İş zekası nedir ve firmanızda nasıl uygulanır?

İş zekası (BI), verileri karar vermeyi iyileştirebilecek ve sonuçları yönlendirebilecek bilgiye dönüştüren bir dizi iyi uygulamadır . Yani BI, verilerin kendisinin birleşimi değil, bilgiye dönüştürülme şeklidir.

İş zekası (BI) veya iş zekası , iş yönetimi hakkında konuştuğumuzda giderek yaygınlaşan bir kavramdır.

Bir süredir şirketlere hisler, tahminler ve orada burada yapılan bazı pazar araştırmaları rehberlik etti. Ancak, teknoloji ve internetin yaygınlaşmasıyla birlikte, tüm şirketler tarafından kullanılabilecek bilgilere erişim katlanarak arttı.

Aslında, Forbes tarafından yayınlanan bir araştırma , son yıllarda tüm insanlık tarihinden daha fazla veri üretildiğini gösterdi.

Bu senaryoda, büyük veya küçük tüm şirketler, müşterilerinin davranışları, satış sürecinin aşamaları, gerçekleştirilen her yatırımın geri dönüşü ve çok daha fazlası hakkında gerçek zamanlı verilere erişebilir. Ayrıca , yüzlerce bilgiye erişim sağlayan Google Analytics gibi bu verileri toplamaya yönelik bazı araçlar ücretsiz ve çok eksiksiz olduğundan .

Bu verilerin stratejik kullanımından iş zekası kavramı geliştirildi. Konu hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Sadece okumaya devam et!

• İş zekası nedir?
• İş zekası ve iş analitiği arasındaki farklar
• İş Zekası Sütunları
• Bir şirket için iş zekasının avantajları nelerdir?
• Şirketinizde kullanabileceğiniz 8 iş zekası aracı
• Çözüm

İş zekası nedir?

İş zekası (BI), verileri karar vermeyi iyileştirebilecek ve sonuçları yönlendirebilecek bilgiye dönüştüren bir dizi iyi uygulamadır . Başka bir deyişle, BI, verilerin kendisinin birleşimi değil, bilgiye dönüştürülme şeklidir .

Bazı BI araçları , verileri toplayarak ve bunu işletmenin stratejik kararları ve organizasyon için daha iyi sonuçlar getirecek taktiklerin oluşturulması için içgörülere dönüştürerek bu işi daha da verimli hale getirir.

Bu çözümler , raporlar , grafikler ve haritalar aracılığıyla verilere analitik bir şekilde ulaşır ve sonuçları sunar .

Bilginin şirkete nasıl ulaştığına bakılmaksızın amaç, işin durumu ve kullanılabilecek veya kaçınılabilecek fırsat ve tehditler hakkında bilgi sağlamaktır.

İş zekası terimi ayrıca , mevcut verilere dayalı olarak bir kuruluşun mevcut durumuna ilişkin öngörülere hızlı erişim sağlayan çeşitli araçlara da atıfta bulunur.

Kısacası şirketin daha iddialı kararlar almasını sağlayan uygulamalar ve araçlar bütünüdür , stratejisinden dolayı piyasa ve kendi performansına ilişkin bilgi ve somut verilere dayalıdır.

Bu, organizasyona bağlı olmayan varsayımlara ve bilgilere dayalı yönetimin yerini alır.

BI'dan, şirketinizin ayrıntılı bir görünümünün yanı sıra bütünsel bir bakış açısına sahip olmak mümkündür. Ne de olsa bu strateji, bir yönetici olarak, zayıflıkları, boşlukları ve tehditleri kontrol etmenin yanı sıra başarıları ve fırsatları bilmenizi sağlar.

İş zekası ve iş analitiği arasındaki fark

İş zekası, işletmenin hem içinde bulunduğu an hem de geçmişi hakkında bilgi sunan bir uygulama tanımlayıcıdır . Bu sayede daha iyi iş kararlarının alınmasını sağlar .

Zaten iş analitiği , raporlar ve öngörüler oluşturmak için kullanılacak verileri toplayan araçları temsil etmek için kullanılan bir şemsiye terimdir .

Bu nedenle, terimler eş anlamlı olmasa da iş analitiği BI'nın bir parçasıdır.

İş Zekası Sütunları

Daha önce de belirttiğimiz gibi, iş analitiği, iş zekasının çalışmasını sağlayan şeyin bir parçasıdır. Ancak, BI tarafından gerçekleştirilen bilgi ve analizleri oluşturan başka sütunlar da vardır.

Bu modeli , bir araya geldiklerinde iş zekasının stratejik olarak hareket etmesine izin veren üç sütundan düzenleyebiliriz:

• veri toplamak;
• analiz etmek;
• eylem.

Veri toplama

Veri toplama aşaması esastır. Ne de olsa bunlar, BI eylemlerini takip etmek için gereken içgörüleri oluşturan sayılardır.

analiz

Veriler, iş mantığı içinde ve organizasyonun stratejik perspektifinden analiz edilmedikleri takdirde sadece rakamlardan ibarettir.

Bu nedenle, iş zekasına dayalı bir yönetimin inşasının bir kısmı, veri analizinden ve bilgiye dönüştürülmesinden çalışır . Karar verme sürecini yönlendirecek olan budur .

Eylem

Üretilen bilgilerle şirketinizin harekete geçmesi gerekiyor. Başka bir deyişle, stratejik kararlar almak ve toplanan ve analiz edilen verilerle eşleşen eylemler oluşturmak için ideal zamandır .

Her bir eylemin sonuçlarını izlemeye devam etmeyi, yeni içgörüler aramayı ve beklenen sonuçları getirmeyen eylemleri düzeltmeyi unutmayın.

Bir şirket için iş zekasının avantajları nelerdir?

İş zekasının ne olduğunu anlayarak, bu uygulamayı hayata geçirirken şirketinizin sahip olacağı avantajları görelim. Aşağıda kontrol edin.

• Karar verme sürecini iyileştirir : kararlar, tahmine dayalı değil, veri ve stratejik bilgi desteğiyle alınır.
• Mali ve insan kaynaklarının israfını azaltır : veri kullanımından, sonuç getirmeyen stratejilerle giderleri azaltarak iyi yatırımlar yapmak ve daha fazla yatırım getirisi elde etmek mümkündür.
• Fırsatları belirler : Veriler, nereye yatırım yapılacağına ve ne yapılacağına ilişkin içgörüler üretir. Bu nedenle, çabalarınızı net büyüme göstergeleri olan alanlara yönlendirmek için BI kullanmak daha verimlidir.
• Yeni pazar taleplerine hızlı uyum sağlar : Güncel bilgi ve verilerle, öngörülen değişikliklere daha hızlı uyum sağlamak mümkündür.

Şirketinizde kullanabileceğiniz 8 iş zekası aracı

Ardından, BI konseptini uygulamaya koymanıza yardımcı olacak 8 iş zekası aracını listeliyoruz:

• IBM Watson Analitiği
• Microsoft Power BI  
• Google DataStudio (ücretsiz)
• BIRT (açık kaynak)
• jaspersoft  
• Proje İş Zekası  
• Adobe Analytics
• STRTW'ler Bir  

Araçları kullanmaktan çok daha fazlası, zaman, verimlilik ve kalitenin optimizasyonu için her bir sürecin zekasını genişletmeye çalışan BI'ı şirket kültürünün bir parçası olarak benimsemeniz gerekir.

E-ticarette müşteri davranışlarını anlayarak ve buna göre kararlar vererek iş zekasını uygulamak mümkündür .

Bir örnek, müşterinin sanal mağazanızda aradığı ürünleri daha iddialı ve özelleştirmeyle bulmasına yardımcı olan öneri pencereleri ve akıllı arama gibi kaynaklarla , alıcı deneyimini geliştirmek için sistem zekasını kullanmaktır .

Çözüm

Kuşkusuz, e-ticarette BI temeldir ve satılması gereken ürünlerin seçiminden müşterilere hizmet verme yoluna, satış sonuçlarını neyin getirdiğini, hangi kanalların daha fazla Bant Genişliği oluşturduğunu belirlemeye kadar stratejik iş karar verme sürecini geliştirme rolünü oynar. Nitelikli potansiyel müşteriler ve daha fazlası.

E-ticaretinizde teknoloji kullanmanın avantajlarından yararlanmak için SmartHint araçları hakkında bilgi edinin . Ana odak noktamız, müşterinin alışveriş deneyimini iyileştirmek, ihtiyacı olanı bulma ve satın alma işlemini tamamlama şansını artırmaktır.

Teknolojimizi keşfedin ve zeka ve pratiklikle e-ticaret deneyiminizi geliştirmek, müşterileri elde tutmak ve daha fazla satış yapmak için nasıl kullanacağınızı anlayın.