Bu 7 Kitle Segmentasyon Stratejisiyle EdTech CTR'lerinizi Artırın

Yayınlanan: 2023-07-14

EdTech kampanyalarınızın neden hak ettikleri ilgiyi görmediğini merak ettiğiniz oldu mu? Stres yapma! Bu parçada, neden EdTech pazarlamasının can damarı olduklarına ve nasıl optimize edileceğine odaklanarak Tıklama Oranları (TO'lar) dünyasının derinliklerine iniyoruz. Ve bunun cevabı, izleyici segmentasyonudur.

Kitlenizin sadece bir tık ötede olduğu bilgi çağında yaşıyoruz. Ama dikkatlerini çekmek? Şimdi, gerçek anlaşma bu. TO optimizasyonu, yalnızca süslü bir pazarlama terimi değildir; EdTech hizmetlerinizin görülmesini, tıklanmasını ve etkileşimde bulunulmasını sağlamanın arkasındaki itici güçtür. Bu kıyasıya rekabetin ortasında gidişatı lehinize çevirebilecek sihirli içeriktir.

Basit bir örnek verelim. Çocuklar için çevrimiçi bir kodlama kursu başlattığınızı hayal edin. İlgi çekici içeriğiniz, etkileşimli dersleriniz ve uzman eğitmenleriniz var. Ancak kampanyanız çocukları için kodlama yapmakla özel olarak ilgilenenler yerine tüm ebeveynleri hedefliyorsa, karanlıkta çekim yapıyorsunuz demektir. Kitle segmentasyonu burada devreye giriyor.

Kitle segmentasyonu, pazarlama yolculuğunuzda pusula kullanmak gibidir. Sizi doğru yöne, reklamlarınıza tıklayıp dönüşüm gerçekleştirme olasılığı en yüksek olanlara yönlendirir. TO'nuzu artırmanın, reklamlarınızın doğru zamanda doğru kişilere ulaşmasını sağlamanın gizli sosudur.

Bir EdTech pazarlamacısı olarak, kitle verilerinin nüanslarını anlamak çok önemlidir. Oynamadan önce oyunun kurallarını öğrenmek gibi. Ve bir kez alıştığınızda, sizi kazanmaktan hiçbir şey alıkoyamaz!

Kemerlerinizi bağlayın millet! CTR'lerinizi güçlendirecek ve sizi hareketli EdTech arenasında farklı kılacak 7 güçlü stratejiyi keşfedeceğiniz bir yolculuğa çıkmak üzereyiz. Haydi çatlamaya başlayalım!

Strateji 1: Kitleyi eğitim düzeyine ve ilgi alanına göre bölümlere ayırın

Hiç pazarlama çabalarınızın boşluğa bağırmakla bittiğine dair o rahatsız edici duyguya kapıldınız mı? Kitle segmentasyonunun gizli silahınız olduğu yer burasıdır. Kitlenizi eğitim düzeylerine ve öğrenme güçlerinin nelere aktığına göre şekillendirerek, mesajlarınızı her seferinde hedefi tutturacak şekilde uyarlayabilirsiniz.

Bunu bir örnekle açıklayalım. Diyelim ki, potansiyel müşterileriniz hem üniversite eğitimli insanları hem de lise mezunlarını kapsıyor. İlk grup için kelime dağarcığınızı biraz daha esnetmek ve ikinci grup için işleri basit ama etkili tutmak istemez misiniz? Mesajlarınızı eğitim düzeyine göre özelleştirmenin gücü budur.

İşte başka bir senaryo. Teknolojiyi yaşayan ve soluyanlar için hazırlanmış yepyeni bir ürünü piyasaya sürdüğünüzü hayal edin. Ürününüzü bir teknoloji meraklısının hayali haline getiren en son teknik özellikleri öne çıkarmak istersiniz, değil mi? Öte yandan, hedef kitleniz teknoloji konusunda daha az bilgiliyse, bunun yerine ürününüzün kullanıcı dostu olmasına dikkat çekmek isteyebilirsiniz.
Kitle Segmentasyon Stratejileri - Kitleyi eğitim düzeyine ve ilgi alanına göre bölümlere ayırın

Kitlenizi tanımak, kulüpleriyle gizli el sıkışmayı öğrenmek gibidir. Ve eğitimlerine ve ilgi alanlarına dayalı bu kitle segmentasyonu, yankı uyandıran, bağlantı kuran ve en önemlisi onları tıklamaya teşvik eden pazarlama mesajları oluşturmanıza yardımcı olur. Bu, doğrudan hedef kitlenizin kalbine (ve fare imlecine) götüren gizli bir haritaya sahip olmak gibidir. TO oyununuzda başarılı olmak için ihtiyacınız olan şey tam da bu değil mi?

Strateji 2: Farklı öğrenme stillerine hitap edin

Bu farklı öğrenme stillerini anlamak sadece çok önemli değil, aynı zamanda Tıklama Oranlarını (TO'ları) optimize eden kampanyalar tasarlamanın temel taşıdır. Her şey, her öğrencinin görüldüğünü, duyulduğunu ve ilgilenildiğini hissetmesini sağlamakla ilgilidir.

Şunu göz önünde bulundurun: İklim değişikliği hakkında çevrimiçi bir kursu pazarlayan bir EdTech şirketisiniz. Hedef kitlenizdeki görsel öğrenenler için ilgi çekici video parçacıkları veya canlı infografikler içeren reklamlar kullanabilirsiniz. Ve kinestetik öğrenenler için? Promosyon malzemelerinizde etkileşimli simülasyonlar veya uygulamalı alıştırmalar sergileyebilirsiniz.

Ya da bir kodlama eğitim kampını tanıttığınızı varsayalım. Biri işitsel öğrenenler için ilgi çekici derslerin parçacıklarını içeren, diğeri ise kinestetik öğrenenler için uygulamalı kodlama zorluklarını sergileyen iki reklam grubu oluşturabilirsiniz.

Pazarlama kampanyalarınızı bu benzersiz öğrenme stillerine göre uyarlayarak, hedef kitlenizin anlaşıldığını hissetmesini sağlarsınız. Onlara kursunuzun başka bir genel ürün olmadığını, ihtiyaçlarına göre hazırlanmış bir eğitim deneyimi olduğunu gösterirsiniz. Potansiyel öğrencilerin kendilerinde yankı uyandıran bir reklamı tıklama olasılıkları daha yüksek olduğundan, bu kişiselleştirilmiş dokunuş TO'larınızı önemli ölçüde artırabilir.

Strateji 2: Farklı öğrenme stillerine hitap edin

Dolayısıyla, inanmak için görmesi gereken görsel bir öğrenciye, her kelimeye takılan işitsel bir öğrenciye veya yaparak öğrenen kinestetik bir öğrenciye ulaşıyor olun, amacımız her öğrencinin stiliyle yankı uyandıran reklam kampanyaları oluşturmaktır. . Çünkü reklamlarınız doğrudan hedef kitlenizin öğrenme tercihlerine hitap ettiğinde, tıklamalar gelmeye devam eder!

Strateji 3: Spesifik demografiyi hedefleyin

Hedef kitlenizle hedefi tutturmak söz konusu olduğunda, demografik bilgileriniz ile yakın ve kişisel olmak önemlidir. Kendinize sorun: Kime ulaşmaya çalışıyorum? Onları harekete geçiren nedir? Nerede takılmayı seviyorlar, çevrimiçi mi yoksa çevrimdışı mı?

Strateji 3: Spesifik demografiyi hedefleyin

Bu soruları kavramak, pazarlama mesajlarınızı ince ayar yapmanıza ve çarpıtmanıza olanak tanıyarak onları hedef demografik bilgileriniz için karşı konulamaz hale getirir. En sevdikleri pastayı pişirmek gibi - sevdikleri tüm malzemeleri içerdiğinden emin olmak istersiniz!

Örneğin, ABD'deki lise öğrencilerinin SAT sınavlarına hazırlanmalarına yardımcı olmayı amaçlayan bir EdTech platformu oluşturduğunuzu varsayalım. Buradaki anahtar demografiniz lise öğrencileri ve muhtemelen ebeveynleri olacaktır. Pazarlama kampanyalarınızı onların endişelerine hitap edecek şekilde uyarlamak istersiniz – SAT sınavlarında başarılı olmak, iyi bir üniversiteye girmek ve gelecekteki başarının yolunu açmak.

Veya belki de emeklilere modern teknolojide nasıl gezineceklerini öğreten bir çevrimiçi kurs geliştirdiniz. Bu durumda, pazarlama kampanyalarınız kursunuzun ne kadar kullanıcı dostu ve erişilebilir olduğunu ve teknolojide uzmanlaşmanın onları günlük yaşamlarında nasıl güçlendirebileceğini göstermeye odaklanabilir.

Hedef demografinizin benzersiz ihtiyaçlarını ve ilgi alanlarını anlamak, gizli bir anahtara sahip olmak gibidir. Daha derin bağlantılara, daha anlamlı ilişkilere ve nihayetinde daha yüksek Tıklama Oranlarına kapı açar. Bu nedenle, demografinizi gerçekten tanımak için bir dakikanızı ayırın. EdTech işiniz için büyük getiri sağlayabilecek küçük bir yatırımdır.

Strateji 4: Kullanıcılarla duygusal düzeyde bağlantı kurmak için psikografik segmentasyondan yararlanın

Pazarlama artık sadece demografi kutularını işaretlemekle ilgili değil. Bu, izleyicilerinizin yerine geçmek ve dünyayı onların bakış açısından görmekle ilgilidir. Müşterilerinizin kişiliklerini, değerlerini ve yaşam tarzlarını keskin bir şekilde odak noktasına getiren güçlü bir mercek olan psikografik izleyici segmentasyonu dünyasına hoş geldiniz.

Bu tür bir derin dalış sadece anlayışlı değil, aynı zamanda dönüştürücüdür. Daha uzun ve daha yüksek yankı yapan bir rezonans yaratarak, mesajlarınızı hedef kitlenizin ilgisini çekecek şekilde uyarlamanıza olanak tanır. Tıklamaların ve dönüşümlerin ötesine geçen, markanızı kalabalık EdTech alanında farklı kılan bir sadakat duygusu uyandıran duygusal bir bağ oluşturmakla ilgilidir.

Strateji 4: Kullanıcılarla duygusal düzeyde bağlantı kurmak için psikografik izleyici segmentasyonundan yararlanın

Diyelim ki bir dil öğrenme uygulaması pazarlıyorsunuz. Psikografik izleyici segmentasyonu ile sadece "yeni bir dil öğrenmek isteyen insanlara" ulaşmıyorsunuz. 'Kendilerini yeni kültürlere kaptırmayı seven meraklı kaşifler' veya 'beceri setlerini genişletmek ve yeni kariyer fırsatları yaratmak isteyen hırslı profesyoneller' ile bağlantı kuruyorsunuz. Farkı hissedebiliyor musun?

Dolayısıyla, pazarlama oyununuzu yükseltmeye hazırsanız, psikografik bölümlemenin derinlerine atlamanın zamanı geldi. Yalnızca kullanıcılarınıza ulaşmakla kalmayan, onlara kişisel, duygusal düzeyde dokunan mesajlar oluşturmaya başlayın. Ne de olsa, en yüksek TO'lara giden yol, anlamlı bağlantılarla döşenmiştir.

Strateji 5: Mevsimsel trendlerden ve olaylardan yararlanın

Pazarlama dünyasında zamanlama her şeydir. EdTech söz konusu olduğunda, yılın TO'larınızı optimize etmek için dans edebileceğiniz bir ritmi vardır. Mevsimsel trendlerden ve önemli olaylardan bahsediyoruz - pazarlama çabalarınızı zirveye taşımak için gizli silahlarınız.

Bir hayal edin - Ağustos ayı ve öğrenciler okula dönmeye hazırlanırken havada bir vızıltı var. Bu, yeni akademik yılda başarılı olmalarına yardımcı olabilecek EdTech çözümlerinize ışık tutmanın tam zamanı. Ya da belki bahardır ve mezuniyet köşededir. Neden platformunuzun mezunların bir sonraki büyük adımlarına - üniversite ya da iş dünyası - hazırlanmalarına nasıl yardımcı olabileceğini göstermiyorsunuz?

Strateji 5: Mevsimsel trendlerden ve olaylardan yararlanın

Ama bu sadece büyük olaylarla ilgili değil. Daha ince mevsimsel trendler bile sizin avantajınıza kullanılabilir. Belki de herkesin yeni öğrenmeleri kucaklamaya hazır olduğu Yeni Yıl'dır. Veya belki de öğrencilerin ek dersleri keşfetmek için daha fazla zamanları olduğu yaz tatilleridir. Pazarlama kampanyalarınızı bu gelgitlerle aynı hizaya getirmek, mesajlarınızın daha alakalı ve zamanında hissettirerek o çok önemli tıklamayı tetiklemesini sağlayabilir.

Bu nedenle, pazarlama oyununuzu güçlendirmeye hazırsanız, EdTech yılının ritmine uyum sağlamanın zamanı geldi. Kampanyalarınızın şarkı söylemesini sağlamak için okula dönüş koşuşturmacalarından, mezuniyet anlarından ve sezonluk trendlerden yararlanın.

Strateji 6: Müşteri içgörüleri için Makine Öğreniminden yararlanın

Günümüzün dijital odaklı dünyasında, müşterilerinizi anlamak, pazarlama başarısının kilidini açmanın anahtarıdır. Onlar hakkında ne kadar çok şey bilirseniz, ihtiyaçlarını ve isteklerini o kadar doğru tahmin edebilirsiniz. Veri dağlarını müşteri içgörülerinden oluşan altın külçelere dönüştüren sihirli değnek olan makine öğrenimine girin.

Strateji 6: Müşteri içgörüleri için Makine Öğreniminden yararlanın

Makine öğrenimi algoritmaları, steroid kullanan Sherlock Holmes gibidir. Muazzam miktarda izleyici verisini inceleyebilir ve kalıpları sizin 'EdTech' diyebileceğinizden daha hızlı tespit edebilirler. Müşterilerinizin kim olduklarını, neleri sevdiklerini ve nasıl davrandıklarını ayrıntılı bir şekilde çizmenize yardımcı olabilirler.

Ama bu sadece şimdiyi anlamakla ilgili değil. Makine öğrenimi, gelecekteki müşteri davranışını tahmin etmenizi sağlayan bir kristal küre görevi de görür. Yarının gazetesine bugünden göz atmak gibi!

Örneğin, geçmiş tıklama modellerini analiz ederek makine öğrenimi, hangi kullanıcıların reklamlarınızı tıklama olasılığının daha yüksek olduğunu tahmin etmenize yardımcı olabilir. Bu bilgilerle donanmış olarak, TO'larınızı optimize etmek için kampanyalarınızda ince ayar yapabilirsiniz.

Makine öğrenimi ile karanlıkta çekim günleri çoktan geride kaldı. Artık küçük işletmeler bile, daha önce hiç olmadığı kadar müşteri içgörüleri toplamak için bu güçlü teknolojiden yararlanabilir. Dolayısıyla, pazarlamanın geleceğine adım atmaya hazırsanız, makine öğrenimini kucaklamanın zamanı geldi. Sonuçta, pazarlama stratejileriniz veriler tarafından yönlendirildiğinde, her tıklama önemlidir!

Strateji 7: Yeniden hedefleme, benzer kitleler ve tahmine dayalı segmentasyon kullanın

Hiç bir web sitesine göz atıp, çevrimiçi olduğunuz her yerde reklamlarının çıktığını gördünüz mü? Bu sadece bir tesadüf değil – bu yeniden hedeflemenin sihrini gerçekleştirmesidir! Yeniden hedefleme, web sitenizi kimlerin ziyaret ettiğini takip etmek için tanımlama bilgilerini kullanır ve bu ilgili kitleye sitenizden ayrıldıktan sonra bile hedeflenmiş reklamlar göstermenize olanak tanır. Dostça bir hatırlatma gibi, “Hey, bizi hatırladın mı? Hoşunuza gidebilecek bir şeyimiz var!

Strateji 7: Yeniden hedefleme, benzer kitleler ve tahmine dayalı segmentasyon kullanın

Ancak EdTech tekliflerinizle ilgilenmesi muhtemel yeni kitlelere ulaşmaya ne dersiniz? Benzer hedef kitle burada devreye giriyor. Şunu hayal edin: Ürününüzü seven bir grup sadık müşteriniz var. Onlar gibi daha fazla insan bulsan harika olmaz mıydı? Pekala, benzer hedef kitleler tam da bunu yapmanızı sağlar! Facebook gibi platformlar, mevcut müşterilerinizin ilgi alanlarını ve demografik özelliklerini analiz ederek, 'benzer kişileri', yani benzer özellikleri paylaşan ve tekliflerinizle ilgilenmesi muhtemel kişileri bulmanıza yardımcı olabilir. En iyi müşterilerinizi klonlamak gibi!

Ama bekleyin, dahası var! Hedefleme oyununuzu bir sonraki seviyeye taşımaya hazırsanız, tahmine dayalı segmentasyon gizli silahınızdır. Hangi kullanıcıların reklamlarınızı tıklama veya müşteriye dönüşme olasılığının en yüksek olduğunu tahmin edebildiğinizi hayal edin. Tahmine dayalı segmentasyon ile bunu yapabilirsiniz! Makine öğrenimi ve veri analizinin gücünden yararlanan tahmine dayalı segmentasyon, bu yüksek potansiyelli kullanıcıları belirlemenize olanak tanıyarak kampanyalarınızı maksimum etki sağlayacak şekilde uyarlamanıza olanak tanır.

Pazarlama araç setinizdeki yeniden hedefleme, benzer kitleler ve tahmine dayalı segmentasyon ile sadece yıldızları değil, doğru olanları da hedefliyorsunuz!

WebEngage'in Etki Hikayesi

Nepal merkezli bir çevrimiçi öğrenme platformu olan Mero School, TO'larını optimize etmek ve marka farkındalığını artırma, kullanıcıları işe alma ve bilinmeyen kullanıcıları dönüştürme zorluklarının üstesinden gelmek için WebEngage ile ortaklık kurdu. Mero School'un ilk dijital pazarlama platformu olan WebEngage, kullanıcı etkileşimi ve müşteriyi elde tutma stratejilerinde çok önemli bir rol oynadı.

WebEngage'in yolculuk tasarımcısı, anlık bildirimler ve e-posta özelliklerini kullanan Mero School, kullanıcı katılımını ve geliri artırmak için güçlü uygulama içi kampanyalar ve anlık bildirimler uyguladı. Müşterileri elde tutmak önemli bir ölçüttü ve ilk kez kullanıcı dönüşümünde önemli bir artış gördüler.

Mero School'un kullanıcı tabanı, e-posta katılım kampanyalarının yardımıyla 30 binden 120 bine önemli ölçüde genişledi. Platform, bilinmeyen kullanıcıları takip etti ve başarılı kayıtları teşvik etmek için push bildirimlerini kullanarak onları uygun şekilde dönüştürdü.

WebEngage ayrıca geri kazanma kampanyalarını kolaylaştırarak Mero School'un mevcut müşterileri elde tutmasına ve onlarla etkileşim kurmasına yardımcı oldu. Kişiselleştirilmiş uygulama içi kampanyaların yardımıyla Mero School, kullanıcı etkileşiminde önemli bir artış gördü.

WebEngage ile işbirliği, ortaklığın başlamasından bu yana bilinmeyen kullanıcıların bilinen kullanıcılara dönüştürülmesinde %80'lik etkileyici bir artışa yol açtı ve böylece TO'larını önemli ölçüde optimize etti.

Çözüm

EdTech kitlenizi bölümlere ayırmak için inisiyatif kullanmak, mümkün olan en yüksek TO'ları sağlayan hedefli kampanyalardan yararlanmak için çok önemlidir. Tartıştığımız gibi, etkili bir kitle bölümlendirme stratejisine etkili bir şekilde ulaşmanın yedi ana yolu vardır. Spesifik demografik bilgileri hedeflemeyi dahil ederek, psikografik segmentasyondan yararlanarak, yeniden hedefleme ve benzer hedef kitleleri kullanmanın yanı sıra sezonluk trendlerden ve olaylardan yararlandığınızdan emin olarak, eğitim içeriğinize katılımı hızla artırabilirsiniz.

Ayrıca müşteri içgörüleri elde etmek için makine öğrenimi ve tahmine dayalı analitikten yararlanma konusunda dikkatli olun çünkü bu, girişimlerinizi sürekli olarak optimize etme konusunda stratejilerinize bilgi sağlamaya yardımcı olacaktır. WebEngage, doğru kişilere ve koşullara göre uyarlanmış doğru stratejilerle etkileşimi dönüştürmeye ve TO'ları optimize etmeye yardımcı olabilir; bu yüzden sundukları her şeyden tam olarak yararlanmaktan çekinmeyin. Düzgün bir şekilde bölümlere ayırma, sabır ve dikkat gerektiren bir süreçtir, ancak inkar edilemez bir şekilde buna değer - hassasiyetle oluşturulmuş bir hedef kitle bölümleme stratejisi, herhangi bir EdTech işini kesinlikle başarı yolunda tutacaktır!