İş Yapma Şeklimizi Değiştiren 4 İş Birliği Trendi

Yenilikçi iş birliği teknikleri, şirketinizin üretkenliğini %20 ila 30 oranında artırabilir. Veri analitiği gibi rekabetçi bir sektörde bu, başarı ve başarısızlık arasındaki fark anlamına gelebilir. İşletmeler, dahili üretkenliği artırmak ve müşterilerle ve potansiyel müşterilerle daha iyi iletişim kurmak için sanal gerçeklik ve yapay zeka botları gibi gelişmiş araçlar kullanıyor.

Günümüzün iş gücü, işletmelerin tam zamanlı personelle birlikte çalışmaları için uzaktaki serbest çalışanları işe almasıyla her zamankinden daha esnektir. Sonuç, daha hızlı geri bildirim ve zamanında ve bütçe dahilinde biten projelerdir. Tüketiciler, projelerin boyutu ve kapsamı büyümeye devam ederken bile işletmelerden daha hızlı yanıt süreleri bekliyor. Yeni işbirlikçi araçlar, işletmelerin yalnızca bu verileri yakalamasına değil, aynı zamanda analiz etmesine ve üzerinde hareket edilebilecek kalıpları ve sonuçları bulmasına da yardımcı oluyor.

Teknoloji işbirliği, yeni araçlar geliştirildikçe gelişmeye devam ediyor. Şirketlerin işbirliği yapma şeklini değiştiren bazı yeni trendlere bir göz atalım.

Benimsenmesi gereken 4 iş birliği trendi

Sanal ve artırılmış gerçeklik

"Sanal gerçeklik" ifadesini duyduğunuzda, video oyunlarını ve hatta bilim kurgu romanlarını düşünebilirsiniz. Ancak sanal gerçeklik tamamen eğlence ve oyun değildir. Hem sanal gerçeklik hem de artırılmış gerçeklik için gerçek kurumsal uygulamalar var ve işletmeler yeni teknolojilere büyük yatırım yapıyor.

Goldman Sachs Küresel Yatırım Araştırması, sanal gerçeklik ve artırılmış gerçekliğin 2025 yılına kadar işletme ve kamu sektörü pazar büyüklüğünün 16,1 milyar ABD Doları olmasını bekliyor:

RealSense, AltspaceVR ve DORA gibi sanal gerçeklik şirketlerinin tümü, toplantı odası için sürükleyici deneyimler sunar.

• RealSense, canlı yayıncıların bir Windows PC'deki içeriğe arka planı değiştirmesine izin vererek sunum deneyimini geliştirebilir.

• AltspaceVR'nin sanal gerçeklik kulaklığı, kullanıcıların vücut dilini kataloglar ve ardından vücutlarını avatarlarla değiştirir. Bu, iki kullanıcının aynı fiziksel alanda olmasalar bile daha yakın etkileşim kurmasına olanak tanır, bu da işbirliği için çok önemlidir.

• DORA kullanıcıları, bir robota bağlı bir Oculus Rift VR başlığı takarlar. Kullanıcı kafasını çevirdiğinde robotlar da aynısını yapıyor ve kullanıcı robotun "gözlerinden" görüyor. Sonuç, kullanıcıyı robotun vücudunda yaşıyormuş gibi gösteren bir deneyimdir. Bu teknoloji, mimarlık ve tasarım gibi sektörlerde çalışan kullanıcıları birbirine bağlamak için kullanılabilir.

Artırılmış gerçeklik, sanal gerçeklikten birkaç önemli yönden farklıdır. Sanal gerçeklik, genellikle kullanıcılara çevrelerinin tamamen değiştirildiği tam bir sürükleyici deneyim sunar. Artırılmış gerçeklik kullanıcıları çevrelerini görmeye devam edebilir, ancak ek dijital bilgiler eklenir.
Örneğin, saat satın alan bir artırılmış gerçeklik kullanıcısı, farklı modelleri "deneyebilir" ve mağazaya gitmek zorunda kalmadan bileklerinde nasıl göründüklerini görebilir:

Bu, işletmeler ve müşterileri arasında daha fazla işbirliği, iletişim ve özelleştirme sağlar. Artırılmış gerçekliğin sağlık, mimarlık ve imalat gibi sektörlerde hızla adapte edilmesi bekleniyor. Sağlık sektöründe, özellikle artırılmış gerçeklik, tıp öğrencilerinin bir hastayı açmak zorunda kalmadan belirli organların vücudun neresinde olduğunu "görmesine" yardımcı olabilir. Artırılmış gerçeklik, mimarların 2B ekranda maketler kullanmak yerine çalışmalarını gerçek dünyada müşterilerine sergilemelerine olanak sağlayabilir.

Veri işbirliği

IBM'e göre, kurumsal verilerin 2020'ye kadar yıldan yıla 50 kat artması bekleniyor. Eskiden çok büyük miktarda veriyi yakalamak ve kaydetmek zordu. Şimdi, sorun verileri kaydetmek değil, emrinizde özel bir veri bilimci ekibi olmadan verileri analiz etmek ve yararlı modeller ve sonuçlar bulmaktır.

Yeni verilerin ezici çoğunluğu tüketiciler tarafından oluşturulur. Bu veriler, tüketiciler sosyal medya kanalları aracılığıyla iletişim kurduğunda, bir pazarlama hunisinde hareket ettiğinde veya çevrimiçi alışveriş yaptığında oluşturulur. İşletmeler, sürekli artan miktarda tüketici verisi biriktiriyor ve eski veri araçları artık iş için uygun değil. Daha eski araçlar, sosyal medyadan gelen yapılandırılmamış verileri veya mobil cihazlardan gelen verileri değil, daha az kaynaktan çok daha basit veri türlerini toplamak ve analiz etmek için tasarlandı.

Veri iş birliği, şirketlerin ekiplerin anlamlı sonuçlara ulaşmasına yardımcı olmak için birden fazla veri kaynağını harmanlamasına izin verdiği için zorunlu hale geldi. Bir Harvard Business Review araştırmasına göre, kuruluşların %46'sı şu anda analiz için beş ila on dört veri kaynağını harmanlamaya çalışıyor. Birden fazla veri kaynağının değerlendirilmesi, şirketlerin resmin tamamını görmelerine ve işleriyle ilgili belirli soruları hızlı bir şekilde yanıtlamak için analitik bir veri kümesi oluşturmalarına yardımcı olur.

Büyük veri analitiği araçları, şirketlerin ekip üyelerinin nasıl işbirliği yaptığını izlemelerine de olanak tanır. İş akışının ve sonuçların izlenmesi, şirketlerin hangi süreçlerin etkili olduğunu ve hangilerinin olmadığını anlamasına olanak tanır. İşletmeler, sonuçları ve bunlara götüren verileri değerlendirerek zaman içinde daha verimli hale gelebilir.

Yeni görsel işbirliği araçları

İnsanların görsel öğreniciler olduğu kanıtlanmıştır ve araştırmalar görsel bilginin yazılı veya sözlü bilgiye göre daha uzun süre akılda kaldığını göstermiştir. Bu nedenle, görsel işbirliği araçlarının iş üretkenliğini artırması mantıklıdır.

Uzun mesafeler ve birden fazla platform üzerinden iletişim kurmak eskiden uzun ve zaman alan bir süreçti. Birden çok paydaşı olan projeler, farklı kanallar aracılığıyla iletişim kuracaktı, bu da yorumların kaybolmasına ve genel olarak daha sinir bozucu bir işbirliği süreci için yapılmasına izin verdi.

Günümüzün görsel işbirliği araçları, tıklama sonrası açılış sayfaları tasarlamak gibi daha önce karmaşık olan süreçleri basitleştiriyor. Tıklama sonrası açılış sayfası oluşturma sürecinde, metin yazarları, tasarımcılar, yöneticiler ve müşterilerin tümü tasarım ve onay sürecine dahil olur. Doğru markalama, mesajlaşma ve sayfanın zamanında yayınlanmasını sağlamak için sürekli iletişim gerektirir. Ve iletişim birden çok kanal aracılığıyla yapıldığında, işbirliği verimsiz hale gelebilir.

Optimize edilmiş tıklama sonrası açılış sayfalarını zamanında ve bütçe dahilinde üretmek için tutarlı bir işbirliği platformu gereklidir. Instapage İşbirliği Çözümü, tüm paydaşların tek bir görsel işbirliği aracı aracılığıyla iletişim kurmasını sağlayarak süreci geliştirir. Kullanıcıların çalışmalarının ekran görüntülerini göndermeleri veya Google Docs ve Slack gibi birden çok yazılım uygulaması aracılığıyla iletişim kurmaları gerekmez. Tüm ekip üyeleri ve paydaşlar tek bir yerde işbirliği yapabilir:

Bir başka yeni görsel işbirliği aracı da Oblong Industries'den geliyor. Oblong, kullanıcıların görselleri bir ekrandan diğerine taşımasına olanak tanıyan, hareket kontrollü bir kullanıcı arabirimi olan Mezzanine adlı görsel bir işbirliği çözümü üretir. Forrester Consulting'in bir raporu, Mezzanine'in üretkenliği artırarak %226'lık bir yatırım getirisi sağlayabildiğini buldu. Forrester'ın araştırması, Mezzanine'in içeriği daha görünür ve erişilebilir hale getirerek şirket toplantılarını daha sürükleyici hale getirdiğini ortaya çıkardı. Bu da işbirliğini ve dahili iş akışını geliştirir.

Yapay zeka botları ile işbirliği

Digital Pulse tarafından yapılan bir anket, tüketicilerin çevrimiçi hizmetlerle ilgili en büyük hayal kırıklıklarından birinin, basit sorulara anında yanıt alamamak olduğunu ortaya çıkardı ve tüketicilerin %40'ı bu sorundan bahsediyor:

Tüketicileriniz, ürünleriniz ve hizmetleriniz hakkında hızlı bir şekilde yanıt alamayınca sitenizi bir rakip için terk edeceklerdir. Yapay zeka botlarının devreye girdiği yer burasıdır.

Yapay zeka botları, potansiyel müşterilerinizle etkileşime girer ve onlara ihtiyaç duydukları bilgileri anında sağlar. Hem Facebook hem de Microsoft, 2016'da yapay zeka botlarına (bazen sohbet robotları olarak adlandırılır) büyük yatırımlar yaptı. Teknoloji geliştikçe perakende gibi diğer sektörlerin de onu takip etmesi bekleniyor.

Digital Pulse anketi ayrıca, yanıt verenlerin %68'inin 24 saat kullanılabilirliğin yapay zeka botlarının en büyük avantajı olduğuna inandığını ortaya çıkardı. Konu bilgiye erişim olduğunda bu robotlar tüketicilere daha fazla seçenek sunuyor — yanıt verenlerin %18'i otomatik menülerle karşılaşma korkusuyla yardım hatlarını aramaktan kaçınıyor. Anket, chatbot'ların tüketiciler için yüz yüze iletişimden sonra e-postadan sonra en çok tercih edilen 2. iletişim kanalı olduğunu ortaya koydu.

Chatbot'lar, işletmelerin kullandığı tek yapay zeka biçimi değil. IBM, işyeri konuşmalarını özetlemek için Watson'ı kullanıyor, Cisco kendi istihbarat aracısı Monica'yı yaratıyor ve Apple, Siri'yi üçüncü taraf geliştiricilere açıyor. Slack, 2016'da bot girişimleri için bir risk sermayesi fonu bile duyurdu.

İşletmeler, iletişim hızını artırmak için botları kullanıyor. Bir toplantıyı kaçırdıysanız, iş arkadaşınıza bir e-posta göndermek yerine bir bottan özet isteyebilirsiniz. Bu, işbirliğini geliştirir ve işletmelerin zamandan ve paradan tasarruf etmesini sağlar.

Ticari işbirliğinin geleceği nedir?

Ticari iş birliğinin geleceği, iş birliğini tüm paydaşlar için daha sorunsuz bir deneyim haline getiren araçlardadır. Güçlü işbirliğine dayalı süreçler, seyahat ve donanım maliyetlerinden tasarruf sağlayabilir. Entegre sistemler ve veri işbirliği, karar vericilerin tüketici davranışı hakkında önemli sonuçlara varmasına yardımcı olabilir.

Gelecekte, işbirliği teknolojileri o kadar sofistike hale gelebilir ki, daha fazla çalışan sanal olarak çalışacak ve bu da şirketlerin ofis alanından ve diğer pek çok masraftan tasarruf etmesini sağlayacaktır.

Şirketiniz için hangi iş eğilimleri mantıklı?

Sanal gerçeklik, veri işbirliği, görsel işbirliği araçları ve yapay zeka botları, şirketlerin iş yapma şeklini değiştiriyor. Her trend işiniz veya sektörünüz için geçerli olmayabilir, ancak bu, müşterilerinizin isteklerine çözümler sunarken ekibinizin iş akışını iyileştirmek için teknolojinin ön saflarında kalmamanız gerektiği anlamına gelmez.

İşletmeniz hangi yeni işbirliği trendlerini benimseyecek? Ekip üyeleri, yöneticiler ve müşteriler arasındaki işbirliğini geliştirmek mi istiyorsunuz?

Ekibinizin tıklama sonrası açılış sayfası işbirliğini geliştirmeye başlayın, bugün bir Instapage Enterprise demosuna kaydolun.