Daha İyi İçerik Geliştirme için Marka Takibi

Girişimci ve Forbes, Huffington Post, Business Insider ve diğer kaynaklara katkıda bulunan Martin Zwilling, dinlemenin önemi hakkında yazıyor. “Konuşurken Asla Hiçbir Şey Öğrenemezsiniz” başlıklı makalesinde, iş adamlarının dinleyicilerin ilgisini kaybedip dinlemeyi bırakacak kadar konuşma, konuşma ve kendileri hakkında konuşma eğilimlerini tartışıyor. Bir düşünün: Birisi sizinle ilgilenmeden uzun süre kendisinden ve ne kadar harika olduğundan bahsettiğinde, ilginizi oldukça hızlı kaybedersiniz, değil mi?

Günümüzde markalar içerik geliştirme ve paylaşma konusunda sıklıkla aynı sorunu yaşıyor. Dinlemek, marka takibi yapmak ve insanların gerçekten ne duymak istediklerini öğrenmek yerine, varsayılan olarak en önemli olduğunu düşündükleri şeyleri yayınlamayı tercih ediyorlar.

Markalar İçerik Pazarlamasını Uygularken Hangi Sorunlarla Karşılaşıyor?

İçerik yaratıcısıysanız makale oluşturma ve tanıtımınızı yanlış şekilde yapıyor olabilirsiniz. Bugünlerde insanların kullanımına sunulan çok büyük miktarda içerik varken, bu tıklamayı, beğenmeyi veya retweet'i elde etmek giderek daha da zorlaşıyor. İnsanlar medya tarafından o kadar aşırı yükleniyor ki, markalar insanların içerikleriyle etkileşime geçmesini zor buluyor.

Çoğu zaman buna verilen tepki, gönderi sıklığını artırmaktır. Sonuçta, bir blog yazısını 2 yerine 20 kez yayınlamak 10 kat daha fazla görüntüleme almalı, değil mi? Kaba kuvvet yaklaşımı sonunda işe yarayabilir ancak insanların içeriğinizle etkileşime geçmesini sağlamanın çok daha iyi bir yolu vardır. Bu yöntem marka takibidir. Daha fazla sosyal dinleme ve marka takibi yapmak, takipçilerinizin, rakiplerinizin ve içinde bulunduğunuz sektörün nabzını tutmanıza yardımcı olabilir ve bu da daha ilgi çekici içerik geliştirmeyi başarmanıza yardımcı olur.

Böldüğüm için üzgünüm ama içerik pazarlaması yapan markalar zaten dezavantajlı durumda. İnsanlar reklamlara karşı o kadar duyarsızlaştı ki, markalar içerik üretmeye başlamadan önce aşırı "satışçı" olma itibarıyla mücadele etmek zorunda kalıyor. Markalar, hedef kitlelerinin gerçekten ne duymak istediğini bilmeden içerik yayınladığında, bu durum insanların kafalarındaki olumsuz stereotipi doğruluyor.

Marka Takibinin Faydaları Nelerdir?

Marka takibi (kitlenizin ne hakkında konuştuğunu, sizin hakkınızda ne söylediğini, rakiplerinizin ne söylediğini ve sektörünüzde neler olup bittiğini öğrenmek için araştırma yapmak) içerik geliştirmede daha iyi olmanıza yardımcı olur çünkü makaleleriniz aslında bazı şeylere dayalıdır potansiyel müşterilerinizin önemsediği. İşte marka takibinin içerik pazarlamanızın geleceği için bu kadar hayati önem taşımasının dört nedeni:

1. Hangi Konuları Kaçırdığınızı Öğreneceksiniz

Sektörünüzdeki güncel ve trendleri takip etmek için marka takibini kullanmazsanız, müşterilerinizin ilgilendiği önemli konular hakkında yazılar yazma fırsatını kaçırabilirsiniz. Herhangi bir sektörde yeni bir gelişme ortaya çıktığında, Konuyla ilgili bilgi eksikliği ya da derinlemesine ayrıntılar olabilir. Bu, bir içerik yazarı olarak devreye girme ve sizi bilgili bir düşünce lideri olarak konumlandıran bir yazı yazma şansınızdır.

2. Hedef Kitlenizi Daha İyi Tanıyacaksınız

İyi bir makale yazarı ve içerik pazarlamacısı olarak, muhtemelen hedef kitleniz için blog yazıları oluşturmak için kullandığınız ayrıntılı alıcı kişilikleriniz vardır. Bu harika bir başlangıç, ancak bu kişileri bir süredir güncellemediyseniz hedef kitlenizi doğru şekilde yansıtmayabilirler. Güncel olsalar ve somut verilere dayansalar bile, insanlar tahmin edilemez olabilir. Müşterileriniz için neyin önemli olduğunu, onları geceleri hangi konuların uyutmadığını, hangi bilgilerin onları ilgisiz bir kişiden marka savunucusuna veya ödeme yapan bir müşteriye dönüştüreceğini bilmenin en iyi yolu marka takibidir.

İçeriklerinizden hangisinin en büyük etkiye sahip olduğunu görmek için yorumlar, paylaşımlar, beğeniler, retweetler ve diğer ölçümler dahil olmak üzere hedef kitlenizin içeriğinize verdiği tepkileri izleyin. Ayrıca başka hangi içeriklerle etkileşime geçtiklerini de izleyin. Onu etkili kılan nedir? Son olarak, hangi makalelerin yalnızca sosyal medyada etkileşime ilham vermekle kalmayıp aynı zamanda insanları daha fazla bilgi edinmek için blogunuza tıklamaya teşvik ettiğini öğrenmek için web trafiğinize bakın.

3. Kendi Markanızı Daha İyi Tanıyacaksınız

Çoğu içerik pazarlamacısı, içeriklerini izleyicilere tanıtmak için sosyal medyayı kullanır. İçerik Pazarlama Enstitüsü'ne göre B2B pazarlamacıları için LinkedIn %94 kullanım oranıyla en popüler tanıtım aracıdır. Pazarlamacıların büyük bir yüzdesi Twitter, Facebook, YouTube, Google+ ve diğer platformları da kullanıyor. Bu platformların tümü marka takibinizi yapmak için harika yerlerdir.

İnsanların sizin hakkınızda neler söylediğini görmek için şirketiniz ve ürün adlarınız için manuel aramalar yapın veya dijital alanda nasıl algılandığınızı öğrenmek için bir sosyal dinleme aracına yatırım yapın. Örneğin, insanların ürününüzün nasıl çalıştığına ilişkin önemli bir hususu gözden kaçırdığını fark edebilirsiniz. Belki nasıl bir şirket olduğunuza dair yanlış bir kanıya sahiptirler. Belki de kendi markanıza ilişkin imajınız, insanların onun hakkında ne düşündüğüyle eşleşmiyor.

İçerik stratejinizi şekillendirmek ve insanların sizi farklı bir açıdan görmesine yardımcı olmak için marka takibi aracılığıyla bulunan tüm bu bilgileri kullanabilirsiniz.

4. Rakiplerinizden Bir Adım Öne Çıkabileceksiniz

Marka takibi, markanız ve müşterileriniz hakkında değerli bilgiler edinmenin yanı sıra rakipleriniz hakkında daha fazla bilgi edinmenize de yardımcı olabilir. Rakiplerinizi izleyin ve içerik stratejilerini öğrenin. Daha sonra onlar için nelerin işe yaradığına ve hangi alanlarda yetersiz kaldıklarına bakın. Bu size çeşitli şekillerde yardımcı olabilir. İlk olarak, onların değinmedikleri alanları bulabilir ve bu bilgileri (umarım sizin olacak) müşterilerine sunmak için harekete geçebilirsiniz. İkincisi, yaptıkları hatalardan ders alabileceksiniz. Son olarak, onlara göre ne kadar iyi durumda olduğunuzu bilebileceksiniz.

Tüm bu bilgiler sizi sektörünüzde daha güçlü bir içerik pazarlama gücü haline getirebilir.

Marka Takibiniz için Anketleri Kullanın

Markanızı takip etmek için sosyal medyayı ve web analitiğini nasıl kullanabileceğinizi az önce ele aldık (bulabileceklerinize ek olarak). Marka takibi yapmanın bir diğer yolu da anket yapmaktır.

Survey Monkey, "marka farkındalığını", "marka özelliklerini", "marka kullanımını" ve "satın alma amacını" ortaya çıkaracak sorular sormanızı önerir. Ankete verilen yanıtlara bağlı olarak içerik stratejinizi müşterinizin beklentilerinin gerçekliğine uygun olacak şekilde ayarlamanız gerekebilir.

Marka Takibi Nasıl Kazandırılır?

Marka takibi, çok sayıda odaklanmış araştırmayı gerektirir ve zaman alıcı olabilir. Araştırmanızın ortaya çıkardığı bilgilere dayanarak içerik yazmanıza yardımcı olacak bir makale yazarı veya içerik oluşturucuyu işe alarak çabalarınızdan en iyi şekilde yararlanabilirsiniz.

Nitelikli ve yetenekli bir yazara güveniyorsanız içerik geliştirme çocuk oyuncağı olabilir. Bazı şirketler, ilgili maliyetleri ödemek istemedikleri için bir içerik yazma şirketinin hizmetlerini kullanmaktan çekiniyorlar. Ancak İçerik Pazarlama Enstitüsü'nün araştırması, bütçelerinin daha büyük bir kısmını içerik pazarlamaya ayıran şirketlerin, bu alana daha küçük bir bölüm harcayan şirketlerden daha iyi performans gösterdiğini gösteriyor. Sonuç almak için bazen stratejik olarak para harcamanız gerekir. İçerik oluşturma, yatırımınızın karşılığını alacağınız alandır.

Marka Takibi Daha İyi İçerik Sağlar

İçerik Pazarlama Enstitüsü'ne göre B2B pazarlamacılarının %76'sı, B2C pazarlamacılarının %77'sine kıyasla her yıl daha fazla içerik yayınlamayı planladıklarını bildiriyor. İçerik çıktılarını artırmayı planlayan pazarlamacılardan biriyseniz içeriğinizin arkasında bir stratejinin olması çok önemlidir.

Müşterilerinizi, şirketinizi, rakiplerinizi ve pazarınızı tanıdığınızı düşünebilirsiniz ancak içeriğinizi başarılı kılan temel ayrıntıları kaçırıyor olabilirsiniz. Marka takibi, tüm bu alanlarla iletişim kurmanın ve rekabet avantajı elde etmenin harika bir yoludur. Hedef kitleniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için yukarıdaki teknikleri kullanın; böylece okuyucularınızın ilgisini çekecek ve sizi rekabette çok ileri taşıyacak içerikler oluşturabilirsiniz.