İşletmeniz Yukarı veya Aşağı Basamaklı Hedeflerden Yararlanacak mı?

Hedefler doğru şekilde basamaklandırılmıyorsa bir strateji başarısız olabilir. Ancak işletmeniz için hedefleri basamaklandırmanın doğru yolu nedir?

Harvard İşletme Okulu Profesörü Clayton Christensen'in Yıkıcı Strateji'de açıkladığı gibi, en başarılı, yerleşik işletmeler ortak bir amaç için birlikte çalışan birden fazla insan, ekip ve departmandan oluşur. Bu tür bir sistemde, bireysel katkıda bulunanlar, çalışmalarının bu ortak hedefe ulaşmaya nasıl yardımcı olduğunu ve bunun başkalarını nasıl etkilediğini anlamalıdır. Tek bir katılımcı bile görevlerini etkin bir şekilde yerine getirmiyorsa veya çalışmalarının hedefe ulaşmayı nasıl etkilediğini anlamıyorsa, şirketinizin hedefine ulaşma yeteneği etkilenecektir.

Bu nedenle, yukarı ve aşağı doğru basamaklı hedefler arasındaki farkı incelerken, işletmeniz için hangi yolun ulaşılabilir hedeflerle sonuçlanma olasılığının en yüksek olduğunu değerlendireceğiz. Bu, hedefe ulaşmanın kuruluşunuz genelinde olduğu kadar yukarı ve aşağı hizalamayı gerektirdiği anlayışıyla gerçekleşir.

Hedeflere karşı strateji

İş hayatında genellikle strateji, amaçlar ve hedefler gibi terimler kullanırız. Web'de blog makaleleri olduğu kadar, bunların neredeyse birçok tanımı vardır. Bu makalenin amaçları doğrultusunda aşağıdaki çerçeveyi kullanacağız:

“Bir hedef, kuruluşun hedeflediği geniş bir birincil sonuçtur. Strateji, kuruluşun bu amaca ulaşmak için kullandığı yaklaşımdır. Hedef, stratejiye ulaşmak için attığınız ölçülebilir bir adımdır.”

GOST Çerçevesi

Bu nedenle “faaliyet gösterdiğimiz tüm pazarlarda bir veya iki numara olmak” gibi bir açıklama yapmak bir strateji değil, bir hedeftir. Bunu nasıl başaracağınızı belirtmez, sadece sonucun ne olacağını umduğunuzu belirtir. Kuruluşun herhangi bir seviyesindeki bir yönetici veya çalışan olarak, hedef/sonuç ile strateji arasındaki farkı bilmek önemlidir.

Aşağıya karşı yukarı doğru hedef ayarı ne zaman kullanılır?

Genel bir kural olarak, aşağı doğru hedef belirleme kasıtlıdır ve yukarı doğru hedef belirleme acildir.

Gelecek belirsizse, rakip eylemleri bilinmiyorsa veya net bir uzun vadeli strateji yoksa, ortaya çıkan hedefler veya yukarı doğru hedef belirleme işiniz için doğru seçim olabilir. Acil bir hedef belirleme süreci kullanarak, kuruluşunuz daha çevik kalır ve daha fazla bilgi elde edildikçe ayarlamalar yapabilir.

Acil bir hedef belirleme sürecini kullanırken, tüm çalışanların kaynak kısıtlamalarınızı anlaması ve kuruluşa ilişkin uzun vadeli görüşlerinde uyumlu olması çok önemlidir. Bu tür bir hedef belirleme, güvene ve yetkilendirmeye dayanır.

Kazanan bir strateji açıksa, kasıtlı hedef belirlemeyi düşünün. Kasıtlı hedef belirleme, bir kuruluş belirli bir olgunluk, istikrar ve taahhüt düzeyine ulaştığında daha uygundur.

Bazı kuruluşların, belirli bir başarı ve olgunluğa ulaştıklarında, ortaya çıkan bir hedef belirleme zihniyetiyle erken bir aşamadan daha kasıtlı bir yaklaşıma başarılı bir şekilde geçtiğini gördük. Walmart, olgunlaşarak kasıtlı hedef belirlemeye dönüşen, ortaya çıkan hedef belirleme ortamlarının gerçek hayattan bir örneğidir.

Aşağıdan yukarıya hedef belirleme hakkında bilinmesi gereken beş fayda

1. Kapsayıcı planlamayı teşvik eder

Yukarıdan aşağıya ve aşağıdan yukarıya hedef belirleme arasındaki en belirgin fark, tüm ekip üyelerinin hedeflerin nasıl geliştirildiği üzerindeki etkisidir. Mantık, belirli bir alanla yakından ilgilenen birinin, o alanla ilgili kuruluş için uygun bir hedefi daha iyi belirleyebileceğidir. Bu, sonuçların daha iyi tahmin edilmesine ve daha önemli kilometre taşlarına yol açar. Dezavantajı, daha fazla paydaşın dahil edilmesi gerektiğinden hedef belirlemenin daha uzun sürmesi olabilir, ancak avantajların genellikle bu sorundan daha ağır bastığı düşünülür.

2. Net iletişimi kolaylaştırır

Aşağıdan yukarıya başarılı bir hedef belirleme elde etmek için ekip üyeleriyle güçlü bir iletişim mutlak bir zorunluluktur. Yüksek düzeyde güven ve rahatlık gerektirir. Tüm üyeler bir grubun önünde fikirlerini rahatça söylemezler, ancak aşağıdan yukarıya bir hedef belirleme sürecinin başarılı olduğundan emin olmak için ilgili herkesin bu net iletişime katkıda bulunabilmesi gerekir.

3. Benzersiz içgörüler oluşturur

Aşağıdan yukarıya hedef belirlemenin en büyük avantajlarından biri, ekibin çok daha geniş bir bilgi havuzuyla kararlar almasına izin vermesidir. Her ek ekip üyesi dahil olduğu için, kendi benzersiz bilgi ve deneyimlerini hedef yapısına katkıda bulunurlar. PM2 Consulting'in gözlemi, bu hedeflerin, bu hedefin bireysel unsurları için çok daha yüksek bir doğruluk derecesine sahip olmasıdır.

4. Çalışan bağlılığını ve takdirini geliştirir

Çalışan bağlılığı, giderek artan bir şekilde iş tatmininin en önemli unsurlarından biri haline geliyor. Tam anlamıyla yatay veya Matrix yaklaşımı olmasa da, aşağıdan yukarıya bir strateji, ekip üyelerinin görüşlerinin önemli olduğunu ve bilgilerine değer verildiğini bilmelerini sağlar. Bu tanınma, ekip üyeleri arasında daha fazla sadakat ve sahiplenme duygusuna yol açar ve bu da kaçınılmaz olarak daha yüksek hedef başarısı ile sonuçlanır.

5. Kuruluşun potansiyeli en üst düzeye çıkarmasını sağlar

Yukarıdan aşağıya bir hedef belirleme yaklaşımıyla, liderlik ekibinin kuruluşun güçlü ve zayıf yönlerini tam olarak ayırt etmesi çok önemlidir. Bununla birlikte, aşağıdan yukarıya bir yaklaşımla, her çalışan benzersiz bilgilerini daha geniş şirket düşünce sürecine sunarak yardımcı olabilir. Bu, organizasyonun herhangi bir bireyin kısıtlı düşüncesinin ötesini görmesini sağlar.

Yukarıdan aşağıya ve aşağıdan yukarıya yönetim tarzları

Sonraki adımlar

Yukarıdan aşağıya ve aşağıdan yukarıya bir yaklaşım arasında seçim yapmak söz konusu olduğunda, doğru ya da yanlış cevap yoktur; bu, ekibiniz, yönetim tarzınız ve kuruluşunuz için en iyisinin ne olduğuna bağlıdır. Hatta bazı deneme yanılma gerektirebilir.

Yazılım, şirketinizin hedeflerini verimli bir şekilde planlamak için her zaman iyi bir kaynaktır. Hedefleri etkili bir şekilde planlama yeteneğinizi artırmak istiyorsanız, hangi sistemin ihtiyaçlarınıza uygun olduğunu görmek için performans yönetimi yazılımına bakın.