Franchise Teklifleri Markanızı Öldürüyor mu?

Markalaşma söz konusu olduğunda Franchise sahibinin teklif hataları

Gerçekten neler oluyor?

Franchise alanlarınızın günlük olarak yapabileceği yaygın teklif hataları:

• Marka dışı ses - Teklif, markanızın geri kalanına benzemeyen bir ses tonu kullanıyorsa alıcılar ertelenecektir. Teklifin, muhtemelen onları ilk anda size getiren pazarlama materyallerinize uygun olmasını bekleyeceklerdir, çünkü bu materyaller onlara yansımıştır.

• Rastgele seçilmiş satış teklifleri : Satıcılar, önemli olduğunu düşündükleri hizmet ayrıntılarını ve benzersiz satış tekliflerini içeren teklifleri bir araya getirebilirler ve bu seçimler yukarıdan aşağıya strateji veya müşteri araştırmasıyla belirlenmez.

• Marka dışı renkler, yazı tipleri, resimler vb. - Satıcılar, marka yönergelerinize yakın ancak tam olarak doğru olmayan görsel öğeler kullanabilir. Zeki alıcılar bu tutarsızlıkları fark edecek ve satın alma deneyiminin profesyonelce olmadığını düşüneceklerdir. Bu onların şirketinizden uzaklaşma kararını etkileyebilir.

• Yanlış hizmet ayrıntıları - İster malzemeleriniz, yaklaşımınız, felsefeniz, süreciniz veya fiyatlandırma yapınız olsun, teklif içeriğindeki herhangi bir yanlışlık veya hata, kapanış oranlarını ve markanızı olumsuz etkileyebilir.

• Eski tarz veya hantal teklif formatı - Temsilcileriniz çirkin "duvar metni" Microsoft Word sözleşmeleri göndermeye eğilimliyse, markanız modern veya ilgi çekici görünmeyecektir; bu da potansiyel müşterilerinizin hizmetlerinizden şüphe etmesine veya size karşı şüphe duymasına neden olabilir. rakibin daha çekici sahasına daha açık.

Markaya ilişkin tekliflerin 3 V'si

Franchise sahiplerinin marka tutarlılığı önerilerini denetlerken bu basit çerçeveyi kullanın.

1. SES: Tekliflerin markanıza benzediğinden emin olun

Şirketinizin kullandığı dil ve ses tonu, özellikle B2B'de kritik öneme sahiptir.

“#Lavantayı seven 30.000 kullanıcıya katılın. Hatta biri dövme yaptırdı.” - Lavanta

“Yapay zeka destekli satış deneyimini yaşayın.” - Sosyal Yardım

Birinin mutlaka yanlış, diğerinin doğru olması şart değildir. Her şey kime satış yaptığınıza bağlıdır… kariyerine yeni başlayan gençler, CEO hedeflerine uyum sağlaması gereken yöneticiler, işletme sahipleri?

Franchise marka yöneticileri, marka sesini hedef alıcılarınıza göre uyarlamak için çok fazla araştırma ve strateji uyguladılar, ancak satıcılar bunu kullanmıyorsa hepsi boşa gider.

2. DEĞER: Potansiyel müşteriler için önemli olan şeylere öncülük edin

Satış süreci hizmet ayrıntılarını, farklılaştırıcı unsurları ve sosyal kanıtları kapsamlı bir şekilde kapsamış olsa bile teklifte bunların ele alınması yine de önemlidir.

Satıcıların potansiyel müşterilere neden markanızı seçmeleri gerektiğini hatırlatmaları ve onları satın alma ekibinin diğer üyelerini ikna etmek için ihtiyaç duydukları malzemelerle donatmaları gerekir.

Tekliflerin aşağıdaki hususlar açısından tutarlı olduğundan emin olun:

• Hizmetlerinizin hangi benzersiz yönleri vurgulanıyor?

• Hizmetler nasıl açıklanır?

• Satıcıların belirli sektörlere veya olası ihtiyaçlara hitap etme şekli

• Yaygın itirazlar proaktif bir şekilde nasıl ele alınır?

3. GÖRSELLER: Tutarlı bir marka deneyimi sağlayın

Görsellerin teklif performansı üzerinde büyük etkisi vardır. Doğru yapılırsa, potansiyel müşterileri sunumdan etkilenmiş ve ilerlemeye hazır bırakabilirler. Yanlış yapıldığında görsel öğeler, ayrıntılara dikkat edilmediğini vurgulayabilir, kafa karışıklığı yaratabilir ve alıcının gardını yükseltebilir.

Franchise sahiplerine başarılı olmaları için ihtiyaç duydukları varlıkları ve kaynakları verin.

Markaya özel görseller söz konusu olduğunda dikkat etmeniz gereken bazı unsurlar şunlardır:

• Belge renk şeması

• Belge yazı tipleri

• Marka veya stok fotoğraf filtreleri, doygunluk ve stil

• Portfolyo resimlerinin kalitesi

• Fotoğrafların alıcının sektörüne göre değişip değişmediği

• Logo boyutu ve hizalaması

• Proje zaman çizelgesi bilgi grafikleri

• Fiyatlandırma tablosu biçimlendirmesi

Markalaşmanın gücü hakkında 3 temel gerçek

Markalaşma önemlidir.

Bunun ne kadar önemli olduğunu size göstermek için bazı araştırmalar yaptık.

1. Alıcılar markalarla rezonansa giriyor

Markalaşma, B2B alıcıları için o kadar önemlidir ki, karar alma süreçlerini %39 oranında yönlendirir. Bunu, özelliklerden etkilendiklerini söyleyen %34 ve fiyattan etkilendiklerini söyleyen %27 ile karşılaştırdığınızda, markalaşmanın gerçekte ne kadar kritik olduğunu görebilirsiniz.

2. Alıcılar aşinalığı takdir eder

Tutarlı markalama, geliri %33 oranında artırma gücüne sahiptir.

Şirketlerin üçte ikisi, markalarının tutarlı sunumunun toplam en az %10 gelir artışına katkıda bulunduğunu bildiriyor.

Markalar tanıdık bir deneyim sunduğunda, alıcıları rahatlatır ve markanın uyandırmak için tasarladığı güvenilirlik, yenilikçilik veya güvenilirlik gibi temel duygu ve kavramları öne çıkarır.

3. Alıcılar görsel olarak çekici tekliflere “evet” diyor

Görseller, tekliflerinizi daha ilginç ve ilgi çekici hale getirerek alıcıların dikkatini çekmenizi ve satış konuşmanızı tam olarak okumalarını sağlamanıza yardımcı olur. Görsel olarak çekici teklifler aynı zamanda iyi biçimlendirilmiş olup, potansiyel müşterilerin zaman çizelgelerinizi, teslimatlarınızı, ücretlerinizi vb. anlamasını kolaylaştırır.

Yazılımımızla gönderilen 1 milyondan fazla teklifi araştırdık. Veriler, alıcıların istediğinin bu olduğunu gösteriyor:

• Resimler - Kazanılan tekliflerin %82'si resim içeriyordu ve kazanılan tekliflerin %66'sı en az 3 resim içeriyor.

• Videolar - Video yerleştirerek teklif kapanış oranlarınızı %103 artırabilirsiniz. Teklif şablonunuza profesyonel, markalı sinematografi ekleyin veya franchise sahiplerine kısa ve hoş teklif tanıtım videolarının nasıl kaydedileceğini öğretin.

• Ücret Tabloları - Müşterilerin istedikleri seçenekleri seçmelerine olanak tanıyan fiyatlandırma tabloları, kapanış oranlarını %36 oranında artırabilir.

Neden harika bir satış deneyimi markanızın bir parçası olmalı?

Markanızın logonuzdan daha fazlası olduğunu unutmayalım. Franchise alan satış temsilcilerinin teklifi teslim etmesi çok uzun sürerse veya teklifi incelenip imzalanması zor bir formatta gönderirse bu durum markanıza da zarar verir.

Satın alma deneyimi ne kadar iyi olursa, franchise sahipleri de o kadar fazla anlaşma yapacaktır.

Bu nedenle yalnızca teklif içeriğini düzeltmediğinizden emin olun. Ayrıca tekliflerin ne zaman gönderildiğini, nasıl gönderildiğini ve potansiyel müşterilerin inceleme sürecinde karar vermelerine yardımcı olmak için hangi araçların ellerinde olduğunu da belirtmeniz gerekir.

Güçlü bir marka yaratmak için teklif içeriğini mümkün olan en kısa sürede sunmak isteyeceksiniz (şablonların kullanışlı olduğu yer burasıdır).

Potansiyel müşteriler teklifleri çevrimiçi olarak görüntüleyebilmeli, kolayca yorum ekleyebilmeli, yasal olarak bağlayıcı bir e-imza ile satış konuşmasını kabul edebilmeli ve depozito ödemesi yapabilmeli; bunların tümünü tek bir kesintisiz iş akışında gerçekleştirebilmelidir.

Bayilikler için tasarlanmış teklif yazılımıyla marka tutarlılığı nasıl kazanılır?

Satış temsilcilerinin ne gönderdiği üzerinde tam kontrol sahibi olabilir ve markanızı tutarlı bir şekilde sunmaya başlayabilirsiniz.

Çözüm, franchise kullanımı için tam donanımlı teklif yazılımıdır.

Bu temel özellikler, tüm franchise birimlerindeki tekliflerin kontrolünü elinize almanıza ve marka tutarlılığını artırmanıza yardımcı olur:

• Teklif şablonları - Harika ön yazılar, hizmet açıklamaları, örnek olay çalışmaları, teslimatlar, fiyatlandırma tabloları ve daha fazlasını içeren markaya özel teklif şablonları oluşturun.

• Yeniden kullanılabilir içerik kitaplığı - Satıcıların, kendi özel pazarlarına ve potansiyel müşterilerine hitap eden markaya özel bir teklifi kolayca bir araya getirmek için kullanabilecekleri karıştır ve eşleştir teklif parçacıkları geliştirin.

• Franchise'a özel hesap yapısı - Teklif yazılımınızı, franchise'ınızla gerçekten eşleşecek şekilde ayarlayın. Tüm franchise satış temsilcilerinin doğru varlıklara sahip olduğundan ve tüm sahiplerin teklifleri kontrol edebildiğinden ve sonuçları inceleyebildiğinden emin olun.

• Dahili onay iş akışları - Satıcıların, potansiyel bir müşteriye teklif sunmalarına izin verilmeden önce franchise sahibinden veya satış sorumlusundan onay almaları için dahili inceleme süreçleri oluşturun. Franchise sahiplerine onay iş akışları önerebilir ve onlara bu iş akışlarını kendilerinin nasıl ayarlayacaklarını öğretebilirsiniz.

• Kolay potansiyel müşteri incelemeleri ve revizyonları - Alıcıların, ekleri indirmeye gerek kalmadan teklifleri çevrimiçi olarak açmasına, incelemesine, yorum yapmasına ve imzalamasına olanak tanıyın. Satıcıların teklifleri alıcı yorumlarına göre güncellemelerini ve gözden geçirmelerini kolaylaştırın, böylece satış süreci çıkmaza girmez veya durmaz.

• Teklif analitiği - Potansiyel müşterilerinizin satış belgelerinizle nasıl etkileşim kurduğunu, nasıl performans sergilediklerini görebilmeniz ve ardından içeriği ve süreci buna göre optimize edebilmeniz için kapsamlı analizlere sahip teklif yazılımını seçin.

Franchise tekliflerini daha da derinlemesine incelemek ister misiniz? Teklifleri kara kutudan nasıl çıkaracağınızı ve aktif anlaşmalara, ortalama kapanış oranlarına ve daha fazlasına nasıl görünürlük kazandıracağınızı öğrenin.

Franchise teklif yazılımımızda bir tur atın.