Marka Bilinirliği Nasıl Oluşturulur, Artırılır ve Ölçülür

Son zamanlarda neredeyse tüm markalarda ne var? Her marka kendi akış hizmetini başlatıyor gibi geliyor.

Coca-Cola'nın kendi akış hizmeti yok mu?

Hayır, bu sadece Rusya'nın Ukrayna'yı işgalini yeterince hızlı boykot etmeyen kızgın videoların akışı.

Bir an için modern dünyanın bağlamının dışına çıkarsak, bir şekerli su üreticisinden politik bir duruş talep etmemiz oldukça garip .

Ancak bu, artık bir markaya ne kadar çok şeyin bağlı olduğunu gösteriyor. En sevdiğiniz diyabetik meyve suyunun akılda kalıcı adından daha fazlasıdır. Bunlar, aşağıdakileri yapması gereken insan benzeri varlıklardır:

• bazı duygular uyandırmak;
• çeşitli siyasi ve sosyal konularda bir duruşa sahip;
• dünyayı daha az korkunç bir yer haline getirmek için ortak çabaya katılın.

Naomi Klein'ın 20 yılı aşkın bir süredir devam eden ' Logo Yok ' kitabı, markaların sadece paramızı ve sadakatimizi değil aynı zamanda sevgimizi de istediği emekleme döneminde bu fenomeni anlattı. Ve sonra, markaların arkasındaki şirketler her şeyden daha büyük hale geldiğinde, takip etmeleri ve bize neyi sevdiklerini ve neyi savunduklarını söylemeleri yeterlidir.

Doğru mu yanlış mı? Yargılamak bana düşmez. Advertorial mesajlarına o kadar dalmış durumdayız ki, bizim için tuhaf olan, Coca-Cola'nın “ Tatlı su ama asitli, şekerden kusmuyorsunuz ” diyen sıradan, bilgilendirici bir reklamı.

Tamam, dalga geçiyorum ama Coca-Cola, musluklarından çok daha sağlıklı bir alternatif bulabilecek insanlara içecek bir şeyler satarak 286 milyar dolarlık bir şirket olmazdı.

Bu markayla sahip olduğunuz tüm olumlu çağrışımları düşünün. Anılar, duygular, bir yerde bir kumsalda mutlu insanların renkli resimleri.

Susayan bir tek ben miyim?

Bunun dışında, markanız benzer olumlu çağrışımlara neden olsa harika olmaz mıydı?

Doğru ya da yanlış, bu işe yarıyor . Markanız diğer insanların kafasında yalnızca bir logo veya ürününüzle ilgili ayrıntılar olarak değil, aynı zamanda övgüye değer girişimler hakkında iyi duygular ve bilgilerin bir karışımı olarak var olmalıdır.

Daha dar tanım, yalnızca insanların kolektif bilincindeki bilgilendirici katmana atıfta bulunur.

Ancak ilerlemek için insanların kafasına sadece 'Bu ürün iyi' değil, ' Bu ürün sevginize layık' diyen bir markanızın imajını koymalısınız. Üstelik uygun fiyatlı '.

Bu makale ile bunu nasıl yapacağınızı öğrenin.

Marka bilinirliği oluşturmak

Öncelikle markanızı ortaya koymanız, dünyaya yaymanız, konuşulması ve konuşulması gerekiyor. Bunu yaptıktan sonra, marka bilinirliğinizi daha da artırmak için çalışabilirsiniz.

Markanızın ilgi çekmesine yardımcı olacak, birazdan ele alacağımız birçok teknik var. Çoğu, reklamlar veya ücretsiz içerik gibi varlıkları hazırlamaya ve bunları doğru yerlere koymaya güveniyor. Bazıları bir şeyler yapmayı ve başkalarının sizin için beğeniler, retweetler veya paylaşımlar gibi içerik üretmesini ummayı içerir.

Hadi baştan başlayalım.

1. Markanızın neyi temsil ettiğini tanımlayın

Şirketler tüzel kişilerse ve hukuki anlamda insanlara benzerse, markalar o varlığın imajıdır.

Markanızı tıpkı bir insan gibi düşünün: güçlü ve zayıf yönleri, yetenekleri ve çağrışımları.

• Markanız spor giyimle ilgiliyse, ' kişisel gelişim ', ' özgürlük ve vahşi yaşam ' veya ' güçlendirme ' gibi açıları düşünün.
• Likör markaları ' Tarz ', ' Gelenek ' veya ' Dostluk ' açılarını deneyebilir.

Hemen hemen tüm nişlerin içinde yaratıcı bir rol olabilir.

Bize bak.

Centralnic, çalışmalarını İnternet balonunun dışındaki insanlara açıklamak zor olan çeşitli şirketlerden oluşan bir holdingdir. Ancak görünüşte sıkıcı ve anlaşılmaz görünen bu görüntü bile “ Herkesin çevrimiçi ortamda tam potansiyeline ulaşmasını sağlayın ” sloganımızla daha çekici hale getirilebilir.

• Diğer insanlarla konuşun veya odak grup araştırması veya anketler yapın. Markanızın kimin yanında olmasını istediğinizi düşünün. Kimi veya neyi temsil etmeli. Markanız çeşitli sosyal sorunlara nasıl tepki verebilir?
• Markanızın kimliğini özetlemeye çalışın . Ve dürüst ol. İnsanlar, bir markanın nasıl görüldüğü ve nasıl pazarlandığı arasındaki belirli uyumsuzlukları kolayca tespit edebilirler. Sosyal medyada bir yerde bir mem için bir yumruk olmak istemezsiniz.
• Kendi dilinizi bulun . Örneğin Durex, seksin konuşulması kolay bir konu olmadığını biliyor. Ya kıkırdar, görmezden gelinir ya da sosyal ya da tıbbi bir perspektiften bakılır. Durex'in dili zekicedir, kaba değil, mizahtır.

2. Bir hikaye anlatın

Hikayeleştirme her yerde olur. Bunun nedeni, insanları veya markaları ilgilendirse de, insanların doğal olarak tutarlı anlatılara ilgi duymasıdır.

Evrensel mecazları severler: şampiyon olan mazlumlar veya zenginliğe değil halkına değer veren iyi kral.

Kahve satan şirketleri düşünün.

• 20 yıl önce, bilmenizi istedikleri tek şey, kahvelerinin lezzetli olduğu ya da sizi heyecanlandırabileceğiydi.
• 10 yıl önce, kahvelerini içerken arkadaşlarınızla ve ailenizle konuşmayı düşünmenizi istediler.
• Şimdi, birkaç ay önce Amazon yağmur ormanı olmayan topraklarda kahve bitkisi yetiştiren bağımsız Kolombiyalı çiftçileri nasıl desteklediklerine dair iç açıcı bir hikaye anlattıklarından emin olmalılar.

İyi bir hikayenin birkaç bileşene ihtiyacı vardır:

1. Bir kahraman : marka, markadan ilham alan veya markayı kullanan kişi.
2. Değerler arasındaki çatışma : kişisel gelişime karşı zararlı klişeler, özgürlük ile toplumsal beklentiler veya sosyal, politik veya ekolojik bir konu: iklim değişikliği, ormansızlaşma, ırksal eşitsizlik.
3. Mutlu bir sonuç : İnsanların engellerini, içlerindeki şeytanları nasıl aştığını, dünyayı nasıl parça parça düzelttiklerini gösterin.

Sadece aşırıya kaçmayın ve onu bir parodiye dönüştürün – bu SNL taslağında mükemmel bir şekilde tasvir edilmiştir.

3. Kendinizi keşfedilebilir hale getirin

Bir marka için, pazarlama çalışmalarını onlar için yapan rastgele insanlardan daha iyi bir şey yoktur . Bu, bazen bir reklam doğru notaları vurduğunda ve viral hale geldiğinde veya şirketinizin yaptığı bir eylem sağda solda yorumlandığında olur.

Daha kolay yol, insanlara onları organik olarak paylaşmaları için iyi varlıklar sağlamaktır.

Bu varlıklar şunları içerebilir:

• Infographics (' Ormansızlaşma iklime nasıl zarar verir ', ' Gelir vergisi nasıl çalışır ' konulu broşürler)
• E -kitaplar, kılavuzlar ve teknik incelemeler ("Nasıl yapılır" kılavuzları, "sektörün durumu" raporları)
• Ücretsiz araçlar (vergi hesaplayıcıları, güç tüketimi hesaplayıcıları, kalori sayaçları)
• Videolar, podcast'ler, bloglar veya konuk gönderileri (sektör haberleri, 'nasıl yapılır' kılavuzları, vaka çalışmaları)

İçeriğiniz faydalıysa, hazırladığınız materyalleri (markanızın logosu ve belki bir yere misyon beyanı ile) yaymaya insanları ikna etmek zorunda kalmazsınız.

Kendinizi en belirgin çağrışımla sınırlamayın, parlayabileceğiniz bir alan bulmaya çalışın:

1. Kolay : Durex güvenli seks hakkında konuşuyor
2. Orta seviye : Gilette toksik erkeklik hakkında konuşuyor
3. Zor : Ben & Jerry oy haklarından bahsediyor

4. Varlığınızı yaratın

Çevrimiçi profiller oluşturmak muhtemelen yaptığınız ilk şeydi. Ama yüzünü oraya koydun mu?

zorunda değilsin! CEO'lar bir markanın yüzü olabilir - bu güvenilirlik sağlar. Ama sadece karizmaları ve biraz şovmenlik becerileri varsa.

İnsanları işe alabilirsiniz: ünlüler veya bilinmeyen aktörler. Markanızın maskotu olarak animasyonlu karakterler veya hayvanlar kullanabilirsiniz.

Bu, ürün meyve suyu, kurabiye, bunun gibi şeyler gibi somut olduğunda en iyi sonucu verir, ancak zorunlu değildir. Örneğin Nike, maskotsuz, sadece ' swoosh ' logosuyla gayet iyi durumda.

'Microsoft Azure dostu kertenkele' yok. Clippy yeniden doğmuş olabilir mi?

Microsoft vardı ve birçok insan için hala Bill Gates'in yüzü var. Daha güncel olanlar için Microsoft'un 'Windows şirketi'nden 'bulut şirketi'ne geçişi Sataya Nadella'nın yüzünü taşıyor.

Ve karizmatik CEO Steve Jobs'un özünü kim unutabilir. Apple hala bugün olduğu gibi dev olur muydu? Belki. Ürünlerine yine de aynı saygıyla davranılacak mıydı? Belki o kadar değil.

Markanızın bir yüzü olduğunda çok daha fazlasını söyleyebilirsiniz.

5. Bir etkinliğe sponsor olun

Belirli bir konuyu önemsediğinizi göstermek için bir konferans düzenlemekten başka yapabileceğiniz pek bir şey yok. Bir ev güvenlik şirketinin, insanların evlerini nasıl güvende tutacaklarını öğrenebilecekleri bir etkinlik düzenlemesi mantıklıdır.

Ama yine, kutunun dışında düşünün . Ürününüzün konuyla ilgili olması gerekmez. Bir marka, bir üründen çok daha fazlasıdır. Aile içi şiddetle ilgili bir konferans düzenleyen bir ev güvenlik şirketine ne dersiniz?

Ev güvenliği çok yönlü bir konudur.

Büyük bir konferans düzenlemenin maliyetleri ve olası sorunları sizi korkutuyorsa, bu etkinliği küçültebilirsiniz. Seçilen kişiler için bir atölye çalışması veya web semineri yeterli olabilir.

Marka bilinirliği oluşturmak bir süreçtir

Önemli olan: Her şeyi aynı anda yapmaya çalışmayın. Adımlarınızı önceden planlayın. Varlıkları lansmandan önce hazırlayın, böylece onları hazırlamak için harcadığınızdan daha hızlı yayınlayabilirsiniz.

Farkındalık oluşturmak aylar süren bir süreçtir. Hemen sonuçlara güvenmeyin. Tüm finansal hesaplamalarınız, yeni içerikli bir açılış sayfası başlattıktan iki gün sonra satışlardaki artışa dayanıyorsa, ileride bazı sorunlarınız olabilir.

Tüm pazarlamacıların ortak noktası, dünyanın ne yaptıklarına çok önem verdiği inancıdır. Ama çok ama çok az umursuyorlar. Sizin için markanız hayatınızdır. Potansiyel müşterileriniz için bu, üç saniye boyunca bakıp sonra devam ettikleri bir reklamdır.

Hayal kırıklığı tüm pazarlamacıların yüküdür.

Marka Bilinirliğini Artırın

Tüm dünyanın görmesi için mesajınızı oraya koyduktan sonra, marka bilinirliğinizi artırmaya yönelik bazı ince ayarlar, optimizasyonlar ve diğer tüm çabaların zamanı geldi.

Evet, marka bilinirliğinizi de oluşturmanıza izin veren aynı şeyleri yapmaya çalışın. Konferans düzenlemekten veya video hazırlamaktan vazgeçmeyin.

İnsanlar, seçtiğiniz iletişim yolunu izlemenizi bekleyecekler.

Ancak bunun dışında marka bilinirliğinizi artırmak için yapabileceğiniz başka şeyler de var.

1. Bir tavsiye programı başlatın

Bu, müşterilerinizi küçük bir komisyon karşılığında pazarlamacılara dönüştürmenin popüler bir yoludur. Mutlu bir müşteriden daha iyi bir ürün savunucusu bulamazsınız.

İyi bir tavsiye programı başlatmak için gerekenler:

• Kârınızdan makul bir kesinti . Bu, ne sattığınıza bağlıdır. Ürününüz pahalıysa, diyelim ki bir oyun bilgisayarı, %2 referans partnerlerinizi mutlu edecektir. Dijital ürünler için, özellikle abonelik bazlı olanlar için yüzdeyi artırabilirsiniz.
• Bir sürü pazarlama malzemesi . Reklamverenlerinize, içeriğinizi tanıtmak için kullanabilecekleri afişler, broşürler veya videolar gibi varlıklar sağlayın.
• Özel fiyatlar. Ortaklarınıza özel promosyonlara erişim ve ayrıca çeşitli etkinliklere, konferanslara vb. özel erişim sağlayarak ek bir avantaj sağlayın.
• Uygun bir izleme çözümü . Minimal seçenek, partnerinize ne kadar kazandıklarını söyleyen çözümdür. Sahip olacağınız raporlama ve izleme motoru ne kadar karmaşıksa, ortaklarınız o kadar iyi kararlar alacaktır. Ortaklık programları için harika çalışan böyle bir çözüm Voluum'dur.

Tavsiye programlarını yeni müşteriler edinmenin ana yolu olarak değil, ek bir kanal olarak görün. Bu kanalın etkinliği üzerinde çok az kontrolünüz var - ana gelir kaynağı değil, cep harçlığı sağlamalılar.

2. Yerel reklamcılığı kullanın

Kullanabileceğiniz tüm reklam türleri arasında yerel reklamlar, markaları tanıtmak için en uygun olanıdır. Bunun nedeni ise:

Yerel reklamlar, markanızı alakalı içeriğe yerleştirir;

Markanız, genellikle kampanya planlama aşamasında bile seçilebilen popüler ve güvenilir sitelerde yer alabilir;

Yerel reklamlar müdahaleci değildir, uzun vadede harika çalışırlar ve 'banner körlüğüne' karşı bağışıktırlar;

Bu tür reklamlara sıklıkla eşlik eden reklamcı tarzı açılış sayfası, göreviniz veya temel değerleriniz hakkında konuşmanın mükemmel bir yoludur.

Yerel reklamların güçlü yönleri hakkında daha ayrıntılı bir genel bakışa ihtiyacınız varsa, bu yerel reklamlar ayrıntılı inceleme makalesinde ele alınmaktadır.

Yerel reklamları ölçmek, gösterimleri izleyebilen ve popüler yerel reklam ağlarıyla entegre edilmiş bir reklam izleyici gerektirir. Böyle bir platformun en iyi örneği Voluum reklam izleyicisidir.

Yerel trafiği nereden alacağını merak edenler için temel olarak iki seçeneğiniz vardır:

• Taboola veya Outbrain gibi en popüler web sitelerinde yerel trafik satma konusunda uzmanlaşmış reklam ağları .
• Birden çok reklam alışverişinden gelen trafiği toplayan ve çok daha büyük, küresel bir reklam erişimi elde etmenize olanak tanıyan DSP platformları .

3. SEO stratejinizi geliştirin

Ücretli reklamcılık harika ama aynı zamanda harika olan ne biliyor musunuz? Ücretsiz trafik .

Günümüz dünyasında şeker hastalığı dışında kola içmekten başka hiçbir şeyin bedava olmadığını düşünüyorsanız, o zaman biraz haklısınız. 'Bedava trafik' size paraya mal olmaz, ancak biraz çaba sarf etmenize neden olur.

SEO, son 15 yılda ilkel anahtar kelime doldurma tekniklerinden web sayfanızı 'bulunabilir' hale getirmeye çalışan daha incelikli ve sofistike bir yaklaşıma doğru gelişen geniş bir terimdir.

Web sayfanız arama botları tarafından ne kadar kolay okunursa, bir arama motorunun web sayfanızın içeriği hakkında sahip olacağı o kadar iyi anlaşılır.

SEO, şu anda çok ayrıntıya girmeyeceğimiz tamamen ayrı bir konudur, ancak web sayfasının kendisinde gerçekleştirebileceğiniz optimizasyon için birkaç alanı özetleyebiliriz ('sayfa SEO')

• Çok fazla trafiği olan ve o kadar büyük rekabeti olmayan anahtar kelimeler bulduğunuzdan emin olun. Ücretsiz veya ücretli anahtar kelime planlama araçlarını kullanın.
• Bu anahtar kelimeleri organik olarak içeriğinize örün.
• İçeriğinizi daha okunabilir hale getirmek için madde işaretli listeler, başlıklar ve sıralı listeler kullanın
• Web sayfanızın hızlı yüklendiğinden ve mobil uyumlu olduğundan emin olun

Ek olarak, kaliteli geri bağlantılar (' sayfa dışı SEO ') alarak web sayfanızın önemini artırabilirsiniz. Bunu, örneğin konuk göndererek ve bağlantı alışverişi yaparak yapabilirsiniz.

Marka bilinirliğini ölçmek

İnsanların markanızdan ne kadar haberdar olduklarını doğru bir şekilde ölçmek mümkün olmasa da ve belirli bir markanın ne kadar değerli olduğu konusundaki tüm iddialar tamamen teorik olsa da (çünkü kimse parasını sadece marka için riske atmıyor), dolaylı yollar var. başarınızı ölçmek için.

Genel olarak, ölçümler nicel ve nitel olarak ayrılabilir.

kantitatif ölçümler

Bu yöntemler, aşağıdakiler gibi kesin ve ölçülebilir sayılara dayanmaktadır:

• Sayfa görüntüleme istatistikleri – kaç ziyaretiniz var, nereden geldikleri, kaç başarılı satın alma işlemi, sitede geçirilen süre, hemen çıkma oranı vb. Bunları ölçmenin en iyi yolu Voluum gibi bir reklam izleyici kullanmaktır.
• Doğrudan trafik – marka adınızı doğrudan bir web tarayıcısının adres çubuğuna yazan kişiler. Genellikle 'organik trafik' olarak adlandırılan ve ücretli kampanyalarınız dışında web sitenize ulaşan bu tür trafik ayrıca ölçülmelidir. Yine Voluum, hem ücretli hem de organik trafiği ölçebilir, böylece hangi kanalın en popüler olduğunu görebileceksiniz.
• Sosyal katılım – çeşitli araçlar, sosyal içeriğinizin ne kadar ilgi çekici olduğunu ölçmenize olanak tanır.

Niteliksel ölçümler

Daha dolaylı ve aynı zamanda daha bilgilendirici ölçümler şu şekilde elde edilebilir:

• Odak grupları veya anketler düzenleme – müşterilerinizden geri bildirim isteyin
• Sosyal dinleme – markanızın sosyal medyadaki organik sözlerini takip etmek.
• Google trendleri ve Google uyarıları – bu size markanızdan üçüncü şahısların bahsetmesi ve markanızın arama trendleri veya onunla ilgili terimler hakkında bilgi verir.

Marka bilinirliği bir sprint değil, bir maratondur

Markanız, tıpkı bir insan gibi, uzun yıllar içinde inşa edilen ve saniyeler içinde yok edilebilecek bir itibara sahiptir.

Son bir tavsiye vermemiz gerekirse, bu şu olurdu: Uzun vadeli bir ufuk göz önünde bulundurarak sakince hareket edin.

Markalar sosyal medyada aşırı aktif olma eğilimindedir. Dünyanın her olayda kendi duruşunu beklediğini düşünüyorlar.

Bu doğru değil.

Bu, daha önce yaptıklarınıza uygun değilse, Gaziler Günü'nde cesur birlikleri selamlamayın. Güncel temalar üzerinde gezinmek çekiciliğinizi artırmaz ancak size sorun çıkarabilir.

Eğer meşgulseniz, bunu düşünceli ve tutarlı bir şekilde yapın. Ben & Jerry's, sosyal adaletsizlik hakkında yazabilir çünkü bunu uzun yıllardır yapıyorlardı. Bakımları inandırıcı. Tek tweetiniz olmayabilir.

Belki marka bilinirliği herkes için değildir. Belki bazı ürünler sadece ürün olabilir. Belki de böyle bir tuhaflık, günümüzün aşırı endişeli dünyasında memnuniyetle karşılanan bir ferahlık olabilir.

Ancak marka bilinirliğinden en dar anlamıyla bahsederken bile burada sunulan tekniklerin çoğu hala geçerli. Ürüne herhangi bir fikir veya kişilik eklemeseniz bile, yine de insanların ürününüz ve nitelikleri hakkında bilgi sahibi olmasını istiyorsunuz.

Bu yüzden reklam izleyicinizi edinin, bir hikaye oluşturun ve dünyayı nasıl etkilediğini görün.