Doktor Randevu Rezervasyon Uygulaması Geliştirme – Genel Bakış

Yayınlanan: 2020-09-23

Doktor randevusu alma uygulamaları, süreçleri kolaylaştırırken kliniklerin, hastanelerin ve çevrimiçi sağlık hizmeti pazarlarının genel etkinliğini artırdı. Bu tür uygulamalar, hastaların doktorlarla çevrimiçi bağlantı kurmasına izin verir . Sadece doktor randevusu mobil uygulamaları güvenilir ve etkili bir çözüm olmakla kalmaz, aynı zamanda klinik ilerlemenin geleceği ve hasta-doktor ilişkisinde farklı, yeni bir aşamadır.

Doktor Randevu Rezervasyon Uygulaması Geliştirmenin Avantajları

Hastalar için

Docto r randevu rezervasyon uygulamaları, hastalara 'Her Zaman, Her Yerde Rezervasyon' seçeneği sunar ve ayrıca doktorlara kolay erişim sağlar . Ayrıca randevu alma özelliği, yaşlı hastaların, ömür boyu rahatsızlık çekenlerin veya yatalakların hayatlarını daha konforlu hale getiriyor.

eConsultation ile İlişkili Maliyet, Şahsen Ziyaretten daha azdır

UnitedHealthcare'e göre, bir e-danışma ziyareti, acil bakım tesisi ziyareti için 130 $ ve acil servis ziyareti için 740 $ ile karşılaştırıldığında 50 $' a mal oluyor. Ayrıca, son araştırmalara göre, acil servis ziyaretlerinin %71'inden kaçınılabilir. Çoğu hasta küçük sağlık sorunları için acil servise gitmez.

Klinikler ve Hastaneler için

Doktor randevu rezervasyon uygulamaları, sağlık hizmeti sağlayıcılarının daha güvenilir bir yönetim sağlarken randevularını daha yüksek verimlilikle yönetmelerini sağlar. Esasen, kapalı randevuları ve randevuları gösterme, hastanın randevu geçmişinin tamamını ve doktorları analiz etme, böylece yetkinliği artırma, hataları minimumda tutma ve yorucu idari işlerde değerli zamandan tasarruf etme gibi özelliklere sahiptir.

İş Akışı ve Gelir Akışları

İş akışı:

Hasta

  • Kayıt olmak
  • Doktoru Ara ve Seç
  • Randevu Al
  • Bildirim almak
  • Doktora Danışın
  • ödeme türünü seçin
  • Geri bildirimde bulunun

Doktor Tarafı

  • Kayıt olmak
  • Profilini Tamamla
  • Zaman Dilini Paylaşın
  • Randevuyu Onayla
  • Hasta ile iletişim
  • Ödeme Yönetimi
  • reçete

Yönetici Tarafı

  • Kayıt olmak
  • Veri Tahsis
  • Takvim
  • Bildirim
  • İletişim
  • Ödeme
  • Reçete ve Geribildirim

Gelir akışları

Komisyon Bazlı model

Bir doktor randevusu rezervasyon uygulamasında, yönetici, her rezervasyonun arkasında bir komisyon ücreti alarak kar elde etme seçeneğine sahiptir. Komisyon bazlı model kapsamında gerçekleştirilebilecek adımlar şunlardır:

  • Bir hasta web sitesine göz atar ve tıbbi soruna dayalı olarak bir arama başlatır.
  • Bir doktor seçtikten sonra, hasta bir rezervasyon ücreti almaya devam eder.
  • Ödeme çevrimiçi olarak yapıldığında, yönetici rezervasyon tutarının tamamını alır.
  • Komisyon ücreti düşüldükten sonra, yönetici kalan tutarı doktora aktarır.

Ücretli Listeleme

Ücretli listeleme özelliği, bir doktor randevusu rezervasyon uygulamasında kullanılabilecek belirli filtrelerle çalışır. Örneğin, bir hasta belirli sağlık sorunları, tedavi türleri, sorunlu vücut bölümleri veya organları, yakındaki bir tıbbi tesiste tedavi ve diğerleri için doktor bulmak için arama yapabilir. Buna göre, arama sonuçları görünebilir.

Böyle bir özellikte doktor, arama sonuçları sayfasında listelenmek için para ödüyor. Bu özelliği uygulamanın birden çok yolu olsa da, aşağıdaki adımlar bu özelliğin kullanımını basit ve genel bir şekilde detaylandırabilir:

  • Oturum açtıktan sonra doktor “Reklam Ver” sekmesine tıklayıp “Ücretli Listeleme”yi seçebilir.
  • Ücretli Listelemenin ilgili arama sorgularında görünmesini sağlamak için birden çok seçenek içeren yeni bir web sayfası yüklenebilir.
  • Listeleme kriterlerini veya yerleşimini seçtikten sonra doktor ödemeyi yapmaya devam eder.
  • Bir ödeme ağ geçidi kullanılarak para çevrimiçi olarak web sitesi yöneticisine aktarılır.

Genel Reklam

Bir doktor belirli yerlerde belirli web sayfalarında reklam verebilir. Ana sayfa genellikle reklam için en yaygın yerdir. Web sitesinin farklı bölümleri bir reklam görüntülemek için kullanılabilir. İdeal yerler başlık bölümü, web sayfasının orta bölümü ve afiş reklamı için alt bilgi bölümüdür. Mekanlar, web tasarım ve geliştirme sürecinde ve müşterinin tercihine göre değiştirilebilir. Bir doktorun nasıl reklam vermeyi seçebileceğini açıklamak için genel süreç şu şekildedir:

  • Doktor tanıtım ve reklam bölümünü ziyaret edebilir.
  • Müşteri gereksinimlerine bağlı olarak farklı seçenekler sunulabilir. Birkaçı, tıklama başına ödeme ücretlerini, reklamların yerleştirilmesini içerir.
  • Reklam olarak kullanılabilecek bir resim yükleme seçeneği.

Şimdi, liderler ZocDoc ve Practo'nun neler sunduğuna bir göz atalım.

ZocDoc ve Practo'nun SWOT Analizi

ZocDoc:

Güçlü Fırsatlar
– Mobil için kullanıcı dostu arayüz
- 50'den fazla uzman türü
– Kolay çevrimiçi randevu rezervasyonu
– Hekimlerin hasta geri bildirimlerini barındırır
Daha iyi sağlık okuryazarlığı için hasta destekli arama motoru
– Hastaların doktoru kolayca bulmasına yardımcı olmaya odaklanır
– Suburban ABD'de güvenilir hizmet ve daha büyük ayak izi
- Hastaların, mevcut tıbbi durumları göz önüne alındığında hangi doktora danışacaklarını belirlemelerine yardımcı olun
– Banliyö bölgelerindeki hastalara ve hayati tehlike arz eden rahatsızlıklardan muzdarip olanlara daha fazla erişilebilirlik sağlamak
– Daha sağlıklı bir topluma yol açabilecek daha iyi Sağlık Okuryazarlığı sağlayın
zayıf yönler tehditler
– Doktorlar listelenmek ve zirvede kalmak için para ödüyor
– Tüm alt uzmanlıkları listelemez
– Rakipler web sitesi tasarımlarını kolayca kopyalayabilir
– Google, Yerel Listeler söz konusu olduğunda hala itici bir güçtür

ZocDoc'un daha fazlası:

  • Uygulama içi hatırlatıcı, ilaçlarına ve randevularına bağlı kalmalarını sağlar.
  • Sigorta ağlarında ve çevresinde doktorları aramak için bir harita.
  • Diğer kullanıcılar bir doktordan randevu almak istediğinde hastalardan gelen yorumlar önemlidir.

pratik:

Güçlü Fırsatlar
- Doktorlar, practo.com'da ücretsiz olarak profillerini oluşturma seçeneğine sahiptir.
– Daha etkili erişim için önce doktor yaklaşımı
Daha güvenli klinik ve iş uygulamaları için analiz ve öngörüler sunan araçlar
– Takım kültürü uyumu ve daha iyi verimliliği teşvik eder
Tek bir yerde saklanan 10 Milyondan fazla tıbbi ve sağlık kaydı verimliliği ve kullanıcıların rahatlığını artırır
– Dayanağı genişletmek için daha fazla hastane ve hizmet sağlayıcı ile işbirliği yapın
– Practo, gereksinimlerini filtreleyerek daha fazla hizmet sunabilir
– Akıllı telefon kullanıcı tabanındaki artışla birlikte Practo'nun kullanıcı tabanı da artmalı
zayıf yönler tehditler
– Practo ve hizmetleri hakkında kamu bilincinin olmaması
– Practo'nun hizmetleri tüm şehirlerde mevcut değil
– Gizlilik kısıtlamaları
– Teknoloji sınırlamaları
– Henüz bilinen bir platform değil
– Mevcut ve yükselen rekabet – Google Yerel listeleri
– Teknolojik gelişmeler yakın gelecekte bir engel haline gelebilir

Practo'dan daha fazlası:

  • Practo, doktorların randevuları kolayca organize etmeleri, geçmiş tıbbi kayıtları takip etmeleri ve e-reçete vermeleri için bir SaaS ürünü yarattı.
  • Practo, doktorların, kliniklerin ve hastanelerin arama listesinin başında kalmak için liste fiyatı için ödemesi gereken bir Premium Listeleme yöntemini benimser.
  • Doktorların ve kliniklerin hasta verilerini toplaması ve hastaya hatırlatmalar ve mesajlar vermesi için Uygulama Yönetim Sistemi ( RAY ) - Doktorlara yıllık sözleşme temelinde satılır.

Doktor Randevu Rezervasyon Uygulamasının Öne Çıkan Özellikleri:

  • Practo, doktorların randevuları kolayca organize etmeleri, geçmiş tıbbi kayıtları takip etmeleri ve e-reçete vermeleri için bir SaaS ürünü yarattı.
  • Practo, doktorların, kliniklerin ve hastanelerin arama listesinin başında kalmak için liste fiyatı için ödemesi gereken bir Premium Listeleme yöntemini benimser.
  • Doktorların ve kliniklerin hasta verilerini toplaması ve hastaya hatırlatmalar ve mesajlar vermesi için Uygulama Yönetim Sistemi ( RAY ) - Doktorlara yıllık sözleşme temelinde satılır.

Doktor Paneli

  • Giriş – Bir 'Hakkımızda' veya klinik/hastane hakkında genel bir giriş bölümü, kullanıcıları çekmek için önemlidir. Hizmetlerinizi kullanıcılarınıza tanıtması gereken bilgilendirici bir mesaj yazın ve ayrıca neden sizi birinci basamak sağlık hizmeti sağlayıcısı olarak seçmeleri gerektiği konusunda onları bilgilendirin.
  • Giriş İşlemi – Giriş işleminin kolay ve hızlı olduğundan emin olun. Bir doktor randevu rezervasyon uygulaması ayrıca bir sosyal medya hesabı veya bir OTP aracılığıyla giriş yapma seçeneğine sahip olmalıdır.
  • Doktor Profili – Bir doktorun profili, diğer şeylerin yanı sıra sertifikaları, deneyimleri, yetkinlikleri ve konuşulan diller, uzmanlık alanları, fiyatları, randevu için tercih edilen zaman, mevcut sigorta ve konumları hakkında bilgiler içermelidir. Kullanıcılarının doktor seçimleri hakkında bilinçli bir karar vermelerini sağlamalıdır.
  • Randevu Yönetimi – Bir doktor randevu rezervasyon uygulaması, doktorların randevularını yönetmesine, kontrol etmesine, iptal etmesine veya durumunu görüntülemesine izin vermelidir. Bu özellik, bir doktor/klinik/hastanenin zaman ve parasının daha iyi optimize edilmesini sağlar ve daha güvenilir bir çalışma sistemi için gereklidir.
  • Talep Yönetimi – Randevu isteklerini kabul etmek ve reddetmek basit bir iştir, ancak doktor randevu rezervasyon uygulamasında belirlenmiş bir özellik/düğme, onu doktorlar için daha da erişilebilir hale getirecektir.
  • İşlevsellik – Her şeyden önce, kullanıcılarınız için uzmanlık/işlevsellik sergileyin. Hastalarınız klinikten/hastaneden ne tür bir hizmet bekleyeceklerini ve kalbe, kemiklere, şeker hastalığına veya diğer rahatsızlıklara hitap edip etmediğini bilmelidir.
  • Teletıp – Dahili sohbet veya görüntülü arama yoluyla çevrimiçi danışma olarak da bilinen teletıp, sağlık sektörünün çalışma şeklini değiştirmiştir, bu nedenle doktor randevu rezervasyon uygulamanızda bu özelliğin bulunması hayati önem taşımaktadır. Ayrıca, bazı hastalar kliniğe gitmeden önce bir doktora danışmayı talep etmektedir.
  • Müşteri Veri Yönetimi (CDM) – Bulut tabanlı e-kayıtlar/Hasta-Tedavi Geçmişi ve Aile Geçmişi, hastanın hastalığını anlamak için çok önemlidir. CDM, yaşam ve ölüm arasında belirleyici bir etken olabilecek tehlikeli bir hastalığın erken evrelerinde belirlenmesinde önemli bir rol oynar.
  • İzleyiciler – Doktor Randevu Rezervasyon uygulamanız, hastaların doktorları tarafından reçete edilen ilaçlarını takip edebilecekleri bir özelliğe sahip olmalıdır. Bu takip sistemi ayrıca hastaların ilaç programlarına uymalarına yardımcı olur.
  • Veri Paylaşımı – Sağlık Okuryazarlığı ABD'de düşüktür, bu da klinikler, uzmanlar, klinik personeli ve daha fazlasıyla dosya paylaşma seçeneğini kolaylaştırır ve bu nedenle sahip olunması gereken hayati bir özellik haline gelir.
  • Ödeme Modülleri – Otomatik fatura ve maaş bordrosu oluşturma, çoklu ödeme seçenekleri, ödeme geçmişi, ücret hesaplama, diğer şeylerin yanı sıra sistematik bir doktor-hasta ilişkisi çalışması için gereklidir.
  • Derecelendirme – Hastalar tarafından verilen derecelendirmeler, bir kliniğin güvenilirliğini, meşruiyetini ve kabiliyetini duyurmalıdır, çünkü aynı zamanda iyileştirilmiş sağlık yöntemlerinin daha iyi benimsenmesine de yol açar.
  • Çevrimiçi Reçete – Çevrimiçi reçeteler, ilaçların, kullanımlarının ve adlarının derinlemesine yönlerini içerdiğinden çok daha faydalıdır. Ayrıca, evinizin rahatlığında kalırken reçeteyi doğrudan eczaneye gönderebilir ve ilaç alabilirsiniz.
  • Bankacılık – Bankaya gelir transferi ve otomatik faturaların oluşturulması, tıbbi bir uygulamanın hayatta kalması için anahtardır. Buna göre doktor randevu rezervasyon uygulamasına uygun bir özellik ekleyin.

Hasta Paneli

  • Hasta Profili – İsim ve telefon numarası, adres ve diğer önemli bilgiler, fotoğrafları da dahil olmak üzere bir hastanın tam profiline dahil edilmelidir.
  • İşlevsellik – Bir hasta paneli için, kategoriye göre gereksinimleri belirleme seçeneği yani kalp, kemikler, her alana dahil edilmelidir.
  • Dinamik Arama Filtreleri – Doktorun uzmanlığı ve uzmanlığı, fiyat aralığı, zaman uygunluğu ve erişilebilir sigorta, kullanıcılara verilmesi gereken dinamik arama filtreleridir. Bu filtrelerin yardımıyla hastalar, sağlık hizmeti sağlayıcısını seçerken akıllıca bir seçim yapabilir.
  • Randevu Yönetimi – Bir takvim veya ev ziyareti kullanarak randevuları ayırtmak, yeniden planlamak, iptal etmek ve yönetmek, günlük işleri yönetmeyi önemli ölçüde kolaylaştıracaktır.
  • Ödeme – Çoklu ödeme seçenekleri – Kredi kartı, Banka kartı, e-Cüzdan – randevu alma sürecini çok daha yönetilebilir hale getirir. Daha az eylemi olmalı, işlem süresini en aza indirmeli ve birinci sınıf güvenlikle donatılmalıdır.
  • Tele konferans - Çevrimiçi konsültasyonlar veya yerleşik sohbet, bir hastanın ek endişelerini veya sorgularını tartışmasını sağlar. Uygulamadan uygulamaya aramaların ek bir özelliği de başarılı bir doktor randevusu alma uygulamasının hayati bir bileşeni olabilir.
  • GPS Takibi – Hastaları ve/veya kliniği/hastaneyi kolayca bulmak için GPS takibi gereklidir.
  • Anında Bildirimler – Hatırlatıcılar, Anında Bildirimler ve Sosyal Medya paylaşımı da çok önemlidir. Bunlar, hastaların mevcut senaryodan haberdar olmalarını sağlayan HIPAA ve diğer tıbbi kurumlardan en son güncellemeleri sağlar.
  • Giyilebilir Cihazlar – Apple watch, giyilebilir cihazların Sağlık Sektöründe nasıl devrim yarattığının en iyi örneklerinden biridir. Doktor Randevu Rezervasyon uygulaması ile entegrasyonları, bir şeyler ters gittiğinde veya bir hasta için özel dikkat gösterilmesi gerektiğinde acil servisleri uyaracağı için önemlidir.
  • SOS – Bir hasta paneli için Tek Dokunuşla Ambulans Çağrısı düğmesi zorunludur. Doktor randevu rezervasyon uygulaması hastalara kolaylık ve güvence sağlamalıdır, bu nedenle özellikle acil durumlarda hastaların sağlığına dikkat etmek esastır.
  • İlaç Takibi – Çevrimiçi reçeteler, ilaçlar, isimler ve kullanımları hakkında derinlemesine bilgi içerdiklerinden çok daha faydalıdır.
  • Derecelendirmeler – Hastalar tarafından verilen derecelendirmeler, bir klinik/tıbbi uygulamanın güvenilirliğini, meşruiyetini ve uzmanlığını göstermelidir. Ayrıca, gelişmiş sağlık hizmetleri sınıflandırmalarının daha uygun bir şekilde tahsis edilmesinin önünü açmaktadır.
  • Destek – Bir Doktor randevu rezervasyon uygulamasının bir destek bölümü olmalıdır. Tüm kullanıcılar teknoloji konusunda bilgili olmadığından veya tüm süreci bilmediğinden, bir destek bölümü kullanıcıların durumu daha iyi anlamasını sağlayacak ve bu da kliniklerin daha verimli çalışmasına olanak tanıyacaktır.
  • Sevkler – Tüm hastaların varlıklı ailelerden gelmediği ve yardıma ihtiyaç duyabileceği düşünüldüğünde, Sadakat Programları önemlidir. Bir sevk programı, ceplerinde bir delik açmadan bir doktor randevu rezervasyon uygulamasının hizmetlerinden yararlanmalarını sağlayacaktır.

Admin Paneli

  • Kullanıcıları ve Doktorları Yönetin – Bir yönetici paneli, hem onu ​​düzgün hem de daha kapsamlı bir şekilde yönetmek için doktorlar ve hastalarla ilgili verilere ihtiyaç duyar.
  • İçerik Yönetim Sistemi – Bir yönetici panelinin CMS'deki rolü, sağlık uzmanları tarafından sağlıkla ilgili özel gönderilere yönelik bilgilendirici blogların/makalelerin doktor randevusu rezervasyon uygulamasının kullanıcılarına sunulmasını sağlamaktır.
  • Analitik – Verilerdeki anlamlı kalıpların tanımlanması, anlaşılması ve sunulması için kullanılır. Tahmine dayalı analiz ve gerçek zamanlı, hastaların etkili sağlık yönetiminin temelidir.
  • Pazarlama Araçları – İlgili bir kliniğin/hastanenin tanıtımı için pazarlama araçları önemlidir. Yönetici paneli harici şeylerle ilgilendiğinden, etkilerini en üst düzeye çıkarmak için etkili pazarlama düzenli olarak kullanılmalıdır.
  • İletişim Modları – E-postadan video konferansa kadar, bir doktor randevu rezervasyon uygulaması, hem doktorun hem de hastaların yararına birden fazla iletişim modu sunmalıdır.
  • Bildirim Modülü – Bildirimler, günlük görevler hakkında sizi güncel tutar ve tüm süreci kontrol altında ve düzenli tutar.
  • Rapor Oluşturma – Uygulamanın günlük etkinliğini kontrol etmek esastır, bu nedenle, bir doktor randevusu rezervasyon uygulaması için rapor oluşturma özelliği bir zorunluluktur. Nerede biraz iyileştirmeye ihtiyaç duyabileceğinizi ve hangi alanın artık güçlü tarafınız olduğunu anlamanızı sağlar.

Gelişmiş Özellikler (1)

Teknoloji Sağlık Sektörünü Nasıl Tamamlar?

Ağrı Noktaları ve Kullanım Durumları:

Kullanım Durumları

Kapsamlı EMS Veri Toplama Klinik Veri Yönetim sisteminin rehberliğinde, EMS sağlayıcıları bir hastanenin teşhisini gerçek zamanlı olarak karşılaştırabilir ve buna göre gerekli önlemleri alabilir. Verileri dijital olarak depolar, böylece sağlık hizmetleri pazarının iş akışını önemli ölçüde iyileştirir.

mSağlık Bakımında Yenilik – Çevrimiçi pazarda bulunan çeşitli uygulamalar, kadınların hamilelik sırasında rahatlamalarına ve ağrılarını hafifletmelerine yardımcı olur. Doktor randevu rezervasyon uygulaması ile kadınlar, özellikle mesai saatleri dışında veya tıbbi hizmetlerin etkili olmadığı bölgelerde doktorlara e-danışmanlık yapabilirler.

Hasta Yönetimi – Bir sağlık hizmeti pazarındaki doktorlar, hemşireler ve diğer bakıcılar, hastaları yönetmek için akıllı telefonlarını kullanabilir. Bir doktor randevusu rezervasyon uygulamasında, diğer şeylerin yanı sıra hasta yuvarlama, hasta bilgileri, oda tahsisi, teşhis, e-Reçeteler, fatura kayıtları gibi ana özellikleri içerir. Daha iyi personel optimizasyonu ve gelişmiş üretkenlik ile sonuçlanır.

Zamanında İlaçlar ve Sistemli İşlemler - Bir doktor randevusu rezervasyon uygulaması için, bu özelliğin temel işlevi, ilaç programına göre anında iletme bildirimleri göndermektir. Bu özellik aynı zamanda hekimlerin hastalarının sağlık durumunu takip etmelerini de kolaylaştırır.

Hayat Kurtarıcı Giyilebilir Cihazlar Giyilebilir sağlık izleyicileri ve akıllı saatler, kalp atış hızı, kan şekeri, duruş kontrolü, uyku düzenleri ve diğer fiziksel aktiviteler gibi önemli sağlık verilerini toplayabilir. Hastaların sağlık ve fitness rutinleri üzerinde daha fazla kontrol sahibi olmalarına yardımcı olur.

Kırsal Erişimin Genişletilmesi - Yaklaşık 3,6 milyon Amerikalı, uygun fiyatlı, erişilebilir ve güvenilir ulaşım eksikliği nedeniyle tıbbi bakım almayı özlüyor. Coğrafi kapsam, kültürel geçmiş ve konuşulan diller gibi diğer faktörlerin yanı sıra diğer ekonomik, sağlık ve sosyal engeller, hastaların tıbbi bakım almalarını engelleyebilir.

Doktor randevu rezervasyon uygulamalarıyla, kırsal alanlarda erişilebilirlik arttı ve daha önce mümkün olmayan tıbbi bakım almalarını sağladı.

Acı noktaları

Hassas veri

Yakın tarihli bir araştırmaya göre , mHealth uygulamalarının %81'i tüketici verilerini Google ve Facebook ile paylaşıyor. Ve bu mHealth uygulamalarının sadece yarısı veri paylaşım uygulamaları konusunda net. Bu belirsiz uygulama, acil bir sağlık sorunuyla karşılaştıklarında gelecekteki sonuçları dikkate almaları pek mümkün olmadığı için hasta veri güvenliğini riske atıyor. Bunun da ötesinde, mHealth uygulamalarının çoğu Siber saldırılara eğilimlidir. İşletme sahipleri genellikle güvenliği ikinci plana atarak kullanıcı verilerini tehditlere daha fazla maruz bırakır.

Çözümler

  • İlgili kişilere Hasta Sağlık Bilgilerinin (PHI) erişim kontrolünü sağlayın.
  • Erişimin doğru kişiye verilip verilmediğini kontrol etmek için izin alınması gerekir.
  • Belirli seçeneklerle otomatik oturum kapatma özellikleri uygulanabilir.
  • Sağlık verilerinin bütünlüğünü kontrol etmek için Sanal Özel Ağ (VPN) kullanılabilir.
  • VPN ayrıca PHI'yi korumak için güçlü şifreleme algoritmalarından yararlanır.
  • Hasta verilerini korumak için verileri kullanıcı tarafından silme seçeneği sunulabilir.

Önce Güvenlik Yazılım Geliştirme

HIPAA Journal'a göre , FDA onaylı olanlar da dahil olmak üzere birçok sağlık uygulamasında güvenlik sorunları var. Ayrıca, Arxan Technologies tarafından yürütülen bir araştırma, FDA onaylı mhealth uygulamalarının %84'ünün kayda değer bir veri ifşası ve cihazların güvenliğinin ihlal edilmesi tehdidi oluşturduğunu ortaya koydu. Bu güvenlik açıkları, işletme sahiplerinin çoğunun güvenlik öncelikli doktor randevusu rezervasyon uygulaması geliştirmeye öncelik vermemesi nedeniyle ortaya çıkar ve bu da tüm sistemlerini tehlikeye atar. HIPAA uyumlu bir uygulama geliştirmek ve bir güvenlik uzmanı dahil etmek gibi önleyici tedbirler , doktor randevusu rezervasyon uygulamasının dijital dağıtımını büyük ölçüde iyileştirecektir.

Çözüm

  • Ağda 7/24 trafik günlüğü tutun ve hileli saldırıları tespit edin.
  • Verilerin güvenliğini sağlamak için Wired Equivalent Privacy (WEP) tercih edilmelidir.
  • Alternatif bir güvenli çözüm, OSI yığınında üstün bir algoritma kullanmak olabilir.
  • Şifreleme ideal olsa da, uçtan uca ve MD5 şifrelemeyi kullanmayı düşünün.

İletişim Engelleri

mSağlık endüstrisinin karşılaştığı en büyük sorunlardan biri açık iletişim kanallarının olmamasıdır. Diğer şeylerin yanı sıra uygun altyapı eksikliği, yetersiz internet hızı, teknik bilgi eksikliği, sağlık hizmeti sağlayıcılarının karşılaştığı başlıca iletişim engellerinden bazılarıdır.

İletişimin kişiselleştirilmesi, değere dayalı bir sağlık hizmeti pazarında sağlık hizmeti pazarlamacıları için belirleyici bir güçtür. Ek olarak, asenkron istişareleri kolaylaştırmak için telekomünikasyon, çevrimiçi tartışma platformları ve gerçek zamanlı toplantıların kullanılması, ulaşılabilirliği artırdı.

Ayrıca dijital iletişim, sağlık hizmeti deneyimini önemli ölçüde modernize etti. Artık sağlık uzmanları, hastalarından uzaktayken sağlık semptomlarını, belirtilerini ve hatta tansiyon seviyesini izleme özgürlüğüne sahipler.

Bu, kronik durumların etkin ve ekonomik yönetimine yardımcı oldu. mSağlık uygulamalarının yükselişiyle birlikte, sezgisel iletişim kanalları aracılığıyla daha sorunsuz iletişim, hem doktorlar hem de hastalar için yol gösterici bir güç olacaktır.

Çözümler

  • Hasta kayıtlarının iletilmesi gibi hastane içi iletişime öncelik verilebilir.
  • Hastane ve 3. taraf araştırmacılar arasında iletişim kanalları açık olmalıdır.
  • Veritabanında ilgili girişleri sağlamak için üstün hata kontrol mekanizmaları kullanılabilir
  • Araçların yeterli kullanımı hasta-doktor ve bölümler arası iletişimi zorlar.

Şeffaflık için Büyük Veri

Büyük Veri, geleneksel veri işleme yöntemleriyle anlaşılamayacak kadar karmaşık olan tüketicilerin fiziksel ve klinik verilerini toplar ve analiz eder. Bir hastanın yaşamının erken döneminde ciddi bir hastalığın uyarı işaretlerini almak için doktorlar, bir hastalığı erken bir aşamada tedavi etmek çok daha basit ve çok daha ucuz olduğu için öğrenebilecekleri kadar çok şey öğrenmek isterler.

Ayrıca, sağlık hizmeti veri analitiğinin yardımıyla, bir hastanın sağlığının eksiksiz bir resmini çizmek, sigortacıların daha uygun bir paket sunmasını sağlayacaktır. Hastaneler, tüketicilere, hastalara ve doktorlara yönelik bütünsel, 360 derecelik bir bakış açısı oluşturarak sağlık hizmetlerinin verimliliğini, etkinliğini ve tedavilerin kişiselleştirilmesini iyileştirebilir. Sağlık sonuçları, hasta memnuniyeti ve hastane büyümesindeki kalıpların belirlenmesi, sağlık sektörünün bir bütün olarak ilerlemesi için hayati önem taşımaktadır.

Çözümler

  • Hasta tarafından oluşturulan verilere dayalı olarak risk puanları özelliği sağlanabilir.
  • Risk puanları, hastaneye yeniden kabul oranlarına ilişkin içgörüler için kullanılabilir.
  • Bir randevuyu atlayabilecek hastaları tahmin etmek için analizler entegre edilebilir.
  • Görselleştirme araçları, zamanlama değişikliklerini sunmak için kullanılabilir.
  • Analitik özelliği, tedarik zinciri sipariş kalıplarına ilişkin içgörüler sunabilir.

Kırsal Bağlantı

Birkaç yıldır doktorlar ve hastaneler, ABD'nin kırsal kesimlerinde ikamet eden nüfus için sınırlı sağlık hizmeti erişimi için uygun bir çözüm bulmaya çalışıyorlar Sorun iki yönlüdür - uzman sağlayıcıları çekememeleri, karşılayamamaları veya elde tutamamaları ve yetersizlikleri sağlık sigortasından. Bu nedenle, Teletıp bu sorunlara pekala cevap olabilir.

Teletıp, seyahat masraflarından tasarruf etmek için kırsal kesimde yaşayanları barındırarak ekonomik istikrarı ele alır. Ayrıca, toplu taşımanın yetersiz olduğu bölgelerde sakinlerin karşılaştığı zorlukların üstesinden gelir ve genel hasta katılımını güçlendirir. Tedavi genellikle yerel olarak yapıldığından, kırsal kesimde yaşayan engelliler, madde kullanım bozuklukları ve/veya ruh sağlığı sorunlarıyla mücadele edenler ve sınırlı İngilizce yeterliliği olanlar da dahil olmak üzere belirli kırsal nüfusa da yarar sağlar.

Çözümler

Video konferans özelliği, kırsal alanlardaki hastaneleri metropollerdeki hastanelere bağlamak için kullanılabilir.

mHealth Uygulaması Varyantları

Günlük Sağlık Uygulamaları

Everyday Health uygulamaları temel olarak günlük aktiviteleri takip etmeye yardımcı olan takip uygulamalarından oluşur. Analitiği kullanarak, farklı sonuçlar çıkarmak için metrikleri ve diğer ayrıntıları tartar. Runkeeper, Calory Counter ve daha fazlası gibi uygulamalar, kullanıcılarına ilgili cihazlarında güncellenmiş numaralarla bildirimler gönderir.

Hastane ve Elektronik Sağlık Kayıtları (EHR) Uygulamaları

EHR uygulamaları, ilgilenen doktorlar için Elektronik Tıbbi Kayıtlara (EMR) çevrimiçi erişime izin verirken, hasta geçmişini belgelemek için yaygın olarak kullanılır. Bu uygulamalar yalnızca üretkenliği artıran verileri kaydetmekle kalmaz, aynı zamanda doktorların ve kliniklerin daha güvenli çözümler ve reçeteler sunmasına olanak tanır.

Çevrimiçi randevu ve uygulama içi ödemeler gibi uygulama özellikleriyle, EHR uygulamaları bir hastanenin veya kliniğin genel yeterliliğini önemli ölçüde iyileştirebilir. Randevular ve ilaca bağlılık için hatırlatıcılar ayarlamak için EHR uygulamaları ayrıca bir Uygulama İçi Takvim sağlar.

EMR Uygulaması

EMR (Elektronik Tıbbi Kayıtlar) uygulamalarının sağlık sektöründe büyük bir fark oluşturduğu kanıtlanmıştır. Bu uygulamalar, doktorların daha güvenli sağlık hizmetleri sunmalarını sağlayan hastaların tıbbi geçmişlerine çevrimiçi olarak erişmelerini sağlar. COVID-19, EMR uygulamalarına olan ihtiyacı ve talebi önemli ölçüde artırdı. Böylesine tehlikeli bir dönemde, hekimlerin, hastalarının durumunu ve hastalığını, sağlıklarını riske atmadan gözlemlemelerini sağladı.

Popüler mHealth Uygulaması Segmentleri -Son

Doktor Randevu Rezervasyon Uygulaması Geliştirirken Dikkat Edilmesi Gereken Faktörler

Hedef Donanım – iOS üzerinde geliştirme daha hızlı iken, Android ile geliştirme daha fazla zaman alır. Buna göre maliyet de değişmektedir. Ayrıca, doğru donanımı seçme söz konusu olduğunda, hedef kitle en önemli karar verme faktörüdür.

Birlikte çalışabilirlik – Hastane personeli tarafından kullanılan mevcut Klinik Yönetim Sistemi (CMS) ile birlikte çalışabilirlik esastır. Kliniğin/hastanenin etkili ve sorunsuz bir çalışma sistemi oluşturmasını sağlar, bu nedenle CMS'nizin birlikte çalışabilirliğine sahip olmasını sağlar.

UI/UX ile İlgili Hususlar – Y kuşağının %21'i, kullanıcı deneyimi iyi değilse uygulamayı silme eğilimindedir. Bir doktor randevusu rezervasyon uygulamasının tasarımı kullanıcı dostu olmalıdır. Ayrıca, hedef kitlenin ihtiyaçlarına göre olmalıdır – yaşlılar için büyük yazı tipleri, renk körleri için nötr renk.

API Bileşenleri – Uygulamanın ayrı bileşenleri arasında daha güvenli kimlik doğrulama ve iletişim için kullanılan API bileşenlerinin doğru bir şekilde dağıtıldığından emin olun.

Yinelemeli Olarak Geliştirin – İlk uygulama tasarımının kusurlu olması muhtemeldir, bu da maliyet aşımlarına ve hatta bazen proje iptallerine neden olur. Sektör uzmanları, risklerin başlangıçta hafifletildiğini, değişen gereksinimlerin verimli bir şekilde karşılandığını ve sağlam bir son ürünle sonuçlanan yeniden kullanılabilirliğin artırılabileceğini göz önünde bulundurarak çevik geliştirmeyi destekler.

Veri Güvenliği – Uygulama sunucuları güvenlik için değil hız için oluşturulmuştur ve ihlal edilmesi zor değildir, bu nedenle işletme sahipleri uçtan uca şifrelemede ısrar etmeli veya güvenli iletişim kanalları üzerinden veri göndermelidir.

Minimum Uygulanabilir Ürün (MVP) – MVP, müşterinin iş geliştirme ve büyüme için önemli olan geri bildirimlerini düzenlemede büyük ölçüde yer alır. Birincil kullanıcılara sağlamak için yeterli özelliklere sahip olmak esastır. Bir işletme sahibi olarak, platformunuza daha fazla kullanıcı çekmek için kaç tane ek özelliğe ihtiyacınız olduğunu anlamanıza da yardımcı olacaktır.

Cihaz Güvenliği – Siber güvenlik bugün önemli bir sorundur. Android uygulamaları, iOS uygulamalarından daha az güvenlidir ve yine de Android, bugün akıllı telefon pazarının %80'inden fazlasını oluşturmaktadır. Güvenli yöntemler uygulayarak cihazın ve kullanıcı verilerinin güvenliğini sağlayacak profesyonel ve deneyimli bir doktor randevu rezervasyon uygulaması geliştirme şirketi tuttuğunuzdan emin olun.

Sağlık Hizmetleri Uygulamalarının Test Edilmesi – Test yapılması zorunludur; bir işletme sahibi, güvenliği PII, PHII ve HIPAA uyumluluğu gibi farklı özgünlüklere göre test etmelidir . Coğrafi konum hizmeti gerektiren doktor randevusu rezervasyon uygulamaları için, doğruluğu ve kesinliği dikkatlice kontrol edin, gerçek dünya senaryosu oluşturun, uygulamayı zayıf bağlantıyla test edin, yüksek yük ve performans kriterleri ayarlayarak performansı test edin ve cihazınızın uyarlanabilirliğini kontrol edin. iOS ve Android gibi çeşitli platformlarda test ederek uygulama.

Doktor Randevu Rezervasyon Uygulaması Başarı Formülü

  • Kullanıcı tabanını korumak son derece önemlidir ve bir işletme sahibi olarak bunu ödüller, indirimler, promosyonlar, sadakat teklifleri ve diğer avantajlar sunarak başarabilirsiniz.
  • Odak noktası, güvenilir bir doktorlar ağı oluşturmak olmalıdır.
  • Her şeyden önce, doktorların kimlik doğrulaması çok önemlidir. Bir işletme sahibi olarak hayatlar tehlikede olduğundan, her doktorun sertifikasını, ruhsatını ve diğer hayati belgeleri doğrulamanız gerekir.
  • Doktorunuzun Randevu Rezervasyon uygulamasının Gelir Modeli çok önemlidir. Bu nedenle, hem kısa vadeli hem de uzun vadeli planlar için faydalı olacak para kazanma stratejinizi dikkatlice seçin.

Çözüm

Teknoloji dünyayı tamamen ele geçirmiş olsa da, Sağlık sektöründeki gerçek ilerlemenin hala kat etmesi gereken çok yol var. İşletme sahipleri, sağlık sektörünün bugünü ve geleceği oldukları için doktorların önemini kabul etmelidir.

Teletıp ve mSağlık'ın ortaya çıkmasıyla doktorlar hastalarını sanal olarak tedavi edebilir ve banliyö ve kırsal alanlardaki insanlar nihayet uzun zamandır özlem duydukları sağlık kuruluşlarına kavuşabilirler. Özel bir mobil uygulama oluşturmak için FATbit Technologies gibi özel bir mobil uygulama geliştirme şirketi kiralayın. İşletme sahiplerine gelince, mSağlık, onları zamanlarını, paralarını ve becerilerini bu sektöre yatırmaya teşvik etmesi gereken, dünyanın en hızlı büyüyen ve gelişen endüstrilerinden biridir.

Kendi Doktor Randevu Rezervasyon Uygulamanızla Hastalarınızla Bağlantı Kurmaya Hazır mısınız?

Uzmanlarla Konuşun