Beyaz etiketli bir dijital pazarlama ajansıyla iletişime geçmeden önce dikkate alınması gerekenler

Müşterileriniz yüksek kaliteli pazarlama hizmetleri bekliyor ve şirket içi ekibiniz bu hizmetleri sunmayı hedefliyor.

Ancak pazarlamacılar, gün içinde tüm müşteri isteklerini karşılamaya asla yeterli zamanın olmadığını düşünebilir. Müşterilerinizin veya potansiyel müşterilerinizin istediği belirli pazarlama hizmetlerinde başarılı olamayabilirler. İşinizi geri çeviriyor ve gelirinizi kaybediyor olabilirsiniz.

Beyaz etiketli yazılım ve hizmetlerle nasıl kazanacağınızı keşfedin. “Beyaz etiket nasıl yapılır: Başarı için 18 adım” kitabını hemen indirin.

Boşlukları doldurmak için başka bir dahili ekip üyesini işe alabilirsiniz. Alternatif olarak, müşterilerinizin ihtiyaç duyduğu şeyleri sağlamaya yardımcı olması için beyaz etiketli bir dijital pazarlama ajansıyla da anlaşabilirsiniz .

Yardıma ihtiyacınız varsa ve buna şimdi ihtiyacınız varsa, o zaman ajans sizin için en iyi seçenek olabilir. Sürdürülebilir bir büyüme arıyorsanız, bunlar aynı zamanda doğru seçimdir. Sizin ve müşterilerinizin işe koyulmak için ihtiyaç duyduğu deneyime sahip uzmanlardan oluşan bir ekip getiriyorlar.

Ancak her işe alımda olduğu gibi adayları dikkate almanız gerekir. Beyaz etiketli bir dijital pazarlama ajansını işe almadan önce düşünmek isteyeceğiniz birkaç şey var.

Müşterilerinizin beyaz etiketli bir dijital pazarlama ajansından neye ihtiyacı var?

İlk adım müşterilerinizle anket yapmaktır. Sizin halihazırda sunmadığınız hangi pazarlama hizmetleri potansiyel müşterilerin size sürekli olarak sorduğudur? Hangi hizmetler mevcut tekliflerinizi tamamlayacak ve mevcut müşterilerinize fayda sağlayacaktır? Şu anda neye ihtiyaçları var? Onlara hangi hizmetleri sunabilmenizi istiyorlar? Aşağıdaki gibi beyaz etiketli dijital pazarlama kategorilerine bakabilirsiniz :

• Sosyal Medya İçeriği
• İçerik Hizmetleri
• Dijital Reklamcılık
• Web Tasarımı
• İlan Yönetimi
• İtibar yönetimi

Müşterilerinizin hangi hizmetleri eklemek istediğine dair bir fikriniz olduğunda, gerekli uzmanlığa sahip bir iş ortağı arayabilirsiniz.

Hangi hizmetlerin sunulması konusunda yardıma ihtiyacınız olduğunu düşünün

Beyaz etiketli bir ajansın sunduğu hizmetlerden bazıları sizinkilerle örtüşebilir. Bunlar, kendi ekibinizin şu anda ayak uydurmaya çalıştığı hizmetlerden bazıları olabilir.

Örneğin yerel SEO’yu ele alalım. Yerel işletmeler için pazarlamanın önemli bir kısmı Google, Yelp ve Bing'deki listeleri yönetmektir. Diğer web dizinleri de değer getirebilir ( Arama Motoru Dergisi ).

Bu listeleri bulmak ve güncel tutmak önemlidir ancak zaman alıcıdır. Bu durumda bu konuda uzman bir ajansla anlaşabilirsiniz. Stratejik iş bölümü ve hem ajansın hem de kendi ekibinizin güçlü yanlarından yararlanmak akıllıca bir harekettir.

Müşterilerinizin hangi hizmetlere değer verdiğini öğrendikten sonra kendi şirket içi yeteneklerinizi araştırmak isteyeceksiniz. Hangi hizmetler sizin için uzmanlık alanıdır? Hangi hizmetler kaptan köşkünüzün dışındadır?

Ekip mi yoksa tek başına hizmet sunumu mu?

Beyaz etiketli ajansın sosyal medya pazarlaması gibi projelerde işbirlikçi olmasını isteyip istemediğinizi de düşünebilirsiniz. Müşterilerinize hizmetin tamamını sunmalarını mı tercih edersiniz ?

Benimle Yap (DIWM) modelinde, ajans ekibi işi tamamlamak için sizinle birlikte çalışacaktır. Benim İçin Yap (DIFM) modelinde ajans ekibi, müşteri siparişlerinizi yerine getirirken markanız altında çalışır. Şirketiniz adına tüm işleri yaparlar.

Hem şirket içi yeteneğinize hem de müşterilerinizin ihtiyaç duyduğu hizmetlere bağlı olarak her iki model de size uygun olabilir.

Beyaz etiketli dijital pazarlama ajansı büyümenize nasıl yardımcı olabilir?

Düşünülmesi gereken bir diğer husus: ideal müşteri profilinize hangi hizmetler uyuyor? İdeal müşterinizin video kampanyalarına ihtiyacı varsa, onları çekmek için video hizmetleri eklemek isteyeceksiniz.

Beyaz etiketli bir dijital pazarlama ajansı da size bu konuda yardımcı olabilir. Beyaz etiketli ajans, gerekli becerilere sahip yeni ekip üyelerine büyük bir ön yatırım yapmadan, sunmaya başlamak ve büyümek istediğiniz alanlarda yardımcı olabilir.

Bu hizmetleri ekleyerek yalnızca mevcut müşterilerinize değil potansiyel müşterilerinize de daha fazla hizmet sunabilirsiniz.

Şirket içinde kolaylıkla sağlayabileceğiniz hizmet türlerine bir kez daha göz atın. Ardından ideal müşteri profilinizin ihtiyaçlarına bir kez daha göz atın. Beyaz etiketli bir ajans ortağı için ekstra hizmetleri "istek listenize" ekleyin.

Beyaz etiketli bir dijital ajansın yardımıyla büyüme sancılarından kaçının

İşletmenizi ölçeklendiriyorsanız her zaman doğru sayıda ekip üyesine sahip olmanız gerektiğini bilirsiniz. İşe almanın zaman alabileceği bir ortamda bu zorlayıcıdır. Büyük İstifa döneminde çalışanları elde tutmak daha da zor olabilir .

Ayrıca işe almanın, eğitmenin ve işte tutmanın değerli kaynaklar gerektirdiğini de biliyorsunuz. Bu arada ekibiniz bunalmış durumda. Müşterileriniz siparişlerini zamanında almıyor. Henüz sunmadığınız hizmetleri arayan yerel işletmeleri geri çevirdikçe büyümeniz yavaşlıyor.

Beyaz etiket ajansı, bu yaygın büyüme sorunlarını çözmenize yardımcı olabilir. İhtiyacınız olan pazarlama uzmanlarını, ihtiyaç duyduğunuz anda sağlarlar. İster yavaş bir ay geçiriyor olun ister çok sayıda yeni hesap eklemiş olun, beyaz etiket ajansı sizinle birlikte ölçeklendirmeye hazırdır.

Senin bütçen

Bir sonraki adımınız, beyaz etiketli bir ajansla ortaklığın sizin için finansal açıdan anlamlı olduğundan emin olmaktır. Bu amaçla, potansiyel maliyet tasarruflarının yanı sıra potansiyel gelir artışlarını da hesaplamak isteyeceksiniz.

Bu yeni hizmetleri mevcut müşterilerinize sunmanın size maliyeti nedir? Bunun yerine daha fazla ekip üyesini işe almanın maliyetini de düşünebilirsiniz. İşletmelerin her yeni çalışanı işe almak ve eğitmek için yaklaşık 4.000 dolar harcadığı tahmin ediliyor ( Business News Daily ). Buna göre hangi güzergah daha uygun?

Daha sonra gelecekteki büyümeyi düşünmek isteyeceksiniz. Genişletilmiş hizmet paketi ve daha fazla kapasiteyle kaç yeni müşteri kazanabileceksiniz? Eğer işletmeniz ajansın yardımı olmadan büyüyecek olsaydı kaç ekstra ekip üyesi eklemeniz gerekirdi?

Proje geliri artar

Ayrıca potansiyel gelir artışınızı da hesaplamanız gerekir. Beyaz etiketli ajans, hizmetlerini belirli bir fiyat karşılığında sunar; bu fiyatı daha sonra işaretleyebilir ve müşterilerinize yeniden satabilirsiniz.

Belirli hizmetler için mevcut fiyat noktalarınız nelerdir? Ajansın yardımının maliyeti müşteri fiyatından düşülecektir, ancak daha fazla müşteriye hizmet verebilmek, gelirin artması anlamına gelebilir.

Yeni hizmetleri daha yüksek bir kâr marjıyla satabilirsiniz. Beyaz etiketli bir ajansla ortaklık yapmak, satışları artırmak için daha fazla fırsat yaratabilir.

Kanıtlanmış süreçleri arayın

Rakamları incelediniz ve istek listenizle eşleşen birkaç ajans buldunuz. Müşterilerinize daha iyi hizmet verebilmek için beyaz etiketli dijital ajansı bünyenize katmaya hazırsınız.

Ancak noktalı çizgiyi imzalamadan önce ajansla çalışma sürecini düşündüğünüzden emin olun. Müşteriler ajans ekibiyle iletişim kuracak mı yoksa aracı olarak mı hareket edeceksiniz? Ne tür geri dönüş sürelerine ihtiyacınız var ve ajans neler sağlayabilir?

SEO ile uğraşıyorsanız ve web tasarımını ajans yapıyorsa onlarla daha fazla iş birliği yapmanız gerekebilir. Sonuçta, web tasarımı SEO'da ( Arama Motoru Alanı ) rol oynar. Bu işbirliği nasıl olacak? İletişim kurmak için hangi sistemleri kullanacaksınız? Ekipleri nasıl organize edeceksiniz?

DIWM modeli ile DIFM ajans işbirliği modeli arasında tekrar düşünmek isteyebilirsiniz.

Uzmanlık ve başarıları arayın

Son olarak ajans ortağınızı seçmeden önce onun başarılarına bir göz atmak isteyeceksiniz. Başka hangi markalarla ortaklık kurdular?

Ekip üyelerinin niteliklerini de sormak isteyeceksiniz. Sertifikalı pazarlama uzmanlarıyla mı çalışıyorlar? Ne tür deneyim ve uzmanlıklara sahipler?

Şeffaflık, seçtiğiniz beyaz etiketli ajansla mükemmel ilişkinin bir başka anahtarıdır. Süreçlerini inceleyin ve onlara iletişim politikalarını sorun. Son olarak, referanslara ve incelemelere bakarak başkalarının neler söylediğini kontrol edin .

İşletmenizi akıllı bir şekilde ölçeklendirin

Teklif listenize yeni pazarlama hizmetleri ekleyerek yeni müşteriler çekmeyi veya mevcut müşterileriniz için hizmetleri genişletmeyi umuyorsanız, beyaz etiketli bir ajansla ekip kurmak harika bir hareket olabilir. Uzman ekipleri ve teknolojileriyle müşterilerinize daha fazlasını sunmanıza yardımcı olabilirler.