Son Dakika Satışlarını Artırmak için Beş İpucu

Bir noktada, işletmeniz satışlarda bir düşüş yaşayacak. Rekabetteki değişiklikler, mevsimler, pazarlamanız veya işinizdeki değişiklikler nedeniyle olabilir. Sebep ne olursa olsun, hızlı hareket etmeli ve son dakika satışlarını artırmanın bir yolunu bulmalısınız.

İster çevrimiçi ister tuğla ve harçla satış yapın, son dakika satışları bir çöküşten kurtulmanıza yardımcı olabilir. Bilmeniz gereken tek şey neyin işe yarayıp neyin yaramadığıdır. İşte son dakika satışlarınızı artırmak için bugün uygulayabileceğiniz beş ipucu.

1. Bir Hızlı Satış Çalıştırın

Flash satışlar, satışları artırmanın yanı sıra yaya trafiğini ve web sitesi trafiğini artırmanın en etkili yollarından biridir. Araştırmalar, flaş satışların işlem oranlarında ortalama %35 artış sağladığını göstermiştir. Ayrıca, işletmelerin %56'sı, yıllık oranlarına kıyasla hızlı satış e-postalarından daha yüksek açılma oranlarına sahiptir.

Hızlı satışlar ayrıca müşterileri satış dışı ürünleri satın almaya teşvik eder ve bu da daha yüksek gelir sağlar. Bununla birlikte, flaş satışınızı gerçekleştirmeden önce plan yapmak için zaman ayırmanız önemlidir. Aşağıdaki bileşenlerin tümüne sahip olduğundan emin olmanız gerekir:

• Hedeflenmiş kitle
• Etkili pazarlama ve tanıtım
• Doğru ürün fiyatlandırması

Bu bileşenler bariz görünebilir, ancak bunlara çok fazla çalışma yapılması gerekecek. Ayrıca flaş satışınız için doğru zamanı seçtiğinizden emin olmanız gerekir. Üç saatlik flash satışlar, %14 ile en yüksek işlem oranlarına sahiptir. Çoğu durumda, flaş satışınız 24 saatten uzun olmamalıdır.

2. Son Dakika Satışlarını Artırmak için Kısa Mesajla Pazarlamayı Kullanın

Kısa mesaj pazarlamasını kullanmak, hızlı satışlarınıza dikkat çekmenin ve son dakika satışlarını artırmanın harika bir yoludur. Ortalama olarak, ABD'li mobil kullanıcılar, günde 21 dakika aramaya kıyasla günde 26 dakika mesajlaşmaya harcıyor. Ayrıca, tüketicilerin %77'si kupon veya fırsat almak için bir markanın kısa mesajlarını tercih ettiklerini söyledi.

Daha da inandırıcı olan şey ise kısa mesajların %82'sinin 5 dakika içinde okunmasıdır. Bu, onları son dakika indirimleri hakkında müşterilere bilgilendirmek veya ürünlerinizi satın aldıktan sonra siparişleri hakkında bilgilendirmek için ideal hale getirir.

Örneğin Chipotle'ı ele alalım. İnsanlara Avustralya'daki Tough Mudder yarışmasına bir gezi kazanma şansı vermek için kısa mesaj kullandılar. Müşterilerin sadece MUDDER4'ü 888222'ye yazması gerekiyordu ve çekilişe katıldılar.

Müşterilerin son dakika satışlarınızla ilgilenmesini sağlamak için benzer bir strateji kullanabilirsiniz. Örneğin, özel kuponlar veya satış uyarıları almak için onlardan SMS listenize kaydolmalarını isteyebilirsiniz. Özel fırsatlarınız hakkında daha fazla ayrıntı alabilmeleri için onlara sitenizin bağlantısını kısa mesaj olarak gönderin.

3. Çalışma Saatlerinizi Uzatın

İndirim veya indirim kullanmak istediğiniz bir şey değilse çalışma saatlerinizi uzatarak daha fazla satış yapabilirsiniz. Mağazanızı sabah erken açıp günün ilerleyen saatlerinde kapatmayı düşünün.

Ne kadar uzun süre açık kalırsanız, o kadar çok müşteri çekersiniz ve ürünlerinizi onlara satmak için o kadar çok fırsatınız olur. Bir e-ticaret mağazasıysanız, 7/24 müşteri sohbeti sunarak çalışma saatlerinizi uzatabilirsiniz.

Forrester'a göre, müşteri sohbetleri ortalama sipariş değerinde %10'luk bir artışa neden oluyor. Ayrıca, canlı sohbet, sohbet saati başına gelirde %48, dönüşüm oranında ise %40 artış sağlar.

E-ticaret mağazanızda canlı sohbet uygulamak da kolaydır. Çoğu durumda, tek yapmanız gereken bir kod satırını kopyalayıp web sitenize yapıştırmak ve gitmeye hazırsınız.

4. Self Servis Reklam Platformlarından Yararlanın

Son dakika satışlarını artırmak için başka bir seçenek de self servis reklamcılıktan yararlanmaktır. Artık reklam kampanyaları oluşturmak için pahalı reklam ajansları veya medya stratejistleri tutmanıza gerek yok. Günümüzde arama motorları ve sosyal medya gibi platformlar, reklamları kendiniz oluşturmayı kolaylaştırıyor.

Google Ads, özellikle potansiyel müşterilere son dakika indirimlerini teşvik etmek için harikadır. Her ay 160 milyardan fazla Google araması yapılıyor ve insanların yüzde 49'u metin reklamları tıklayacağını söylüyor.

Satış elde etmenin anahtarı, satın alma niyetini gösteren anahtar kelimeleri hedeflemektir. Örneğin, işletmenizin tişört sattığını varsayalım. "T-shirt" arayan tüm kullanıcılara odaklanmak istemezsiniz. Bunun yerine “t-shirt satın almak için en iyi yerler” arayan kişileri hedeflemek daha iyi olur.

Ayrıca, reklamlarınızın mobil kullanıcılara hitap etmesini de istiyorsunuz. Google, anahtar kelimelerinizle ilgi çekici bir harekete geçirici mesaj eklemenizi önerir. Hangisinin en iyi sonucu verdiğini görmek için farklı başlıkları ve açıklamaları test edin.

5. Bir Çevrimiçi Yarışma Düzenleyin

İşleri daha ileri götürmek istiyorsanız, son dakika satışlarınızı artırmak için çevrimiçi bir yarışma düzenleyebilirsiniz. Yarışmalar yeni veya yenilikçi bir şey değildir, ancak yine de çalışırlar.

Hubspot araştırma yaptı ve çevrimiçi yarışmalar hakkında aşağıdaki bilgileri buldu:

• Ortalama olarak, yeni yarışma kampanyaları %34'lük bir kitle artışıyla sonuçlanıyor
• Tüm yarışmaya katılanların 1/3'ü bir markanın e-posta listesine kaydolur
• Mobil yarışmalar, katılımcı sayısını sekiz kat artırıyor
• Bir yarışma kampanyası için en iyi süre 25-60 gündür

Bu istatistikler, yarışmaların erişiminizi ve marka bilinirliğinizi nasıl artırabileceğini gösterir. Ayrıca, yarışmaya katılan kişilere son dakika fırsatlarınızı tanıtarak satışları artırabilirsiniz.

Bunu yapmak için, yarışma bittikten sonra herkesi takip ettiğinizden emin olmalısınız. Onlara yarışmanın kazananını bildirin ve kazanamayanlara bir “teselli” ödülü verin. Bu ödül, ürününüz için bir indirim veya zamana bağlı başka bir teklif olabilir.

Zamana bağlı bir teklif kullanarak, yarışma katılımcıları için bir aciliyet duygusu yaratacaksınız. Bu da, sizin belirlediğiniz zaman diliminde satın alma yapmalarına yol açacaktır.

Çözüm

Gördüğünüz gibi, son dakika satışlarını artırmak imkansız bir başarı değil. Doğru stratejiler ve araçlarla işinizi hızlı bir şekilde tersine çevirebilir ve satışlar düşerken kaybettiğiniz gelirleri geri kazanabilirsiniz.

Seçeceğiniz yöntem, sahip olduğunuz işin türüne ve satış hedeflerinize bağlı olacaktır. Ayrıca, istediklerini sunabildiğinizden emin olmak için hedef kitlenizin ihtiyaçlarını göz önünde bulundurmanız gerekir.