Sonuçları ve YG'yi En Üst Düzeye Çıkarmak için Ajansların Müşteri Reklam Kampanyalarında Yapması Gereken İlk 5 Şey

Satış konuşmasını yaptınız, anlaşmayı kazandınız ve ajansınızın bir sonraki reklamcılık müşterisi için sözleşme imzaladınız. Şimdi onlara vaat ettiğiniz gelir getirici kampanyayı tasarlama ve yürütme zamanı. Başarıyı nasıl sağlıyorsunuz?

Muhtemelen daha önce başarılı bir kampanya yürütmüşsünüzdür, ancak belki bu ilk kez bir ajans sahibisiniz veya belki de sonuçlarınızı iyileştirmenin yollarını arıyorsunuz. Her durumda, yeni bir müşteri kampanyası başlatmak heyecan verici olduğu kadar göz korkutucu olabilir. Bu kılavuz yardımcı olacaktır.

Bu makalede, tüm başarılı kampanyaların ortak yönlerini öğreneceksiniz. Ayrıca, nihayetinde ajansınızın kârlı ve büyümesini sağlayacak olan mükemmel sonuçları garanti etmenin en önemli beş adımını da öğreneceksiniz.

En iyi müşteri kampanyalarının ortak noktası nedir?

"Pazarlama kampanyası" terimi belirsiz olabilir ve ajanslar ile müşteriler arasında kafa karışıklığına neden olabilir. İlk adım, herkesin aynı sayfada olması için anlamını netleştirmektir.

Özel yazılım çözümleri oluşturan bir ajans olan Mindbox Studios, bunu şöyle tanımlıyor:

Pazarlama kampanyası, yeni geliri artırmak ve müşteri etkileşimini geliştirmek için özel olarak tasarlanmış günlük pazarlama görevlerinin dışında gerçekleşen bir etkinliktir.

Ayrıca, ister bir PPC reklam kampanyası, ister bir sosyal medya, e-posta pazarlaması veya bir halkla ilişkiler kampanyası yürütüyor olun, en başarılı olanların hepsinin birkaç ortak özelliği vardır:

• Başarı için kesin olarak tanımlanmış ve ulaşılabilir kriterlere sahiptirler.
• İlgi çekicidirler ve çeşitli kitleler için özel olarak hazırlanmışlardır.
• Müşteri için değerinizi kanıtlayan nicel sonuçlara sahiptirler.

Bir sonraki bölümdeki kontrol listesi, bu niteliklere ulaşmak ve müşteriniz için en iyi kampanyayı yürütmek için gerçekleştirmeniz gereken eylemleri tam olarak özetlemektedir.

Her müşteri kampanyası için yapmanız gereken ilk 5 şey

Bu liste, örnek olarak bir PPC reklam kampanyasına odaklanmaktadır, ancak adımların çoğu diğer kampanya türleriyle de ilgilidir.

1. Ölçülebilir hedefler belirleyin

En başından, kampanyanın başarı kriterleri olarak hizmet edecek nicel hedefleri tanımlayın. Burası, "bu kampanya müşterinin gelirini artıracak" veya "müşterimizin yatırımının geri dönüşünü gösterebileceğiz" gibi amorf ifadelerin yeri değildir.

Ölçülebilir hedeflerin bazı örnekleri şunlardır:

• "Bu kampanya , önceki 90 günlük dönemde müşterinin gelirini ikiye katlayacak."
• "Bu kampanya, müşterimiz için %200 yatırım getirisi sağlayacak."
• "Bu kampanya müşteri için 4 kat potansiyel müşteri oluşturacak."

Ölçülebilir kampanya hedefleri belirlemek önemlidir çünkü siz ve müşteriniz için net beklentiler belirler. Proje tamamlandıktan sonra kampanyanın başarılı olup olmadığı sorgulanmamalıdır.

Ayrıca, hangi ölçümleri izlemeniz ve müşterinize bildirmeniz gerektiğini de açıklığa kavuşturur.

2. Müşterinizin hedef kitlesini oluşturun

Açık olmak gerekirse, bu adım çoğul olarak izleyicilerden bahsediyor. Herkese uyan tek bir kampanyanın hedeflerinize ulaşmak için yeterli olacağı günler geride kaldı. Kişiselleştirilmiş reklamcılık, başarılı bir kampanya yürütmek için her zamankinden daha önemli hale geliyor.

Örnek vermek gerekirse, 2018'de Instapage, reklamcılıktaki en önemli yenilikler hakkında araştırma yaptı:

Ajansların %20'si, reklam kişiselleştirmenin geleceğin en büyük kurallarını değiştireceğine inanıyor.

Bu trendden yararlanmak ve rekabette öne geçmek için, onlar için kişiselleştirilmiş reklamlar ve açılış sayfaları oluşturmadan önce hangi kitleleri hedefleyeceğinizi bilmelisiniz.

Müşterinizin halihazırda birkaç ideal müşteri profili oluşturmuş olması gerekir, çünkü bunlar muhtemelen iş kararlarının çoğunu etkiler. Değilse, siz ve müşteriniz kampanyanın hedef kitlelerini belirlemek için birlikte çalışmalısınız. Hedef kitle oluşturmak için kullanabileceğiniz bazı özellikler şunlardır:

• Onların ihtiyaçları ve istekleri
• Coğrafi konum (posta kodu, şehir, eyalet, ülke vb.)
• Demografik bilgiler (yaş, cinsiyet, gelir vb.)
• Kişisel ilgi alanları (fitness, güzellik, seyahat vb.)

Niş ilgi alanlarına, davranış geçmişine (satın alma geçmişi gibi) ve satın alma amacına (kullandıkları arama anahtar kelimeleri) odaklanarak daha da ayrıntılı gidebilirsiniz.

3. İlgi çekici reklamlar oluşturun ve buna göre ayarlayın

İşte, PPC reklamlarınıza daha fazla kişiselleştirme eklemenin ve rekabette öne geçmenin üç hızlı yolu.

Reklam metnini gözden geçirin

Öne çıkan bir reklam metni yazmanın bir yolu, benzersiz değer teklifinizi açıkça belirtmektir:

Bu durumda Smartsheet, başlamak için herhangi bir yazılım yüklemeniz gerekmediğini vurgulayarak diğer proje yönetimi araçlarından sıyrılır. Ücretsiz deneme bir bonus.

Bu, reklam metninizi yükseltmek için kullanabileceğiniz birkaç farklı stratejiden yalnızca biridir. Ekibinizde veya danışman olarak yetenekli bir metin yazarı olduğundan emin olun. Uzman bir metin yazarı, farklı hedef kitleler için hangi stratejinin en uygun olduğunu bilecektir.

Farklı resimler (veya video) kullanın

Görüntülü reklamlarda veya yeniden hedefleme reklamlarında hangi resimleri kullandığınızı dikkatlice düşünün. Çok sık olarak, bunun gibi utanç verici stok fotoğraflarla karşılaşacaksınız:

(Ne yapılmaması gerektiğine örnek…)

Müşterinizin hizmeti veya ürünü ne kadar mükemmel olursa olsun, potansiyel müşteriler sevimsiz, gerçekçi olmayan veya alakasız stok fotoğraflarından etkilenecektir. Bunun yerine ürün ekran görüntülerini kullanın veya müşterilere ürününüzü kullanırken gösterin. Bunu yapmak, potansiyel müşterilere ürünün veya hizmetin nasıl çalıştığına dair içeriden bir bakış sağlar ve onu eylem halinde gösterir.

UPRIGHT'ın duruşu iyileştiren ürününü burada nasıl gösterdiğini görün:

Kampanyalar için en iyi fotoğrafların nasıl seçileceğine ilişkin eksiksiz bir özet için bu kapsamlı kılavuzu inceleyin.

A/B testi yapma

Reklamlarınız gösterim topladığında, ancak tıklama oranları düşük olduğunda ne olur? Bazı A/B testleri yapmanız gerekebilir.

Örneğin, Google Ads yayınlıyorsanız, Dönüşüm Optimize Edici aracı, bir grup metin reklamdaki varyasyonları test etmenize yardımcı olabilir. Instapage'e göre bu, bir grup içinde başlık gibi yalnızca bir değişkeni değiştirdiğinizde en iyi sonucu verir.

4. Tıklama sonrası açılış sayfasını optimize edin

Tıklama sonrası optimizasyon uygulayan ajanslar, müşteri PPC reklamlarının mesajlarıyla eşleşen kişiselleştirilmiş açılış sayfaları tasarlar. O olmadan, müşteriniz için sonuç üretme çabalarınızı sabote ediyor olabilirsiniz. Aşağıdaki örnekleri göz önünde bulundurun:

Örnek: Tıklama sonrası açılış sayfasının ihmal edilmesi

Bir sağlık izleme aksesuarı satın almak istediğinizi varsayalım. "Fitness bilekliği" diye arattığınızda şu reklamla karşılaşıyorsunuz:

Oksijen ve nabız izleme önermesi ilginizi çektiğinde, sizi bu sayfaya götüren reklama tıklarsınız:

Tek başına, bunun gibi standart bir ürün sayfası, markaya aşina olmayan biri için özellikle zorlayıcı değildir. "Fitness bilekliği" arama ifadesi, kullanıcının satın alma amacıyla eşleşmiyor. Yani, kişi muhtemelen spor bilekliklerinin mevcut olduğu seçenekleri araştırmanın başlangıç ​​​​aşamasındadır. Yukarıdaki örnekten hemen satın almak için muhtemelen satın alma modunda değiller.

Ayrıca, baştaki görsel mutlaka dikkatinizi çekmez, “Dünyanın İlk Tıbbi Sınıf Yüzüğü” başlığı olması gerektiği kadar dikkat çekmez ve olası müşteriyi satın almaktan uzaklaştırabilecek birkaç giden bağlantı, onları gezinmeye teşvik edebilir. sayfadan uzak.

Sonuç: Harika bir tıklama sonrası açılış sayfası değil.

Örnek: Optimize edilmiş bir tıklama sonrası açılış sayfası

Alternatif, orijinal reklamın mesajıyla eşleşen benzersiz bir tıklama sonrası açılış sayfası oluşturarak olası müşteriye daha tutarlı bir deneyim sunmaktır.

Google'da "proje yönetim aracı" araması bu reklamı gösterir ve tıklandığında aşağıdaki sayfaya yönlendirir:

"Proje yönetimi" ve "1 numara" gibi aynı anahtar kelimelerle, bu tıklama sonrası açılış sayfasının reklamla kasıtlı olarak eşleştiği açıktır. Bu arama ağı reklamı sayfaya bağlıyken, potansiyel müşteriden anında herhangi bir şey satın alması istenmediği için daha tutarlıdır. İstenen tek şey e-posta adresleridir. Artı, sıfır ekstra bağlantı onları uzaklaşmaktan alıkoyar. Bunun yerine, ürün hakkında daha fazla bilgi edinmek için ekranı kaydıracak ve pencereyi kapatmak dışında yapabilecekleri tek işlem olan ücretsiz deneme için kaydolacaklar.

Sonuç: Kullanıcı için çok daha iyi bir tıklama sonrası açılış sayfası ve reklamveren olan Pazartesi için daha yüksek dönüşüm olasılığı.

5. Metrikleri takip edin ve raporlayın

Birinci adımda ana hatlarıyla belirttiğiniz hedefler, bir kampanya boyunca hangi ölçümleri izlemeniz gerektiği konusunda size bilgi verecektir. Müşterilere yatırım getirisini kanıtlamak için kullanabileceğiniz birkaç başka ölçüm vardır:

• Ahrefs gibi kapsamlı bir araçla bir blog gönderisinin trafik değerini izleme
• Bir e-posta pazarlama kampanyasından elde edilen geliri göstermek için Klaviyo gibi bir araç kullanma
• Bir Google Ads kampanyasının dönüşüm oranlarını ve olası satış başına maliyeti Google Analytics ile izleme

Instapage ayrıca Google Ads ile entegre olarak ziyaretçi başına maliyet ve olası satış başına maliyet gibi metrikleri gerçek zamanlı olarak kolayca görmenize yardımcı olur.

Reklamverenlerin izlemesi veya en azından farkında olması gereken 25 kadar farklı ölçüm vardır. Kampanyanın başında belirlediğiniz ölçülebilir kriterleri en açık şekilde gösterenleri seçmeden önce araştırmanızı yapın.

Her seferinde kazanan müşteri kampanyaları başlatın

Etkileyici sonuçlara sahip müşteri kampanyalarının anahtarı, onları nasıl kişiselleştirdiğinizdir. Alt kampanyaları hedeflemek ve tasarlamak için birden fazla kitleye sahip olmak, PPC reklamlarınızın tıklanmasını, tıklama sonrası açılış sayfalarınızın dönüştürülmesini ve müşterilerinizin mutlu kalmasını sağlamanın belki de en iyi yoludur.

Sonuçları müşterilere ulaştırmak, ajansınızın ekmek teknesidir, ancak işinizi büyütecek tek faktör bu değildir. En iyi yetenekleri işe almak, hizmetlerinizi etkili bir şekilde fiyatlandırmak ve daha fazla anlaşma yapmak, her başarılı ajansın ustalaşması gereken temel unsurlardan sadece birkaçıdır. Bir Instapage Enterprise demosu için buradan kaydolun.