Satış Asistanınız ChatGPT ile Bu 5 Satış Görevini Esinleyin
Yayınlanan: 2023-05-19ChatGPT dünyayı kasıp kavurdu! İşletmeler, rekabette önde olabilmek için onu ve diğer yapay zeka araçlarını nasıl kullanacaklarını bilmelidir, ama nasıl?
TaskDrive CEO'su Tim Çakır, muhtemelen türünün ilk örneği olan “filtrelenmemiş” bir webinar düzenledi. Tim ve Satış Asistanı ChatGPT, katılımcılara aşağıdaki konularda yardımcı olmak için ChatGPT'yi kullanma süreçlerini adım adım gösterdi:
- Satış sahaları oluşturma
- LinkedIn biyografilerini yazmak
- Satış dizilerini hazırlamak
- İdeal müşteri profillerinin detaylandırılması
- Etkileşim istemleri ile geliyor
ChatGPT kim veya nedir?
ChatGPT hakkında ChatGPT'nin kendisinden daha iyi kim soru sorabilir? "Bana üçüncü şahıs bakış açısıyla kendinizden bahsedin" istemini kullanarak, şunları söylemesi gerekiyordu:
ChatGPT, OpenAI tarafından geliştirilmiş gelişmiş bir dil modelidir. İnternetteki geniş bir metin topluluğu üzerinde eğitilen ChatGPT, Eylül 2021'e kadar çeşitli konuları kapsayan kapsamlı bir bilgi tabanına sahiptir. Son teknoloji GPT-3.5 mimarisiyle, doğal dil konuşmalarına katılmak için tasarlanmıştır ve aşağıdakileri amaçlayan yanıtlar sunar: bilgilendirici ve tutarlı olun.
ChatGPT, insan benzeri metinleri anlama ve oluşturma konusunda ustadır ve elinden geldiğince doğru ve yararlı bilgiler sağlamaya çalışır. Yanıtları, eğitimi sırasında öğrenilen kalıplara ve içgörülere dayalı olarak oluşturulur, ancak kişisel deneyimlere veya öznel görüşlere sahip olmadığına dikkat edilmelidir.
Bir araç olarak ChatGPT'nin birçok avantajının yanı sıra TaskDrive, ChatGPT'nin özellikle satışla ilgili görevlerde yardımcı olabilecek bir satış asistanı olarak nasıl ikiye katlanabileceğini göstermek istedi. Temel olarak, ChatGPT'nin özelliklerini ve yeteneklerini belirli bir şekilde kullanmak, yalnızca daha hızlı yazma değil, aynı zamanda daha hızlı ve daha verimli satış işlemlerine de yol açabilir.
Prompt Çerçevesi nedir ve ne içindir?
Bilgi İstemi Çerçevesi temel olarak ChatGPT'ye içerik oluşturmada rehberlik etmek için bir dizi soru ve istem kullanır. Çıktının yüksek kaliteli, ilgili ve doğru olması için ChatGPT için bir brifing stratejisidir.
İşte hızlı bir örnek:
- Komut A: [şirket adını girin] için bir şirket profili girin.
- İstem B: [endüstri] için pazarlama materyalleri konusunda uzmanlaşmış bir içerik yazarısınız. Yeni web sitemizin "Hakkımızda" bölümüne yerleştirilecek bir şirket profili bulmama yardımcı olacaksınız. Lütfen samimi ve cana yakın bir tonda yazınız. Kısa cümleler, kısa paragraflar ve karmaşık olmayan kelimeler kullanın. Nihai çıktıya dahil etmeniz gereken önemli bilgilerden bazıları şunlardır: [ayrıntıları girin]
ChatGPT'den aynı şeyi istiyor olsanız bile, farklı istemler kullanmak farklı sonuçlara yol açacaktır. Sizin için neler yapabileceğine şaşıracaksınız ama her zaman isteminize bağlı olacaktır.
Bilgi istemi çerçevesi sizin ve işletmeniz için başka neler yapabilir?
- İçerik oluşturmaya yönelik yapılandırılmış bir yaklaşım sunarak zamandan ve emekten tasarruf edin
- Farklı çıktılarda tutarlılık sağlayın
- Çıktının kalitesi üzerinde kontrolü sürdürün ve görüşmeyi istenen yöne yönlendirin
- Çerçeve kısıtlamalar koymanıza ve yanıtlarınızın amaç ve hedeflerinizle uyumlu olmasını sağlamak için sorular sormanıza yardımcı olabileceğinden daha doğru ve güvenilir sonuçlar elde edin
Kısacası bilgi istemi çerçevesi, kullanıcıların ChatGPT'yi kendi özel iş ihtiyaçları için daha kullanışlı hale getirmek üzere davranışını özelleştirmesine olanak tanır.
Tabii ki, Bilgi İstemi Çerçevesi ChatGPT'nin performansını artırabilse ve yanıtlarını yönlendirebilse de mükemmel sonuçları garanti etmediğini de unutmamak gerekir. İstenen sonuçlara ulaşmak için dikkatli bilgi istemi tasarımı, deneyler ve yineleme hala gereklidir.
Bir satış asistanı olarak ChatGPT'yi en üst düzeye çıkarmanın 5 yolu
1. Bir Satış Konuşması Oluşturma
Tüm satış yöneticileri, etkili bir satış konuşmasının ne kadar hayati ve onu oluşturmanın ne kadar zor olduğunu bilir. Sonuçta, potansiyel müşterileri sizinle iş yapmaya ikna etmesi gereken kısa bir mesaj. İyi bir satış konuşması özlü, ikna edici ve hedef kitlenizle alakalı olmalıdır.
Peki, ChatGPT'den bir satış konuşması oluşturmasını nasıl isteyebilirsiniz? İşte web semineri sırasında Tim tarafından sunulan bazı ipuçları:
- ChatGPT'ye olmasını istediğiniz bağlam hakkında daha fazla bilgi verin (ör. Satış uzmanısınız)
- Hedefinizi açıklayın (ör: Benzersiz bir satış konuşması yazmama yardım edeceksiniz)
Ayrıntılı bilgi verebilmek için ChatGPT'nin size sormasını istediğiniz soruları ana hatlarıyla belirtin (örn. İşte bana sormanız gereken yedi soru. Bana bir soru sorun ve bir sonraki soruyu sormadan önce cevaplayayım. tüm sorular için bunları yapın. Tüm yanıtları aldıktan sonra harika bir hikaye anlatımı satış konuşması oluşturun.)
İstemimizi takip eden 10 dakika içinde ChatGPT tarafından LTVplus için oluşturulan bir satış konuşması örneğini burada bulabilirsiniz:
E-Ticaret işletmenizin yoğun sezonlarda bile her türlü talebi karşılayabilen olağanüstü müşteri desteğine sahip olduğu bir dünya hayal edin. Bu dünya, güvenilir müşteri hizmetleri dış kaynak sağlayıcınız LTVplus ile artık bir gerçek.
Şirket içi ekibinizin veya yapay zeka otomasyonunun yetersiz kalabileceği rekabetçi bir ortamda, LTVplus oyunun kurallarını değiştiren bir çözüm sunar. Birinci sınıf özel müşteri destek temsilcilerimiz, işletmenizle kusursuz bir şekilde bütünleşerek telefon, e-posta ve sohbet yoluyla 7/24 çok dilli ve çok kanallı destek sağlar.
Biz, sizinki gibi e-Ticaret markalarının Müşteri Yaşam Boyu Değerini artırmasına yardımcı olmayı taahhüt eden bir şirket olan LTVplus'ız. İşletmenize başarı için doğru insanları, becerileri ve dilleri vermek üzere dünyanın her yerinden temsilcileri işe alıyor ve eğitiyoruz. Eşsiz değer teklifimiz basittir: işinizle birlikte büyüyen düşük maliyetli, yüksek kaliteli müşteri desteği.
Şimdi LTVplus farkını yaşama sırası sizde. Bugün bizimle bir telefon görüşmesi yapın ve birinci sınıf müşteri destek ekibinizi en kısa sürede konuşlandırmaya başlayalım. Birlikte, işletmenizin gerçek potansiyelini ortaya çıkaracağız!
Tam istemi TaskDrive ChatGPT Bilgi İstemleri Kitaplığı'nda yakalayın
2. Bir LinkedIn Biyografisi Oluşturma
Bir LinkedIn biyografisi bir bağlantı kurabilir veya bozabilir. Ne de olsa, bir kişinin mesleki deneyiminin, becerilerinin ve başarılarının kısa bir özetidir. Birisi çok yetenekli ve başarılı olabilir, ancak LinkedIn biyografisi bunu yansıtmıyorsa, potansiyel bir profesyonel ilişki boşa gidebilir.
Satış yöneticileri, bağlantı kurdukları kişilerin dikkatini etkili bir şekilde çekebilecek ve ilgilerini canlı tutabilecek mükemmel LinkedIn biyografilerine ihtiyaç duyar.
ChatGPT'nin siz ve satış ekibinizin her bir üyesi için harika bir biyografi yazabilmesi için Bilgi İstemi Çerçevesini şu şekilde uygulayabilirsiniz:
- ChatGPT'ye ne olmasını istediğinize ve nasıl düşünmesini istediğinize dair daha fazla bağlam verin" (ör. LinkedIn hakkında/biyografi bölümlerinde bir metin yazarı uzmanısınız; LinkedIn biyografimi yeniden yazmama yardım edeceksiniz)
- ChatGPT'nin izlemesi gereken akışı sağlayın (ör. Dikkat çekmek için bir kanca kullanın, ardından sorunlu noktaları ele alın ve ardından bir çözüm sunun.)
- Sizi gerçekten öne çıkaran ve sektörünüzle alakalı bir LinkedIn biyografisi örneği verin
- Kapsamlı bilgi verebilmek için ChatGPT'nin size sormasını istediğiniz soruları ana hatlarıyla belirtin (ör. Uzmanlığınız nedir? Hedef kitleniz kimdir?)
Tam istemi TaskDrive ChatGPT Bilgi İstemleri Kitaplığı'nda yakalayın
3. Bir Satış Dizisi Çerçevesi Tasarlamak
Bir satış dizisi çerçevesi, satış ekipleri ve bireysel SDR'ler için bir İncil gibidir. Müşteri adayını satış hunisine taşımak amacıyla potansiyel bir müşteriyle etkileşim kurarken izlenecek bir dizi adım içerir. Bir satış dizisi çerçevesi kullanmak, satış sürecinin yapılandırılmış, tutarlı ve verimli olmasını sağlar.

Satış dizisi çerçeveleri oluşturmak için ChatGPT kullanmanın bazı avantajları şunlardır:
- Sekansları belirli endüstrilere veya ürünlere göre uyarlama esnekliği
- Birden çok dizide tutarlı öğeleri koruyun
- Satış dizilerini sıfırdan geliştirmek için gereken süreyi azaltın
- Kısa sürede çok sayıda satış dizisi çerçevesi oluşturma yeteneği
Satış dizisi çerçeveleri oluşturmak için ChatGPT'yi kullanırken aşağıdakileri unutmayın:
- Bu belirli görev için rolünü belirleyin (ör. Giden satışlarda uzmansınız )
- Ne yapması gerektiğini açıklayın (ör. Manuel görevlerle yönlendirilecek çoklu dokunma yaklaşımı olacak bir satış dizisi oluşturmama yardım edeceksiniz )
- İsteminizde, satış sıranızdaki adımları listeleyin ve her adımda neler olduğuna dair kabaca bir genel bakış sağlayın. (ör. 1. Adım: Görev; Ortadan acile öncelik; LinkedIn'de araştırma yapın ve bağlantı kurun )
- ChatGPT'den her adımı tek tek ele almasını ve aracın satış sırasını oluşturmak için ihtiyaç duyduğu şeye sahip olması için size sorular sormasını isteyin (ör. Olası müşterinin adı, şirket büyüklüğü vb. )
- Satış dizisi çerçevenizi oluşturduktan sonra, ChatGPT'yi kullanarak her potansiyel müşteri için kişiselleştirilmiş e-postalar veya mesajlar oluşturabilirsiniz. Bunun için ayrıntıları girerek ve ChatGPT'den söz konusu potansiyel müşteri için satış mesajları oluşturmasını isteyebilirsiniz.
İsteminizi TaskDrive ChatGPT Bilgi İstemleri Kitaplığı'ndan alın
4. İdeal Müşteri Profili Oluşturma
İdeal Müşteri Profiline (ICP) sahip olmak, satış ekiplerinin doğru yolda kalmasına yardımcı olur. Temel olarak, ürününüzü satın alma veya hizmetinize kaydolma olasılığı en yüksek olan müşteri türlerinin bir açıklamasıdır.
Bir ICP ile, satış ekibiniz dönüşüm oranınızı iyileştirmek için her şeyi yapabilir. Ayrıca, her çıktının ICP'nizle alakalı ve hedeflenmiş olduğundan emin olmak için ChatGPT'deki istemlerinizi daha da sağlamlaştırmak için ICP'nizi kullanabilirsiniz.
İlginç bir şekilde, ICP Başucu Kitabınızı oluşturmak için ChatGPT'yi de kullanabilirsiniz. İşte nasıl:
- Ürününüz veya hizmetiniz hakkında mümkün olduğunca çok bilgi verin
- Hedef pazarınızı ve benzersiz değer teklifinizi ayrıntılı olarak tanımlayın
Takip etmek istediğiniz ICP Başucu Kitabının formatını gözden geçirin - ChatGPT'ye ideal müşteriniz hakkında size sormasını istediğiniz soruları verin, böylece olabildiğince çok bilgiyi bir araya getirebilsin.
- Açıklama fırsatı bulması için ChatGPT'ye her soruyu birer birer gözden geçirmesini hatırlatın
İsteminizi TaskDrive ChatGPT Bilgi İstemleri Kitaplığı'ndan alın
5. LinkedIn Etkileşimini Artırmak
İyi düşünülmüş bir satış konuşması, çekici bir LinkedIn biyografisi, kullanıma hazır etkili bir satış dizisi ve bir ICP; bunların tümü, SDR'leriniz için gerekli araçlardır.
SDR'leriniz erişime açıldıkça, LinkedIn'deki birçok insanla da bağlantı kuracaklar. Potansiyel müşterilerle ilişkiler kurmaya, düşünce liderliği kurmaya ve marka bilinirliğini artırmaya çalışacaklar. Tutarlı bir şekilde LinkedIn ile etkileşimde bulunmak ve varlığını sürdürmek, satış dönüşümleri için harikalar yaratabilir.
SDR'lerin çağrılara ve tekliflere odaklanması gerektiğinden, ChatGPT arka planda çalışabilir ve LinkedIn'deki katılımlarını artırmalarına yardımcı olabilir. Farklı içerik türleri oluşturabilir: bir değer gönderisi, bir yorum, bir makale, bir özel mesaj ve hatta bir bağlantı isteği.
İsteminizi TaskDrive ChatGPT Bilgi İstemleri Kitaplığı'ndan alın
Bonus Kaynak: Bilgi İstemi Yineleyici
Hemen kullanmaya başlayabileceğiniz birçok hazır bilgi istemi olsa da, etkili istemlerin nasıl oluşturulacağını bilmek günümüzün en çok talep gören becerilerinden biridir. Bir satış göreviniz olması ve yeniden kullanmak için herhangi bir bilgi istemi bulamamanız durumunda, ChatGPT'yi kullanarak her zaman kendi isteminizi oluşturabilirsiniz. Yani meta, değil mi?
Başlamak için, İstem Yineleyiciyi burada kullanabilir ve tercihlerinize göre daha da özelleştirebilirsiniz. Temel fikir, ChatGPT'ye, kullanması için bir bilgi istemi oluşturma konusunda yardımına ihtiyacınız olduğunu söylemenizdir. Ardından, etkili bir yönlendirmeye ulaşana kadar sorular ve öneriler arasında gidip gelirsiniz.
TaskDrive ChatGPT Bilgi İstemleri Kitaplığından ücretsiz İstem Yineleyiciyi kullanın
Yeni asistanınız ile satış sürecinizi dönüştürmeye hazır mısınız?
ChatGPT kullanımı söz konusu olduğunda, yüksek kaliteli istemler gerçekten oyunun kurallarını değiştirir. Bazen isteminize bir cümle eklemek kadar basit bir şey, sonucu büyük ölçüde değiştirebilir.
ChatGPT'yi satış asistanı olarak kullanmanın yukarıda tartışılan beş yöntemin dışında birçok başka yolu vardır ve TaskDrive ekibi sürekli olarak satışa özel görevler için daha fazla bilgi istemi üzerinde çalışmaktadır. Ek olarak, ChatGPT için AIPRM'de ve TaskDrive ChatGPT Bilgi İstemleri Kitaplığı'nda daha fazla bilgi istemi bulabilirsiniz.
ChatGPT, satışla ilgili görevleri ve süreçleri iyileştirmek için güçlü bir araç olabilse de, onu etkili, etik bir şekilde ve en iyi uygulamaları göz önünde bulundurarak kullanmak önemlidir. ChatGPT'yi satış girişimlerinize dahil etmeye başladığınızda hangi sorunlarla veya zorluklarla karşılaştığınızı bize bildirin; TaskDrive ekibi tartışmaktan fazlasıyla mutlu olacaktır.