Sosyal Medya Yazılımlarına Yatırım Yapmaya Hazır mısınız? Sosyal Medya Araçlarını Karşılaştırma

Şirketiniz sosyal medya araçlarına yatırım yapmaya hazır mı? Her sosyal ağda hayranları, takipçileri, paylaşımları, bahsedenleri ve daha fazlasını izleyen, zaman içinde izlenen bir şey mi istiyorsunuz? Bir siteye yapılan tıklamaları ve dönüşüm olaylarını izleyen bir platform kullanabilir misiniz?

Geçen yıl, kendimizi içinde bulduğumuz durum buydu - temel ölçümlerimizi daha iyi takip etmemize yardımcı olabilecek sosyal medya yazılımı arıyorduk.

İşiniz ve sosyal medya etkinliğiniz büyüdükçe, bir zamanlar manuel olarak gerçekleştirilebilecek işler yönetilemez hale gelir.

Belli bir noktada, sosyal medya yazılımına yatırım yapmayı düşünmenin zamanı geldi. Ancak orada çok fazla sosyal medya pazarlama aracı var. Şirketimizin sosyal medya editörü olarak, bana pazarı araştırma ve aşağıdakiler de dahil olmak üzere önemli soruların yanıtlarını alma görevi verildi:

• Sosyal medya yazılımının maliyeti nedir? (Ve hangi özellikler dahildir?)
• Sözleşme imzalamam gerekecek mi?
• Google Analytics entegre mi?
• Hangi sosyal ağlar dahildir?
• Sosyal medya yazılımına kaç kullanıcı erişebilir?
• Geçmiş verilere, yani yazılımı kullanmaya başlamadan önce var olan verilere erişebilir miyim?
• Beyaz etiketleme mevcut mu?

Sprout Social, Quintly, Datapine ve Nuvi gibi şirketlerle sayısız denemeler yaptıktan sonra yanıtları topladım.

Araştırmamı diğer markalar, işletmeler ve ajanslarla paylaşmak istiyorum, böylece şirketiniz için doğru olan sosyal medya araçlarını aramaya başladığınızda oyunun bir adım önünde olursunuz.

Burada dikkate alınması gereken bazı önemli noktalara hızlı bir genel bakış.

Sosyal Medya Yazılımının Maliyeti Ne Kadardır? (Ve Hangi Özellikler Dahildir?)

Sosyal medya pazarlama aracı platformlarının fiyatları ayda 50 ila 1.600 dolar arasında değişebilir. Ancak elli dolar çok düşük seviyede ve böyle bir hesap çok sınırlı.

Maliyetteki büyük farkla birlikte, alet özelliklerinde de büyük bir fark vardır.

Örneğin, Sprout Social, bir kullanıcının beş hesaba sahip olmasına izin veren, aylık 59 ABD Doları karşılığında "lüks bir paket" sunuyor. Sınırlı sayıda raporun yanı sıra platformdan yayın yapmak da mümkündür. Google Analytics entegre değildir ve beyaz etiketleme mevcut değildir. Küçük bir işletme veya takipçi büyümesinin en temel sosyal medya pazarlaması KPI'larını ve tek bir gösterge tablosu kullanarak bahsetmek isteyen bir bireyseniz, bu sizin için işe yarayan çözüm olabilir. Sözleşme gerekmez ve aylık ödeme yaparsınız.

Ancak bir kullanıcı ve beş hesap, bir ajans veya daha büyük bir işletme için yeterli olmayacaktır. Sağlam sosyal medya yazılımı için ortalama fiyat aylık 500 dolardır. Bu düzeyde yazılım, gelişmiş sosyal dinleme raporları, rekabet raporları, hashtag izleme ve araştırma araçlarını içermeye uygundur. Örneğin Nuvi, markanızdan olumlu mu yoksa olumsuz bir şekilde mi bahsedildiğini algoritmik olarak (yüzde 82 doğrulukla) belirleyebilir. Örneğin Coca Cola gibi bir markayı düşünün, her gün binlerce tweet onlardan bahseder. Gelişmiş sosyal dinleme raporu bir cankurtarandır. Nuvi ile, markanın mesajları belirli bir olumsuzluk eşiğine ulaştığında sosyal medya yöneticisi bir uyarı oluşturabilir. Eşiği ayarlayabilir ve ardından bu olduğunda hemen haberdar olması için bir metin uyarısı ayarlayabilir.

Sprout Social'a tekrar bakıldığında, "ekip paketine" geçmek, 30 sosyal medya profilini izlemenize ve üç kullanıcı oturum açmanıza olanak tanır. Ekip paketi ayrıca bir mesaj onay iş akışı (yani, bir çalışan mesajlar oluşturabilir ve daha sonra bir yönetici bunları onaylayıp dışarı gönderebilir) ve gelişmiş raporlar içerir. Ekip paketi ayrıca Google Analytics ile entegredir ve beyaz etiketleme mevcuttur (bir ajans için önemli bir özellik).

Sosyal Medya Yazılım Oranları

• Nuvi: Aylık 600 $, 900 $ veya 1600 $
• Sprout Social: Aylık 59$, 99$ veya 500$
• Quintly: Aylık 129$, 299$ veya 479$
• DataPine: 219 €, 399 €, 699 € veya 799 €

İşletmeniz kar amacı gütmeyen bir kuruluşsa, genellikle bu oranlarda indirim alabilirsiniz.

Bir Sözleşme için Kaydolmam Gerekecek mi?

Büyük ihtimalle. Araştırdığım tüm sosyal medya yazılımları, Sprout Social ve Quintly dışında aylık ödenen, yıllık bir sözleşme gerektiriyordu.

Google Analytics Entegre mi?

Ara sıra. Araçları test ettikten ve oluşturdukları raporlara baktıktan sonra, Google Analytics ile entegre olanlar, Google Analytics Sosyal Yönlendirme Raporu'nda alamadığım hiçbir şey sağlamadı - yani iki ayrı veri platformuna bakmam gerektiği gerçeği. gerçekten bir anlaşma kırıcı.

Hangi Sosyal Ağlar Dahildir?

Bu, araca göre değişir, ancak en azından Twitter ve Facebook'u beklemelisiniz. Örnek olarak Sprout Social, Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn ve Pinterest entegrasyonlarını içerir.

Sosyal Medya Araçlarına Kaç Kullanıcı Erişebilir?

Bu da değişir. Fiyat yelpazesinin alt ucunda, erişime izin verilen yalnızca bir kullanıcı vardır. Yine de ne kadar çok harcarsanız, o kadar çok kullanıcıya izin verilir.

Geçmiş Verilere, yani Yazılımı Kullanmaya Başlamadan Önce Var Olan Verilere Erişebilir miyim?

Bu beklemeniz gereken bir şey değil. Bulduğum ve bunu öneren tek sosyal medya yazılımı Nuvi idi ve o zaman bile Nuvi Twitter için yalnızca geçmiş verileri sağlayabiliyordu ve bu, ayda fazladan 300 dolara mal oluyor.

Beyaz Etiketleme Mevcut mu?

Ara sıra. Yine, fiyat yelpazesinin alt ucundaki hesaplarda dahil değildir. Nuvi'nin aylık 600$'lık en ucuz paketi gibi orta seviye bir hesapta bile beyaz etiketleme standart gelmiyor. Ayda 300 dolar fazladan maliyeti var. Quintly hiçbir şekilde beyaz etiketleme sağlamaz.

Bu araştırmayı yakın zamanda Seattle'daki SocialPro 2016'da sundum. Makaleler yerine slayt desteleriyle ilgileniyorsanız, bunun keyfini çıkarmaktan çekinmeyin.

Tercih ettiğiniz sosyal medya yazılımı nedir? Düşüncelerinizi yorumlarda paylaşın.