İşletmeniz İçin Mükemmel Pazarlama Karmasını Oluşturmanın 10 Adımı
Yayınlanan: 2020-04-07İşinizin büyümesi söz konusu olduğunda, pazarlama karması en etkili pazarlama stratejisi planını oluşturmak için çok önemli bir araçtır. Potansiyel müşterilerinize ürün veya hizmetinizin neden benzersiz ve rakiplerinizden daha iyi olduğunu göstermenize yardımcı olacaktır. Bugün bu yazıda pazarlama karması nedir hakkında konuşacağım. Pazarlama karması işiniz için neden önemlidir? Ve işletmeniz için ideal pazarlama karmasını geliştirmek için en etkili 10 adım. O yüzden sonuna kadar benimle kalın!
Pazarlama Karmasına Giriş
Pazarlama karması, ürün veya hizmetinizi doğru yerde, doğru zamanda, doğru fiyatla sunmanıza yardımcı olan işletmenizin çeşitli unsurlarını ifade eder. Pazarlama karması öncelikle 4P'nin pazarlama unsurlarıyla, 7P'nin hizmet pazarlamasının unsurlarıyla ve 4p'nin pazarlama unsurlarına dayalı olarak 1990'larda oluşturulan 4C teorileriyle bağlantılıdır.
Pazarlama Karması 4P'lere Hızlı Bir Bakış
Pazarlama 4Ps, pazarlamanın temel konsepti olarak tüm dünyada kullanılan 1960'lı yıllarda E. Jerome McCarthy adlı pazarlama uzmanı tarafından geliştirilmiştir. Aynı zamanda pazarlama karmasının temelidir.
pazarlama karışımı-4P'ler
1. Ürün
Ürün, belirli bir grup insanın ihtiyaçlarını karşılamak için üretilen bir unsurdur. Mal veya hizmet şeklinde olabileceği gibi ölçülebilir veya ölçülemez olabilir. Hedef pazarınızın talep ettiği doğru ürüne sahip olduğunuzdan emin olmalısınız. Bu nedenle, ürün geliştirme aşamasında, doğru ürün karmasını yapmak için ürününüzün yaşam döngüsü hakkında ürün markalama ve ürün ambalajını içeren geniş bir çalışma yapmalısınız.
2. Fiyat
Belirli bir ürünün fiyatı, temel olarak, bir tüketicinin belirli bir üründen fayda elde etmek için ödemeye istekli olduğu para miktarıdır. Fiyat, firmanızın karını ve hayatta kalma seviyesini belirlediği için pazarlama planınızda çok önemli bir faktördür. Ürün fiyatınızı değiştirmek, tüm pazarlama stratejiniz, satışlarınız ve ürüne olan talebiniz üzerinde büyük bir etkiye sahiptir. Ürün fiyatını belirlerken mutlaka rakiplerinizin fiyatlandırma yöntemlerini inceleyin ve ürününüzü buna göre fiyatlandırın.
3. Yer
Ürün veya hizmetinizin dağıtımını veya konumlandırılmasını planlamak, pazarlama karmasının çok önemli bir parçasıdır. Ürününüzü veya hizmetinizi potansiyel alıcılarınızın kolayca erişebileceği bir yerde konumlandırmalı veya dağıtmalısınız. Bunun için hedef pazarınızı derinlemesine anlamanız gerekir. Hedef pazarınızı baştan sona net bir şekilde anlayarak, ürününüz için hedef pazarınız ve hedef kitlenizle doğrudan bağlantı kuran en verimli yerleştirme ve dağıtım kanallarını öğreneceksiniz.
4.Promosyon
Promosyon, markanızın tanınırlığını ve ürün satışlarını artırmak için çok önemlidir. Promosyon, hedef pazarınızı ürününüz veya hizmetiniz hakkında bilgilendirmekle ilgilidir. Bu eylem, satıcılar ve potansiyel alıcılar arasında doğrudan iletişimi içerecektir. Promosyon, satış organizasyonu, halkla ilişkiler, reklam ve satış promosyonu gibi çeşitli unsurlardan oluşur. Promosyon stratejileriniz bütçenize ve hedef pazarınıza bağlı olacaktır.
Pazarlama Karması 7P'lerin Hızlı Kontrolü
Pazarlama karmasının 7P'si, genellikle hizmet sektörlerinde kullanılan 4P modelinden bir değişikliktir. İşte 4P'lerden 7Ps sürümüne kadar olan uzantılara hızlı bir bakış.
5 kişi
Hedef pazar ve insanlar doğrudan işinizle bağlantılıdır, bu nedenle hedef pazarınızda sunduğunuz belirli ürün veya hizmetler için talep gören yeterli sayıda insan olup olmadığını öğrenmek önemlidir. Firmanızın çalışanları da pazarlamada çok önemli bir rol oynar çünkü hedef pazarınızın talep ettiği ürün veya hizmeti sunanlar onlar. Bu nedenle, ister müşteri hizmetleri yürütsünler, ister metin yazarları, tasarımcılar vb. olsun, müşterilere üstün ürün veya hizmet sunmak için doğru kişileri atamak ve eğitmek gerçekten çok önemlidir. Hedef pazarınızdaki insanlar ve içinde çalışan insanlar şirket, işinizi ölçeklendirmenize ve büyütmenize yardımcı olacaktır.
6.Süreç
Kuruluşunuzdaki sistemler ve süreçler, hizmet ve ürünün yürütülmesini etkiler. Bu nedenle, satış huniniz, dağıtım sisteminiz, ödeme sisteminiz veya diğer prosedürleriniz olsun, iyi tasarlanmış bir sürece sahip olmak çok önemlidir. Etkili bir çalışma süreci, işinizi verimli bir şekilde yürütmenize yardımcı olur.
7. Fiziksel Kanıt
Fiziksel kanıtlar, özellikle hizmet sektörlerinde bir işletme için çok önemlidir. Bir işletmenin ve ürünlerinin veya hizmetlerinin pazarda nasıl algılandığına dair fiziksel kanıtlar olmalıdır. Fiziksel kanıt, bir işletmenin pazardaki varlığının kurulmasıdır. Örneğin spor denilince aklınıza Adidas veya Nike geliyor ve Pizza denilince aklınıza hemen “Pizza Hut” geliyor çünkü bu markalar kendi niş pazarlarında güçlü fiziksel kanıtlar oluşturuyor, dolayısıyla markaları ilk sırada çıkıyor. Birinden kendi sektöründe veya nişinde “bir markaya isim vermesini” istedik.
4P'den 4C'ye Pazarlama Karması
4Cs modeli, 4Ps pazarlama karması modelinin bir modifikasyonudur ve pazarlama karmasının temel bir parçası değildir. Ancak pazarlama karmasının kapsamlı bir versiyonu. 4Cs bileşenlerini tek tek inceleyelim.
1) Maliyet
Fiyat, bir ürün veya hizmet satın alırken ortaya çıkan tek maliyet değildir. Bir tüketiciyi memnun etmek için katlandığınız maliyet olabilir, bu nedenle zaman maliyeti, vicdan maliyeti veya fırsat maliyeti de maliyetin unsurlarıdır.
2) Tüketici
Yalnızca tüketici talebinizi karşılayan bir ürün veya hizmet satmalısınız. Bu nedenle, tüketicilerinizin ihtiyaç ve isteklerini dikkatlice araştırırsınız. Tüketicilerinize Eşsiz Satış Önerisi ile değerli ürün ve hizmetler sunabilmeniz için.
3) İletişim
Müşterilerinizin ihtiyaç ve isteklerine bağlı olarak müşterilerinizle açık iletişim kurmanız gerekir çünkü müşterileriniz ürün ve hizmetlerinizi anlamak için anlamlı etkileşimlerle meşgul olmak ister.
4) Kolaylık
Genellikle tüketiciler, kendilerine kolayca ulaşabilecekleri ürün ve hizmetleri ararlar. Bu nedenle, pazarlama yaparken, ürünlerinizi veya hizmetlerinizi, tüketicileriniz için uygun olan birkaç görünür dağıtım noktasına stratejik olarak yerleştirmelisiniz. Basit bir deyişle, tüketicilerinizin satın almasını kolaylaştırın.
Pazarlama Karmasının Önemi
Günlük iş faaliyetlerinizde, özellikle birden fazla şeyle uğraşırken büyük resme odaklanmak zorlaşıyor. Bu durumda, pazarlama karması stratejiniz, iş hedefleriniz için size net bir yol haritası sunar.
Doğru ürün veya hizmeti doğru zamanda doğru kişilere doğru fiyatla pazarlamanıza yardımcı olan hedef pazarınızı ön planda tutarken yolda kalmanıza yardımcı olacaktır.
Etkili Bir Pazarlama Karması Oluşturmanın 10 Adımı
Yukarıda size Pazarlama karmasını, öğelerini ve işiniz için neden önemli olduğunu açıkladım. Şimdi, başarılı işiniz için ideal pazarlama karmanızı oluşturmanıza yardımcı olacak 10 etkili adımdan bahsedeceğim. Aşağıda onlara bir göz atın.
1. Hedeflerinizi ve Hedeflerinizi Tanıyın
İşletmeniz için doğru pazarlama karmasını oluşturmak için, öncelikle nihai sonuç olarak neyi başarmak istediğinizi tanımlamanız gerekir; örneğin, daha fazla müşteri mi, marka bilinirliğini mi yoksa daha yüksek satışlar mı elde etmek istediğinizi tanımlamanız gerekir.
Her pazarlama planının kendi amaçları ve hedefleri vardır. Bu nedenle, kendi hedeflerinizi ve hedeflerinizi bulmanız ve bunlara ulaşmak için belirli bir zaman dilimi belirlemeniz gerekir.
2.Bütçe Planınızı Oluşturun
Pazarlama karması planınız için hedeflerinizi ve hedeflerinizi öğrendikten sonra, ne kadar para harcamak istediğinizi tanımlamanız gerekir? Ürün yeniliği, ürün tanıtımı ve tüketici araştırmaları için ne kadar para harcamaya hazır olduğunuz gibi. İşletmeniz için etkili bir pazarlama karması oluşturmak için bütçenizi oluşturmak gerçekten önemlidir.
3. Benzersiz Satış Teklifi (USP) Yönteminize Karar Verin
Rakiplerle dolu bir dünyada, ürününüzü etkili ve benzersiz bir şekilde tanıtmak ve pazarlamak gerçekten önemlidir ve biz buna “benzersiz satış teklifi” (USP) diyoruz. Ürününüzü veya hizmetinizi kullanmanın sağlayacağı faydalar hakkında kullanıcılarınızı tanımlayın. Ve onlara, ürününüz ve hizmetinizle ilgili hangi benzersiz sorunu pazardaki herkesten daha iyi çözdüğünüzü söyleyin.
4. Kendi Hedef Pazarınızı Tanımlayın
Hedef kitlenizle etkili iletişim kurabilmek için kim olduklarını, ürününüzden veya hizmetinizden beklentilerini, tercihlerini ve nasıl iletişim kurmak istediklerini bilmeniz gerekir. İdeal alıcınızın derinlemesine bir profilini oluşturun. İdeal müşterinizin yeterli ayrıntıyla eksiksiz bir resmini oluşturmak için gerekli tüm müşteri bilgilerini topladığınızdan emin olun.
5. Müşterilerinizden Tavsiye Alın
Müşterilerinize ürünleriniz veya hizmetleriniz hakkında ne düşündüklerini ve beklentilerinin neler olduğunu sorun. Müşterilerinize ürününüz hakkında ne düşünüyorlar, kaliteden ne kadar memnunlar gibi sorular sorarak bu bilgileri toplayabilirsiniz. Faydaları belirgin mi? ve Ürününüz ihtiyaçlarını nasıl etkili bir şekilde karşılamıyor veya etkili bir şekilde karşılamıyor? Hizmetinizi veya ürününüzü geliştirmek için yanıtlarını ve geri bildirimlerini kullanın. Bu taktik aynı zamanda müşterilerinize daha yakın ve ulaşılabilir görünmenize de yardımcı olur.
6. Ürününüzü veya Hizmetinizi Ayrıntılı Olarak Tanımlayın
Mükemmel bir pazarlama karması planlamak için öncelikle ürün veya hizmetinizi iyi anlamanız gerekir. Bu nedenle, ürün veya hizmetinizin belirli niteliklerini ve değerini açıklamak için zaman ayırın. Ürün veya hizmetinizin değerini gösteren benzersiz özellikleri tanıyın. Ürününüzün değerini bilmek, ürünlerinizi veya hizmetlerinizi geliştiren etkili bir pazarlama karması oluşturmanıza yardımcı olur.
7. Dağıtım Kanallarınızın Farkında Olun
Ürününüzü veya hizmetinizi pazarlamak için hangi dağıtım kanallarını kullanacağınızı belirleyin. Çünkü dağıtım kanalları seçiminiz, promosyon yöntemlerinizi ve ürün veya hizmetlerinizin fiyatlandırılmasını etkileyecektir. Ürününüze ve hedef kitlenize bağlı olarak dağıtım kanallarınız şunlar olacaktır: Perakendecilere satış yapacak, daha sonra tüketicilere satış yapacak veya doğrudan perakendecilere satış yapacak veya doğrudan tüketicilerinize satış yapacak olan toptancılara satış yapmak.
8. Fiyatlandırma Stratejinizi Yapın
Ürününüzü fiyat açısından farklılaştırmanın akıllı yollarını bulmanız gerekir. Rakipleriniz hakkında uygun araştırma yapın ve müşterilerinize ürün için fazla ücret ödemediğinizden emin olun. Ayrıca, hedef kitlenizin ürününüz için ne kadar ödemeye razı olabileceğini ve ürününüzü üretmenin maliyetini öğrenin. Bu gerçeklere dayanarak daha iyi bir fiyatlandırma stratejisi oluşturabilirsiniz.
9. Promosyon Yöntemlerinizi Seçin
Hedef kitlenizin ürün veya hizmet sunumunuzdan haberdar olmasını sağlamalısınız. Başarılı promosyon yöntemleri, aşağıdakiler gibi çok sayıda taktik içerir:
- Doğrudan Pazarlama – Kataloglar, telefonla pazarlama veya mobil pazarlama yoluyla hedeflenen kişilerle doğrudan bağlantı kurmak.
- Halkla İlişkiler – Basın bültenleri, sergiler, konferanslar ve sponsorluk anlaşmaları aracılığıyla çok sayıda halkla bağlantı kurun.
- Reklam – Televizyon, radyo ve gazetedeki basılı ilanlar aracılığıyla yeni ürün veya hizmetinizi tanıtın.
- Kişisel Satış – Kişisel sunum yapın ve satış ekibiniz aracılığıyla ürününüzün nasıl çalıştığını gösterin.
- Ağızdan Ağıza – Sosyal medya ve alıcıların tavsiyeleri aracılığıyla ürününüz veya hizmetiniz hakkında olumlu sözler yaratmak.
Ürününüze, hedef kitlenize ve sektörünüze göre promosyon yöntemlerinizi seçin ve promosyon stratejinizi planlayın.
10. Gelen Pazarlamadan Yararlanın
Inbound Marketing, işletmeniz için bir pazarlama karması geliştirmede de önemli bir rol oynar. Bu nedenle, Pazarlama karması planınıza etkili gelen pazarlamayı da dahil etmelisiniz. Gelen pazarlama planınıza aşağıdaki unsurları ekleyin:
- Web Sitesi – Günümüzde müşteriler, satın almalarını yaptıkları markalarla etkileşim kurmak istiyor. Bu nedenle, markanız için bir işletme web sitesine sahip olmak, müşterilerinizin markalarınız ve ürünlerinizle etkileşime girmesi için bir platform sağlayacaktır.
- SEO – Arama Motoru Optimizasyonu (SEO), web sitenizi Google gibi arama motorlarında sıralamanıza yardımcı olur, böylece çevrimiçi kullanıcılar web sitenize yönlendirilebilir ve web sitenizi, ziyaretçilerinizi müşterilere dönüştürebilirsiniz.
- E-posta Pazarlama – Müşteri iletişim veritabanınızı toplamalı ve düzenli olarak takip etmelisiniz. E-posta, müşterilerinizle iletişim kurmanın ve yeni ürünleriniz veya teklifleriniz hakkında bilgi saklamanın etkili bir yoludur.
- Sosyal Medya – Bir web sitesine sahip olmak yeterli değil, hedef kitlenize mesajlar iletmek ve hedef pazarınızda marka bilinirliği oluşturmak için Facebook, Twitter, Instagram gibi popüler sosyal medya kanallarını kullanmalısınız.
- Bloglama - Bloglama yoluyla düzenli içerik yayınlayarak, işletmenizin hedef kitlenizin zihninde en üstte kalmasını sağlayabilirsiniz ve bloglarınız aracılığıyla potansiyel müşteriler kazanma şansınız yüksektir. Bu nedenle, iyi içerik yazdığınızdan emin olun.
Çözüm
Mükemmel bir pazarlama karması oluşturmak, hedef müşterilerinizin ihtiyaç ve isteklerini daha iyi karşılayan en iyi ürün ve hizmetleri geliştirmenize yardımcı olacaktır. Ayrıca, hedef müşterilerinizin ürün veya hizmetinizin neden rakiplerinizin ürün veya hizmetinden daha iyi olduğunu bilmesini sağlamanıza yardımcı olur. 4P'ler bir pazarlama karması oluşturmanın özü olmaya devam etse de, işletmeniz için genel pazarlama stratejinize gelen pazarlamayı dahil etmelisiniz. Yukarıdaki 10 adımın işletmeniz için mükemmel bir pazarlama karması oluşturmanıza yardımcı olacağından oldukça eminim.
Umarım yazımı okumaktan zevk almışsınızdır. Lütfen blog gönderisiyle ilgili bir yorum bırakın veya pazarlama karması hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız bana bildirin.