibinizdeki herkesle paylaşın ve katkılarını alın. Bu tür bir planlama, yanlışlıkla kendinizle rekabet etmemeniz için pazarlama planınızın diğer unsurlarıyla uyumlu olmalıdır. Örneğin, yerel bir Google reklam kampanyasıyla büyük bir yılbaşı indirimi planladığınızı varsayalım. Blogunuzun satış kampanyasını, belki de web sitenizdeki harika hediye fikirlerine bağlantılarla tamamladığından emin olun.

8. Delege Görevleri ve Son Tarihler

Pek çok küçük işletme sahibi, her şeyi kendileri yapmaya çalışmak gibi bir hata yapar. Belirli görevlerden hoşlanıyorsanız, elbette - patron sizsiniz! Ancak bir blog yazısı yazmak, videolar oluşturmak veya işletmenizin sosyal medya hesaplarını güncellemek için zaman ayırmakta zorlanıyorsanız, sizin için bir kelime var: Temsilci!

Pazarlama planları, bir ekibiniz olduğunda en başarılıdır, bu nedenle kaynaklarınızın envanterini çıkarın. Bütçeniz düşükse, kurgulamayı seven bir aile üyeniz veya ticaret için çalışmak isteyen bir arkadaşınız olabilir. İşin profesyonel yazarlara yaptırılması, elbette, tüm süreci daha da kolaylaştırabilir.

İçerik pazarlama ekibinizi toplarken iletişiminizde açık ve proaktif olun. En azından önümüzdeki üç ila altı ayı özetleyen yazılı bir plana sahip olmak, herkesin aynı fikirde olmasına büyük ölçüde yardımcı olacaktır. Kampanya başlamadan önce herkesin genel plan hakkında geri bildirimde bulunma şansına sahip olduğundan ve çalışma kapsamını kabul ettiğinden emin olun.

Muhtemelen “İşi planlayın, sonra planı uygulayın” sözünü duymuşsunuzdur. Bunu içerik pazarlama mantranız yapın.

9. İçeriği Düzenli Olarak Yayınlayın

Oh, tüm bu beyin fırtınası, araştırma ve planlamanın zor kısım olduğunu mu düşündünüz? Olabilir. Ancak içeriğinizi gerçekten yayınlamazsanız, hepsi boşuna olacaktır. Lastik yol buluştuğu yerdir. Küçük işletmelerin çalışması için içerik pazarlaması için yayın programınıza uymalı ve düzenli olarak gönderi paylaşmalısınız.

Siz değilseniz, içerik pazarlama takviminizde oluşturulan son teslim tarihlerini takip etmekten birisinin sorumlu olduğundan emin olun. Yayınla düğmesine basmak için hatırlatıcı olarak çevrimiçi takviminizdeki alarmları ayarlayın.

Blogunuzu, videonuzu veya diğer içeriğinizi başlattığınızda, tüm sosyal medya hesaplarınızda paylaştığınızdan emin olun. Sadece kesip yapıştırmadığınızdan emin olun. Facebook'taki takipçileriniz, muhtemelen e-posta listenizdeki kişilerden ve sizi LinkedIn'de bulanlardan farklıdır. Kitlenizi her zaman tüm sosyal yardım çabalarıyla hatırlayın ve bu ilişkileri güçlendirmede daha büyük başarılar elde edeceksiniz.

10. Büyümenizi Takip Edin

Bu çalışma organik olduğundan, yani diğer pazarlama kampanyalarında olduğu gibi tıklama başına ödeme yapmadığınız için, potansiyel müşterilerinizin içeriğinizi araması, bulması ve takdir etmesi biraz zaman alabilir. Sabırlı olun ama aynı zamanda içerik pazarlama çabalarınızı da takip edin.

Ayda en az bir kez, metriklerinizi analiz etmek için zaman planlayın. Mevcut müşterilerinizden geri bildirim isteyin ve rekabetinizi ölçün. İçerik stratejinizi nasıl iyileştirebileceğinizi görmek için diğer iş içeriği örneklerine bakın.

11. İçerik Stratejinizle Dinamik Kalın

Küçük işletmeler için içerik pazarlamasına odaklananlar da dahil olmak üzere kapsamlı pazarlama planları kesin olarak belirlenmiş değildir. Bir belge ve iyi araştırılmış bir strateji oluşturmuş olmanız, neyin işe yarayıp neyin yaramadığı hakkında çok şey öğrenemeyeceğiniz anlamına gelmez. Verileriniz ve sonuçlarınız gerektiriyorsa, rotayı değiştirmekten çekinmeyin.

Küçük İşletmeler için İçerik Pazarlaması: Çabaların Sonuçları

İçerik pazarlama planları biraz inanç gerektirir çünkü ücretli bir dijital pazarlama kampanyasında olduğu gibi başarı garantisine sahip değilsiniz. Ancak doğru yapılırsa, hedeflerinizi karşılayan ve hatta aşan uzun süreli sonuçlara sahip olabilirsiniz.

Süreci başlatmak için rekabetinizi araştırmaya başlayın. Müşterilerinizden biri olduğunuzu hayal edin ve ortak sorular sorun. Oturum açın ve ekranın üst kısmındaki arama motorunun metin çubuğuna girdiğiniz anahtar sözcüklere dikkat edin. Diğer işletmelerin bu ihtiyacı nasıl karşıladığını görün. En çok ne tür içeriklere değer veriyorsunuz? Bir video, bilgi grafiği veya blog gönderisiyle ilgilendiğinizi fark ettiyseniz, içeriğin yapısına dikkat edin.

Ne tür içeriği takdir ettiğiniz konusunda bir fikir edindikten sonra, bu ipuçlarını takip etmeye, planınızı oluşturmaya ve umarız işinizin büyümesinin keyfini çıkarmaya başlamanın zamanı geldi.