Chanel Pazarlama Stratejisi: Öğrenilecek 5 Mükemmel Ders

Chanel Pazarlama stratejisine bakarak çıkarabileceğimiz bazı önemli dersler ve bilgiler nelerdir? Daha fazlası için okumaya devam edin!

"Moda değişir ama stil kalıcıdır." – Coco Chanel

1883'te Fransa'nın Saumur kentinde doğan Coco Chanel, daha sonra dünyanın en ikonik ve seçkin markalarından biri haline gelen moda tasarımcısı, kurucusu ve vizyon sahibiydi.

Statista'ya göre yaklaşık 13,2 milyar ABD doları değerinde bir zenginlik, zarafet ve statü sembolünü temsil eden bir marka. Perakende değeri her yıl artan cüzdanlar satan ve onları gerçek bir uzun vadeli yatırım haline getiren bir marka.

Chanel Pazarlama stratejisi: perde arkasına geçmek

Bu yazıda, Chanel Pazarlama stratejisine ve şirketin Fransız şıklığının ve zarafetinin en sembolik temsillerinden biri haline gelmek için yıllar içinde nasıl geliştiğine bir göz atacağız.

Pazarlama perspektifinden büyümeleri ve gelişmeleri nasıl görünüyor? Bundan çıkarabileceğimiz bazı temel bilgiler nelerdir? Bunlar cevaplayacağımız sorulardan sadece birkaçı.

Ancak Chanel'in stratejisini Pazarlama perspektifinden incelemeden önce, şirketin kısa geçmişine bir göz atalım:

Chanel'in tarihi

Fransız lüks moda evi, 1910 yılında, 19. yüzyıl modasının aşırı tasarlanmış, gösterişli giysi ve aksesuarlarının aksine, kadınların zarafet zevkine hitap etmek isteyen bir moda tasarımcısı ve iş kadını olan Gabrielle Chanel tarafından kuruldu.

Fransız köyü Aubazine'de yaşadığı altı yıl boyunca dikiş dikmeyi öğrenen Gabrielle Chanel, terzilik yapmadığı zamanlarda bir kabarede şarkı söyledi – burada “Coco” lakabını kazandı.

Daha sonra, Time dergisinin 20. yüzyılın en etkili 100 kişisi listesinde yer alan tek moda tasarımcısı oldu.

Chanel ve Chanel Pazarlama stratejisinin tarihi. Görsel kaynağı: labellov.com

122 yıl sonra, Chanel kendini dünyanın en ünlü ve seçkin lüks markalarından biri olarak kabul ettirdi. Jersey kumaştan küçük siyah elbiseye, ikonik parfüm Chanel No.5 ve sürekli artan fiyat Chanel çantasına kadar sayısız miras bıraktı, şirket başarılı bir farklılaşma stratejisinin açık bir örneğidir.

Bugün, Chanel dünya çapında 523 lokasyonda hizmet veriyor ve akıllara durgunluk veren yılda 15.6 milyar dolar gelir elde ediyor.

1918'den beri Haute Couture'a bağlı kalan efsanevi adres 31 rue Cambon, House of Chanel'i en eski aktif couture evine dönüştürdü.

Chanel Pazarlama stratejisi: 5 Önemli Ders

1. Kendinizi farklılaştırmanın sürdürülebilir bir yolunu bulun

Chanel Pazarlama stratejisinden çıkarabileceğimiz en büyük derslerden biri, farklılaştırma stratejisinin nasıl uygulanması gerektiğidir.

Chanel, yalnızca rekabet avantajını ve markasını farklılaştırmanın bir yolunu bulmakla kalmayıp, aynı zamanda uzun vadede sürdürülebilir kılmakla da mükemmel bir iş çıkardı - 112 yıl sonra şirket her zamankinden daha güçlü ve kıyafetleri (o zamanlar yenilikçi olan) ) moda endüstrisinde temel bir parça haline geldi.

Devrim yaratan moda

Coco Chanel sadece bir giyim markası bulmadı, doğrudan modada devrim yarattı . Bir yandan Fransız tasarımcı, yalnızca işlevsel ve estetik açıdan hoş değil, aynı zamanda yapılandırılmış silüetlerin (korse ve korse gibi) norm olduğu zamanlarda rahat olan ilk koleksiyonu yarattı.

Chanel takımı gibi ikonik parçalarla moda endüstrisinde devrim yaratıyor. Chanel Pazarlama stratejisi.

İlk versiyonu 1925'te yaratılan, yakasız ceketi ve harika terzisi için devrim niteliğinde olan Chanel takımı gibi bugüne kadar benzersiz ve ikonik kalan kıyafetleri tanıttı.

Coco Chanel ayrıca siyah rengi popüler hale getirdi, ünlü Küçük Siyah Elbiseyi icat etti ve en büyük yeniliği olarak kabul edilen rahat giysiler için jarse kumaşı kullanmaya başladı.

Zamanının trendlerinden uzaklaşarak sadece markasını farklılaştırmayı başarmakla kalmadı, aynı zamanda şirketin itibarını sağlamlaştıran ve gelecek on yıllar boyunca modanın yolunu belirleyen sayısız yenilik getirdi.

2. Lüks bir ürünün konumlandırılması söz konusu olduğunda daha az şey daha fazladır

Coco Chanel'in ve ölümünden sonra moda evini devralan haleflerinin gerçekten iyi yaptığı bir diğer şey, hedef kitlesi için doğru Pazarlama yaklaşımını benimsemek ve çok dikkatli hesaplanmış eylemlerle özel bir ürün oluşturmaktı.

Bunu ne kadar akıllıca yaptığını gösteren en iyi örneklerden biri, ikonik parfümü Chanel No.5 için hype yaratma şekliydi. Fransız-Rus kimyager ve parfümcü Ernest Beaux tarafından birleştirilen eşsiz bir koku olan 1921'de piyasaya sürdüğü ilk parfümdü.

5 numaralı kanal

Chanel pazarlama stratejisi – Chanel no. 5.

Coco Chanel'in parfüm için üstlendiği ilk Chanel pazarlama stratejisi, bir tanıtım etkinliğine ev sahipliği yaparak ses getirmekti. Seçilmiş bir grup seçkin arkadaşını Grasse'deki lüks bir restoranda seçkin bir akşam yemeğine davet etti.

Akşam yemeği sırasında, onlara Chanel No. 5 püskürterek onları şaşırtmaya karar verdi ve herkes kesinlikle çok sevindi, parfüm hakkında daha fazla soru sordu.

Ek olarak, parfümün resmi lansmanı sırasında, butiğindeki mağazanın soyunma odalarını kokuyla doldurdu, sadece seçkin birkaç şanslı yüksek sosyete arkadaşına şişeler verdi - başarı hemen geldi ve insanlar "kazandıklarını" hissettiler. bir piyango bileti”.

1974'te parfüm satışları düştüğünde ve Chanel SA'nın kontrolünü devralan Alain Wertheimer, Chanel No. 5'in iyi satmadığını fark ettiğinde, aynı zamanda kıtlık yaratmak ve müşterilere ayrıcalık izlenimi vermek için akıllı bir yaklaşım kullandı.

Chanel No. 5'in satış yaptığı satış noktası sayısını 18.000'den 12.000'e (%33 oranında) düşürdü, parfümü eczane raflarından kaldırdı ve Chanel kozmetik ürünlerinin reklamlarına milyonlarca dolar yatırım yaptı. Bu şekilde ürünün kıt ve özel olduğu izlenimini yarattı, satışlar hızla tekrar arttı.

3. Ürününüzü bir duygu veya deneyimle ilişkilendirin

İyi bir farklılaşma stratejisi söz konusu olduğunda ve özellikle lüks markalar pazarında, ürünler artık yalnızca fayda ile eş tutulmuyor. Lüks ürünler satın alırken, insanlar bundan daha fazlasını ararlar – bir duygu, bir deneyim, bir duyum.

Ve Chanel Pazarlama stratejisinin konusu da budur.

Marilyn Monroe ve Chanel No. 5: Chanel Pazarlama stratejisinin gücü. Görsel kaynağı: getthegloss.com

Coco Chanel, Chanel No. 5'in kadınların koku alma biçiminde devrim yaratmasını istedi – kadın ruhunu özgürleştirecek, “gizemli bir boyuta” sahip olacak bir şey istedi. Hatta Ernest Beaux'tan parfümü yaratmasını istediğinde, ona "bir kadının kokusunu bir şişeye koymasını" söylemişti.

Güzellik endüstrisinde bu parfüm olağanüstü bir yenilikti. O dönemde kadınların kullandığı kokular 2 kategoriye ayrılıyordu: “saygın kadınlar” ve “cinsel açıdan kışkırtıcı kadınlar”. Coco Chanel, ortada bir kategori yaratacak yeni, benzersiz bir koku yaratmanın peşindeydi.

Bu anlamda Chanel Pazarlama stratejisi mutlak bir başarıydı. Parfüm, kadınlara sadece güzel kokmaktan başka bir deneyim yaratan gizemli, tuhaf bir his verdi. Bir muhabir efsanevi Marilyn Monroe'ya yatağa ne giydiğini sorduğunda bu fikir daha da güçlendi.

Cevabı mı? “Chanel N°5', çünkü bu gerçek… ve yine de 'çıplak' demek istemiyorum. Ama gerçek bu!"

O andan itibaren parfüm, kışkırtıcı değil, zarif bir şekilde seksi olan kadınların sembolü haline geldi. Hiçbir şey, sadece birkaç damla Chanel No. 5 giyerek yatağa giren bir kadın fikrinden daha seksi olamazdı.

4. Hikaye Anlatmanın Gücünden Yararlanın

Chanel Pazarlama stratejisinin bu kadar iyi çalışmasını sağlayan bir diğer önemli unsur, müşterileri büyülemek ve Chanel deneyiminin bir parçası olmak istemelerini sağlamak için hikaye anlatımını kullanmalarıdır .

Son birkaç yıldır Chanel, markanın itibarını ve münhasırlığını küçümseyebilecek aşırı maruz kalma riski olmadan görünürlüklerini artırmak için güçlü bir silah kullanıyor: sosyal medya.

Şu anda Instagram'da (en çok takipçiye sahip lüks marka) 51,5 milyon takipçisi var , ancak sosyal medyayı çok hesaplı bir şekilde, çok satış yapmadan ve Chanel deneyimini güçlendirmek için çok fazla hikaye anlatımıyla kullanıyorlar.

Chanel Pazarlama stratejisi: sosyal medyayı hikaye anlatımıyla birleştirmek

Hikâye anlatımının incelikli, ancak güçlü ve zarif kullanımına dair size özel bir örnek vermek için, şu özel gönderiye bir göz atalım:

Bu özel mücevher koleksiyonu, ürünün ayrıcalığını gösteren bir öğeyi bir araya getiren ikonik parfümleri Chanel No. 5 ile bizi Chanel'in mirasına geri götürüyor : şirketin kurucusu Gabrielle “Coco” Chanel'in favori numarası.

Kopya olmadan bile, görüntü kendi başına birçok hikaye anlatımı yapıyor: önceki derste zaten öğrendiklerimizi ima ederek, modelin dudaklarının yanındaki mücevherin zarif ve şehvetli yakın çekimi ile. Başka bir deyişle, Chanel ürünlerinin kadın ruhunu özgürleştirmesini nasıl istedi.

Buna ek olarak, Pazarlama kopyası güzel bir şekilde yazılmıştır ve hikaye anlatımına devam eder, bize ürün hakkında daha fazla bilgi verir ve ilhamın ne olduğunu anlatır, Coco Chanel'in moda dünyasına bıraktığı mirası vurgular.

5. Doğru hedef kitleye doğru yoldan ulaşın

Chanel Pazarlama stratejisini bu kadar başarılı yapan bir diğer şey de ürünlerini doğru hedef kitleye ulaştırmak için tanıtma biçimleridir. Lüks segmentte olsanız da olmasanız da her zaman hedef kitlenizin bulunduğu doğru kanalları aramalısınız.

Örneğin, yüksek biletli ürünlere sahip lüks markaların, yerel metro istasyonlarında dağıtılan ücretsiz gazetelerde kendilerini tanıtmaları durumunda başarılı olmaları pek olası değildir. Ürünlerini karşılayabilecek varlıklı, varlıklı insanları kendilerine getirecek kanalların hangileri olduğunu bulmak zorundalar.

Bu anlamda, Chanel bunu doğru yapıyor – örneğin, Vogue, Elle, Marie Claire, Harper's Bazaar gibi üst düzey moda dergilerine reklam vererek . Ayrıca, yaratıcı ve şık mağaza düzenleri ve mankenleri ile harika bir Satış Noktası Pazarlama stratejisi de kullanırlar.

Görsel kaynağı: businessinsider.com

Ve son olarak, Chanel Pazarlama stratejisinin markanın yüzü haline gelen süper modeller, ünlüler ve Hollywood aktörleri aracılığıyla çok fazla tanıtım içerdiğini unutmayalım. Tüm bu eylemler, lüks pazarında güçlü bir konum elde etmek için marka tarafından dikkatlice hesaplanmaktadır.

Bugünlük bizden bu kadardı! Chanel Pazarlama stratejisi hakkındaki makalemizi okumaya zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz ve bir sonraki yazıda görüşmek dileğiyle!