Küçük İşletmeler İçin İçerik Pazarlama: Neden Önemlidir?

Küçük bir işletme sahibi olduğunuzda, pazarlamaya ayırdığınız her dolar önemlidir. Satışları artırmaktan hedef müşterileriniz arasındaki itibarınızı artırmaya kadar birçok düzeyde sıkı çalışmak için her stratejiye ihtiyacınız var.

Küçük işletmeler için içerik pazarlamanın gücü budur.

İçerik pazarlaması izleyicilere ne bildiğinizi ve ne sunduğunuzu gösterir ve birden fazla platformda çalışır. En önemlisi, megafonu bıraktıktan çok sonra bile işinizle ilgili haberler yayılır.

İçerik Pazarlaması Neden Küçük İşletmeler İçin Güçlü Bir Araçtır?

Küçük ve orta ölçekli işletmelere (KOBİ'ler) yönelik pazarlama zorlu bir mücadele gibi görünebilir. Gürültünün üstesinden gelip kendinize bir isim yapmak istiyorsunuz ama havuzda her zaman daha büyük bir balık vardır.

Küçük işletme içerik stratejisi oyun alanını eşitler. Yüksek kaliteli içeriğiniz hedef kitlenize değer sağlıyorsa hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olacaktır. İçerik pazarlamanın bu en önemli faydalarını göz önünde bulundurun.

Marka Bilinirliğini Artırın

Marka bilinirliğini artırmak, KOBİ'ler için pazarlamanın temel bir hedefidir. Marka farkındalığı, hedef kitlenizin markanızı, ne yaptığını ve onu diğerlerinden ayıran özellikleri ne kadar iyi tanıdığını ifade eder.

İçerik Pazarlama Enstitüsü'nün (CMI) 2023 raporlarına göre, işletmeler arası (B2C) pazarlamacıların %81'i ve işletmeler arası (B2B) pazarlamacıların %83'ü, içerik aracılığıyla marka bilinirliğini başarıyla artırıyor. Bu pazarlamacılar, markalarının uzmanlığını göstermek ve değerli bilgiler sunmak için blog gönderilerini, haber bültenlerini, videoları ve daha fazlasını kullanıyor.

İçerik pazarlaması küçük işletmeler için ideal bir farkındalık artırıcıdır. Bir alıcının yolculuğunun her aşamasında temas noktaları oluşturur, yeni kitleler toplar ve mevcut takipçilerle bağlantıda kalır. Bir nasıl yapılır videosu, daha önce farkında olmayan bir tüketici için bir sorunu çözebilir; aylık bir bülten ise yeni ürün veya hizmetlerle ilgili güncellemeleri paylaşır.

Arama Motoru Sıralamasını İyileştirin

Google, arama sıralamanızı okuyuculara verdiğiniz değere göre belirler. Ne kadar kaliteli içerik yayınlarsanız insanların sizi keşfetme şansı o kadar artar.

Keşif, küçük işletmelere yönelik herhangi bir içerik pazarlama stratejisinin çok önemli bir unsurudur. Her potansiyel müşteri farklı şekilde arama yapar ve mümkün olduğunca çok kişiye ulaşmak istersiniz. İş içeriği oluşturma, daha fazla aramada görünmenize, daha fazla sayfaya çıkmanıza ve daha fazla göze çarpmanıza olanak tanır.

Web Sitesi Trafiğini Artırın

İçerik pazarlaması, alışveriş yapanları bağlantıda kalmaya motive eden gerçek değer yaratarak trafiği artırır. Bir hedef kitle, sorununu anladığınızı ve sunacak benzersiz içgörülere sahip olduğunuzu fark ettiğinde daha fazlasını öğrenmek ister. Harekete geçirici mesajınıza tıklarlar ve web sitenizi ziyaret ederler, bu da uzmanlığınızı güçlendirir.

Reklamlar da trafiği artırabilir, ancak içerik daha güvenilirdir çünkü önce değeri artırır. Ayrıca, ödemeyi bıraktığınızda reklamlar trafik çekmeyi durdururken içerik orada kalır ve ihtiyacı olanların kullanımına sunulur. Hiçbir ek masraf olmadan daha fazla trafik yılı elde edebilirsiniz.

İçerik aynı zamanda size geri bağlantı kazandırarak arama sıralamanızı da yükseltebilir. Geri bağlantı, başka birinin sayfasından web sitenize verilen bağlantıdır ve arama motoru optimizasyonunun (SEO) önemli bir yönüdür. Birisi içeriğinize bağlantı verdiğinde bu, Google'a başkalarının uzmanlığınıza güvendiğini gösterir.

Müşteri Sadakati Oluşturun

Müşteri sadakati, müşterilerin markanızla duygusal bir bağ kurması durumunda gerçekleşir. Bu bağlantı onları rekabette sizi seçmeye itiyor.

CMI anketine katılanların neredeyse üçte ikisi (%63) içerik kullanarak müşteri sadakatini artırdı. Her içerik parçası, tüketici satın alma işlemi yapmasa bile markanızla olumlu bir etkileşim için bir fırsattır. İçerik, herhangi bir işlem gerektirmeden takdir ve bağlantı kuran tek pazarlama stratejilerinden biridir.

Ünlü marka sadakati örnekleri sürecin nasıl işlediğini gösteriyor. İşletmeler, öne çıkarak ve anlamlı bağlantılar sağlayarak hedef kitlelerinin sevgisini ve bağlılığını kazanırlar.

Usta Potansiyel Müşteri Yaratımı

Potansiyel müşteri yaratma, küçük işletmelerin pazarlanmasının önemli bir unsurudur. Potansiyel müşterileri, ihtiyaçları konusunda size ipucu verecek şekilde kapınıza çeker, uygun şekilde takip etmenize ve onları bir satın alma işlemine yönlendirmenize olanak tanır.

İçerik, güçlü bir potansiyel müşteri yaratma aracıdır çünkü bir istekle değil, bir teklifle başlar. İşletmenizle ilgili bir konu hakkındaki bilginizi paylaşırsınız ve ilgili ihtiyacı olan biri bu içeriği bulur. Eğer güvenilir ve değerliyse, sizi bir uzman olarak görmeye geleceklerdir.

Bu içerikle ilgilenmeyi bitirdikleri zaman, onlara zaten yardım etmiş olursunuz. Sunacak değerli bir şeyiniz olduğunu biliyorlar, bu nedenle iletişim bilgilerini istediğinizde veya onları tıklayıp daha fazlasını öğrenmeye davet ettiğinizde, size güvenmeleri için bir nedenleri vardır.

Satışları ve Geliri Artırın

Sonuç olarak büyüme, herhangi bir pazarlama taktiğinin nihai sınavıdır ve içerik bu zorluğun üstesinden gelir. CMI katılımcılarının %42'si, daha az ölçülebilir dolaylı etkilerin yanı sıra, geçen yıl içerik pazarlamasından doğrudan gelir artışı gördü.

İçerik, ölçülmesi en zor olan tüm gelir artırıcı faaliyetleri gerçekleştirir. İlişkiler kurar, marka bilinirliğini artırır ve aramada daha üst sıralarda yer almanıza yardımcı olur. Herkes satın alma anında bir işletmeden ilk kez bir blog yazısı veya YouTube videosu aracılığıyla haberdar olduğunu hatırlamaz, ancak yine de bu içerik faydalı olmuştur. Eğer böyle bir şey olmasaydı, bu satış bir rakibe gidebilirdi.

Müşteri yolculuklarını takip ederek ve insanlara sizi nasıl bulduklarını sorarak performansınızın başarısını ölçebilirsiniz. Google Analytics, en çok müşteriyi satın almaya yönlendiren içerik kampanyaları da dahil olmak üzere, insanların sitenize nasıl ulaştığını görmenin harika bir yoludur.

İzleme önemlidir çünkü içeriğe akıllıca yatırım yapmanıza yardımcı olur. CMI'ın B2B katılımcıları arasında, en iyi performansı gösterenlerin %80'i, içeriklerinin performansını dikkatli ve doğru bir şekilde ölçerken, kötü performans gösterenlerde bu oran %19'dur.

10 İçerik Türü ve Küçük İşletmeler İçin Değeri

Hangi sektörde olursanız olun veya hedef kitleniz bilgiyi nasıl tüketirse tüketsin, yankı uyandıracak içerik türleri vardır.

1. Blog Yazılarının Değeri

İçerik pazarlamayı düşündüğünüzde muhtemelen aklınıza bloglar gelir. Bunların her zaman tercih edilen bir format olmasının bir nedeni var: Oluşturulması uygun maliyetli, paylaşılması kolay ve güncellenmesi hızlı.

Ayrıca geniş bir kitleye ulaşıyorlar. Yakın zamanda yapılan bir anket, insanların %83'ünün en azından ara sıra blog okuduğunu ve %18'inin bunları her gün okuduğunu gösterdi. Bu rakamlar herhangi bir yavaşlama belirtisi göstermiyor; insanların %91'i en az geçen seneki kadar sıklıkta kitap okuyor.

Blog yazma, herhangi bir içerik biçimi arasında en yüksek yatırım getirisinden (ROI) birine sahiptir; bunun temel nedeni, blogların oluşturulmasının veya güncellenmesinin çok fazla maliyetli olmamasıdır. Bir blog yazısı yazmak için pahalı ekipmana veya teknik bilgiye ihtiyacınız yoktur ve çoğu platform eski bir yazıyı yeni bilgilerle güncellemeyi kolaylaştırır.

Ayrıca bloglar kalıcıdır. Bugün bir yazı yazabilirsiniz ve bundan beş yıl sonra birisi onu Google aramasında bulabilir. İhtiyaçlarına en yakın eşleşme buysa tıklayacak ve potansiyel olarak dönüşüm gerçekleştireceklerdir. Bunların hepsi mali geçmişinizde beş yıllık mütevazı bir pazarlama yatırımının ürünüdür!

Bloglar aynı zamanda hedef kitleniz için de değerlidir. Web sitenizde bir blog sayfası oluşturduğunuzda, insanların istedikleri zaman yararlanabilecekleri ücretsiz bir kaynak sunarsınız. Bu bloga ne kadar çok gönderi gönderirseniz, izleyicilerle ilişkinizi güçlendirmek için o kadar fazla fırsata sahip olursunuz.

2. E-posta Pazarlamanın Değeri

E-posta pazarlaması mevcut hedef kitlelerle iletişim halinde kalmak için önemli bir stratejidir. Bunlar sizden haber almak için kaydolan insanlar. Bazıları satın aldı, bazıları ise markanızda daha yeni. Her iki durumda da, e-posta onların akıllarında kalmanıza yardımcı olur.

Neredeyse tüm diğer içerik türlerinin aksine, e-posta birebir iletişimdir. Mesajınız doğrudan alıcıların gelen kutularına gidiyor ve insanların %88'i bu gelen kutularını her gün kontrol ediyor. Neredeyse %40'ı e-postalarını günde üç ila beş kez kontrol ediyor.

İnsanların e-postanızı okuyup okumayacağı, içeriğinin kalitesine bağlıdır. Sürekli olarak değerli mesajlar iletirseniz, abonelerin mesajlarınızı geldiklerinde açma olasılıkları daha yüksektir.

E-posta pazarlamanın en iyi uygulamaları konusunda güncel kalmak, ihtiyacınız olan açılmaları ve tıklamaları almanızı sağlayacaktır. Bu şunları içerir:

• Doğru içeriği doğru kişilere gönderebilmeniz için listenizi müşteri ilgi gruplarına ayırma
• Zıt renkler ve kısa ve ilgi çekici metinlerle e-postalarınızı görsel olarak heyecan verici ve okunması kolay hale getirin
• Mesajlarınızı müşteri tabanınıza hedefleyebilmeniz için müşteri verilerini toplama
• Eğitici içerik ve promosyon teklifleri de dahil olmak üzere abonelerinizin değer vereceği bilgiler sağlamak

Constant Contact ve Mailchimp gibi çoğu e-posta servis sağlayıcısı, içeriğinizin performansını gösteren analiz araçları sağlar. Bu veriler, işe yarayanları daha fazla, işe yaramayanları ise daha az yapmanıza olanak tanıyarak yatırım getirinizi en üst düzeye çıkarır.

3. Sosyal Medya Gönderilerinin Değeri

Sosyal medya çok yönlü bir içerik formatıdır. Ücretli reklamlarla yeni kitlelere ulaşırken, gönderiler ve etkileşimler yoluyla mevcut takipçilerinizle ilişkilerinizi derinleştirmenize olanak tanır.

Sosyal medya reklamları uygun maliyetlidir ve ihtiyaçlarınıza göre özelleştirilmesi kolaydır. Tıklama başına ödeme yapıyorlar, dolayısıyla neyin işe yaradığını bulurken fazla ödeme yapmayacaksınız.

Ayrıca çoğu sosyal medya platformu hedef kitlenizi özelleştirmenize olanak tanır. Örneğin, evcil hayvanlar için el örgüsü kazaklar satıyorsanız, reklamınızı kışların daha soğuk olduğu eyaletlerdeki köpek sahiplerine gösterebilirsiniz. Ödeyebileceğinizden fazlasını ödememek için bir bütçe bile belirleyebilirsiniz.

En önemlisi, sosyal medya analizleri kampanyanızın sonuçlarını takip etmenizi kolaylaştırır. Örneğin, Facebook veya Instagram'da reklam veriyorsanız Reklam Yöneticisi sayfası her kampanyaya ilişkin güncellenmiş verileri gösterir. Her şeyi bir arada görüntüleyin veya belirli reklamları, metrikleri veya kampanyaları analiz edin.

4. Video İçeriğinin Değeri

Video pazarlama tüm zamanların en yüksek seviyesinde ve herhangi bir yavaşlama belirtisi göstermiyor. 2023 WyzOwl anketinde işletmelerin %96'sı videonun pazarlama stratejilerinin ayrılmaz bir parçası olduğunu bildirdi ve pazarlamacıların %92'si videonun iyi bir yatırım getirisi sunduğunu söyledi. Video kullanmayanların %70'i yıl içinde başlamayı planlıyor.

Video, izleyiciler için ilgi çekici ve değerli olduğu için pazarlamacılar arasında trend oluyor. WyzOwl katılımcılarının video kampanyalarının sonuçları hakkında neler bildirdiklerini düşünün:

• %96'sı videonun tüketicilerin şirket tekliflerini anlamasını iyileştirdiğini söyledi
• %95'i marka bilinirliğini artırdığını belirtti
• %91'i videonun trafiği artırdığını söyledi
• %90'ı daha fazla potansiyel müşteri oluşturduğunu bildirdi
• %87'si satışların arttığını söyledi
• %87'si web sitelerinde kalma süresinin arttığını fark etti

Başka bir deyişle video, içeriğin başarmasını istediğiniz her şeyi daha az yatırımla etkili bir şekilde yapabilir. Ankete katılanların çoğu, her zamankinden daha kolay, daha hızlı ve daha ulaşılabilir olduğu için geçen yıl videoyu kullanmaya başladı.

5. İnfografiklerin Değeri

İnsanlar verileri severler, özellikle de onu kolayca anlaşılır bir formatta sindirebildikleri zaman. Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, CMI anketine katılanların yarısından fazlası bu yıl pazarlamalarında infografikler, çizelgeler ve diğer veri görselleştirmelerini kullandı.

İnfografikler değerlidir ve tüketilmesi fazla zaman gerektirmez. Ayrıca, özellikle bir sosyal medya düğmesi veya insanların kopyalayıp yapıştırabileceği bir bağlantı ekleyen bilgili içerik pazarlamacıları için oldukça paylaşılabilirler. Her paylaşım markanızla ilgili bilgileri yayar ve kendinizi bir sektör uzmanı olarak tanıtmanıza yardımcı olur.

6. Podcast'lerin Değeri

Podcast'ler giderek daha popüler bir içerik biçimidir. 2022'de, 12 yaş ve üzeri kişilerin %42'si geçen ay bir podcast'e kayıt olduğunu, %32'si ise geçen hafta bir podcast'e kayıt olduğunu bildirdi. Bu rakamların her ikisi de 2019’dan bu yana yüzde 10 puan arttı.

Podcasting'in büyümesi içerik pazarlamacıları için iyi bir haber. İşletmenizle ilgili bir konu hakkında bir podcast yayınlamak, her bölümü dinleyen sadık bir izleyici kitlesi oluşturabilir.

Podcast'ler, değerli bilgilere değer veren ancak okumak yerine dinlemeyi tercih eden izleyiciler için mükemmeldir. Dinleyiciler podcast'lerini işe gidip gelirken ve spor salonuna giderken de dahil olmak üzere her yere götürebilir ve en sevdikleri bölümleri arkadaşlarıyla ve aileleriyle paylaşmayı severler. Her dinleme ve paylaşma etkinizi artırır.

7. Vaka Çalışmalarının Değeri

Vaka çalışmaları, bir işletmenin belirli bir müşteri sorununu nasıl çözdüğünü detaylandırarak orijinal durumu ve çözümün neden etkili olduğunu açıklar. Neredeyse her zaman bir B2B müşterinin gelir artışının miktarı gibi ölçülebilir kanıtlar içerirler.

Bir vaka çalışması oluşturmak, bir blog yazısı yazmaktan veya sosyal medyada paylaşımda bulunmaktan daha uzun sürer, ancak tek bir çalışmadan çok fazla ilgi çekebilirsiniz. Örneğin şunları yapabilirsiniz:

• Web siteniz için bir vaka çalışması sayfası oluşturun
• Yeni posta listesi kayıtları için örnek olay incelemelerini indirme olarak sunun
• Yeni bir vaka çalışmasını bir blog gönderisinde veya videoda özetleyin
• E-posta bülteninizde bir vaka çalışmasını vurgulayın

Vaka çalışmaları diğer sosyal kanıt türlerinden daha derinlemesinedir, bu nedenle genellikle satış hunisinin daha aşağısındaki potansiyel müşterileri hedeflerler. Birden fazla seçeneği karşılaştıran veya doğru çözüm olduğuna dair biraz daha ikna edilmeye ihtiyaç duyan potansiyel müşteriler için idealdirler.

8. E-kitapların Değeri

Vaka çalışmaları gibi, e-kitaplar da ilgilenen potansiyel müşterileri hedefleyen daha uzun içerik varlıklarıdır. Belirli bir konunun ayrıntılarını verirler ve genellikle tanıtım yerine eğiticidirler, ancak şirket hizmet referanslarını da içerebilirler.

Örneğin, küçük bir finansal danışmanlık firmanız varsa yatırımın temelleri hakkında bir e-kitap yazabilirsiniz. Her konu hakkında konuştuğunuz blog yazılarına çeşitli bölümleri bağlayabilirsiniz. Sonuç olarak, insanları kişisel danışmanlık için sizinle iletişime geçmeye davet edersiniz.

İşletmeler genellikle e-kitapları, bir kişinin e-posta adresini gönderip posta listenize katılması durumunda indirebileceği içerik varlıkları olan öncü mıknatıslar olarak kullanır. Ayrıca bir web seminerine, Facebook grubuna veya listserv'e katılma karşılığında ücretsiz indirme veya hediye olarak da değerlidirler.

9. Teknik İncelemelerin Değeri

Teknik incelemeler karmaşık konuların derinlemesine incelenmesidir. Bunlar en çok, satın alma ekiplerinin karar vermeden önce çok fazla bilgiye ihtiyaç duyduğu B2B'de yaygındır. Özellikle karmaşık konuları özetleme konusunda yetenekli bir yazarınız varsa, B2C hedef kitlesi için son derece başarılı bir teknik inceleme yazısı yazmak da mümkündür.

Teknik inceleme, bir işletmenin hedef kitlesi arasında yaygın olan bir sorunu tartışır. Daha sonra, çözümün nasıl çalıştığına dair açıklamalar da dahil olmak üzere, bu soruna yönelik bir çözüm açıklanır.

Teknik incelemeler tanıtım amaçlı değil, açıkça eğitim amaçlıdır. İşletmenin hizmetlerini satmaz veya insanları satın almaya teşvik etmez, ancak ürününüzden ve sorunu neden piyasadaki diğer seçeneklerden daha iyi çözdüğünden bahsedebilir.

Teknik incelemeler dönüşüm hunisinin en üst içeriğidir. Satın almaya neredeyse hazır biriyle konuşmadığınızı unutmayın. Bunun yerine kişinin merakını uyandırmayı ve daha fazla bilgi istemesini sağlamayı hedefleyin. Ardından onları web sayfanızı ziyaret etmeye veya öğrenmeye devam etmeleri için ek materyal istemeye teşvik edin.

10. Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçeriğin Değeri (UGC)

En değerli içerik pazarlama faaliyetlerinizden bazıları işletmenizin dışından gelebilir. Ürün incelemeleri veya kutu açma videoları gibi kullanıcı tarafından oluşturulan içerikler (UGC), içeriğin tam olarak bunu yapmak için ödeme yapmadığınız birinden gelmesi nedeniyle yönlendirebilir.

Bununla birlikte, işletmeniz daha fazla insana ulaşmak için UGC'den yararlanabilir. İşletmenizi, ürünlerinizi veya hizmetlerinizi öven kullanıcı videolarını, fotoğraflarını ve bloglarını paylaşabilirsiniz. Hatta bazı şirketler, video yarışmaları veya fotoğraf yarışmaları gibi promosyonlarla UGC'yi bile talep ediyor.

Küçük İşletme İçerik Pazarlama Stratejisinde Uzmanlaşmak için 11 İpucu

İçerik, potansiyel müşterilerin ihtiyaçlarını karşıladığında ve onları bir sonraki adıma geçmeye teşvik ettiğinde etkilidir. Bu tür tam olarak doğru materyali oluşturmak için hedef kitlenizin temel ihtiyaçlarına dayanan bir dijital içerik stratejisine ihtiyacınız var.

1. Hedefler ve KPI'larla Bir Plan Oluşturun

Hedef belirleme, küçük işletme içerik stratejisi geliştirmenin ilk aşamasıdır. İçeriğinizin neyi başarmasını istediğinizi ne kadar spesifik hale getirirseniz o kadar iyidir.

Örneğin şunları yapmak isteyebilirsiniz:

• Site trafiğini artırın
• Kişi listenizi büyütün
• Aramada daha üst sıralarda yer alın
• Daha fazla sosyal paylaşım alın

Bir veya iki ana hedefle başlayın, ardından bunları izlemenize yardımcı olacak temel performans göstergelerini (KPI'ler) belirleyin. Zaman içinde izleyebileceğiniz ölçülebilir içerik pazarlama ölçümlerini seçin, böylece her bir içerik parçasının etkisini görmek kolaydır. Örnekler şunları içerir:

• Benzersiz sayfa görüntülemeleri : İçeriğinizi görüntüleyen kişi sayısı
• Tıklama oranı : İçeriğinizden web sitenize tıklayan içerik görüntüleyenlerin payı
• Dönüşüm oranı : Hedef kitlenizin bir e-posta listesi satın alma veya kaydolma gibi belirli bir eylemi gerçekleştiren yüzdesi

İçerik stratejinizi başlatmadan önce seçtiğiniz metrikleri izlemeye başlayın ve ardından nasıl yaptığınıza bakın.

2. İdeal Müşteri Profilinizi Tanımlayın

Etkileyici içerik oluşturmak için kiminle konuştuğunuzu bilmeniz gerekir. Başarılı içerik yazarlarının kullandığı bir numara müşteri kişiliğidir.

Kullanıcı kişiliği olarak da adlandırılan müşteri kişiliği, hedef kitle üyenizi temsil eden bir karakterdir. En iyi müşterilerinizin paylaştığı tüm özelliklere sahiptirler, ancak siz onları bir grup yerine bir kişi olarak kavramsallaştırırsınız.

Bir kullanıcı kişiliği şablonu süreci yönlendirebilir ve profilinizin mümkün olduğunca ayrıntılı olmasını sağlayabilir. İçerik stratejinizi geliştirirken veya yeni içerik oluştururken o kurgusal kişiyi düşünün. Deneyimli metin yazarları ve içerik yazarları, yazılarını kişiselleştirmek ve daha özgün ses çıkarmak için bu tekniği kullanır.

3. İçeriğinizi Alıcının Yolculuğuyla Eşleştirin

Alıcının yolculuğunun farklı aşamalarında işe yarayan içerik türlerini öğrendiniz. Her adıma hitap eden bir içerik pazarlama hunisi oluşturmanın zamanı geldi. Bu şunları içerir:

• Dönüşüm hunisinin en üst kısmı : Blog gönderileri, sosyal medya reklamları ve nasıl yapılır videoları gibi farkındalık yaratan içerikler
• Dönüşüm hunisinin ortası : E-posta bültenleri, e-kitaplar ve teknik incelemeler dahil olmak üzere, seçeneklerini değerlendiren kişilere yönelik içerik
• Dönüşüm hunisinin alt kısmı : Rekabetçi karşılaştırmalar, açıklayıcı videolar ve referanslar gibi kararı kesinleştiren içerikler

Dönüşüm hunisinin üst kısmındaki içeriğin henüz sizi tanımayan kişilere gösterilmesi gerekirken, huninin alt kısmındaki içerik kişilerinizi hedef alır. Dönüşüm hunisinin ortasındaki müşteriler listenizde olabilir veya olmayabilir. Neyin nereye gideceğini belirlemenize yardımcı olacak içerik dağıtım stratejisi ipuçlarına göz atın.

4. Sosyal Medya Stratejisi Oluşturun ve Uygulayın

Sosyal medya içeriği oluşturmanın tek bir temel hedefi vardır: etkileşim oluşturmak. İşiniz hangi kitlelerin ilgisini çekmek istediğinize ve ne tür içeriğin onları konuşturacağına karar vermektir.

İlk kararınız hangi sosyal medya platformunu kullanacağınızdır. Hedef kitlenize ve markanıza iyi uyduklarından emin olmak için başlamak için bir veya iki tanesini seçin.

İlk birkaç haftalık içeriğinizi planlamak için bir sosyal medya içerik takvimi kullanın. Birkaç günde bir yalnızca bir gönderi olsa bile ulaşılabilir hissettiren tutarlı bir program hedefleyin. Tutarlılık sıklıktan daha önemlidir.

Yorumları ve paylaşımları takip edin, gerekirse hesaplarınızı kontrol etmek için hatırlatıcılar ayarlayın. Size harika geri bildirimde bulunan birine kısa bir teşekkür mesajı olsa bile, uygun görünüyorsa yorumlara yanıt verin.

5. Birinci Elden Deneyim ve Hikayelerle Değer Katın

Küçük bir işletme sahibi olarak, "büyük adamların" asla sahip olamayacağı bir şeye sahipsiniz: bağ kurulabilir birisiniz. Gerçek bir ihtiyacı karşılayan bir şey yarattınız ve gerçek insanlara yardım ediyorsunuz.

Bu hikayeyi dünyayla paylaşın. İzleyicilere şirketinizi neden kurduğunuzu veya satın aldığınızı ve onu yürütmenin nesini sevdiğinizi anlatın.

Başka bakış açıları da ekleyin. Hizmetlerinizle ilgili ipuçları içeren bir nasıl yapılır blog yazısı oluşturursanız, bu tekniği başarıyla kullanan bir müşteri veya ekip üyesi hakkında bir anekdot ekleyin. İzin istediğinizden ve tercih ederseniz adları değiştirdiğinizden emin olun.

6. Her İçeriğin Yetkili ve Değerli Olduğundan Emin Olun

İşletmeler için içerik pazarlamanın bir kuralı varsa o da şudur: İnsanlara yardımcı olan güvenilir içerik oluşturmak. Kitleler yararlı içeriği sever ve Google da öyle.

Okuyucularınıza nasıl yardımcı olabileceğinizi kendinize sorarak her bir içeriği planlayın. Pratik bir başlangıç ​​noktası, hedef kitlenizin arama yapmak için hangi terimleri kullandığını belirlemenize olanak tanıyan anahtar kelime araştırmasıdır.

Çok sayıda ücretsiz ve ücretli çevrimiçi araç, potansiyel anahtar kelimeleri bulmanıza yardımcı olur. Sizin ve ekibinizin bildiği konuları uzman düzeyinde tartışmanıza olanak tanıyan daha az rekabetçi anahtar kelimeler arayın. Uzmanlığınızı yansıtan yetkili içerik, izleyiciler için daha yararlı ve SEO açısından daha iyidir.

7. Görüşleri ve İncelemeleri Teşvik Edin ve Paylaşın

BrightLocal'ın yıllık raporu, insanların %98'inin yerel bir işletme seçerken çevrimiçi yorumları okuduğunu gösteriyor. Dörtte üçü bunları "düzenli olarak" okuyor ve %21'i bunları her gün okuyor. Bu sayı, çevrimiçi alışveriş yapanlar arasında daha da yüksek; bunların %99,9'u "en azından bazen" yorumları okuyor.

Google ve Yelp gibi sitelerde arama yapın! işletmenizle ilgili incelemeler için. Hem sitelerde hem de sıklıkla yorum aldığınız diğer sitelerde profilinizle ilgili hak talebinde bulunduğunuzdan emin olun.

Bağlantıları inceleme sayfalarınıza kopyalayın ve geniş çapta paylaşın. E-posta faturaları bu bağlantıları eklemek ve inceleme istemek için harika bir yerdir. En iyilerinizi müşteri memnuniyeti e-postasıyla veya büyük bir teşekkürle web sitenizde yayınlayın.

8. E-posta Haber Bültenleriyle Hedef Kitlenizi Tetikte Tutun

CMI verileri, B2B pazarlamacılarının %69'unun ve B2C pazarlamacılarının %68'inin içerik dağıtmak için e-posta haber bültenlerini kullandığını gösteriyor. Bültenler, çok sık satın almaları gerekmese bile sizden alışveriş yapan veya sizden haber almayı seçen kişilerin akıllarında kalmanıza yardımcı olur.

Haber bültenleri tutarlı olmalıdır; haftada birden ayda bire kadar. Ne sıklıkta gönderebileceğiniz konusunda gerçekçi olun, ancak bunların dış kaynak olarak kullanabileceğiniz harika içerik parçaları olduğunu unutmayın.

Her zaman tartışacak bir şeyin olması için bülten içeriği fikirlerinin sürekli bir listesini tutun. İlham geldiğinde düşüncelerinize ayrıntılar ekleyin ve yalnızca hedef kitleyle alakalı içerik yayınlayın.

9. İçeriğinizi İçerik Takvimiyle Düzenleyin

İçerik stratejinizi düzenli tutmak, özellikle birden fazla platformda paylaşım yaptığınızda zorlayıcı olabilir. İçerik pazarlama takvimi, tüm yayınlama programınızı bir bakışta göstererek görevleri önceliklendirmenizi ve içerik karışımınızı dengelemenizi kolaylaştırır.

İçerik takvimleri aynı zamanda stratejinizi hızla ayarlamanızı da kolaylaştırır. Büyük bir haberden yeni bir ürünün çıkış tarihindeki değişikliğe kadar pek çok şey strateji değişikliğine yol açabilir. İçerik yapılacaklar listenizde ne olduğunu biliyorsanız, önemli hiçbir şeyi kaybetmeden işleri gerektiği gibi değiştirebilirsiniz.

10. En İyi Performansı Gösteren İçeriğinizi Yeniden Kullanın

Her içerik parçasının yeni olması gerekmez. SEMRush tarafından yakın zamanda yapılan bir araştırmada, katılımcıların %42'si mevcut içeriği güncelleyerek içerik pazarlama değerlerini artırdıklarını söyledi. Yeniden kullanım, izleyicilere bir süredir değer sağladığınızı gösterirken paradan ve zamandan tasarruf etmenizi sağlar. Ama neyi güncellemeli?

İşe yarayandan daha fazlasını yapmak, içerik pazarlamasında klasik bir yaklaşımdır. Ortalamanın üzerinde trafik çeken eski içerik parçalarını bulmak için bir içerik denetimi yapın ve ardından bunu günümüzün izleyicileri için nasıl güncelleyebileceğinizi düşünün.

Belki eski bir blogun güncellenmiş istatistiklere, güncel teknoloji araçlarıyla ilgili bir bölüme veya görsel ilgiyi artıracak bir infografike ihtiyacı olabilir. Hatta multimedya ilgisi için bunu bir videoya bile dönüştürebilirsiniz.

11. Yinelemeli Bir Optimizasyon Süreci Oluşturun

Yinelemeli optimizasyon, içerik pazarlama planlarınızı geliştirme sürecidir. Meşgul bir küçük işletme sahibinin bile başa çıkabileceği daha küçük değişikliklerle sizi daha iyi sonuçlara doğru iter.

İçerik performansı verilerinizi düzenli olarak kontrol edin ve hedeflerinize doğru ilerlemeyi takip edin. Stratejinizle ilgili bir şeyler ilerlemiyorsa birkaç küçük değişikliği test etmeyi planlayın. Örneğin açılış sayfanızın düzenini değiştirebilir veya resim yerine video ekleyebilirsiniz. Zamanla bunun gibi küçük değişiklikler önemli ölçüde daha iyi sonuçlara yol açabilir.

Büyük Küçük İşletme İçerik Pazarlama Kampanyalarına Örnekler

Harika küçük işletme içerik fikirlerine baktığınızda birkaç ortak konuyu fark edeceksiniz. Hepsi hedef kitlelerini son derece hedef alıyor ve markanın kimliğini iletmek için paketlenmiş güvenilir bilgiler sağlıyor.

Örneğin Termly'yi ele alalım. Hedef kitlesini veri gizliliğindeki değişiklikler konusunda eğitmeye ihtiyaç duyan küçük bir işletme olarak Termly'nin, karmaşık konuları basit terimlerle açıklarken son derece otoriter olması gerekiyor. Compose.ly yazarlarıyla birlikte çalışan Termly, Avrupa'nın veri gizliliği yasası olan Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) hakkında bir kampanya oluşturdu. Kampanya, Termly'nin organik trafiğini %165 oranında artırdı.

Şimdi, daha sıradan bir marka sesine sahip küçük şirketler için içerik pazarlamaya bakalım. Dollar Shave Club'ın en çok başvurulan kampanyalardan birine sahip olmasının iyi bir nedeni var. Dollar Shave Club, ilk günlerinde minimum bütçe ve çekirdek kadroyla marka kimliğini oluşturan bir video kampanyası oluşturdu ve iki gün içinde 12.000 müşteriye ulaştı. Yeni başlayanlar için içerik pazarlamanın birinci sınıf bir örneğidir.

Hikayeniz tam olarak bu küçük işletme içerik pazarlama örneklerine benzemeyecek ve bu iyi bir şey. Küçük işletmeler için en iyi içerik fikirleri, doğrudan bir markanın müşterilere hizmet etme deneyiminden, onu benzersiz kılan şeyin ne olduğundan ve insanların ona neden değer verdiğinden gelir.

Compose.ly ile İçerik Pazarlama Stratejinizin Yatırım Getirisini Artırın

Peki, küçük işletmelere yönelik tüm bu içerik pazarlama ipuçlarıyla ne yapacaksınız? Bunları birinci sınıf bir stratejiye dönüştürmek, özellikle şirketinizi yönetirken bunaltıcı olabilir.

Compose.ly yardımcı olabilir. Sektörde uzman, deneyimli yazarlardan ve bilgili editörlerden oluşan bir ekiple, müşterilerinizde yankı uyandıracak benzersiz içerikler oluşturabiliriz. İster bir strateji oluşturma konusunda yardıma ihtiyacınız olsun, ister kendi başınıza bir blog yazısı yazmaya zamanınız olmasın, işinizi yürütmeye odaklanabilmeniz için gerekli tüm adımları biz üstleneceğiz.

İçerik pazarlama çabalarınızın daha güçlü sonuçlara ulaşmasını nasıl sağlayabileceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için Compose.ly'nin yönetilen hizmetlerine göz atın.