İçerik Oluşturma @SMX East için Taze İlham ve Yeni Fikirler (Duymadınız!)

İçerik oluşturma için yeni fikirler mi arıyorsunuz? Casie Gillette, Bill Hunt ve Grant Simmons, kullanıcılarınızı gerçekten çeken içerik oluşturarak etkileşimi nasıl en üst düzeye çıkarabileceğinize dair yenilikçi fikirler ve örnekler paylaştı. SMX East'in “İçerik, Anahtar Kelime Araştırması ve Kitle Etkileşimi Sanatı”ndan yeni içerik anlayışlarını (daha önce duymadığınız!) keşfetmek için okumaya devam edin.

İçerik Verilerinin Gösterdiği: Casie Gillette

Casie Gillette (@CasieG) KoMarketing Online Pazarlama Direktörü
KoMarketing'in çevrimiçi pazarlama direktörü Gillette, Blue Nile'dan bazı çarpıcı verileri paylaşıyor:
• Arama sorgularının %20'si dört veya daha uzun kelimedir (BlueNile) – bir veya iki kelimelik bir kelime öbeği içeren bir anahtar kelime stratejisi oluşturmaya çalışma günleri çoktan geride kaldı.
• Arama sorgularının yüzde 27'si sorulardan oluşuyor.
• YouTube nasıl yapılır aramalarında yüzde 70 büyüme.
• Ortalama sesli arama sorgusu 5-6 anahtar kelimedir.
İnsanlara aradıkları soruların cevaplarını verdiğimizden nasıl emin olabiliriz? Sadece arama motorlarında değiller. Dijital pazarlamacılar, kullanıcılarının arama sorgularını tam olarak belirlemek için nereye bakmalılar?
• Sosyal medya. Sosyal, bariz görünebilir, ancak anahtar kelime araştırmasının önemli bir parçasıdır. Konu hashtag'lere, terimlere ve terimler söz konusu olduğunda rakiplerinizin ve endüstrinin genel olarak ne kullandığına bakın.
• Quora iyidir.
• Yönlendirme verilerinizi kontrol edin ve insanların sizin hakkınızda ne söylediğini görün.
• Siteleri gözden geçirin – insanların sizin hakkınızda nasıl konuştuğunu araştırın.
• İnsanlar forumlarda hangi soruları soruyor?
• Müşteri desteğinizle görüşün. Bunlar müşterilerinize doğrudan giden yoldur ve bir bilgi hazinesidir.
• Müşteri desteği ile canlı sohbetlerdeki günlüklere bakın.
Gillette üç ücretsiz ve kullanışlı araçtan bahseder: SSS Fox ve SerpStat insanların sorduğu sorulara bir göz atar. Anahtar deliği , bir anahtar kelime girmenize ve bir dizi hashtag bilgisi almanıza olanak tanır. (Gillette asla hashtag oluşturmamanız gerektiğine dikkat çekiyor!)

Vaka Çalışması: Endüstri Kabini Müşterisi

KoMarketing'in "dolaplar" terimini kullanan bir kabine müşterisi vardı. KoMarketing bir yıldır site üzerinde çalışıyordu ve daha fazla veriye girmeye başladılar. Bir rakibin forumuna baktılar ve forumun "endüstriyel dolaplar" terimini kullandığını gördüler. KoMarketing, müşterilerinin içeriğini “endüstriyel dolaplar” kullanacak şekilde güncelledi ve “dolapları” “endüstriyel dolaplar” olarak değiştirdikten sonra organik trafik ve dönüşümlerde yüzde 50 artış sağladı.

Vaka Çalışması: Teknoloji Ürünü Müşterisi

KoMarketing forumlara girdi ve insanların sorduğu soruları inceledi. Soruları kazıdılar ve AdWords Arama Sorguları Raporuna baktılar ve ardından soruların etrafında bir nasıl yapılır bölümü oluşturdular. Üç ay içinde organik trafikte %53 artış gördüler.

Çözüm

Müşterilerinize istediklerini vermelisiniz. Gerçek ifadeleri hedefleyin. Müşterini tanı. Cevapları ver.

Tüketicinin Sesini Anlamak: Bill Hunt

Back Azimuth Consulting'in başkanı Bill Hunt (@billhunt), "oradaki en iyi araç beyninizdir" diyerek hemen konuya giriyor.
Eylem halindeki beyninin bir örneğini paylaşıyor. Bellagio oteli, “Las Vegas Otelleri” sıralamasında 3. sıradaydı, ancak tıklama oranı düşüktü — verilere bakıldığında Hunt, bu belirli arama yapanların %81'inin indirimli oteller aradığını fark etti. Hunt beynini kullanarak meta açıklamadaki ("nihai Las Vegas otel deneyimi" ve "lüks otel") ifadelerin arama yapanları yabancılaştırdığını ortaya koydu.

Daha Fazla Bilgi

• Birisi bir mobil cihazda marka adı + fiyat yaptığında, onun bir mağazada olduğuna inansanız iyi olur. Onları mağazanızda tutmak için bir kupon ekleyebilir misiniz?
• İnsanlar çözümlerle aramazlar - sorunlarla ararlar. Ve birçok web sitesi, içeriklerini sorunlardan ziyade çözümlere dayandırma hatasına düşüyor.
• Sıralama için nasıl yapılır bilgisine sahip olmalısınız.
İşte bir beyin #fail örneği: Bulut bilişim için sorguların %85'i “Bulut bilişim nedir?” İlk sayfa listelerinin 9/10'u bu soruyu yanıtlıyor ve ilk on içinde yalnızca bir büyük marka var ve bunun nedeni bu soruyu yanıtlamış olmaları. Neden diğer tüm markalar bunu ele almayı unutuyor?
İşte bir beyin #kazanma örneği: Hunt, alkol müşterilerinden birinin viski taşlarıyla (içecekleri soğutmak için kullanılan gözeneksiz sabuntaşı küpleri) ilgilendiğini anladı. Bir çekilişe viski taşları ekledikten sonra, kayıtlarda yüzde 124'lük bir artış oldu - çünkü Azimuth, insanların bir çekilişte gerçekte ne istediğini bulmak için zaman ayırdı ve işe yaradı!

Tetikleyicilerden Yararlanmak: Simmons'ı Bağışlayın

Homes.com Başkan Yardımcısı Grant Simmons (@Simmonet), tetikleyicileri ele alınması gereken ihtiyaçlar olarak tanımlar.
"Jomes.com'da ev satın alma tetikleyicilerine bakıyoruz - maaş artışları, çocukların evi terk etmesi, bebek sahibi olması, evlenmesi - tüm bunlar kullanıcıları yeni ev satın almaya yönlendiriyor" dedi.
Böylece tetikleyicileri araştırırlar. Ve akıllıca tahmin et. Google Anahtar Kelime Reklam Planlayıcı ve KeywordTool.io gibi araçları kullanırlar ve aşağıdakiler gibi ücretsiz verileri kullanarak tüketicilerini daha iyi anlarlar:
• Census.gov
• Fedstats.gov
• Bls.gov (Çalışma Bürosu)
• Michigan Üniversitesi araştırması (icpsr.umich.edu)

İçerik Fikirlerini Tetikleme

• Bir haciz veya tahliye sürecinden geçen biri ne arar? “Eşyalarıma haciz gelince ne olur?
• Homes.com her ay Soru-Cevap verilerini dikkate alır.
• Kullanıcı/tetikleyici bağlamı anlayın: kim, ne, nerede, ne zaman, neden, nasıl
• 3-4 farklı içerik, bağlama bağlı olarak belirli bir soruyu farklı şekilde yanıtlayabilir.
• İçeriğinizi İspanyolca veya diğer dillere çevirin.
• Videolar oluşturun.
• İnsanlara resimlerle ilham verin. Simmons'ın gıdıklama dediği şey budur - uyaranlarla (görüntüler gibi) insanlara hitap ederek insanlarda bir arzu veya ihtiyaç yaratın. Hepimiz duygular tarafından yönlendiriliriz.
• Tüketicilerinizi daha iyi anlamak için evet/hayır soruları yerine açık uçlu sorular sorun.