Altı Kaçırılmaması Gereken Çin E-ticaret Canlı Akış Platformu

Çin e-ticaret canlı akış platformları yanıyor. 1 Nisan akşamı Viya, Taobao Livestream'de bir roket - evet, bir uzay roketi - sattı, Smartisan CEO'su Luo Yonghao ise Douyin'de ilk canlı akış e-ticaret satışına ev sahipliği yaptı. Luo'nun üç saatlik Livestream'i, 900.000 siparişle 110 milyon RMB'lik satış gerçekleştirdi ve Douyin'in sanal para birimi olan Yinlang'da 3,6 milyon RMB'den fazla kazanç sağladı. 48 milyondan fazla kişi yayını izledi.

Çin e-ticaret canlı yayın platformlarına giriş

Çin e-ticaret canlı akış platformları , koronavirüs pandemisi sırasında birkaç büyüme hikayesinden birine sahipti. Birçok kişi, formun ilk yinelemelerinde takılı kalmış, yalnızca kameraya konuşan ve sanal hediyeler alan bir sunucuya dayanan bir canlı akış görüntüsüne sahip. Ancak, canlı akış o daha basit zamanların çok ötesine geçti. Bugün, yetenek veya kaliteli içerik konusunda yetersizseniz, canlı yayın endüstrisinde size yer yok.

Taobao ve Kuaishou, canlı akışın önde gelenleri, ancak Douyin ve Xiaohongshu, e-ticaret canlı yayınlarına odaklanıyorlar. Weibo kısa süre önce e-ticaret işlevselliğinde kapsamlı bir yükseltme gerçekleştirdi ve Mart ayının sonunda 'Weibo Mağazaları'nı resmen başlattı. JD Live, pan-eğlence pazarlamasına başladı.

Peki bu platformların her birinde canlı yayın yapmak arasındaki farklar nelerdir – Taobao, Kuaishou, Douyin, Xiaohongshu, Weibo ve JD.com? Satışların en güçlü itici gücü hangi platform? Ve her platform farklı marka türleri için ne kadar uygundur?

Taobao Canlı

Sadece iki yıl içinde, Taobao Live satış yaratmada sıfırdan 100 milyar RMB'ye çıktı. 2019'un Bekarlar Günü boyunca günlük işlem hacmi 20 milyar RMB'ye ulaştı. Ondan fazla canlı yayıncının her biri 100 milyon RMB'lik satış engelini aştı ve 100'ün üzerinde canlı yayıncı 10 milyon RMB'lik satış elde etti.

Taobao Live, ister tüccar sayısı ister genel kullanıcı tabanı açısından olsun , her açıdan en büyük Çin canlı yayın platformlarından biridir . Şu anda, yüksek mobil trafiği ve dönüşüm oranlarıyla öne çıkan Çin e-ticaret canlı akış platformlarının en büyüğüdür.

Kim izliyor?

Taobao Live'ın izleyici kitlesinin yüzde 71'i kadın ve genel kullanıcıların yüzde 72'si 18-34 yaşları arasında. Bu, Taobao'nun pazarlaması daha çok erkekleri veya yaşlı tüketicileri hedefleyen markalar için ideal bir platform olmayabileceği anlamına geliyor.

Popüler satış kategorileri

Taobao Live'ın en büyük e-ticaret kategorileri giyim, ardından güzellik, ebeveynlik ürünleri, yiyecek ve mücevher. Platformdaki satışlar, en üst düzey KOL'leri tarafından yoğun bir şekilde yönlendirilir. Öğeler genellikle 200-500 RMB arasında fiyatlandırılır ve iade oranları yüksektir.

E-ticaret giriş noktaları

Taobao

Kuaishou

Kuaishou, pazarlamacıları geceleri uyanık tutan metriği sunuyor: dönüşüm oranı. Liu Yan sadece üç saat içinde 10 milyon RMB değerinde mal sattı ve Guo Fucheng beş saniyede 160.000 şişe şampuan sattı. Sadece 110.000 takipçisi olan bir kullanıcı bile canlı akış satış listelerinde zirveye yerleşebilir.

Kuaishou 2017'de canlı akışı başlattı. En başından beri platform iki değer önermesi üzerinde çalıştı: ödüller ve satışlar. Kuaishou, Taobao'dan sonra canlı yayına girmiş olsa da, son derece hızlı büyüdü. Kuaishou'nun yükselişinin sırrı kaba ve hazır bir yaklaşımdı: Mükemmelliğin ilerlemenin düşmanı olmasına izin vermemek .

Kim izliyor?

Taobao satıcıları, dönüşümleri artırabilecek bir yakınlık duygusu taşıyan "sevgili" kelimesiyle müşterilere hitap eder. Kuaishou kullanıcıları, birbirlerinden bahsederken Lao kravatını (“eski demir”) kullanırlar. Başlık, kullanıcıların platformdaki içerik oluşturucularla kurdukları sıkı bağları yansıtan kırılmaz dostluğun samimi bir ifadesidir.

Erkek ve kadın Kuaishou kullanıcılarının oranı yüzde 54 ile yüzde 46 arasında nispeten dengeli . Üçüncü ve dördüncü kademe şehirler ve altındaki şehirler, tüm kullanıcıların yaklaşık yüzde 64'ünü oluşturuyor. Platform kullanıcılarının yarısından fazlası 25 ile 50 yaşları arasında.

Popüler satış kategorileri

Fiyatları genellikle 300 RMB'nin altında olan, esas olarak düşük marjlı, stoksuz ürünler. Canlı yayıncılar ve Temel Fikir Liderleri, satış yapabilmek için izleyicilerle - Lao bağı olmak - bir ilişki geliştirmelidir. Kişisel bakım, kozmetik, giyim, yiyecek ve alkol satışları en popüler olanlarıdır.

E-ticaret giriş noktaları

Kuaishou, kendi yerel e-ticaret mağazalarına sahip Çin e-ticaret canlı akış platformlarından biridir. E-ticaret özelliklerine Taobao, Tmall, JD.com, Pinduoduo, Youzan ve Mockuai gibi üçüncü taraf platformlardan da erişilebilir.

Douyin

Douyin'in e-ticaret canlı yayın platformu Kuaishou veya Taobao Live'ın yakınından bile geçmiyor, ancak Douyin hızla büyüyor. Kısa video, trafiğin ana itici gücüdür ve algoritma destekli küratörlük, doğru izleyicilerin izlediğinden emin olur. Douyin'in trafik yaklaşımı, virallik ve yüksek kullanıcı "yapışkanlığı" için muazzam bir potansiyel yaratıyor.

Kim izliyor?

Günlük 400 milyon aktif kullanıcıya sahip olan Douyin, onu kısa video platformları arasında lider yapıyor. Bu kullanıcıların büyük bir kısmı kadındır ve kadınların e-ticaret canlı yayınlarını takip etme olasılığı daha yüksektir. Douyin kullanıcıları büyük ölçüde birinci ve ikinci kademe şehirlerde yoğunlaşmıştır. Öne çıkan ürünler, belirli ürünlerin satışına ilişkin kısıtlamalara ek olarak sıkı incelemelere tabidir . Canlı akış trafiği genellikle kısa video içeriği aracılığıyla yönlendirilir ve bu da kullanıcı demografisini filtrelemeye yardımcı olmada rol oynayabilir.

Popüler satış kategorileri

Markalar, diş macunu, çamaşır deterjanı vb. gibi sınırlı sayıda üretilen ve satışta olan günlük ihtiyaçlara bağlı kalmalıdır. Güzellik, giyim ve 200 RMB'ye kadar olan diğer mağaza ürünleri de iyi sonuç verme eğilimindedir.

E-ticaret giriş noktaları

Platform içi giriş noktaları arasında alışveriş sepeti, Douyin mağazaları ve kullanıcı profilleri bulunur. Douyin ayrıca Taobao, Tmall, JD.com, Kaola, Vipshop ve Suning.com gibi üçüncü taraf platformları da destekler .

Xiaohongshu

Xiaohongshu, bu yılın başında e-ticaret canlı akışının beta testini başlattı. Başladığından beri, birçok canlı yayın, nispeten düşük satış hacmine rağmen, yüksek dönüşüm oranları ve müşteri başına yüksek harcama için umut verici olduğunu kanıtladı.

Üçüncü taraf verilerine göre, ortalama canlı yayın yapan KOL'un 7.500 takipçisi var ve 10.000 RMB satış yapıyor. Taobao gibi diğer Çin e-ticaret canlı yayın platformlarıyla karşılaştırıldığında, Xiaohongshu daha güçlü bir sosyal ağdan yararlanıyor. Xiaohongshu'nun canlı yayınları, Taobao gibi bir ev alışveriş ağının basit bir mobil versiyonu değildir. Taobao doğası gereği bir e-ticaret platformudur, bu nedenle kullanıcıları belirli alışveriş ihtiyaçlarını ve beklentilerini karşılamak için özellikle oraya gidiyor. Xiaohongshu ise kullanıcılar için tamamen farklı bir amaca hizmet ediyor (ürün incelemeleri, yaşam tarzı ilhamı vb.). Sonuç olarak, canlı akış içeriği farklı olacaktır. KOL'ler ve markalar, bir canlı yayın şovu geliştirirken kullanıcının amacını göz önünde bulundurmalıdır.

Kim izliyor?

Şimdilik Xiaohongshu, canlı yayıncılara halka açık trafik vermiyor - bunun yerine hayranlar KOL'nin yayınını kendi sayfalarında görüyor. Bir KOL'un başarısı büyük ölçüde hayranlarıyla olan ilişkilerine bağlıdır.

Popüler satış kategorileri

Mevcut beta test aşamasında, Xiaohongshu büyük ölçüde kendi markalı ürünlerini kullandı. Basında çıkan haberlere göre, Xiaohongshu'nun şimdiye kadarki bir dizi canlı yayınının hepsi aynı verileri gösterdi: İzleyici sayısı düşük, ancak dönüşüm oranı son derece yüksek , satılan malların ortalama perakende fiyatı yaklaşık 800 RMB'ye ulaşıyor.

E-ticaret giriş noktaları

Xiaohongshu

Weibo

Weibo kısa süre önce e-ticaret yeteneklerini yükseltti ve resmi olarak Weibo mağazalarını başlattı . Weibo mağazaları, markalara çeşitli e-ticaret yönetim hizmetleri ve e-ticaret canlı akış promosyonları sunar. Kullanıcıların anında canlı yayınları barındırmasını önlemek için minimum bir eşik yoktur. Weibo ayrıca canlı yayıncıların satış becerilerini geliştirmelerine yardımcı olmak için ücretsiz eğitim sunuyor .

Weibo bir "içerik-hayranı-kullanıcı-para kazanma" modeli sunsa da, e-ticaret hala Weibo KOL'leri ve içerik oluşturucuları için ana para kazanma yolu. Geçen yıl Weibo, Taobao ile bağlantılı bir e-ticaret hizmet platformu yayınladı. Doğrulanmış kullanıcılar, daha iyi özelliklere sahip bir Canlı Akış hesabına erişmek için bir abonelik de ödeyebilir.

Kim izliyor?

Netizenler, en sevdikleri ünlülerle etkileşim kurmak için Weibo'ya yöneliyor. Weibo'daki cinsiyet dağılımı yaklaşık olarak eşittir ; Erkekler, kullanıcıların yaklaşık yüzde 50,3'ünü, kadınlar ise yüzde 49,7'sini oluşturuyor. İlk beş şehri Guangdong, Jiangsu, Zhejiang, Beijing ve Shandong'dur.

Popüler satış kategorileri

Giyim, günlük ihtiyaçlar, ayakkabılar ve kozmetikler.

E-ticaret giriş noktaları

Taobao

JD Canlı

Çoğu Çin e-ticaret canlı akış platformu, gözden düşmeden önce bir büyüme patlaması yaşar. Platformlar, kullanıcılarının ihtiyaçlarını karşılamak için canlı akış deneyimlerini sürekli olarak yenilemeli ve genişletmelidir. JD.com, zengin içeriği uzman bilgisi ve satın alma bağlantısıyla bütünleştiren , izleyicileri bir marka hakkında eğitirken aynı zamanda onlara kaliteli bir ürün satın alma güvenini veren yeni "Uzman + Ünlü + Ev Sahibi" formatının lansmanı ile bunu yapıyor. yerinde.

Kim izliyor?

JD.com, pan-eğlence pazarlamasının "altıgen ekosistemini" kullanır. Bu yaklaşım, kullanıcıları kitlesel kullanıcıların yanı sıra hayran gruplarına ayırır. Platform, markalara yalnızca bir pazarlama kanalı sağlamakla kalmıyor, aynı zamanda hayranlara bir destek ağı da sağlıyor. JD Live, pan-eğlence pazarlaması alanında yeni bir e-ticaret canlı akış modeli oluşturmak için bu yöntemleri kullanır.

Popüler satış kategorileri

JD Live, tüm kategorilerde, genellikle süper ünlüler olmak için KOL'ler oluşturma ve bu modeli premium ürünleri tanıtmak için kullanma stratejisine güveniyor. Geri dönüş oranları yüksektir.

E-ticaret giriş noktaları

Jingdong

Genel olarak konuşursak, bu Çin e-ticaret canlı akış platformlarının her biri için fiyatlandırma modeli, genellikle yüzde 10-20 olan bir taban ücret artı komisyondur.