Topluluk Pazarlaması Nedir ve Bu Çeyrekte Nasıl Başlayabilirsiniz?

Pazarlama, ürün veya hizmetinizin neler sunduğunu anlatmaktır ve işinizin kritik bir parçasıdır. Topluluk pazarlama stratejisi , doğru yapıldığında gerçekten işe yarayan popüler bir pazarlama stratejisidir!

Topluluk pazarlaması , genellikle sosyal medya aracılığıyla bir grup veya topluluk üyeleriyle ilişkiler kurarak çalışır. Bu pazarlama türü, sadık müşterilerle şirketiniz için sağlam bir itibar oluşturmaya yardımcı olduğu için çok başarılı olabilir.

Topluluk oluşturma pazarlaması hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Okumaya devam edin!

Topluluk Pazarlaması Nedir?

Topluluk pazarlaması , yeni müşteriler bulmanın modern yöntemidir ve kendi başınıza kolayca yapabileceğiniz bir şeydir. Topluluk pazarlaması, çağdaş pazarlama stratejisinin temel taşıdır. Ortak ilgi alanları veya faaliyetler yoluyla bir kitleyi hedeflemeye odaklanan bir dijital pazarlama biçimidir. Bir topluluk oluşturmak, benzer ilgi alanlarına sahip insanları bir araya getirerek kolay ve işlevseldir. Örneğin, şirketiniz bölgenizdeki diğer şirketler ve bireylerle bağlantı kurmak için yerel bir Facebook sayfasında veya bir grupta reklam yayınlayabilir veya yaklaşan bir etkinliğe sponsor olabilir. Ayrıca, topluluklarda ürün veya hizmet tekliflerinizden yararlanabilecek kişilere ulaşabilirsiniz.

Topluluk pazarlamasının basit tanımı, "niş bir kitleye ulaşmak için sosyal medyayı kullanmaktır". Reddit, Twitter, Instagram ve Tumblr gibi şirket sayfalarınıza göndermek yerine diğer sosyal medya platformlarında gönderiler dağıtıyorsunuz. Bu şekilde, sunduğunuz ürün veya hizmetlerle halihazırda ilgilenen kişilerle bağlantı kurabilirsiniz.

Topluluk Pazarlamasının İşletmeye Girişi

Topluluk pazarlaması, bir şirket ile müşterileri arasında ilişki kurmaya ve sürdürmeye odaklanan bir pazarlama türüdür. 1950'lerin sonlarında Amerikalı pazarlama profesörü Philip Kotler tarafından icat edildiği söylenebilir. Topluluk pazarlaması, “müşterileri iki yönlü iletişime dahil ederek onlarla uzun vadeli ilişkiler kurmayı amaçlayan bir pazarlama biçimi” olarak tanımlanabilir.

O zamandan beri topluluk pazarlaması, müşterileri ile ilişkiler oluşturmak ve beslemek için bir iş stratejisine dönüştü. İşletmeler, müşterilerle iki yönlü iletişim kurarak güven ve sadakat oluşturabilir, bu da tekrarlanan iş ve yönlendirmelere yol açar.

Topluluk pazarlaması, hedef pazarınızla kurduğunuz ilişkileri vurgulayan bir pazarlama biçimidir. Bu bir parça ilişki kurma ve bir parça pazarlamadır ve marka bilinirliğini artırmak ve şirketinize daha fazla görünürlük kazandırmak için kullanılır.

Bir topluluk geliştirerek marka bilinirliği ve sadakati oluşturmaya odaklanır. Bir topluluk, müşteriler ve aileleri, çalışanlarınızdan veya ürünleriniz veya hizmetlerinizle ilgilenen herkesten oluşabilir.

Markanız ve sunduklarıyla ilgilenen üyeler toplamaya başladığınızda, bu topluluğu pazarlama kararlarını bildirmek, yeni ürünler hakkında geri bildirim almak ve etkinlikleri tanıtmak için kullanabilirsiniz. Bu şekilde, topluluk pazarlaması sadece satışların ötesine geçer ve şirketinizin ne yaptığıyla ilgilenen insanlarla ilişkiler kurmanıza olanak tanır.

Neden 2022'de Topluluk Pazarlaması Yapmalısınız?

Topluluk pazarlaması, daha geniş bir kitleye ve aktif kullanıcılara ulaşmanın harika bir yoludur. Bir ürünü veya hizmeti pazarlamanın en iyi yolu, gerçek insanların onu kullanmasını ve onun hakkında konuşmasını sağlamaktır; Yerel etkinliklere ve hayır kurumlarına katılarak, reklama para harcamadan markanızı daha fazla potansiyel müşterinin önüne getirebilirsiniz.

Müşterilerinizi dahil edebilirseniz, bu onların şirketinize karşı kendilerini önemli ve sadık hissetmelerine yardımcı olacaktır. Sonuç olarak, ilgilerini çeken daha fazla şey için geri gelmeye devam edecekler ve onlara daha iyi hizmet edebileceksiniz.

Bir topluluk stratejisi kullanmak, sadık müşterilere sahip olmanıza yardımcı olacaktır. Ardından, ağızdan ağza pazarlama sayesinde bu sadık müşteriler markanıza katkıda bulunacaktır.

İşte topluluk oluşturma pazarlamasının pazarlama stratejinizin bir parçası olması için birkaç temel neden:

– Güvenli bir alan oluşturarak kullanıcı güveni ve güçlü ilişkiler kurmanıza yardımcı olur. Samimi ve arkadaş canlısı bir toplulukta, insani bağlantıya can atan insanlar, diğer topluluk üyeleriyle bağ kurabilir.

– Topluluk pazarlaması, daha derin bir bağlantıya sahip daha sadık bir müşteri tabanı oluşturmanıza yardımcı olabilir.

– Pazarlamada topluluk stratejisi, mevcut müşterilerinizin yanı sıra potansiyel müşterilere de ulaşmanızı sağlayacaktır.

– Topluluk pazarlaması marka bilinirliğini artırabilir.

Topluluk Temelli Pazarlamada Harika Bir İş Yapan 2 Şirket

Pazarlama çabalarında topluluk stratejisini kullanan iki şirkete bir göz atalım. Bu şirketler, topluluk platformlarına odaklanarak başarılı topluluk pazarlama stratejileri oluşturdular.

Lego Fikirleri

Lego, Lego Ideas adlı topluluklarında harika bir iş çıkardı. Bu topluluk 2014 yılında kuruldu ve o zamandan beri hala aktif. Lego ürünleri satın almış ve farklı objeler yaratmış kişiler, fikirlerini topluluk platformunda görsellerle paylaşıyorlar. Ayrıca, diğer topluluk üyeleri belirli kreasyonlar hakkında yorum yapabilir ve oy verebilir.

Adidas Yaratıcılar Kulübü

Adidas Creator's Club, üyelere özel ürünler, Adiclub ödülleri, premium spor uygulamaları ve topluluk üyelerine özel erişim sunar. Bu tür ödüller ve teklifler, daha sadık müşteriler edinmenize yardımcı olur. Adidas Creator's Club üyeleri, görsellerini ve hikayelerini yükleyebilir veya markanın konseptiyle ilgili bir antrenman programına katılabilir.

Topluluk Pazarlamasına Başlamak için 6 Adım

Bir topluluk pazarlama stratejisi, sosyal medya erişimini, müşteri sadakat programlarını ve müşterilerin birbirleriyle etkileşime girmesi için bir alan yaratmayı içerebilir.

Topluluk pazarlamasındaki en önemli adım, hedef pazarınızı belirlemektir. Müşterilerinizin nelerden hoşlandığını ve nelerle takıldığını bilmek, topluluk pazarlamacılığına başlamanıza yardımcı olabilir. Müşterilerinizin nerede vakit geçirdiğini belirledikten sonraki adım topluluğa dahil olmaktır. Etkinliklere katılın, sohbetler başlatın ve sorular sorun.

İnsanlar sizi tanıyıp güvendikten sonra satış yapmaya başlayabilirsiniz. Ancak unutmayın—topluluk pazarlamasının amacı satış yapmak değildir; firmanız ve müşterileri arasında güven tesis etmektir.

Topluluk pazarlamasını diğer pazarlama türlerinden farklı kılan şey, hedef kitleyle ilişkiler kurmaya odaklanmasıdır. Sonuç olarak, topluluk pazarlaması, her işletme veya kuruluş için her zaman uygun olmayabilen geleneksel pazarlama biçimlerinden çok daha kişisel olabilir.

Topluluk pazarlamacıları, hedef kitleleriyle ilişkiler kurmak için tipik olarak birkaç farklı sosyal yardım türünü kullanır. Bu adımlar şunları içerebilir:

1) Kendi nişinizi bularak başlayın. Başarılı topluluk pazarlamasının ilk adımı, hedef kitlenizi ve hangi ihtiyaçları veya ilgi alanlarına sahip olduklarını belirlemektir. Kime ulaşmaya çalıştığınızı öğrendikten sonra, kullanıcı tarafından oluşturulan içerik ve onlara hitap edecek kaynaklar oluşturmaya başlayabilirsiniz.

2) Topluluk pazarlamasının anahtarı, potansiyel müşteriler ve müşterilerle ilişkiler kurmaktır. Potansiyel müşterilere ulaşın ve topluluğunuzun hedef kitlesini oluşturun.

3) Mevcut ve potansiyel müşterilerle sosyal medya sohbetlerine katılmak, atmanız gereken bir diğer kritik adımdır.

4) Kapı kapı dolaşıp ürününüz veya hizmetiniz hakkında konuşmak yardımcı olabilir. Ancak dijital pazarlama söz konusu olduğunda, içeriğinizi sosyal medya platformlarında dağıtmak ve ürün veya hizmetinizi potansiyel müşterilere tanıtmak olabilir.

5)Topluluktaki görünürlüğünüzü artırmak için yerel hayır kurumlarına veya etkinliklere sponsor olmak, yerel bir topluluk oluşturmak için faydalı olabilir.

6) Hedef kitle üyelerinizi ortak ilgi alanları etrafında bir araya getiren etkinliklere ev sahipliği yapmak. (örneğin, web seminerleri, eşantiyonlar vb.)

Bu çeyrekte topluluk pazarlamasına başlamaya hazırsanız, bu ipuçları başarılı bir başlangıç ​​yapmanıza yardımcı olacaktır. Ayrıca, çevrimiçi topluluklarınız hedef kitlenize ulaşmanıza yardımcı olabilir.

Sabırlı olmayı unutmayın çünkü topluluk pazarlama çabalarınızı gerçekleştirmek için biraz zamana ihtiyacınız var. Topluluğunuzla gerçek bağlantılar oluşturmaya ve topluluğunuzdaki müşteri deneyimlerini iyileştirmeye odaklanın. Etkinlikler düzenlemeyi ve topluluk üyelerinizle biraz eğlenmeyi unutmayın!

Çözüm

Müşterilerinizle daha güçlü ve kişisel ilişkiler kurmak istiyorsanız, topluluk pazarlaması sizin için doğru strateji olabilir. Müşterilerinizi iki yönlü iletişime nasıl dahil edebileceğinizi düşünerek başlayın ve ardından yukarıda bahsettiğimiz taktiklerden bazılarını uygulayın. Kısa sürede sadık bir müşteri tabanı oluşturma yolunda olacaksınız!

Sıkça Sorulan Sorular

4 çeşit pazarlama nedir?

Yer, fiyat, ürün ve promosyon, pazarlamanın 4 P'sidir. Pazarlama stratejilerinizde bu noktalara önem vermeniz, daha fazlasını elde etmenize ve işinizi büyütmenize yardımcı olur.

Sosyal topluluk pazarlaması nedir?

Sosyal topluluk pazarlaması, ilgi çekici ve etkileşimli bir marka kimliğine sahip olmayı içerir. Bir marka topluluğunun ilgi çekici bir sosyal topluluk olabileceği söylenebilir. Topluluk pazarlaması çevrimiçi veya çevrimdışı olabilir. Ancak bir topluluk oluşturmanın en etkili yolu sosyal medya platformlarıdır, çünkü bu platformlar insanların birbirleriyle kolayca etkileşime girmesine izin verir. Bu nedenle, sosyal medya pazarlamasına odaklanmak, topluluk pazarlama hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olabilir.

Sosyal pazarlamanın amacı nedir?

Sosyal pazarlamanın temel amacı, nişinizdeki insanlarla etkileşim kurmaktır. Potansiyel müşterileri bulmak ve onlara ulaşmak, sosyal pazarlamanın bir diğer önemli hedefidir. Bu hedeflere odaklanarak sadık müşteriler edinebilir ve kitleniz sosyal platformlarda bağlantı kurarak birbirleriyle anlamlı ilişkiler kurabilir.