SaaS için Kara Cuma – Başarılı kampanyalara giden 8 adım (+ Ücretsiz Kontrol Listesi)

Ölümlüler, dikkat edin.

Walmart'ların önünde kamp kurma, Amazon'un sunucularını tıkama ve yarın yokmuş gibi para harcama zamanı geldi. Ve hazırlıklı olmamız en iyisidir.

Bu kader tarihi, elbette, Kara Cuma.

Kötü şöhretli tüketicilik kutlama günü hakkında hepimizin güçlü fikirleri olsa da, bu bir SaaS şirketinin görmezden gelebileceği bir şey değil.

Ben de size bu kör gözü nasıl açıp şimdiye kadarki en büyük gelirinize nasıl bakacağınızı anlatmak için buradayım.

Bugün şunlardan bahsediyoruz:

• Kara Cuma (ve Siber Pazartesi) nedir,
• Kara Cuma, SaaS işletmelerine nasıl fayda sağlayabilir ve
• Bu Kara Cuma'dan en iyi şekilde nasıl yararlanabilirsiniz?

Hemen buraya çadır kurmak istemiyorsanız hadi başlayalım!

Kara Cuma nedir?

Kara Cuma , Şükran Günü'nden hemen sonraki ilk Cumadır ve resmi tatil olarak kabul edilmese de Noel alışveriş sezonunun başlangıç ​​tarihi olarak kabul edilir. Kara Cuma sırasında en büyük geliri elde eden şirketler arasında Amazon ve Walmart, hafta sonu boyunca ve aynı şekilde Siber Pazartesi günü alıcıları cezbettikleri için.

Şimdi, "Kara Cuma'nın ne olduğunu zaten biliyorum" diye düşünüyorsunuz.

Ancak 2020'de Kara Cuma için tahmini gelirin 184 milyar dolar olduğunu ve sonunda 188 milyar dolar olduğunu biliyor muydunuz? Ve bunun yeni bir rekor olduğunu?

Tüketim oranları bu kadar yüksek olduğunda, yağmurda su satıyor olabilir ve yine de kar edebilirsiniz.

Peki, SaaS işletmeleri ne olacak?

Kara Cuma, SaaS işletmelerine nasıl fayda sağlayabilir?

Bir SaaS aracı, Noel hediyesi olarak isteyeceğim bir şey değil.

Özellikle B2B olduğunda bahisler daha da yüksek ve her zaman olduğu gibi alıcı sayınız doğal olarak daha düşük.

Ancak yine de Kara Cuma ve Siber Pazartesi'yi SaaS ürününüzü satmak için yılın mükemmel zamanı yapan üç neden var.

1- Ücretsiz Reklam

2021'de Kara Cuma'nın ne olduğunu bilmeyen birini bulmaya çalışmak büyük bir zorluk olacaktır.

İyi haber şu ki, insanlar bunun ne zaman ve nerede olduğunu da biliyorlar. Ve büyük olasılıkla, alıcıların büyük bir çoğunluğu, yazılımınızın reklamını yapmaya başlamadan önce size gelecektir.

Ayrıca, indirim oranınız yeterince iyiyse, aracınız Kara Cuma fırsat listelerinde ve makalelerinde de yer alabilir. (Bunun gibi)

Bana büyük bir eski kazan-kazan gibi geliyor

2- Büyük Seyirci

Kara Cuma günü, kelimenin tam anlamıyla, herkes potansiyel bir alıcı olabilir.

İnsanlar, herhangi bir ürünün indirimde olabileceğinin farkında olduklarından, SaaS araçları dahil olmak üzere herhangi bir ürünü aramaya eğilimlidirler.

Sonunda, hepsi indirim oranlarına ve kampanyanızı ne kadar iyi idare ettiğinize bağlıdır. Çekici tutun!

3- Daha fazla değer

Şimdiye kadarki diğer tüm ürünler gibi, SaaS da satışta iki kat değer kazanıyor.

Özellikle Cyber ​​​​Monday'de yazılım satışları zirveye ulaşır ve size söyleyeyim, bu kaçırmak isteyeceğiniz bir şey değil.

Değerden bahsetmişken, Kara Cuma, Kara Cuma alıcıları aracınızı tam potansiyeliyle kullanmak ve bazı durumlarda normal bir müşteriden daha uzun süre elde tutmak istediklerinden, Müşteri Yaşam Boyu Değerini de artırır.

Şimdi, bunlar faydaları. Ama onlara tam olarak nasıl ulaşıyorsunuz?

İşte SaaS şirketiniz için başarılı bir Kara Cuma'nın tam yol haritası.

SaaS'ınız için Bu Kara Cuma'dan En İyi Şekilde Yararlanmak için 8 Adım

1- Partiye geç kalmayın (en az bir ay önce başlayın)

Söz oldukça nettir: erkenci kuş solucanı kapar.

İlk gelene ilk hizmet durumu olmayabilir, ancak BFCM'ye ne kadar erken hazırlanmaya başlarsanız, daha iyi bir kampanya oluşturma şansınız o kadar artar.

Ayrıca, haberleri yeterince erken yaymaya başlarsanız, yaklaşmakta olan anlaşma hakkında da heyecan yaratmaya başlarsınız. SaaS şirketlerinin potansiyel müşterilere ulaşması daha zor olduğu için (artık gerçekten TV izlemiyoruz, değil mi?) Birkaç ay iyi bir heyecan için en uygun zaman dilimidir.

Erken başlangıç, büyük heyecan, büyük ödüller

2- Cazip bir anlaşma/promosyon oluşturun

İndirim oranına karar vermek ve kampanyayı bunun etrafında oluşturmak çok zor olabilir.

Evet, daha düşük fiyatlar istiyoruz ama hiç büyük indirime sahip bir ürün görmediğinizi söyleyemezsiniz ve “ Vay canına, çok iyi ama neden bu kadar ucuz? ”

Sadece fiyatları düşürüp uzun vadede %500 getiri bekleyemezsiniz.

Bu, rakipleriniz tekniğinizi kopyalayıp kendi fiyatlarını düşürdüğünde sizi ısırmak için geri gelecek şişirilmiş marjlar anlamına gelir.

Peki, kara Cuma için en uygun indirim oranı ve eklenti fiyatı ne olmalı?

Ayakkabı satıcısı tekniğini deneyin.

Oldukça basit. Ayakkabı söz konusu olduğunda, çoğu insan iyi bir ürün aldıkları sürece herhangi bir anlaşmadan memnundur. Olan şu ki, yüksek talepleri olan müşteriler onu kullanılmış satın alacak veya Kara Cuma indirimini bekleyecek.

SaaS araçları ile aşağı yukarı aynı şeydir.

Her araç benzersiz olduğundan, çoğu insan hangisinin daha iyi özellikler sunduğunu söylemekte zorlanacak ve bu nedenle Kara Cuma'da buldukları ilk teklifi kabul edecekler .

Peki, hangi oran ile gidilmeli?

Bu bizi Kara Cuma indiriminizi artıracak sihirli Kara Cuma indirim oranına götürüyor: Pek çok Kara Cuma uzmanına göre %30-50 indirim en iyi nokta gibi görünüyor , ancak o zamandan beri kendi başınıza farklı oranlar denemek isteyebilirsiniz. SaaS Black Friday söz konusu olduğunda katı kurallar yoktur.

3- Promosyon Malzemesinin Oluşturulması

Bir Kara Cuma anlaşması için açılış sayfaları ve görseller oluşturmaya gelince, birçok tüketici psikolojisi işin içine giriyor.

İşin komik yanı, özellikle bir B2B işletmesiyseniz, alıcılarınız onları satın almak için manipüle etmek için promosyon malzemeleriyle oynadığınızda neler olduğunu bilecek.

Yani, ince ol.

Aciliyet yaratın – bir aciliyet duygusu yaratmak muhtemelen kitaptaki en eski numaradır ve birçok şekilde olabilir. Örneğin, basit bir "tükenme" mikro kopyası veya "satış [tarih] tarihinde sona eriyor", potansiyel alıcılarınızı anında müşterilere dönüştürebilir.

Anlaşmayı gerçekten görmelerine izin verin – Bir Kara Cuma anlaşması için görselleri ve kopyayı hazırlamanın her şeyden önce basit bir amacı olmalıdır. Alıcıların kampanyanızı gerçekten görüp etkileşime geçebilmesi. “Çerezleri kabul et” türünde bir afiş seçemezsiniz. Büyük, parlak ve dikkat çekici yapın. Üzücü gerçek şu ki, aksi takdirde gözden kaçacaksınız.

Gözü yorma – Evet, ne dediğimi biliyorum. Büyük, parlak ve dikkat çekici. Ama Tanrı aşkına, onu iğrenç gösterme. Kampanyayı kullanmadan önce test ederseniz oldukça kolaydır. Afiş beni sinirlendirdiği için anlaşmaları atlayan tek kişi olamam.

Geri sayım – Geri sayım, birçok kişinin her BFCM'yi çekmeye çalıştığı kusursuz bir stratejidir. Daha çekici ve daha az endişe uyandıran hale getirmek için, web sitenizin banner'ının en üstüne değil, bir açılış sayfasına koymak gibi birkaç püf noktası var, ancak anladınız.

Örneğin, Hugo Boss'un bu Kara Cuma afişine bakın.

4- Web Sitenizde / Ürününüzde Tanıtım Yapın

Bir ürünün perakende satış için çalıştığı web sitesinde fırsatları ve indirimleri teşvik etmek.

Ve SaaS ve yazılım endüstrisinde çalışmaması için hiçbir neden yok.

Pop-up'lar ve duyuru modları, genellikle kullanıcıları rahatsız etse de, harika bir şeyiniz varsa iyi çalışabilir ve demek istediğim, onların dünyasını sallayacak çok şey var.

Geçen Kara Cuma burada, UserGuiding'de bizim için işe yarayanlar:

Dürüst olmak gerekirse, UserGuiding'de bu duyuru modunu oluşturmamız 5 dakikadan az sürdü.

Ancak bana sorarsanız, özellikle tüm müşterilerinizin teklifinizle ilgileneceğinden emin değilseniz, bu tür duyuru modelleri daha az ilgi çekici olabilir.

Önerebileceğim daha az sinir bozucu ama süper işlevsel bir alternatif , web sitenizin üstünde veya altında görüntüleyebileceğiniz bir duyuru başlığıdır:

İşte UserGuiding'de oluşturulan bu duyuru başlığının biraz daha yakınlaştırılmış versiyonu:

Bu UI/UX öğeleri, web sitenizin veya işletmenizin blog ziyaretçilerinin ürününüze ve tekliflerinize maruz kalmasını sağlamanın iyi bir yolu olabilir. İçeriğinizi ilgili ziyaretçilere ulaştırdığınızdan emin olmak için web sitenizdeki ve blogunuzdaki belirli sayfaları hedeflemek için Kullanıcı Rehberliği gibi araçları da kullanabilirsiniz.

Teklifi iyi ve UX/UI öğelerini olabildiğince basit tutmayı unutmayın.

5- Takipçilerinize Tanıtın

Yalnızca Kara Cuma ve Kara Cuma'ya odaklanan SaaS işletmesi değilseniz, muhtemelen sizi sosyal medyada takip eden en az birkaç kişi vardır.

İşte bekledikleri an geldi. Sadık takipçilerinize Black Friday anlaşmanızın çok yakında olduğu konusunda bir uyarı verin ve belki bir adım daha ileri giderek kampanyanızı paylaşmak isteyebilecekleri bir şeye dönüştürün.

Örneğin, giffgaff ve LadBible, YouTube'daki "Çekmecelerinizi Kontrol Edin" kampanyası için işbirliği yaptığında, birçok insanın bu konuda heyecanlanmasına ve gerçekten paylaşmasına neden oldu.

Kampanyayla ilgili anlaşma, insanların eski telefonları çekmecelerinde tutması ve Giffgaff'ın karşılığında nakit teklif etmesiydi.

Kara Cuma için internete hükmedecek eğlenceli bir küçük konsept bulmanızı engelleyen nedir?

6- Ücretli Reklamlar Yoluyla Tanıtım Yapın

Şimdi şimdi. Hepimiz ücretli reklamlar yapıyoruz, utanmanıza gerek yok.

Ve özellikle Kara Cuma köşeyi dönünce bunu yapmakta utanılacak bir şey yok.

Black Friday'i kendi avantajınıza kullanın, ücretli reklamlar karşılığını verecektir.

Google Adwords veya Facebook Reklamları kullanıyorsanız Kara Cumanızdan en iyi şekilde yararlanacaksınız.

Elbette Kara Cuma ve Kara Cuma anahtar kelimeleri çok rekabetçidir (hah ), bu nedenle TBM'niz yüksek olsa da kalite puanı beklediğiniz kadar iyi olmayabilir.

Ama sorun değil, çünkü Kara Cuma bir indirimdir, bu yüzden insanlar sadece bir göz atmak için Kara Cuma anahtar kelimeleri aramaya giderler ve sadece gerçekten satın almak isteyenler aslında bir Kara Cuma araması yapar.

Sadece o SEM zihniyetine gir ve çıldır.

7- Sosyal yardım yoluyla tanıtım yapın

Harika teklifinizle o soğuk ipuçlarını tekrar dürtmekten zarar gelmez.

Bir Kara Cuma e-posta listesi hazırlayın ve merhamet göstermeyin. Daha da iyisi, e-posta listenize etkili bir kişi ekleyip onların dikkatini çekebilirseniz.

Sonra zamanlama faktörü var.

Onları çok erken gönderirseniz, Kara Cuma anlaşması henüz çıkmadığı için e-postalarınız geri döner; ancak çok uzun süre beklerseniz Kara Cuma bitmiş olabilir ve bu e-postayı göndermek anlamsız olacaktır (Siber Pazartesi için bir tane daha göndermeyi düşünmüyorsanız).

Dahası, kampanyayı ve erişimi istediğiniz kadar sürdürebilirsiniz.

Örneğin, Razorware'in kampanyası 14 gün sürdü ve sonunda %30'luk bir gelir artışı elde etti.

Mesele şu ki, kampanyanızı ne kadar uzun süre sürdürmek isterseniz, ilgili kişilere ulaşmayı unutmayın ve kim bilir, beklediğinizden daha fazlasını elde edebilirsiniz.

8- Kara Cuma Fırsatları listesine girin

Harika bir Kara Cuma anlaşması yapmakta olan (veya daha iyisi, zaten aktif olan) bir SaaS işletmesiyseniz, son bir durağınız var.

Kampanya yapmak, ücretli reklamlar ve sosyal medyada tanıtım yapmak size yer kazandırabilir, ancak Kara Cuma anlaşmanızı büyük bir anlaşma listelerine koymak size avantaj sağlayabilir. Çünkü:

1. Daha fazla maruz kalacaksınız,
2. Ürününüzü diğerleriyle karşılaştırmak daha kolay olacak,
3. Anlaşmanız parlayacak (veya açgözlü iseniz ölecek)

Örnek olay: Kampanyanız yetersiz değilse, birçok kişi parlayacaksınız. Git o anlaşmayı Kara Cuma Fırsatları listesine koy!

Oh ve nerede bulacağınızı bilmiyorsanız, UserGuiding'in Kara Cuma fırsatları listesine bir göz atın ve anlaşmanızı bir dakikadan kısa sürede ekleyin.

Çözüm

Bir SaaS şirketi olarak Kara Cuma'da kampanya yapmak ciddi anlamda strese neden olabilir. O yüzden kendini buna yorma.

Bunun yerine, bu makaleden yararlanın ve herkese Kara Cuma'nın SaaS şirketleri için ne kadar büyük bir fırsat olabileceğini gösterin. Ve anlaşmanızı listeye eklemeyi unutmayın!

İyi şanlar!