Dönüşümleri Artırmak İçin Bilişsel Önyargılar Nasıl Kullanılır?

Mantıklı davrandığınızı düşünüyor musunuz?

Tekrar düşün.

İnsanlar, inanmak istediğimiz kadar rasyonel düşünmez veya hareket etmez. Bilişsel araştırmaya göre, insan eylemleri hem doğa hem de yetiştirme motivasyonlarına dayanmaktadır. Bu iki unsurun belirli bir kitle segmentini nasıl etkilediği hakkında yeterli bilgiye sahip olduğumuzda, kullanıcı davranışını tahmin etmek kolaylaşır.

Başka bir deyişle, bilişsel önyargıları anlayan pazarlamacılar, kullanıcı davranışını etkileyebilir.

Bilişsel önyargılar, ziyaretçilerin açılış sayfalarınızda nasıl davranacağını tahmin etmenize yardımcı olur. Bu bilgilere sahip olduğunuzda, ziyaretçileri harekete geçirici mesaj (CTA) düğmesini tıklamaya ikna edecek sayfalar oluşturmak çok daha kolaydır. Ancak, sayfalarınızda kullanmanız gereken belirli önyargılara girmeden önce, bilişsel önyargıların ne olduğunu ve nasıl çalıştıklarını anlamak önemlidir.

Bilişsel önyargılar nelerdir?

Dünyayı nesnel olarak deneyimlediğimize inanmak istesek de, bu nadiren doğrudur. Herkes önyargılarına, geçmiş deneyimlerine ve çevresel veya sosyal faktörlere bağlı olarak olayları farklı görür. Bir şey hakkında düşünme veya hissetme şeklimiz her zaman gerçeği temsil etmez.

Bilişsel önyargı, zihinsel işlemede insanların kötü muhakeme yapmasına neden olan sistematik bir hatadır. Belirli bir şekilde düşünme eğilimidir ve genellikle rasyonel, mantıklı karar verme sürecinden sapmayla sonuçlanır.

Önyargılar esas olarak psikoloji ve davranışsal ekonomide incelense de, hayatın her alanında mevcutturlar. Ne zaman büyük ya da küçük kararlar versek, bilişsel önyargılar bu kararları şekillendirir.

Açılış sayfalarında bilişsel önyargılardan yararlandığınızda, kullanıcı davranışını tahmin edebilir ve açılış sayfası dönüşümlerini artırabilirsiniz. Kullanıcı davranışını etkileyen yaygın önyargıların ve bunları kendi avantajınıza kullanmanın yollarının bir listesini burada bulabilirsiniz.

Onay yanlılığı

Onay önyargısı, önceden var olan inançlarımızı doğrulayan ve bu inançlara meydan okuyabilecek her şeyi önemsizleştiren yeni bilgilere odaklanma yeteneğimizdir.

Doğrulama yanlılığı ile hareket eden kişiler:

• Doğru olduğuna inandıkları şeye aykırı olan herhangi bir kanıtın geçerliliğini kabul etmek istemiyorlar
• Çelişkili kanıtları hariç tutarak, temel varsayımlarına hitap eden "gerçeklere" vurgu yapın
• Haklı olduklarını kanıtlayan bilgileri aktif olarak bulun
• Olayları, gerçekleri veya istatistikleri seçici ve genellikle yanlış hatırla

Açılış sayfalarınızda doğrulama önyargısı nasıl kullanılır?

Varsayımsal bir örnekle başlayalım. Kullanıcıların güvendiği ve sevdiği uzun süredir devam eden bir markayla yeni bir sektöre girmeye çalıştığınızı hayal edin. Senin çözümünün daha iyi olduğunu biliyorsun. Öyleyse, kullanıcıların daha büyük marka için onay önyargılarından kurtulmalarını ve daha iyi çözümünüze bir şans vermelerini nasıl sağlarsınız?

İlk başta şüpheci olan ve şimdi sizin çözümünüzü tercih eden eski müşterilerin referanslarını sergileyerek. Sosyal kanıt, potansiyel müşterilerinizle güven oluşturmanıza yardımcı olur ve kullanıcılara CTA düğmesini tıklamaları için bir neden verir.

Rex Homes, insanların ev alıp satma şeklini değiştiren bir çevrimiçi emlak hizmetidir. Marka, açılış sayfalarında, tarihsel olarak çoğu kullanıcının ilk tercihi olan geleneksel bir emlakçıya kıyasla hizmetin ne kadar iyi olduğunu açıklayan sosyal kanıtlara yer veriyor.

Kullanıcınızın onaylama önyargısının üstesinden gelmek için, metninizi müşterinin sesiyle çerçevelendirin, böylece onunla ilişki kurabilirler. Bu, markanızı mantıklı bir şekilde değerlendirmelerine ve çözümünüze bir şans vermeye ikna etmelerine yardımcı olacaktır.

Ücretsiz deneme veya para iade garantisi sunmak, kullanıcıların onaylama önyargılarını bırakıp sizin çözümünüzü denemelerine yardımcı olacak başka bir harika taktiktir.

En az çaba ilkesi

En az çaba ilkesi, insanların en az miktarda enerji ve çaba gerektiren bir yol seçeceğini veya bir eylemde bulunacağını belirtir. Örneğin, sizi A noktasından B noktasına götürecek iki yolunuz varsa, bunlar da eşit derecede güvenli ve rahatsa, muhtemelen daha kısa yolu seçersiniz.

Açılış sayfalarınızda en az çaba ilkesi nasıl kullanılır?

Sayfalarınızın dağınık olmadığından ve net bir dönüşüm hedefine sahip olduğundan emin olun. Görsel dağınıklığın ziyaretçilerinizde hayal kırıklığı ve kafa karışıklığı yaratması muhtemeldir ve CTA düğmesini tıklamadan önce sayfayı terk etmelerine neden olabilir.

Ziyaretçilerinizin dönüştürmenin değerini açıkça anlamalarını sağlayarak CTA düğmesine tıklamayı sorunsuz hale getirin. Ziyaretçilerin, tıklama sonrası açılış sayfanıza geldiklerinde tam olarak ne yapmaları gerektiğini anlamaları için tek bir dönüşüm hedefi olmalıdır.

Fender Play, dünyanın önde gelen gitar üreticisi tarafından desteklenen bir gitar dersi abonelik hizmetidir. Açılış sayfaları derli toplu ve teklifi net bir şekilde açıklıyor. Kullanıcılar "7 Gün Ücretsiz Olun" CTA düğmesini tıkladıklarında, kredi kartı bilgilerini girmeden bir hafta boyunca ücretsiz gitar dersleri aldıkları açıktır - bu da ek sürtüşmelere neden olur.

Von Restroff etkisi

İzolasyon etkisi olarak da adlandırılan Von Restroff etkisi, arka plandan öne çıkan öğeleri fark etmemizi ve hatırlamamızı zorunlu kılar.

Bu şişelerden hangisini daha çok hatırlıyorsunuz?

İzolasyon efekti açılış sayfalarınızda nasıl kullanılır?

CTA düğmeniz gibi en önemli sayfa öğelerine dikkat çekmek için renk kontrastı ve boşluk kullanın.

Beulr açılış sayfası, ziyaretçilerin dikkatini dönüşüme çekmek için beyaz bir arka plan üzerinde parlak mor bir CTA'ya ve genel olarak gri bir sayfaya sahiptir.

Hick Yasası

Hick Yasasına göre, bir kişinin karar vermesi için geçen süre, önündeki seçeneklere bağlıdır. Seçenek sayısı artarsa ​​karar verme süresi logaritmik olarak artar.

Bu nedenle, bir kullanıcıya ne kadar çok seçenek verirseniz, ne yapacağına karar vermesi o kadar uzun sürer çünkü ikinci seçenek bilişsel yükünü önemli ölçüde artıracaktır. Ayrıca, aynı anda çok fazla seçenek sunmak, teklifinize gereksiz bir karmaşıklık düzeyi ekleyerek kullanıcı deneyimini boğabilir.

Açılış sayfalarınızda Hick yasasını nasıl kullanabilirsiniz?

Açılış sayfanızdaki dönüşüm oranının her zaman 1:1 olduğundan emin olun, yani tıklanacak tek bir yer vardır ve bu yer doğrudan dönüşüm hedefinizle ilgilidir. Bu, ziyaretçileri dönüşüm hedefinden uzaklaştırabilecek ikincil CTA düğmelerinin ve aynı işlevi gören sayfa dışı gezinme bağlantılarının kaldırılmasını gerektirir.

Örneğin, Instacart açılış sayfası, bir kullanıcı ilk geldiğinde mükemmel bir şekilde optimize edilmiş görünüyor. Karışıklık yok, bir CTA düğmesi, önceden kayıtlı kullanıcılar için bir oturum açma düğmesi ve açıkça tanımlanmış bir teklif var.

Ancak, kullanıcı sayfada gezinirken gördükleri şu:

Sayfa dışı gezinme bağlantıları, ziyaretçileri sayfanın birincil dönüşüm hedefinden uzaklaştırır ve onlara birden çok kaçış yolu sağlar. Ve bir ziyaretçi açılış sayfanızdan ayrıldıktan sonra geri geleceklerini garanti edemezsiniz.

CTA düğmesini tıkladığınızdan emin olmak için, sayfanızı tek bir dönüşüm hedefi etrafında tasarlayın ve hiçbir şeyin bu hedefi tamamlamanın önüne geçmediğinden emin olun.

Açılış sayfalarınızda bilişsel önyargılardan yararlanmaya başlayın

Açılış sayfası tasarımının kökleri bilişsel ve davranışsal psikolojiye dayanmaktadır. Kullanıcıların sayfanızda nasıl davrandığını anlamak, reklam dönüşümleri sağlayan bir tasarım oluşturmanıza yardımcı olur.

Kullanıcıların ilgisini çeken ve onları dönüştüren açılış sayfaları oluşturmak için bilişsel önyargılardan yararlanın. İnsan psikolojisinin gücünden yararlanmaya başlayın ve size daha yüksek dönüşüm ve ROAS sağlayan sayfalar oluşturun.

Nereden başlayacağınızı bilmiyorsanız, açılış sayfası üretiminizi her zamankinden daha hızlı ölçeklendirmenizi sağlayan bir platform olan Instapage ile başlayın.

Bizi denemek ister misiniz? Tüm Instapage planlarını burada görün ve %100 özelleştirilebilir açılış sayfası şablonlarına, Instablocks™'a ve çok daha fazlasına erişin.